Dommage d'avoir dû attendre une bonne dizaine de minutes au point de retrait de ma commande. En fait, c'est un collègue du comptoir d'à côté, très occupé par les clients venant en SAV qui a fini pa... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Commande préparée rapidement. Disponible au point retrait. Malgré une arrivée tardive de ma part (18h35) pour fermeture à 18h45, ils m'ont laissé entrer récupérer ma commande à l'accueil/caisse. J'ai... もっと見る
Commande passée, problème sur l horaire de récupération de commande,j ai téléphoné pour savoir s'il était possible d'avancer l'heure , jeune femme très gentille qui malgré un grand nomyde commande ce... もっと見る
企業が回答しました
Merci à l’équipe de Bureau Vallée Langueux ! Mes achats de fournitures ont été faites en ligne puis préparées. Je n’ai pas eu d’attente pour les récupérer. De plus il y avait un petit changement de c... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
8 rue Ambroise Paré, 22360, Langueux (Saint Brieuc), RNW, フランス
- 02 96 52 50 03
Les p'tits prix PROS
4.1
ほぼ満足
397件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Retard de livraison
Ma livraison commandée le 11 septembre était estimée pour le 13. N'ayant rien reçu, je regarde le statut de la livraison. Un simple "retardé" sans explication. Le 16 septembre j'appelle le service client qui m'informe qu'ils n'ont pas expédié la commande car un article était en rupture de stock. Du coup il devait le commander. Malheureusement ce
sont des affaires de rentrée scolaire. Je ne peux pas me permette d'attendre 2 semaines. Je ne comprends même pas qu'ils n'aient pas proposé d'envoyer au moins la partie disponible
2024年9月11日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Diagne,
. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été retardée en raison d'un article en rupture de stock. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande à temps, notamment pour les affaires de rentrée scolaire.
Nous nous excusons pour les désagréments causés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour ALAIN LEMONNIER,
Merci pour votre retour positif et pour avoir souligné notre professionnalisme. Nous sommes ravis que votre expérience à Saint Brieuc-Langueux ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
excellent
j'ai commandé sur le site les articles voulus et j'ai pu aller le lendemain en magasin récupérer ma commande
2024年8月5日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour titii,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 . Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu commander les articles souhaités sur notre site et les récupérer en magasin dès le lendemain. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service efficace.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Tout s'est bien déroulé
Tout s'est bien déroulé mais je n'ai pas encore utilisé le produit (toner imprimante) :-))
2024年9月10日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Ok par contre emballage catastrophique
Ok par contre emballage catastrophique. Le vendeur m'a demandé de vérifier ma commande avant pour éventuellement faire un retour mais il ne manquait rien
2024年7月30日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Delphine Fievet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec l'emballage de votre commande. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir.
Cdt,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour madame Loarer
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Commande pas recue
2024年8月31日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Garnier,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution à ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Commande prête à l'heure et excellent accuei
Commande prête à l'heure, amabilité du personnel (comme d'habitude)
2024年8月25日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Patis,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis que votre commande ait été prête à l'heure et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel, comme d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Marine,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été parfaite et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Au top
Explication claire sur le site, mail pour un souci de couleur de cahier. Livraison comme prévu.
Rien a redire c'était parfait.
2024年7月28日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour cet avis très positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que votre expérience a été parfaite.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Bien cordialement,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour MARTIN,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos prix, nos produits d'origine et la rapidité d'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Brieuc-Langueux !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Vali.,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service parfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
passage au service "enlèvement de…
passage au service "enlèvement de commande".personnel très disponible, accueillant, et professionnel
2024年8月16日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Jean marc,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre passage au service "enlèvement de commande" s'est déroulé dans les meilleures conditions. L'engagement de notre personnel à être disponible, accueillant et professionnel est une priorité pour nous.
Merci encore pour votre retour positif et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Parfait
Commande passée sur internet reçue en 48h
Envoie de SMS pour nous informer de toutes les étapes de la commande a la réception.
Rien a redire
2024年7月17日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour fanny hamza,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que votre commande passée sur internet a été traitée avec rapidité et efficacité, et que notre service de suivi par SMS vous a été utile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Commande sur internet et retirer au…
Commande sur internet et retirer au point retrait dans le magasin . Agencement refait, trop de monde, 1 seule passage pour passer en caisse et/ ou quitter le magasin avec commande ou sans article.
2024年8月22日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour client(e),
Nous vous remercions pour votre avis et vos précieuses remarques. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Vos retours nous aident à améliorer chaque jour notre service. Nous prenons note de vos observations concernant l'agencement et la fluidité du passage en caisse, et nous mettrons tout en œuvre pour optimiser ces aspects.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Rapide et efficasse
2024年8月16日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Flb,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et efficace.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Camus Marine,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide, simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Commande facile et envoi rapide
2024年8月14日
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Moi,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile et que l'envoi ait été rapide. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Brieuc-Langueux.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc) からの回答
Bonjour Aurelie Burel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience à Saint Brieuc-Langueux ait été très bien. Merci pour votre confiance et votre soutien.
À bientôt,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。