レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. RV 販売店
  2. カヌ アクセサリヌ店
  3. モヌビル ホヌム販売店

圓該䌁業による蚘述

BÃŒrstner steht fÃŒr smarte Lösungen, durchdachtes Design und höchste QualitÀt im Freizeitfahrzeugbau. Als Teil der Erwin Hymer Group entwickeln und produzieren wir in Kehl Fahrzeuge, die Alltag und Reisen perfekt verbinden – mit dem Anspruch, das Beste aus beiden Welten zu vereinen. Über 800 Mitarbeitende sorgen mit Knowhow, Leidenschaft und Teamgeist dafÃŒr, dass aus Ideen Fahrzeuge werden, die Menschen auf der ganzen Welt begeistern. Vom ersten Entwurf bis zum letzten Feinschliff steht BÃŒrstner fÃŒr PrÀzision, Verantwortung und Mut, Neues zu denken.


連絡先

2.5

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

15件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Riss im Dach -keine Hilfe von BÃŒrstner

Wir haben im August 2025 einen Riss am GFK-Dach unseres 3 Jahre alten BÃŒrstner Premio Plus festgestellt und uns an BÃŒrstner gewandt.
Laut Gutachten handelt es sich um einen Spannungsriss ohne Àußere Einwirkung.

BÌrstner hat meine Anfrage mit dem Hinweis abgelehnt, dass keine ZustÀndigkeit besteht. Ich persönlich hÀtte mir eine technische PrÌfung und UnterstÌtzung bei einem so jungen Fahrzeug gewÌnscht, gerade mit Blick auf die Dichtigkeit und Sicherheit.

Ich empfinde es als sehr enttÀuschend, bei einem Familienwohnwagen mit Kindern so allein gelassen zu werden.

FÌr mich wÀre eine kunden- und familienfreundlichere Lösung wÌnschenswert gewesen. Das bilde ich mir hier ausdrÌcklich als persönliche Meinung.

2025幎10月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Fiat Ducato Buerstner: slot in 2 minuten te forceren.

Prima camper BÃŒrstner Lyseo Gallery TD 649 G. MAAR hoe kan het zijn dat het slot op de deur van de bestuurder met een klein schroevendraaiertje in twee minuten en daarmee alle deuren in een keer te openen zijn. Het enige wat je ziet is een klein prikgaatje in het rubber onder de deurgreep. Dit blijkt al te spelen vanaf 2006. Fiat doet er niets aan. Een klein metalen plaatje van 20 euro kan dit voorkomen. Je rijdt anderhalve ton de showroom uit en dan mag je het verder lekker zelf uitzoeken. Geen A-4-tje met waarschuwingen of een aanbod om extra sloten op de deuren te plaatsen. Gekocht bij de Jong Campers Hillegom ("Dat is de verantwoordelijkheid van de klant zelf")
Kijkt u uit op, in mijn geval, de Franse snelwegen. S'nachts op aire de Chateauvillain 1000 euro en 4 bankkaarten tijdens mijn slaap ontvreemd.
De Fiat rijdt als een zonnetje en de camper is klasse.

2025幎10月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

QualitÀt und Service - unterstes Niveau

Wir fahren einen Lyseo TD744 Bj Ende 2020 und erst 22.500km Laufleistung. So wie das Fahrzeug ausgestattet ist, mit sÀmtlichen Zubehör kommt man auf einen Preis von Ìber 100.000 Eur

Außerhalb der Garantiezeit war schon einiges defekt, was wir bezahlen mussten:
* Steuereinheit hinteres Hubbett
* Steuereinheit Truma Paneel
* Steuereinheit/Bedienfeld Toilette

Jetzt fallen von heute auf morgen LEDS von der Ambientebeleuchtung Decke, Sitzecke, Außenbeleuchtung und 2 Kefs von der KÃŒhllschrankanzeige.

Ich bat unsere Werkstatt um eine Kulanzentscheidung, aufgrund der wenigen Laufleistung...keine Chance Kulanzantrag abgelehnt - LEDs sind Verschleißteile. Habe mich damit direkt an BÃŒrstner gewendet - keine Chance.

SERVICE von Werkstatt und Hauptsitz - UNTERIRDISCH, untersten Niveau - von der QUALITÄT ganz zu schweigen und dadurch bei einem WiMo ÃŒber 100.000 Eur!!!
DAS werden wir auch so weitergeben!

2025幎9月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ich habe die letzten Kommentare


Ich habe die letzten Kommentare gelesen, mir scheint, dass BÌrstner keine Interessen zeigt sich mit den Problemen auseinander zu setzen, weder mit Kunden aber auch mit den HÀndlern und das geht seit Jahren schon so. Vieleicht mÌsste die Verantwortlichen ausgetauscht werden, Also ich wÌrde mir auch keinen BÌrstner mehr kaufen.

2025幎8月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Pour avoir eu 3 camping cars de cette


Pour avoir eu 3 camping cars de cette marque, je suis trÚs déçu, en effet la soi-disante *QUALITÉALLEMANDE* n’existe plus ....donc plus aucune raison de payer plus cher !
Je vais me tourner vers les Stés FRANÇAISES

PLANCHER qui se décolle ! On me demande de ramener le CC en Allemagne ! Alors que acheté en France
MOUSTIQUAIRE et VOLETS cassés au bout de 13 mois
ROBINET à changer 7 mois !
GLISSIÈRES TIROIRS défectueuses
PRIX PIÈCES DÉTACHÉES HORS DE PRIX

ETC.....

2025幎8月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Bei Auslieferung Sept

Bei Auslieferung Sept. 2024 des Delfin wurde ein Mangel am Beifahrersitz festgestellt. Unser HÀndler ist seit dem sehr bemÌht das Ersatzteil bei BÌrstner zu bestellen, leider vergeblich. Der BÌrstner Kundenservice ist unterirdisch.

2025幎6月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Teilweise sehr schlechte Verarbeitung


Teilweise sehr schlechte Verarbeitung mit vielen kleinen und großen Fehlern bei Fahrzeugen aus 2023-2024. Über die aktuelle Baureihe kann ich nichts bewerten. Schief eingesetzte Holzteile, verschmutzte Fahrzeuge aus der Produktion, nicht abgearbeitete erkannte MÀngel, teilweise Reparaturpfusch im Werk, wenn dort was schief geht (kann nur unser Fahrzeug bewerten, auf der Messe habe ich aber Ausstellungsfahrzeuge mit denselben MÀngeln gesehen.) WÀre alles nicht so schlimm, wenn der Hersteller bei MÀngeln lösungsorientiert wÀre. Die unglÃŒcklichste Kombination ist Hersteller plus schlechter HÀndler. HÀndler schiebt auf den Hersteller, Hersteller braucht sehr lange fÃŒr Entscheidungen oder duckt sich weg. Hersteller tritt auch nicht als Moderator zwischen Kunden und HÀndler auf. Nach positivem Eindruck beim Kauf viele schlechte Erfahrungen in der Garantiezeit. Die Fahrzeuge sind grundsÀtzlich vom Konzept okay. Das gibt es bei anderen Herstellern aber gÃŒnstiger in besserer QualitÀt.Ich wÃŒrde nicht noch mal 80.000.- fÃŒr einen BÃŒrstner ausgeben, sondern mir einen Hersteller und HÀndler suchen, bei dem Service gelebt wird- gerade bei Problemsituationen.

2025幎2月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Kastenwagen Delfin. Kundenorientierung Negativ.

Kastenwagen Delfin.
Mit der niedrigen QualitÀt könnte ich ja noch Leben.
Aber wenn man auf Nachfragen zur Garantie, keine Antwort bekommt, ist das fÃŒr mich ein KO Argument zu einem Betrieb.
Hotline gibt es sowieso nicht und Email schweigt.

FÃŒr gewerblich angemeldete Fahrzeuge ÃŒbernimmt BÃŒrstner keine Garantie. Evntuell auch ok.
Allerdings findet man bei der Suche nach den Garantiebedingungen nur den Hinweis, dass diese bei der Übergabe ausgehÀndigt werden.
Nur ist dann das Fahrzeug ja schon gewerblich angemeldet und die Garantie erloschen.

2025幎2月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Unterirdische QualitÀt

Unterirdische QualitÀt des Ausbaus, große Probleme mit dem Chassis, wochenlange Wartezeiten auf Antworten (sogar an den HÀndler), kennt seinen eigenen Ausbau nicht, Ersatzteile sind bei einem Neuwagen nicht lieferbar. Konkrete Warnung: Copa C 500, 2024er Modell. Unfassbar.

2024幎9月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Shocking Customer Service

In October 2022 We bought a new BÃŒrstner Lyseo TD Limited IT 690 G. Think carefully before buying one of their vans, they are lovely but their customer service leaves a lot to be desired. So far we have had 3 problems:
1 - In July 2023 the gas safety system ECU failed meaning we had no gas. We were on holiday at the time and contacted Burstner dealers, NO ONE would even look at the problem as we hadn't bought the camper from them. We eventually found a dealer 500 miles from where we were. We had to pay for the repair and eventually Burstner refunded the money.
2 - The van door blinds failed after 1 year, the blind material tore on their runners meaning they wouldn't open or close properly. They simply refused to acknowledge this was a problem stating only that the failure was considiered wear and tear as stated in their warranty. They would not move on this decision despite the van being only 1 year old.
3 - I openned the fresh water tank access hole to clean inside. The gasket was glued/stuck and tore, again they said this was wear and tear - 25€ for a replacement.

I should say there have been other warranty claims which they did resolve - the fridge door incorrectly fitted and the gas compartment access lock being faulty.

2023幎11月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

DO NOT PURCHASE A BURSTNER Motorhome


PLEASE DO NOT PURCHASE A BURSTNER MOTORHOME. AS SOON AS THEY TAKE YOUR MONEY THEY ARE NOT INTERESTED.
EG. This is the second time there has been a problem with the rear bed, first time 2 weeks!!! after delivery.
The current issue is still ongoing. The rear bed will not move. I have requested Burstner inform me which SDTBUS modules I have installed, specific to my motorhome. Burstner refuse to help or support, instead referring you to a dealer that will happily charge you £108.0. .. just to look at it... not fix it, not resolve it, that's before you start.

2023幎12月12日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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