Na 1.5 week verbouwen eindelijk mn nieuwe spiegel uitmogen pakken. Wat blijkt kapot. Na mail gestuurd te hebben geen gehoor gekregen. Tot nu goede ervaring gehad. Hoop nog op goede uitkomst. Up... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
J’ai commandé un grand miroir qui est malheureusement arrivé cassé malgré les protections qui étaient sincèrement irréprochables! (Le transporteur n’a pas dû être tendre à la manutention!…) J’ai conta... もっと見る
企業が回答しました
Fiets besteld voor zoontje, begint al met open maken van de doos komt er een los moertje uit de doos vallen. Vervolgens ziet de fiets er anders uit dan besteld, kind had fiets al gezien dus hierov... もっと見る
Ik bestelde een grote spiegel van 160 cm hoog. De bezorger (ik zal de naam van de bezorgdienst hier niet noemen) had veel "problemen" met de bezorging. Ze kwamen nooit opdagen op het aangegeven tij... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Buxibo について
当該企業による記述
- Buxibo.com is the go-to webshop for home, garden, and lifestyle products:
- ✓ Best price.
- ✓ Immediately available from stock.
- ✓ Pay afterwards for free.
Your webshop for everything home, garden, and lifestyle.
Follow us on social media
Discover the latest trends and inspiration on our social media channels. Follow us to stay updated!
We are active on:
連絡先
Lage Brink 64 H, 7317 BG, Apeldoorn, オランダ
- 0031624549218
- info@buxibo.com
- www.buxibo.com
4.2
ほぼ満足
443件のレビュー
ネガティブなレビューの 91％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vijf sterren is eigenlijk te weinig
Afgelopen vrijdag had ik een spiegel besteld bij Buxibo. Ik kende het bedrijf verder niet, maar was op zoek naar een mooie spiegel voor in de slaapkamer. Vrijdagmiddag rond half twee besteld, werd zaterdagochtend al bezorgd! Dit heb ik nog nooit meegemaakt bij zulke grote meubelstukken. Tijdens het verplaatsen van de spiegel (nog in de doos) hoorde ik wat rinkelen, dus ik was bang dat de spiegel kapot was. Dit bleek tijdens het uitpakken het extra bevestigingsmateriaal te zijn, waardoor je de spiegel op meerdere manieren kunt ophangen. De spiegel zelf was supergoed verpakt, maar het verpakkingsmateriaal was eenvoudig weg te gooien. Het ophangen zelf ging supersimpel en dus nog geen 24 uur na het bestellen hing de spiegel al! Echt ongelofelijk en mega blij mee!
2025年10月4日
自発的なレビュー
Buxibo からの回答
Beste Milou,
Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn ontzettend blij om te horen dat de spiegel zo snel is aangekomen en dat je tevreden bent over zowel de kwaliteit als de verpakking. Wat fijn dat het ophangen ook zo soepel ging en dat de spiegel al een mooie plek heeft gekregen.
We waarderen je lieve woorden en steun enorm!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Produktfehler
Durch einen Produktfehler (selbst zugegeben) bei einem Badspiegel mit LED, fällt der Spiegel von der eigenen Halterung ab. Dadurch ist im Bad einiges kaputt gegangen und bis jetzt keine Einigung, da sie nicht für den entstandenen Schaden bei dem neuen Badezimmer aufkommen möchten. Der Kundenservice bietet 50€ Kulanz, obwohl sie bei weitem das Ausmaß noch nicht verstanden haben, weil alleine der Wasserhahn knapp 200€ kostet. Nicht zu empfehlen und würde nie wieder dort bestellen.
2025年9月19日
自発的なレビュー
Buxibo からの回答
Liebe Vanessa,
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen den Ärger, den dies verursacht hat. Wir nehmen Produktfehler stets sehr ernst und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Als Kulanz haben wir unser Angebot bereits auf 69,99 € erhöht. Dies ist der maximale Betrag, den wir in diesem Fall anbieten können.
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um die Qualität unserer Produkte und unseres Services weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Buxibo
Ronde spiegel met metalen ring
Spiegel gekocht, maar bij ontvangst was de metalen ring rond de spiegel niet aaneen gesloten.
Bij de retourmelding aan Buxibo moest ik foto's sturen om te bewijzen dat de spiegel niet in orde was. Ik had natuurlijk gewoon de spiegel retour kunnen zenden met als rede dat ik van gedachte veranderd was. Bij andere bedrijven mag ik toch ook gewoon een artikel retourneren?
Mijn melding moest eerst door Buxibo beoordeeld worden voor goedkeuring. Ondanks dat het een productiefout was ben ik toch blij dat ik mijn geld terug heb gekregen. Wanneer ik de recensies vooraf gelezen had dan had ik NIET voor dit bedrijf gekozen,
2025年9月10日
Buxibo からの回答
Goedendag Hart,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de spiegel bij ontvangst niet in orde was. Wij begrijpen dat het vervelend is om foto’s te moeten aanleveren, maar dit is nodig zodat wij situaties goed kunnen beoordelen en klanten snel de juiste oplossing kunnen bieden.
Wij zijn blij dat u inmiddels het aankoopbedrag heeft teruggekregen en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Uw feedback nemen wij zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Lisa – Team Buxibo
Mooie grote spiegel
Mooie spiegel, leuke vorm en makkelijk te bevestigen. Eerst besteld voor één kinderkamer om te kijken of het wat was. Nog geen week later een tweede exemplaar besteld. Top spiegel!
2025年9月9日
Buxibo からの回答
Beste Thomas,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de spiegel goed bevalt en dat u zelfs een tweede exemplaar heeft besteld. We zijn erg blij dat u tevreden bent en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Buxibo からの回答
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en fijn om te horen dat de spiegel naar wens is en snel geleverd werd. We hopen dat u er veel plezier van heeft!
Met vriendelijke groet,
Lisa – Buxibo
Buxibo からの回答
Beste Zaima,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat de spiegel helemaal naar verwachting is. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Lisa – Buxibo
Buxibo からの回答
Bonjour Sabrina,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le miroir vous plaise autant. Profitez-en bien et merci pour votre confiance.
Cordialement,
Lisa – Buxibo
Der Spiegel hat oben ein Loch und sieht…
Der Spiegel hat oben ein Loch und sieht dadurch schlecht aus. Ich habe eine Reklamation eingereicht, aber niemand hat sich mit mir in Verbindung gesetzt.
2025年9月4日
Buxibo からの回答
Geehrte Julita,
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben bisher keine Nachricht von Ihnen zu diesem Problem erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@buxibo.com
oder ahmed@buxibo.com
, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ahmed
Buxibo からの回答
Dear Violeta,
Thank you so much for your kind feedback! We’re glad you are happy with our service and that you love the mirror.
Kind regards,
Lisa
Buxibo からの回答
Beste Erna,
Wij zijn erg blij om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met de groene haag olijf. Dank u wel voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Lisa
Product precies zoals de afbeelding en…
Product precies zoals de afbeelding en ook vlot opgestuurd
2025年8月27日
Buxibo からの回答
Beste Bries,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat het product aan uw verwachtingen voldeed en snel is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Je recommande vivement le site buxibo…
Je recommande vivement le site buxibo pour ses produits de qualités. La livraison a été très rapide. J’ai achetée 2 miroirs ronds tactiles avec les bords dorés. Vraiment magnifique, je vous les recommande.
2025年9月1日
Buxibo からの回答
Bonjour Chadia,
Un grand merci pour votre magnifique avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des miroirs et de la livraison. Votre recommandation compte beaucoup pour nous !
Cordialement,
Lisa
Buxibo からの回答
Dear Ella,
Thank you very much for your wonderful 5-star review. We’re delighted that you love the mirror and the quick delivery. Your kind words mean a lot to us!
Kind regards,
Lisa
Snelle levering
Snelle levering, mooie wave teddy passpiegel. Wel jammer dat de standaard best zwak is.
2025年8月28日
Buxibo からの回答
Beste Saliha,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling. Fijn dat u tevreden bent met de spiegel en de snelle levering. Wij waarderen ook uw feedback over de standaard en nemen dit mee voor verbeteringen.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Buxibo からの回答
Dank je wel, Rene! Wat fijn dat je tevreden bent met het product en de snelle levering. Graag tot een volgende keer!
Buxibo からの回答
Dank je wel, Ina! Fijn om te horen dat de bestelling precies aan je verwachtingen voldeed en snel geleverd werd. We hopen je snel weer terug te zien in onze shop.
Perfect match with our interior, high quality related to the price also
The mirrors were very well packed, so they arrived intact and without any damage. The shipping to Poland was super fast. We’re very satisfied, they look great in our interior!
2025年8月25日
Buxibo からの回答
Dear Olga,
Thank you so much for your wonderful 5-star review. We’re delighted to hear the mirrors arrived safely, quickly, and match your interior perfectly. It’s great to know you’re satisfied with both the quality and the packaging. We truly appreciate your support!
Kind regards,
Ahmed
Je devais avoir ma commande en 4 jours…
Je devais avoir ma commande en 4 jours ça fait déjà une semaine que je l’attends et en plus de ça elle n’est toujours pas parti de l’entrepôt
2025年8月25日
Buxibo からの回答
Madame Laura,
Merci pour votre avis et toutes nos excuses pour la situation. Selon le lien de suivi ci-dessous, votre commande est actuellement en route vers votre adresse :
https://tracking.postnl.nl/track-and-trace/3SJBYB2155108-FR-71100
Malheureusement, il peut parfois y avoir des retards liés aux services de livraison. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, nous vous invitons à nous contacter à info@buxibo.com
ou sur mon adresse personnelle ahmed@buxibo.com
.
Cordialement,
Ahmed
Buxibo からの回答
Bedankt Monique voor je geweldige review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de spiegel en dat deze goed verpakt is aangekomen.
Na 2x het verkeerde artikel gekregen te…
Na 2x het verkeerde artikel gekregen te hebben, heb ik uiteindelijk het juiste gekregen.
Een nadeel vind ik dat je niet kan bellen, wellicht dat het eerder opgelost had kunnen worden.
2025年8月4日
Buxibo からの回答
Bedankt Charles voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je twee keer het verkeerde artikel hebt ontvangen voordat het juiste werd geleverd. We begrijpen je punt over telefonisch contact en zullen dit meenemen om onze service te verbeteren.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。