Bravado レビュー 541

Vor zwei Wochen bestellt, nach wie vor weder eine Versandbenachrichtigung noch sonst etwas. Bestellung sollte dann widerrufen werden, ist allerdings wohl schon “zu weit fortgeschritten”, obwohl nichts passiert? Kundenservice extrem enttäuschend und nicht hilfsbereit.
Sehr schlechte Erfahrung

Exklusive Produkte was sehr fein ist. Preise auch ok. Versandkosten recht hoch. Sortierung auf der Seite eine Katastrophe. Man kann nicht nur Vinyl und schon garnicht nach Format des Vinyls sortieren. Seitenweise durchsuchen ist nicht unbedingt toll und extrem zeitaufwendig. Vororder problematisch, weil natürlich nichts dazu bestellt werden kann, ausser man wartet halt 1 bis 2 Monate das man alles bekommt. somit jedes mal versandkosten. viele verbesserungen nötig um den shop wirklich kundenfreundlich zu gestalten.

Ordered a product on 10/12-2025. Received confirmation e-mail, but no shipping or tracking e-mail status.
Currently 7 days have passed, and they're not answering neither phone nor e-mail.

Hab am 24.11 fleißig bestellt, bis heute 16.12 keine Reaktion aber das Geld wurde umgehend abgebucht. Unternehmen telefonisch nicht erreichbar, auf Mails keine Antwort. Dass ist auch für die Bands traurig, denn alle die so schlechte Erfahrungen gemacht haben werden sicher nichts mehr kaufen.

Keine Lieferung nach monatelanger Vorbestellung. Einfach storniert und Pech gehabt nach 5 Monaten… das kann ein seriöser Händler nicht bringen. Ich habe jetzt ein riesiges Problem. Die Platten sollten bei einem Kinoevent verlost werden. Flyer schon gedruckt, Social Media Werbung usw. für die Katz. Danke für den Mist. Hauptsache das Geld 5 Monate einbehalten.

Gute Artikel schnell und zuverlässig geliefert. Artikel genau wie beschrieben.

Der Bravado Store hat mich von Anfang an begeistert. Die Homepage ist klar strukturiert. Die Kaufabwicklung gestaltet sich von der Wahl der gewünschten Artikel bis zur Zahlung sehr einfach. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erfolgen fortlaufend Informationen zum Versand. Selbst bei Artikeln, die z.B. wegen des Erscheinungstermins erst später geliefert werden können, zeichnet sich der Bravado Store durch seine sehr gute Zuverlässigkeit aus.

Schließlich findet man beim Bravado Store auch Artikel, die limitiert und/oder signiert sind oder ein besonderes Design aufweisen und anderswo nicht erhältlich sind.

Sehr schneller und sicherer Versand. Perfekt *****

Die LPs waren sehr gut verpackt und sie wurden schnell geliefert.

Gute Kommunikation, zuerst über Lieferverzögerung, dann über Auslieferung. Sehr sichere Transportverpackung. Ich bin sehr zufrieden.

Ein Stern ist noch zu viel. Der Kundenservice existiert nicht. Stornierungen werden nicht bearbeitet und Anfragen erst viel zu spät. Ich werde bei Bravado/Universal nie wieder etwas bestellten. Dieser "Kundenservice" ist eine Zumutung. Dann bezahle ich lieber woanders mehr, wobei dieser Shop ohnehin teurer ist, als viele andere.

Ich kann nicht meinen Vorredner nur an anschließen. Ware bestellt, bisher nichts erhalten.
Der Kontakt Button in der E-Mail führt zu error 404 Seite nicht vorhanden.
Telefonisch kann man ebenfalls nichts erreichen, da immer ein Anrufbeantworter rangeht. Der sagt man soll eine E-Mail schreiben. Ich habe nur Ware bestellt die vorrätig ist also innerhalb von ein bis drei Werktagen versendet werden müsste. Nun warte ich seit drei Wochen. Hab weder eine Antwort per Mail, noch meine Artikel erhalten.

Achtung, hier keine Artikel auf Vorbestellung kaufen. Im Mai Artikel vorbestellt. Eigentliches Lieferdatum war August, dann wurde es auf Mitte Oktober verschoben und dann war es schon Anfang November und es waren immer noch keine Artikel vorhanden und als ich Paypal eingeschaltet habe, da der 6monatige Käuferschutz ablief, kamen die Artikel innerhalb der Frist. Leider so schlecht von der Qualität, dass ich dann 2von 3 Artikel wieder zurück geben musste. Derzeit warte ich auf 3Artikel aus dem Monat August, welche bis 6.12.25 geliefert werden sollten. Ein Artikel ist erst im Februar 26 lieferbar. Diesen habe ich storniert, da das Unternehmen erst die Artikel verschickt, wenn alle Artikel aus der Bestellung vorhanden sind. Eigentlich waren die 3Artikel für 24.12.25. Der eine Hoodie ist auch seit 08/25 lieferbar, nur das Uno Spiel (6.12.25 Lieferdatum )nicht.Das soll jetzt doch schon am 31.1.26 geliefert werden. Ich könnte es aber auch vorher stornieren.
Hier sollte man NUR Artikel bestellen, die nicht auf Vorbestellung gehen.
Unfassbar!!!!

Dies ist meine letzte Bestellung in dem Shop!

Nach knapp 2 Wochen wurden meine bestellen Artikel immer noch nicht verschickt. Keine Info, nichts. Der Link zur Hilfeseite in der Bestellbestätigungs-Mail führt ins Leere (Es kommt ein 404-Fehler). Telefonisch kann man niemanden erreichen, weil rund um die Uhr ein Anrufbeantworter rangeht, der einen dazu auffordert, eine Mail zu schreiben. Sobald man eine Mail schreibt, wird darauf verwiesen, dass es bis zu 4 Tage dauert, bis eine Antwort kommt.

Das Unternehmen lässt sich weder auf Google noch bei Facebook bewerten, vermutlich wurden bewusst die Möglichkeit, Rezensionen zu verfassen, deaktiviert.

Miserabler Kundenservice!

Zuverlässiger Shop.

Habe hier schon mehrmals bestellt und es ist immer alles prima gelaufen. Sehr zu empfehlen!

vinyls came undamaged, good delivery

Trotz Früher Bestellung und vorrat aller Waren keine Versendung nach 14 tagen und auch keine Reaktion vom Kundendienst sei es per Email oder Hotline ( da lief die selbe Bandansage zu 24/7 ) bestellung storniert und werde nicht mehr da bestellen.

Ware kam an. sieht gut aus bisher.

Taylor Swift trui besteld. Verzend datum van de trui veranderd met de dag terwijl de release datum 12 November was. Verzend datum begon al bij 28 November en staat nu ondertussen op 15 December. Gevraagd mijn bestelling te annuleren maar dat willen ze niet doen. Boze mail terug gestuurd en 10 minuten later is ineens de order (systematisch?) verstuurd? Dit zodat ze de terug betaling niet hoeven doen. Nare klanten service dit.

Guter Service, schnelle und sichere Lieferung. Bin sehr zufrieden. Auch der Preis hat gepasst.