CartoucheClub レビュー 

conforme à la description et reçu rapidement merci !

Bonjour,
J'ai commandé plusieurs cartouches commande 2205111390156 pour une imprimante HP. La cartouche jaune ne fonctionne pas, malgré tous mes essais.
J'ai demandé que vous me trouvez une solution et on me demande de faire pleins de test déjà effectués.
Peut-être prendrez vous en compte ma demande.
Bien cordialement,

Très satisfaite de mon achat qui m'a été livré très rapidement. Vendeur recommandé à 100% !

Service commercial NUL qui cherche à gagner du temps plutot que de lire mes pièces jointes et agir!!

ma commande a été livrée rapidement et conforme je suis contente

Envois rapide, très bon rapport qualité prix, je suis très satisfaite et recommande ce site

Comme beaucoup je me suis bien fait avoir ! après mise en service d'une cartouche de toner (magenta en l’occurrence) il y a eu une importante fuite de poudre dans l'imprimante, il y en avait partout. Un excès s'est retrouvé dans le tambour de fusion qui est HS. Peut être même que d'autres parties de la machine sont touchées. Impossible de faire admettre à leur semblant de SAV (impossible de les joindre par téléphone) que leur cartouche est défectueuse malgré les photos à l'appui qui sont sans appel. Pour eux c'est mon tambour de fusion qui en cause. J'ai appelé le groupe Rousselle (Cartouche Club est une filiale de ce groupe), ils sont désolés mais ils ne peuvent rien faire. Ma machine est pour l'instant en panne. Merci Cartouche Club ! Société à fuir au plus vite. C’est vraiment honteux ! Le dernier mail du SAV est le suivant :"Nous vendons beaucoup ce produit et nous n'avons jamais eu aucun retour de défectuosité". Ce qui signifie allez vous faire voir ! C'est vraiment une honte, quel culot ! Je souhaite aux futurs clients qu'ils n'aient pas de problème car sinon pour le SAV il est évident qu'il n'y a jamais de problèmes. Je vais alerter 50 millions de consommateurs

OK très bien;j’espère que les cartouches sont aussi efficaces que la livraison.

En premier: le prix imbattable, vient ensuite la rapidité de livraison.

Vous n’êtes pas à l'écoute de vos clients?
1° Je n'ai jamais reçu mes cartouches ?
2° Impossible de vous joindre par téléphone?
3° Ce n'est guère mieux par courrier électronique?
4° J'attends toujours mes cartouches, Malheureusement je ne les recevraient jamais ? J'ai perdu 74 Euros..
CONCLUSION : vous étés des gens.irrespectueux,

commande conforme et livraison rapide

pas d arnaque tres bon materiel et recu le lendemain

Pas sérieux du tout cartouche incompatible et mauvaise foi du service moralité de l histoire on garde une cartouche sur le ventre À FUIR aucun esprit commercial. Mieux vaut regarder ailleurs

Ma commande s'est bien passée & son suivi pour la livraison a été respecté.
Merci

Produit conforme aux attentes mais délais de livraison tronqués car La Poste traîne à livrer dans les meilleurs délais.

Avis mitigé :
- d'abord un envoi erroné
- une procédure un peu complexe pour faire connaitre son pb (+ de 2 h d'attente sur le site pour avoir un contact)
- mais pour finir un échange réussi.