Vreselijke webshop/kledingzaak. 14 Augustus een setje gewonnen, na paar keer contact 20 Augustus kunnen bestellen gezien ik de kortingscode nodig had, waar ik al paar keer naar gevraagd had. Verv... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
29 juli een bestelling gedaan voor de verjaardag van mn kleinkind. Na een week niks gehoord. Geappt om te vragen waar mn bestelling blijft. Kreeg te horen dat het pre order waren ( stond nergens verme... もっと見る
Eind juni kleding voor mijn dochters besteld en eind juli pas ontvangen. Zelf achteraan gemaild, geappt en gebeld ivm geen track&trace mail of andere communicatie over de bestelling, behalve een mai... もっと見る
Leuke, betaalbare kleding. Voor mijn smalle lange dochter zijn de flared broeken altijd goed passend! Ze hebben leuke combinaties qua setjes, en voor een leuke prijs. Word altijd netjes binnen een a... もっと見る
2.6
期待以下
363件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 32％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super leuke kleding!
Meerdere keren bij hun besteld en altijd dik tevreden! Eén keer een jurkje ontvangen dat stuk was. Ik heb ze telefonisch benaderd en kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd.
Naast het feit dat we de kleding ontzettend leuk vinden, vind ik het concept van ByVaja ook top. Jongeren van de dagbesteding die hier worden geholpen aan de slag te gaan. Win-win!
2024年8月23日
自発的なレビュー
Reageren niet
Reageren niet op de mail.. reageren niet op de chat van fb. Eerder kleding hier besteld en een trui gekregen die echt 2 maten te groot was.. andere was niet meer op voorraad.
Via klarna betaald en kreeg te horen dat er 1 shirtje niet leverbaar was. Deze wel betaald.. probeer nu al een week contact te zoeken hierover, maar krijg geen gehoor. Geld is ook nog niet retour. Kleding valt zeker niet op maat.
2024年8月9日
自発的なレビュー
Super leuke en betaalbare kleding
Super leuke en betaalbare kleding! Met veel leuke acties. Personeel is ook erg aardig en behulpzaam😊
2024年8月13日
自発的なレビュー
Helaas al 3 x gereclameerd en iedere…
Helaas al 3 x gereclameerd en iedere keer wordt gezegd dat ik mijn geld wel terug krijg euro 65,00. Maar helaas nog niets gezien. Wel bewijs dat ik alles geretourneerd heb en daar ook voor betaald heb. Dat ze het pakket niet hebben ontvangen daar kan ik ook niets aan doen. Ik wil niet aan het lijntje gehouden worden.
2024年6月5日
自発的なレビュー
Byvaja からの回答
Beste Anja,
Wij hebben de kosten van het retourpakket wel netjes teruggestort :)
Groet,
Vaja
Prima producten lange levertijd
De spullen zijn super. Alleen de levertijd is echt traag 1.5 2 weken wachten dus ik denk dat ze daar nog wel wat aan kunnen doen. Nu 25-5 besteld helaas nog niet binnen op 2-6.
2024年5月25日
Byvaja からの回答
HI Esther, waarschijnlijk heb je dan een pre order. Pre orders dyren 10-14 werkdagen. Dit staat vaak ook bij het artikel beschreven maar kan me voorstellen dat misschien wat te lang duurt. Wij proberen ook de pre orders sneller te leveren maar soms duur de productie wat langer helaas, voordeel is wel dat we alle klanten kunnen voorzien van de gewenste items die snel uitverkocht zijn :) Groet, Vaja
Goed geholpen
Goed geholpen. Leuke kleding, zelfs de mogelijkheid om te komen passen.
Behulpzaam en vriendelijk, nemen de tijd & denken met je mee!
2024年5月8日
自発的なレビュー
Vreselijke webshop met een vreselijke klantenservice
Wat een verschrikkelijke klantenservice en slechte kwaliteit kleding. 2x wat besteld en beide keren mankementen aan de kledingstukken. 1e keer snel opgelost en de rekening aangepast. 2e keer DRAMA. Moest tot 4x toe contact opnemen via instagram. Letterlijk stalken om mn retour (wat overigens weer door een mankement) te verwerken en mn geld terug te storten. Letterlijk een maand bezig geweest sinds ik t pakketje retour heb gedaan. Om moe van te worden!! Echt nooit meer!
2024年2月6日
自発的なレビュー
Tot 2x toe achter elkaar langer moeten…
Tot 2x toe achter elkaar langer moeten wachten op m’n bestelling dan aangegeven op de site, jammer. Ik word niet op de hoogte gehouden en moet er zelf om vragen.
De eerste bestelling 9-2 besteld en 22-2 na vragen hoelang het nog zou gaan duren word ie verzonden.
2024年2月23日
Bestelling geretourneerd
Bestelling geretourneerd, de bezorger kon het pakket niet bezorgen ( heel vreemd als je als bedrijf retourneren aanbied ) pakket is weer terug bij mij thuis gekomen na ongeveer een week. Contact opgenomen over dit alles en enige antwoord wat je krijgt: versturen via PostNL. Het komt er dus op neer dat ik uiteindelijk 3x bezorgkosten moet betalen omdat pakketten bij hun niet fatsoenlijk afgeleverd kunnen worden.
2024年2月23日
自発的なレビュー
Byvaja からの回答
Beste Joyce, Wij zijn er van maandag t/m vrijdag. Zaterdag is jouw retour bij ons aangeboden en dan zijn wij er niet. Dat is geen probleem want dan bieden ze het maandag nog een keer aan. Dit heeft DHL niet gedaan en zij hebben het zonder 2e keer proberen retour gestuurd naar jou. Hier kunnen wij niks aan doen. Wij willen jou tegemoet komen in de retourkosten en daarmee adviseren wij jou het retour e sturenmet postnl daar wij daar goed contact mee hebben. Je bericht ons alleen op instgram, op zaterdag/zondag, in de avond laat. Wij reageren op een werkdag. Ik snap dat dit dan te lang duurt voor jou maar dit is wel hoe het werkt. Net (op zaterdag) jou weer bericht dat we het rot vinden en dat we je tegemoet willen komen. Maar je bent via llerlei kanalen je ongenoegen aan het uiten terwijl de postbezorger het pakket (Zonder ons toedoen) retour naar jou gestuurd heeft. Groet, Vaja
Super service
Mijn pakket was helaas zoek geraakt
Na telefonisch contact te hebben gehad werd mij gelijk kosteloos een nieuw pakket toegestuurd
Er was alleen 1 legging niet meer maar die vulde ze aan met een nog mooiere
Ook hebben ze me geholpen met de maten ik had dus ook nog is de verkeerde maten besteld
Mijn dochtertje is heel lang en heel smal dus het is voor ons onwijs moeilijk om iets leuks te vinden
Ze hebben het hele pakket aangepast en alles wat ik binnen kreeg was super en de juiste maat
2024年1月25日
Ik ben niet tevreden
Ik ben niet zo tevreden. Jurk geleverd zonder riem, andere rok geleverd dan op de foto met gat in voering, ene item maat 12/14 valt heel klein, andere hele groot. Klantenservice doet alles af als sale: ja, dan mist er wel eens eens onderdeel en soms zijn er 2 verschillende batches van een item. Heel apart... retourkosten zijn desondanks wel voor eigen rekening.
2024年1月25日
Super goed
Super goed geholpen door de mensen bij Vaya. Niks is ze te gek, ze hebben vaak voor andere maten gezocht en meegedacht. Kindjes mogen er ook gewoon hun zelf zijn.
Leuke collectie met kleren voor de dames.
Bedankt voor de goede hulp.
2023年12月27日
自発的なレビュー
Prachtige jurk en snel geleverd
Prachtige jurk en snel geleverd.
Voor kerst waren we last minute nog op zoek naar een glitterjurkje voor mijn dochter en we vonden het perfecte jurkje bij By Vaja. Het was op tijd binnen en het jurkje is in het echt nog mooier dan op de foto.
2023年12月21日
自発的なレビュー
Goeie hulp.
2023年12月21日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。