Bureau Vallée - Béthune レビュー 

435
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

Zone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232 Fouquières-lès-Béthune, RN, FR


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5つ星のうち5の評価

Commande internet, retrait magasin. Beaucoup de choix et les prix ne sont pas excessifs. On m'a appelé pour me dire que ma commande était prête et qu'il y avait un article dont le coloris n'était pas... もっと見る

5つ星のうち5の評価

J’aime beaucoup le magasin de Béthune, bien agencé, le personnel est agréable et de bon conseil. J’y vais régulièrement.

5つ星のうち5の評価

Il y a quelques jours j'ai acheté des rails pour dossiers suspendus 1 paire sur internet et finalement un second en magasin . Rentrée chez moi le modèle choisi n'était pas le bon . J'en ai recommand... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Commande effectuée le 07 sur le site de bureau vallée Livraison au magasin le 08 Esteban a bien préparer notre commande aucun article manquants Hôtesse d'accueil très sympathique


企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Béthune について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • Zone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232, Fouquières-lès-Béthune, RN, フランス

  • 03 74 95 19 15
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4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

435件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.6

すべてのレビュー

(435)

過去12か月のレビュー数: 10,223

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5つ星のうち4の評価

Pour ma première commande chez vous

Pour ma première commande chez vous, quand je suis passée la récupérer elle n'était pas prête, mais j'ai tout de même eu ce que je désirais et avec le sourire. Voilà pourquoi cette note 😉

2024年12月4日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas prête lors de votre passage et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour madame Tranain,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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5つ星のうち5の評価

tampon encreur

facilité pour établir le modèl de tampon
rapidité d'éxécution

2024年10月18日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち4の評価

La commande internet facile et rapide attente à la caisse plus longue

Bon expérience de la commande internet longue attente à la caisse

2024年10月15日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour monsieur Pruvost,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet soit à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant l'attente en caisse et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち4の評価

Disponibilité et prix

Cartouches pour imprimante disponible immédiatement et prix parmi les plus bas

2024年9月3日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Excellent service

Facilité, échanges et relations, respect de la commande et des délais

2024年8月31日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour monsieur Hurlus,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Impeccable

Accueil très correct, rapidité, facilité.

2024年8月31日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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5つ星のうち5の評価

Bureau vallée fait de sorte à…

Bureau vallée fait de sorte à satisfaire au mieux le client, dans ma commande il y avait des produits qui n’étaient plus disponible, ils ont remplacé par un produit au moins équivalent. Je suis très satisfaite de mon expérience

2024年8月26日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち1の評価

Bureau vallée

Commande jamais envoyé et bureau vallée bethune impossible à contacter (ne répond pas aux appels)

2024年8月7日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant notre professionnalisme et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

J ai reçu les produits souhaité pour une.importante visibilité

J ai reçu les produits souhaité pour mon entreprise. En plus avec rapidité sans me déplacer à un tarif super correct.
Le jour même grâce à bureau-vallee , j ai réussi à mettre une plus importante valeur et visibilité pour mon entreprise

2024年8月14日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un large choix de produits au meilleur prix.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour monsieur Demaison,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans nos magasins ou sur bureau vallee.fr.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Bonne expérience

Commande facilement passée par internet.
Mise à disposition rapide,
Accueil aimable.
Juste un peu surpris que l'on ne me demande pas une pièce d'identité, mais ce n'était qu'un achat à 6 euros.

2024年9月11日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour monsieur Orange,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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5つ星のうち5の評価

disponibilité des produits et bon…

disponibilité des produits et bon conseils

2024年8月5日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour madame Le Roux,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち1の評価

Je n'ai toujours pas reçu ma commande…

Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!

2024年9月5日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour madame Dumes,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Parfait 👌

Envoi très rapide, soigné, parfait !

2024年9月3日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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5つ星のうち1の評価

Très mauvaise expérience pour ma 1ère…

Très mauvaise expérience pour ma 1ère commande. Commande annulée par bureau vallée due à un pb de stock. Il n'y aura pas d'autre commande!!

2024年8月31日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour madame Coppin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion de votre commande et nous en sommes désolés.
Nous faisons de notre mieux pour éviter ces situations.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Delai impeccable mais pas de suivi du…

Delai impeccable mais pas de suivi du colis sur mon espace

2024年8月27日
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Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour madame Louzini,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant au délai de livraison de votre commande.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant le suivi du colis afin d'améliorer la qualité de nos services.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Rapidité de livraison 👌 et prix…

Rapidité de livraison 👌 et prix intéressant

2024年8月26日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour madame De Winne,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience

Très bonne expérience, Suzon à qui j ai eu à faire pour trouver les cahiers de ma fille à été très disponible est à l écoute pour trouver rapidement une solution.

2024年8月24日
Bureau Vallée - Béthune ロゴ

Bureau Vallée - Béthune からの回答

Bonjour madame Michaud,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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