Byvaja レビュー 

Ik schrijf nooit reviews, maar ik wil toch graag iedereen waarschuwen voor deze webwinkel. De klantenservice is super slecht. Bestelling vaak vertraagd/vergeten op te sturen (nee, geen pre orders). Retouren moet je altijd achteraan. Belooft te worden terug gebeld en je hoort niks meer. Ik mis nog steeds geld van retouren maar ze zoeken het maar uit. Mijn advies, bestel bij hippebeebjes, draakjesenboekjes of popjesenmopjes. Daar heb ik nog nooit problemen gehad.

Mooie kleding voor een goede prijs.
Ik vind het echt top personeel, er word goed mee gedacht en je wordt altijd vrolijk en enthousiast te woord gestaan.

First, the dress looked nothing like it did in the photo. Second, the link to their return form doesn’t work, so you can’t even return it.
Third, there are no communication channels at all.
Avoid — potential scammers.

Een nare ervaring met deze webshop! 2 dezelfde jurkjes besteld voor mij dochters, ging om een pre-order zou tussen een bepaalde tijd verstuurd worden. Dat werd later, en daar werd ik 1x netjes over gebeld en het zou die vrijdag naar verwachting bij mij thuis zijn volgens de persoon die ik sprak. Prima. Maar er ging weer een week over die vrijdag heen en toen heb ik een mail gestuurd, geen antwoord. Toen weer een mail gestuurd waar het blijft, toen werd er gereageerd dat ze het voor mij uit gingen zoeken en mij hierover zouden opbellen. Niet gebeurd. Toen gingen er weer een paar dagen overheen, en heb ik weer gemaild daar kwam ook geen antwoord op. Vanmiddag heb ik een mail gestuurd dat ik het zat ben en dat ze de bestelling mogen annuleren, inmiddels verloopt ook de Klarna, zijn dus bijna een maand verder! En rara krijg nu een mail dat de jurkjes op de post zijn. Wat een rare gang van zaken zeg! Ik bestel hier niks meer.

Ik kan mij totaal niet vinden in een aantal recensies. Ik heb kleding besteld voor mijn dochter bij de webshop en helaas is er iets misgegaan bij PostNL waardoor ik mijn bestelling niet had ontvangen. Gisteren heb ik hierover gebeld met de webshop. De telefoon werd direct opgenomen en vanochtend had ik de kleding alsnog in huis! Wat mij betreft qua service een dikke vette aanrader!! Dankjulliewel ☺️

Zeer slechte communicatie. Eerst wordt mijn retour verkeerd gecrediteerd en daarna is de opdruk van een shirt er na 1 keer wassen af. Vervolgens reageerde ze heel netjes en snel maar nu is het al 17 dagen geleden en heb ik nog steeds niets ontvangen en reageren ze ook niet op mijn berichten. Ik ga hier niet meer bestellen

Super leuke webshop! Met onwijs mooie kleding. Ik koop er graag kleding. Als je een vraag hebt krijg je een duidelijk antwoord. Ze helpen je met de juiste maat of artikel. Met 1 woord TOPPERS zijn jullie!! Ga zo door!

Top winkel. Al vaker besteld voor mijn dochter en altijd goed. Soms kom ik er zelf niet uit met de maten en dan helpen ze me heel goed bij de klantenservice. Vriendelijke medewerkers en leuke kleding!

Leuke kleding met goede kwaliteit. Eigenaresse is erg vriendelijk en denkt graag met je mee. Website werkt ook super snel. Top bedrijf!

Uitermate behulpzaam zeer vriendelijk daar komt bij dat je waarvoor je geld krijgt met een superkwaliteit. Snelle levering. Dit is echt zo een bedrijf waar je het geluk moet hebben om het tegen te komen. Jullie verdienen van mij de perfecte 10. Ga zo door ik hoop lang zaken met jullie te kunnen doen .

Super webshop! Hele aardige eigenaresse die fijn meedenkt.. de klantenservice is juist heel goed bereikbaar, ze nemen uitgebreid de tijd voor advies en mijn stomme vragen. Ik kon zelfs op locatie langskomen om te passen. Ik ben meer dan tevreden.

Terugbetaling?Niet geregeld
Klantenservice?Onberikbaar!
Helaas heb ik een slechte ervaring met deze webshop!!

Al jaren vaste klant bij Vaja en wat ben ik tevreden. Fijne en snelle service, goed bereikbaar en staat altijd klaar voor wat kledingadvies. Mijn meid is blij met de kleding en loopt er altijd leuk bij! Thanks Vaja!

23 april heb ik een jurkje bij deze website besteld. Op de website stond bij het jurkje dat hij 1 mei verzonden zou worden. In de mail van de bestelling stond dat het jurkje 5 mei verzonden zou worden. Een week later had ik nog niks ontvangen. Ik heb op meerdere manieren contact proberen te zoeken. Na vaak proberen te bellen werd er eindelijk opgenomen. De man aan de lijn vertelde dat het jurkje 12 mei verzonden zou worden. Het is vandaag 20 mei en ik heb nog steeds niks ontvangen. Ik hoop het jurkje ooit nog te mogen krijgen of anders hoop ik dat ik mijn geld terug krijg. Ik heb er weinig vertrouwen in gezien de meerdere reviews. Ik bestel hier nooit meer!!

7 mei ook al eens wat gepost.
Meerdere keren contact proberen te zoeken geen reactie. nergens wordt dus op gereageerd en je kunt wel betalen want je krijgt je geld gewoon niet terug!
Mensen let op bestel hier niks want je wordt hoe dan ook belazerd en ze zijn echt slecht te bereiken.

Zie mijn eerdere post. Heb uiteindelijk een voicemail bericht ontvangen waarin werd aangegeven dat er sprake was van een zogenaamde pre order die ook nog eens vertraagd was. Hierover zou ik zijn gebeld en met mij vele anderen en er zou aangeboden zijn om van de bestelling af te zien. Maar ik zou de bestelling toch afgelopen dinsdag moeten ontvangen A) totaal niet duidelijk dat het om een pre order gaat, B) ben ook echt niet gebeld. C) pakket uiteraard niet ontvangen D) op mijn terugstorting verzoek wordt niet gereageerd. Nogmaals : bestel hier niets zie ook vele slechte reviews van anderen hier.

Echt een teleurstelling! Kleding besteld, ik was op de hoogte dat dit iets langer ging duren maar zelfs die tijd ruim overschreden. Telefonisch niet bereikbaar, via de mail niet bereikbaar. Na 2 weken eindelijk mijn bestelling ontvangen… stond er op de pakbon geschreven dat de schoenen niet leverbaar waren. Tot op heden nog steeds mijn geld niet terug van de schoenen.

Lang op bestelling moeten wachten. Vervolgens hierover gebeld. Werd aangegeven dat het echt 2 dagen later verstuurd zou worden. Maar nu alweer week verder en geen bestelling ontvangen.

Ik had een broek in 110/116 besteld maar dit was eerder 122/128. Daarna nog een keer dezelfde in 98/104 besteld en die viel wel als 110/116.

Snelle berichten terug. Uitstekende klantenservice. Kwaliteit kleding echt top!

Ik wou 1 setje graag hebben. Contact gehad en kwam op de site. Uiteindelijk verkeerde maat besteld. Daar contact over gehad en op diezelfde dag al 2 nieuwe setjes besteld in een maat kleiner. Ook wederom aangevuld nadat ik het vroeg. Dit is toch fantastisch! Als klapper nog even de te grote set mag later terug zodat ik de maten kan vergelijken. Ik ben fan. De kleding is mooi. Nieuwe vaste klant hier!