Na 1.5 week verbouwen eindelijk mn nieuwe spiegel uitmogen pakken. Wat blijkt kapot. Na mail gestuurd te hebben geen gehoor gekregen. Tot nu goede ervaring gehad. Hoop nog op goede uitkomst. Up... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
J’ai commandé un grand miroir qui est malheureusement arrivé cassé malgré les protections qui étaient sincèrement irréprochables! (Le transporteur n’a pas dû être tendre à la manutention!…) J’ai conta... もっと見る
企業が回答しました
Fiets besteld voor zoontje, begint al met open maken van de doos komt er een los moertje uit de doos vallen. Vervolgens ziet de fiets er anders uit dan besteld, kind had fiets al gezien dus hierov... もっと見る
Ik bestelde een grote spiegel van 160 cm hoog. De bezorger (ik zal de naam van de bezorgdienst hier niet noemen) had veel "problemen" met de bezorging. Ze kwamen nooit opdagen op het aangegeven tij... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Buxibo について
当該企業による記述
- Buxibo.com is the go-to webshop for home, garden, and lifestyle products:
- ✓ Best price.
- ✓ Immediately available from stock.
- ✓ Pay afterwards for free.
Your webshop for everything home, garden, and lifestyle.
Follow us on social media
Discover the latest trends and inspiration on our social media channels. Follow us to stay updated!
We are active on:
連絡先
Lage Brink 64 H, 7317 BG, Apeldoorn, オランダ
- 0031624549218
- info@buxibo.com
- www.buxibo.com
4.2
ほぼ満足
443件のレビュー
ネガティブなレビューの 91％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zeer goed snelle levering
2025年6月2日
Buxibo からの回答
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat de levering aan uw verwachtingen voldeed.
Spiegel is snel geleverd
Spiegel is snel geleverd. Zwarte rand zat een beetje los. Nu zelf aandrukt en blijft zitten. Spiegel goed verpakt en verder heel gekregen.
2025年6月5日
Buxibo からの回答
Beste Tiersma,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de spiegel snel geleverd werd, goed verpakt was en in goede staat is aangekomen.
Dank ook voor het melden van de zwarte rand die een beetje los zat. Goed dat je dit zelf hebt kunnen verhelpen – we nemen dit zeker mee voor toekomstige kwaliteitscontroles.
Nogmaals bedankt voor je feedback en je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
The cool mirror
the mirror is actually very cool. looks much better on the wall in the bathroom than in the photo. there were no problems with the installation. the only nuance is that on the company's website in the description there is no information on how it should be installed and there is not even a photo of the back of the mirror. I would recommend the company to put instructions for such things, as Ikea does.
2025年6月5日
Buxibo からの回答
Dear Denis,
Thank you so much for your thoughtful review! We're really glad to hear that the mirror looks even better in your bathroom than in the photos, and that the installation went smoothly.
We also appreciate your suggestion regarding the lack of installation information on our website. You're absolutely right—clear instructions or at least a photo of the back would be helpful, and we'll make sure to forward this feedback to our product team.
Thanks again for your recommendation and support!
Kind regards,
Buxibo
Buxibo からの回答
Beste M. Gagliardi,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en het product helemaal naar verwachting is. We waarderen je vertrouwen en wensen je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Verkeerde afbeeldingen op de site en…
Verkeerde afbeeldingen op de site en als je besteld wordt je gewoon verrast met een andere kleur. Bovendien geen instructies hoe je het weer terug kan sturen. Ook alleen maar contact via mail en geen telefoonnummer, heel frustrerend. Zou hier niet meer bestellen!
2025年6月3日
Buxibo からの回答
Beste CJ,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat de afbeeldingen op de website niet overeenkwamen met wat je hebt ontvangen, en dat je hierdoor verrast werd met een andere kleur. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We begrijpen goed hoe frustrerend dit is, zeker als de retourinstructies onduidelijk zijn en er alleen via e-mail contact mogelijk is. Onze excuses daarvoor.
Je mag ons altijd mailen via info@buxibo.com, dan helpen we je graag met de retourzending en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Buxibo からの回答
Dear Barbara,
Thank you for the amazing review! We’re really happy to hear that your order was delivered quickly and that you’re satisfied with the quality. Your support means a lot to us!
Warm regards,
Buxibo
Goed ziet er mooi uit
2025年6月2日
Buxibo からの回答
Beste Ingrid,
Hartelijk dank voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat het product er goed uitziet en aan je verwachtingen voldoet. Veel plezier ermee, en laat het ons gerust weten als je in de toekomst nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Verarbeitung
Die Lampe hängt schief an der Haupt Halterung!
Schade denn für diesen Preis ist Top.
Kein Plastik Zeug!
2025年5月28日
Buxibo からの回答
Liebe Heinric,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lampe schief an der Haupt-Halterung hängt.
Wir legen großen Wert auf Qualität, besonders in dieser Preisklasse, und finden es schade, dass dieses Problem aufgetreten ist. Umso mehr freut es uns, dass Sie die hochwertigen Materialien schätzen. Gerne schauen wir uns das Problem mit der Ausrichtung genauer an.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@buxibo.com mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer, damit wir schnell eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Buxibo
Mirror is defected
Mirror is defected. Impossible to clean. It’s seams to be covered with some fat layer that doesn’t go off. Elongates the reflection as well. Very poor quality
2025年5月29日
Buxibo からの回答
Dear Magdalena ,
Thank you for your feedback. We're very sorry to hear that your mirror arrived in defective condition and did not meet your expectations.
The issues you described — the distorted reflection and the unclear surface — are certainly not the quality standards we aim for. We completely understand your frustration and want to resolve this for you as soon as possible.
Please don’t hesitate to reach out to us at info@buxibo.com with your order number and a photo of the issue, so we can assist you quickly and find a suitable solution.
Kind regards,
Buxibo
Spiegel mit nicht ausreichender Verklebung
Ich kann nur davon abraten, Gegenstände von dieser Firma zu kaufen. Der von mir erworbene Spiegel fiel nach nicht mal einer Minute von der Wand weil die Befestigung nicht ausreichend am Spiegel verklebt war. Dabei wurde auch noch mein Waschbecken beschädigt. Buxibo fühlt sich leider nicht in ausreichendem Maß verantwortlich für seine Produkte. Sodass mir nicht anderes bleibt, als den Schadensersatz einzuklagen. Unnötig und aufwendig. Besser gleich was richtiges kaufen.
2025年6月3日
自発的なレビュー
Buxibo からの回答
Lieber Nils,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, was mit dem Spiegel passiert ist und dass dabei sogar Ihr Waschbecken beschädigt wurde. Das ist selbstverständlich sehr ärgerlich und entspricht keinesfalls dem Qualitätsstandard, den wir an unsere Produkte stellen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten der Sache nachgehen. Bitte melden Sie sich direkt bei mir unter ahmed@buxibo.com, damit ich persönlich eine Lösung mit Ihnen finden kann.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und den entstandenen Ärger.
Mit freundlichen Grüßen
Ahmed
Kundendienst – Buxibo
I ordered asymmetric mirror
I ordered asymmetric mirror. The quality is very bad. In some places the mirror lengthens the reflection, in others it widens it. Impossible to clean. Seems that it’s coveted with something fat. Horrible quality. Avoid this shop.
2025年6月2日
自発的なレビュー
Buxibo からの回答
Dear Magdalena,
Thank you for your feedback, and I’m truly sorry to hear that you’re disappointed with the quality of the asymmetric mirror. This is certainly not the experience we want our customers to have.
Distorted reflections and difficulty cleaning the surface suggest that the product may indeed be defective, and we would like the opportunity to make this right for you. Please don’t hesitate to contact me directly at ahmed@buxibo.com so I can assist you with a replacement or refund, depending on your preference.
Again, we sincerely apologize for the inconvenience and hope to resolve this quickly.
Kind regards,
Ahmed
Customer Support – Buxibo
In het begin wat onenigheid gehad met…
In het begin wat onenigheid gehad met Buxibo maar ze hebben het probleem op een heel fijne manier opgelost! chapeau 👌👍
2025年5月30日
自発的なレビュー
Buxibo からの回答
Beste Rudy,
Bedankt voor je bericht en je geduld in het begin. We zijn blij om te horen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. Jouw waardering betekent veel voor ons!
Chapeau terug – en hopelijk tot een volgende keer! 👌👍
Met vriendelijke groet,
Team Buxibo
Miroir avec 3 mois de retard et arrivé cassé
Mon copain m’a acheté un miroir pour mon anniversaire, résultat : colis qui a du être renvoyé 3 fois et une fois livré le miroir explosé en 40 morceaux.
Avec toutes ces histoires, le colis est arrivé 3 mois plus tard et tout ça pour avoir un miroir cassé, je suis dépitée je recommande pas
2025年5月30日
自発的なレビュー
Buxibo からの回答
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis sincèrement désolé pour la frustration et la déception causées par les problèmes de livraison répétés ainsi que par la réception d’un miroir endommagé. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, encore moins pour un cadeau d’anniversaire.
Nous prenons l’entière responsabilité et souhaitons corriger cela. Vous pouvez me contacter directement à l’adresse ahmed@buxibo.com, et je m’occuperai personnellement de vous proposer un remplacement ou un remboursement, selon votre préférence.
Encore désolé pour ce désagrément. J’espère pouvoir résoudre cela rapidement avec vous.
Cordialement,
Ahmed
Service client – Buxibo
Goeie kwaliteit snelle levering
2025年5月15日
Buxibo からの回答
Beste Ina,
Hartelijk dank voor je positieve review — we stellen het echt op prijs!
We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het product en de snelle levering. Dank je wel voor je steun.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Ik had een wandklok besteld maar deze…
Ik had een wandklok besteld maar deze werkte niet naar behoren… ik contacteerde Buxibo en kreeg zeer snel een vriendelijke mail terug met een probleem oplossing die jammer genoeg niet werkte…. Dan hebben ze me zonder meerkost een nieuwe opgestuurd die ik de dag nadien al ontving ! Zeer tevreden van de service!!
2025年5月23日
自発的なレビュー
Buxibo からの回答
Beste Sandra,
Dank je wel voor je positieve feedback! Vervelend om te horen dat de klok niet werkte, maar we zijn blij dat onze klantenservice je snel en vriendelijk kon helpen. Fijn dat de vervangende klok goed is aangekomen en dat je tevreden bent met onze oplossing.
We staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Buxibo からの回答
Liebe/r ,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihre Bereitschaft, wieder bei uns zu kaufen, ist das schönste Kompliment.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Buxibo
Smooth transaction and great kid product
Smooth transaction, quick delivery and the product of great quality. I ordered a wooden playground for kids. It’s well made, solid and not small at all. I wanted a big arche and I positively surprised to see the size and comfy mattress.
2025年5月12日
Buxibo からの回答
Dear Daria,
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that everything went smoothly and that the wooden playground arrived quickly and in great condition. Knowing that you're satisfied with both the product and service truly means a lot to us.
We hope the little ones enjoy it for years to come!
Best regards,
Buxibo
Mooie spiegel snel geleverd top
2025年5月15日
Buxibo からの回答
Beste Sheena,
Hartelijk dank voor je review – dat betekent veel voor ons.
We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent over zowel de spiegel als de levering. We doen ons best om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en jouw feedback is daarbij erg waardevol.
Veel plezier gewenst met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Great complete product.
Great complete product. Immediately use after easy installation. Rolling/retracting mechanism works well.
2025年5月13日
Buxibo からの回答
Dear Harrie,
Thank you so much for your lovely review! We're really pleased to hear that you're enjoying the product and that the rolling and retracting mechanism works perfectly for you. It's always great to know when a product meets expectations in both form and function.
Wishing you continued satisfaction and thank you again for your support!
Kind regards,
Buxibo
Correct en snelle levering
2025年5月13日
Buxibo からの回答
Beste Roger,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de levering snel was. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we zijn blij dat we je een goede ervaring konden bieden.
Veel plezier met je aankoop en laat het gerust weten als we nog iets kunnen doen!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。