BVA Auctions レビュー 7,645

Dit is nu de zoveelste keer besteld niets gekregen word beloofd dat het geld terug gestort wordt en weer niets
Beloof het dan niet
Dat gaat zamen met troostwijk ze kunnen nu hun zaken niet eens regelen

BVA is oplichterij, je moet verplicht betalen binnen 2 dagen en kavel wordt niet opgestuurd. Een defect product of in het laatste geval nog steeds kavel niet ontvangen. Dit is sinds 6 maanden schering en inslag en op chat of e-mails wordt niet gereageerd.

Ik kocht een kavel iep hout van 39 latten, totaalprijs thuisgeleverd 900 euro. Net voor de feestdagen, 14 dagen na aankoop van kavel, kreeg ik bericht begin januari levering. Nu hoor ik niks meer van levering. Zeer moeizaam contact met auction bva - telefoonnummers bestaan niet meer, e-mail krijg je na dagen we gaan er mee aan de slag en weer niks…. Ik probeer op alle mogelijke manieren contact te krijgen maar geraak geen meter verder. Schandalig - ik zie een juridische vorm om auction in gebreke te stellen- zijn doen ook de verkoop van de kavel en moeten er voor zorgen dat deze bij ons geleverd wordt. Ik heb ook maar twee dagen gekregen om te betalen…..mochten we het zelf kunnen ophalen deed ik dat maar je weet niet wie de verkoper en of de transporteur is

Ik schrik een beetje van al die berichten hieronder, dit is niet mijn ervaring.
Waar ik mij wel in kan vinden is dat ze inderdaad moeilijker bereikbaar zijn als vroeger.
Maar ja , overal hebben ze te kampen met personele bezetting dus dat zal bij BVA niet anders zijn.
Misschien heb ik tot nu toe geluk geluk gehad maar ben over bijna alle geleverde kavels tevreden.
Als ik op een kavel wil bieden heb ik eerst al online gekeken wat het artikel nieuw kost en maak daarna de keuze of ik wil bieden of niet.
Sommige kavels zijn prijzig maar andere heb ik voor een schijntje van de nieuwprijs.
Het klopt idd dat bij sommige Sellers staat dat het om retourgoed gaat maar in werkelijkheid gewoon veel gebruikt is en waar 2e hands een betere benaming zou zijn geweest.
Het helpt soms om goed de foto’s te bekijken en in te zoomen op de foto.
Mijn meeste kavels zijn binnen de afgesproken levertijd geleverd maar soms kan het lang duren.
Indien een kavel binnen de levertijd niet geleverd is kun je die via de chat makkelijk annuleren.
De keuze is wachten of geld terug.
Bij annuleren heb ik meestal binnen 3 werkdagen mijn geld weer op de rekening staan.
Dus nogmaals er is zeker ruimte voor verbetering maar in de meeste reacties hieronder kan ik mij niet helemaal vinden.
Kan natuurlijk ook zijn dat ik tot nu toe gewoon geluk heb gehad.

Probeer al geruime tijd contact te krijgen. Email gestuurd, via de chat, gebeld. Alleen krijg ik geen contact. Heb defecte kavel ontvangen en wil mijn geld retour.

Heb in het verleden best veel gekocht en het ging altijd goed. Totdat er nu een verkeerd item opgestuurd is. Ik heb dit via de chat aangegeven en uiteindelijk een retourcode gekregen en de boel op 19-12-2022 teruggestuurd. Via de chat al meerder keren gevraagd wanneer mijn geld teruggestort wordt maar, tot nu toe, geen verdere reactie!
Krijg vandaag (10-01-2023) een mailtje dat ze overgaan naar Troostwijk (troostwijkauctions.com).
Ook hier lees ik alleen maar oplichtingsverhalen over!
Lees zoveel reacties met hetzelfde verhaal.
Worden deze bedrijven niet aangepakt door justitie?
Misschien iets voor ‘Kees van der Spek: Oplichters Aangepakt!’

Op 1-12-22 een watertafel gekocht voor onze kleine. Toen ik na 3 weken nog niets binnen had, begon ik op internet te zoeken naar de verkoper. Triple J online V.O.F. alles maar dan ook alles komt niet aan bij die verkoper. Je krijgt inderdaad een aanmelding van Track en Trace dat het pakketje is aangemeld maar nooit wordt dit verzonden. Diep triest hoe iemand zo aan zijn geld moet komen. Ga gewoon eens werken ipv mensen oplichten. Vinden sommige erg lastig blijkbaar. Hoe kan BVA auctions dit toestaan? Of zij doen hier keihard aan mee? Als je de helft van je klanten tevreden houdt is het dikke prima zeker?
Ik hoef niet te rekenen op mijn geld maar zij kunnen wel rekenen op meer aandacht.

Het bedrijf beantwoord geen vragen. Mijn retour gezonden goederen werden nooit terugbetaald. Alle verzoeken daartoe blijven onbeantwoord sinds November. Er is geen telefoonnummer, de klantenservice is een niet bestaand persoon, Een chatbot onderhoud de communicatie.

Ongelooflijk slecht bedrijf. Niet bereikbaar via telefoon. Slecht tot niet bereikbaar per chat. Mail drama. Schokkend om alle negatieve recensies te lezen. De grote fout doe ik heb gemaakt is om niet eerst recensies te checken alvorens ermee in zee te gaan. Nooit weer!!!!

Waardeloos bedrijf!!
Ruikt naar oplichting.
Kavels betaald nooit ontvangen.
Verkeerde kavel ontvangen.
Op beide gemaild geappt etc etc.
Krijg geen reactie geen gehoor .
Nooit meer....
Dus wees gewaarschuwd.

Geen problemen gehad. Afhandeling was super. Alleen het duurde 3 weken voordat het product afgeleverd was. Werd netjes op de hoogte gehouden via de mail

Product werd snel geleverd alleen werkers het Heelaas niet, kan gebeuren. Ik heb dit op 21 december gemeld Incl video op de chat. Op die chat krijg je geen reactie pas binnen 14 dagen . Nu is het 6 januari nog nix gehoord . Ik heb ze nu 47 keer gebeld op alle dagen en tijden maar je krijgt een bandje dat ze er niet zijn . Ik heb nu een afspraak om aangifte te doen van diefstal aangezien ik ze niet anders kan bedijken .

verkeerde product ontvangen, netjes gemaild... dan kun je 2 maanden wachten op je reactie. Eindelijk na veel mailen en herinneringen sturen krijg je bericht.
Je moet dan binnen 14dagen fotos en aanvallende vragen beantwoorden (ja ja binnen 14 dagen, want dat is een normale termijn .... maar niet voor henzelf).

Dan doe ik dat netjes..krijg automatisch bericht dat mijn mail is aangekomen.. en vervolgens..weer 2 maanden wachten op reactie....

Gewoon waardeloos bedrijf. Nu klacht ingediend bij thuiswinkel.org maar ja.. zal men ook niet wakker van liggen.. als je klacht wilt doorzetten moet je namelijk eerst 150,00 betalen.. dat doet bijna niemand omdat de klacht vaak maar paar tientjes waard is.. (vermoed ik).
Dus lekker verdienmodel BVA..

1 ster is nog te veel...!!

Niet ontvangen!!! Telefonisch niet bereikbaar en noo reacties op mail. Ik ga contact opnemen met de politie.

Schoften zijn het.
KIJK UIT NOOIT BIEDEN HIER HET ZIJN OPLICHTERS

NIEUW
Vrijdag 2 december van Arnhem naar Overpelt in België gereden om een mooie mangohouten tafel op te halen. De tafel had ik al keurig betaald via iDeal. Daar aangekomen bleek de tafel te groot. Verkeerde formaat, ik mocht kosteloos de grotere tafel meenemen met excuses voor de fout. Helaas paste die grotere niet anders had ik gebruik gemaakt van het aanbod. Bva bood daarop aan om gratis mijn gekochte tafel te bezorgen in Arnhem. Superservice... dacht ik. Tot op heden echter nog geen tafel gezien, geen afleverdatum vernomen, geen reacties op mails en telefonisch zijn ze niet te bereiken. Via de chatbot word je totaal niet begrepen want die geeft alleen standaard reacties.
Er is geen contact te krijgen, ondertussen wel mijn geld kwijt en geen tafel. Drama!

Op 8 december onderstaand verstuurd, daarna een stuk of 5 reminders gestuurd. Reactie vanuit BVA blijft uit.

In week 53 heb ik kavel 67605-156 binnen gekregen. 
Betreft een pedaalemmer en heb een heel ander type ontvangen (minder 
exclusieve en minder mooiere) dan als het gewonnen kavel. 
Ze hebben het verkeerde opgestuurd, graag ontvangen we de juiste pedaalemmer die we hebben aangekocht. 


Daarnaast wil ook kwijt over het kavel nummer 65905-52 Mercedes Vito. Dat dit kavel zo is aangeboden is onbegrijpelijk, alles wijst erop dat deze Vito op deze manier bewust zo is aangeboden.
Niet eerlijk beschreven van in welke daadwerkelijke staat de Vito zich bevind.
Onderzijde is verrot en A.P.K. afkeur vanwege het vele laswerk wat aan de rechterzijde moet gebeuren. 
Voor en achter hoekpunten zijn doorgerot en moeten gelast worden. De krikpunten moeten gelast/behandelt worden, monteur zei dat ze krokant zijn en het niet prettig voelt onder de Vito te staan als die op de brug staat. 
Op de rotte onderzijde is te zien dat ze hiermee bezig zijn geweest, door de rotte onderzijde heen hebben lopen prikken om de status te bekijken. 
De verdere schade aan de onderzijde moet ook bekend bij verkopende partij bekend, valt niet over heen te kijken! 
Subframe staat krom doordat de bus over iets groots is heen 
geknalt/gereden (rotonde, hoge stoep, paal of dergelijke), dit zie je ook terug in de velg, schade zie terug aan de gehele onderzijde(ook brandstoftank) dat er met behoorlijke snelheid over iets hoogs heen is geknalt/ gereden. 
Hierdoor functioneert stuurinrichting niet zoals het zo moeten want als je naar rechts stuurt hoor rechtsvoor in de ophanging en tik van metaal op metaal en voelt alsof je te ver door kan sturen, voorophanging moet uitgelijnd worden. 
Opengescheurde uitlaat is kort geleden aan de gehele zijkant dicht gekit. Pakking uitlaat spruitstuk is lek, uitlaatgassen komen in cabine terecht.
Voorgloeirelais is kapot, blijft doorbranden dan moet en brengt schade aan gloeibougies en motor. Dit is bekend bij verkopende partij, konden ze niet omheen omdat je dit constant ziet branden op dashboard.
Je ziet ook dat de Vito op diverse plaatsen extra met lak en 
poetsmiddelen is bijgewerkt om zaken mooier te doen overkomen als ze zijn. Vermoedelijk getracht om het particulier verkoopbaarder te maken, dit is kennelijk niet gelukt vanwege de vele onverkoopbare min punten en is het op de veiling aangeboden.
90% van genoemde punten waren niet te bekijken op de kijkdag en te testen, contact mag niet aan, motor niet starten etc 
In 1e instantie had ik zoiets van daar ben je mooi ingestonken en eigen schuld dikke bult, Kat in de zak gekocht maar nu weer zoiets gebeurd (pedaalemmer totaal ander product ontvangen dan gekocht) ga ik hier ook actie op nemen. 
Alle genoemde punten waren duidelijk voor verkopende partij en hoor toch graag welke tegemoetkoming er verwacht mag worden vanuit de verkopende partij? 
Zie de foto’s.
In verkoopbeschrijving staat ook dat de Vito voorzien is van, Airco, radio-cd-speler, Centrale deurvergrendeling. 
Airco werkt niet, kapot! 
Radio-CD-speler niet aanwezig, zit een cassettedek speler uit jaar nul in! 
Centrale deurvergrendeling werkt niet, zijdeur en achterklep. Dit is bekend bij verkopende partij want je ziet lampje op dashboard constant branden, dit kan niemand ontgaan! Je kan zien dat dit kort geleden ook is open gepeuterd om te zien of ze het gemaakt konden krijgen(ivm verkoop), zonder resultaat dus want de hele unit van zijdeur en achterklep moeten vervangen worden om het werkend te krijgen, binnenplaat zijdeur ontbreekt vermoedelijk ook hierdoor!

Heel veel mails gestuurd aan BVA, zie door dns dat ze ontvangen zijn door BVA maar krijg niet 1 reactie van BVA!
BVA stelt helemaal geen voorwaarden aan de verkopende partijen. Triest gebeuren, geld binnen schrappen via BEWUSTE MISLEIDING EN OPLICHTING!

Veiling met gunning is alleen bedoeld om de prijs op te drijven. Je doet een bod op een auto, waar je geen proefrit in kunt maken. Je loopt dus als koper een gigantisch risico, want je krijgt geen garantie. Uiteindelijk ben je de hoogste bieder en denkt een mooie deal te hebben, met nog wat financiële ruimte voor eventuele reparaties. Maar dan zegt de verkoper, dat is mij toch te weinig, dus de deal gaat niet door. Voor mij is dit de laatste keer dat ik iets met bva doe. En ja ik weet dat er bij gunning rekening moet worden gehouden met het ‘niet gunnen’ van de verkopende partij. Mijn advies is: Doe hier niet aan mee. De kans dat je voor een mooie prijs een goede auto koopt is heel klein en anders heb je waarschijnlijk een auto met problemen gekocht.

Hele slechte klantenservice .Telefonisch onbereikbaar.
Veilen is 1 maar veel langere leverdatum niet doorlopende track en tracecodes.

2 laptops met een defect gekocht. Er zou 90 dagen garantie zijn. Wanneer je er contact over opneemt, wordt er zelfs niet gerageerd. Niet per mail, niet per chat.