Ai commandé un article, pas reçu de SMS de confirmation d'arrivée de celui ci. A mon arrivée au magasin, de l'attente, la 1ère personne "refile" la commande à un autre et me dit que l'article est en r... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Très bonne expérience J'ai déjà commandé l'année dernière sur le site et j'ai réitéré cette année. Travail sérieux Ma commande a été bien préparé. Prête rapidement. Personnel au top
Sur ma commande de cartouches d'encre Epson, l'une d'entre elles était manquante. Appel téléphonique rapide de Bureau Vallée pour m'en informer et pour m'indiquer que l'envoi se fera en deux temps. Ré... もっと見る
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Ma commande a été préparée rapidement. Malheureusement, après mon départ, le magasin s'est apercue qu'il manquait un article dans ce qui m'avait été livré. Un chauffeur Uber est donc venu me déposer... もっと見る
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企業情報
Bureau Vallée - Orgeval について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
3, Rue de Normandie, 78630, Orgeval, RNW, フランス
- 01 39 75 66 60
Votre liste scolaire en un clic !
4.4
優良
625件のレビュー
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Tout simplement parce que c'est…
Tout simplement parce que c'est chronopost qui livre et que comme d'habitude leur livreur ne se donne pas le peine de mettre le colis au relais souhaité en inventant une excuse bidon.
Résultat colis dans commune voisine. Pas véhiculée et à la campagne... j'ai dû me débrouiller pour faire appel à quelqu'un.
2024年8月25日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Elodie Guerinot,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Produit disponible sur internet mais…
Produit disponible sur internet mais indisponible au magasin
2024年8月19日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Evelyne Leroy,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Satisfaite et potentiellement futur abonné
Ma fille a aimé le matériel dis au choix si non disponible en couleur choisie, et les stylo à bille bleue remplacé car non disponible était super d'ailleurs il me semble qu'il était plus cher sans surtout. C'est ma sœur en tans que secrétaire de métier et de l'entreprise de son mari qui m'a conseillé bureau vallée et je suis très satisfaite pour la 2eme fois puisque l'an dernier c'est elle qui avait passé la commande à aller cherché. Ont peut dire qu'ayant 3 enfant je ferais dorénavant affaire avec eux concernant leurs matériel scolaire à l'avenir
2024年8月4日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Sheira Féréol,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Tres satisfaite de ma commande pour les…
Tres satisfaite de ma commande pour les fourniture est très arrangeant pour remplace certains articles en rupture
2024年8月13日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Melanie Lemiere,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Les délais annoncés pour la livraison…
Les délais annoncés pour la livraison n’ont pas été respectés. Il a fallu que j’appelle le magasin pour qu’il réalise qu’il s’agissait d’un envoi à faire.
2024年7月21日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Pierre Delort-Laval,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Commande passée mais informations…
Commande passée mais informations erronées sur les stocks
Donc commande annulée et remboursement toujours en attente.
2024年8月25日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Marie Guépin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour catherine LE BRIAND,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Commande en ligne tous les produits…
Commande en ligne tous les produits sont en stock. 2 jours après l expédition on me signale qu une partie de ma commande n est pas disponible et que je serai remboursé sous 7 jours. Donc obligé d'aller au supermarché compléter ce qui manque la prochaine fois j achèterai tout au supermarché c'est plus simple
2024年8月12日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Vincent Meslet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour TIPHAINE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Un produit manquait à ma commande sur…
Un produit manquait à ma commande sur internet
Après plusieurs mails auquel je n avais pas de retour j ai décidé d appeler le magasin et la personne au téléphone à été assez désagréable, n avait pas envie de faire des recherches
Je ne pense plus renouveler de commande sur bureau vallée via internet
2024年7月16日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Marie-ange Campetti,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Je recommande
Envoi rapide. Bonne communication et remboursement rapide pour les articles non disponibles.
2024年8月14日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Huguette,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Très déçu
Très déçu, première expérience que je ne renouvellerai pas. Pleins de manquant sur la commande pour une commande faite le 3 août ce n’est pas au dernier moment , pas de facture même sur mon tableau de bord, obliger de vérifier par moi-même une fois les articles reçu au bout de 10j et le remboursement est incomplet! Classeur à levier mis sous 8 bloc feuilles il était écrasé, bref une déception complète, c’était pour me faciliter la rentrée scolaire au bout du compte une galère je dois retourner en magasin chercher les manquant, ramener le classeur abîmé,et essayer de me faire rembourser ce qu’il manque! Par chance la responsable de Yvetot a pu ce procurer la facture et me faire l’échange du classeur, personne très accueillante. L’année prochaine c’est retour en magasin
2024年8月3日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Jerome,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Layla El Hadfi,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
2 mois pour recevoir une commande…
2 mois pour recevoir une commande incomplète de surcroît ! Il a fallu relancer le service client plusieurs fois, afin d’obtenir le restant des articles.
2024年6月20日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Stanley BIEN-AIME,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Amélie Renault,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Très beau sac d'école
Très beau sac d'école, ma fille est ravie.
Livraison rapide .
Très satisfaite de mon achat!
2024年7月9日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Céline,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Tout est conforme le produit
Tout est conforme le produit, le délai de livraison l’emballage
2024年8月11日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour norbert tibi,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour Houda Touati,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Le sac est marqué en stock sur le site
Le sac est marqué en stock sur le site. Une fois acheté on reçoit un mail comme quoi il n'est plus disponible et qu'un remboursement va avoir lieu dans les 72h, j'attends toujours et ça fait 4 jours!!!!😡
2024年8月7日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour ANGELIQUE.D,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Livraison très rapide et soignée
Livraison très rapide et soignée. Je recommande et je suis satisfaite. Je suis juste déçue par la taille du produit. Il est écrit sac à dos pour l'école maternelle mais le sac me semble très petit. Il est très joli et de qualité donc nous le gardons pour un autre usage.
2024年7月3日
Bureau Vallée - Orgeval からの回答
Bonjour ALINE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
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