Boite à design レビュー 

Boite à design からの回答

2020年2月25日

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande et message, et sommes heureux que ces magnifiques chaises vous donnent entière satisfaction.

A bientôt sur Boite a design

Mathieu
Conseiller client

Boite à design からの回答

2020年2月25日

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre retour si important pour nous. Il y avait un petit retard sur cette déclinaison de lampadaire. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone. Malheureusement celui que vous nous avez fourni n'est pas attribué. Nous vous avons donc envoyé un mail le 30/01 pour nous excuser du retard et vous donner la nouvelle date d'expédition.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément et restons bien entendu à votre entière disposition.

Bien cordialement,

Mathieu
Conseiller client

Boite à design からの回答

2020年2月21日

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux que vous aillez reçu votre verre .
Nous essayons d'être le plus disponible possible au quotidien.

Bien cordialement,

Mathieu
Conseiller client

Boite à design からの回答

2020年2月21日

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience qui nous permet de nous améliorer. Les lampadaires en Arc ont souvent peu de réglage possible en profondeur si j'ai bien compris, car le système ne permettrait pas un dessin fin et élégant comme celui ci.
Nous restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,

Mathieu
Boite a design

Boite à design からの回答

2020年2月18日

Thank you for your order and feedback. We are happy that you like your luminaire and hope to see you soon on our website. We are better at selling designer furniture than in English ;)

Boite à design からの回答

2020年2月18日

Bonjour Madame,

Merci infiniment de votre commande et retour d'expérience, si important pour nous.
A bientot sur notre site.
Bien cordialement,

Mathieu
Boite a design

Boite à design からの回答

2020年2月18日

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre retour et sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé.
A très bientot sur notre site.
Bien cordialement,

Mathieu
Conseiller client

Boite à design からの回答

2020年2月14日

Bonjour Madame,

Nous vous remercions infiniment pour votre commande et votre avis. Très heureux que tout ce soit bien déroulé.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous retrouver bientôt sur notre site.

Bien cordialement,

Mathieu
Conseiller client

Boite à design からの回答

2020年2月13日

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre confiance et nous vous retrouverons avec plaisir sur Boite a design.
Bien cordialement,

Mathieu
Boite a design

Boite à design からの回答

2020年2月13日

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour d'expérience, votre commande a bien été expédiée le lendemain de votre message. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le petit retard dans l'expédition de votre commande.
Nous ne doutons pas que votre satisfaction sera entière avec ce beau fauteuil Patchwork.
Je vous remercie de votre confiance et reste à votre entière disposition.

Bien cordialement,

Mathieu
Conseiller client

Boite à design からの回答

2020年2月13日

Bonjour,

Nous vous remercions de votre commande et retour d'expérience et sommes heureux que tout ce soit déroulé normalement.
A bientôt sur notre site

Mathieu
Boite a design

Boite à design からの回答

2020年2月6日

Bonjour,

Nous vous remercions 1000 fois pour votre message qui nous fait excessivement plaisir. Nous faisons le maximum au quotidien pour proposer les meilleurs produits aux meilleurs rapport qualité prix.

A bientot sur notre site

L'équipe Boite a design

Boite à design からの回答

2020年2月6日

Bonjour,
Merci infiniment pour votre commande et retour d'expérience si important pour nous.
Nous nous efforçons de proposer les meilleurs produits aux meilleurs prix.

A bientot sur notre site

L'équipe Boite a design

Boite à design からの回答

2020年2月6日

Bonjour Madame,
Je vous remercie de votre retour. Très heureux que vous ayez reçu votre commande à temps.
En éspérant que vos produits vous plaisent.

A bientot sur notre site

Mathieu
Boite a design

Boite à design からの回答

2020年2月6日

Bonjour Madame,
Nous vous remercions infiniment de votre retour d'expérience.
A bientot sur Boite a design

Mathieu
Conseiller client

Boite à design からの回答

2020年1月31日

Bonjour Madame,
Nous vous remercions infiniment de votre retour et sommes satisfaits que vos chaises vous plaisent.
A bientot sur Boite a design.

Bien cordialement,

Mathieu
Conseiller client

Boite à design からの回答

2020年1月31日

Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre retour d'expérience. Nous sommes déçus de votre insatisfaction. Nous comprenons que vous déplorez le délai de deux semaines. Dans votre cas le délai indiqué sur la fiche produit est de 16 jours. Nous avons bien expédié votre commande avant le délai indiqué. Il y a néanmoins un autre indicateur à prendre en compte, c'est le fait que nous expédions votre commande en Allemagne, de ce fait le délai est rallongé de 24 à 48h du fait du changement de transporteur dans votre pays.
Je vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition,

Bien cordialement,

Mathieu
Conseiller client

Boite à design からの回答

2020年1月31日

Bonjour Monsieur,
Je vous remercie tout d'abord de votre commande et retour expérience qui nous sert à apporter des améliorations.
En reprenant le suivi de votre commande, je constate, que nous avons expédié votre commande avant le délai indiqué, soit le 14/01. Le transporteur Geodis vous a contacté le lendemain pour vous informer de la mise en livraison dans les jours suivants. Le 16/01, le transporteur vous a contacté pour que vous puissiez choisir la date de livraison qui vous convient le mieux. En l'occurrence vous avez choisi d'être livré le 24/01.

Concernant l'humeur des livreurs nous combattons cela dés qu'on nous fait remonter des informations comme celle ci, et avons dés à présent fait le nécessaire auprès de notre correspondant de Geodis. Cela reste heureusement exceptionnel.
Nous vous invitons à nous contacter dés que vous avez un besoin d'information ou un changement dans la livraison, car nous avons la responsabilité de votre commande de A à Z et pouvons le faire à votre place pour vous éviter les attentes au téléphone.

La livraison comme indiquée dans votre commande est une livraison au pas de porte, et Geodis comme les autres transporteurs ne font pas de livraison dans la pièce d'habitation. Nous pouvons le proposer sur devis. La livraison en étage avec ramassage des emballages nous empercherait de vous proposer des offres compétitives toute l'année comme vous avez pu en profiter car le cout de transport serait malheureusement plus élevé.

Je vous remercie de votre confiance et reste à votre entière disposition,

Bien cordialement,

Mathieu
Boite a design

Boite à design からの回答

2020年1月31日

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commande et retour d'expérience. Très heureux que tout ce soit bien déroulé. Nous restons bien entendu à votre entière disposition.

A très bientot sur Boite à design

Cordialement

Mathieu
Conseiller client

Boite à design からの回答

2020年1月31日

Bonjour et merci de votre retour d'expérience ainsi que de votre commande.
Nous éspérons que vos luminaires apporteront autant de lumière que d'élégance à votre pièce.

A très bientôt sur Boite a design

Mathieu
Conseiller client