Center Parcs France レビュー 

Location d'un cottage 3 chambres avec deux enfants de 3 ans : salle de bains sans chauffage car fuite sur le circuit connue bien avant notre arrivée puisqu'il était fermé au départ du circuit - WC fuyard avec de l'eau coulant en permanence puis impossibilité d'évacuer les matières normalement - rideaux décrochés et pendants - un fauteuil dont le revêtement était arraché - réservation pour une promenade de poney 14 enfants pour 7 poneys etc .

Extrêmement déçue de mon expérience au Center Parcs Bois les Francs. J’ai réservé ce séjour spécifiquement pour que mon fils puisse profiter des activités proposées sur place, pensant y trouver quelque chose de différent des parcs aquatiques et fermes déjà disponibles près de chez moi. Cependant, à notre arrivée, j’ai découvert que la majorité des activités étaient complètes, et ce dès le début de notre séjour. L’agent de réception a simplement justifié la situation par la période de vacances scolaires, mais cette explication est insuffisante. Si les activités sont si limitées en période d’affluence, pourquoi accepter un nombre de réservations aussi élevé ? Au vu du prix de la réservation, il est inacceptable de ne pas pouvoir garantir l’accès aux activités phares. Ce manque d’anticipation et de transparence a totalement gâché notre séjour. Je ne recommande pas.

Depuis le mois d’avril, je réclame ma facture. Je les appelle tous les jours… À part me dire qu’ils vont l’envoyer, je ne reçois toujours rien. C’est honteux !! Cela montre bien le sérieux de cette enseigne

J'ai réservé un séjour en période creuse. Certaines activités n'étaient pas disponibles mais le parc était très calme. La chambre était dans un état assez bon.

J’ai réservé un cottage confort chose que je fais depuis des années. Je vois sur mon check-in que les draps sont inclus pour finalement qu’on me dise que depuis 15 jours les draps ne sont plus inclus pour ce type de cottage. Erreur de leur part car dans mon bon de réservation figure draps inclus. La centrale de réservation ne veut rien savoir … pas encore partie et déjà très déçue

En attente de réponse rapide de Center Parc pour une réservation prévue au 07/10/24, sauf que prélèvements effectués 3 fois sur mon compte soit 715,68€ au nom de Center Parcs et même pas une seule réservation active pour mon séjour à partir de Lundi ??
Help me !!!!

Je viens d'acheter un séjour pour fin mars début avril 2025 et j'observe que Center parc n'applique pas le droit de rétractation de 14 jours.
La lecture des commentaires m'inquiéte car j'ai réservé en demi pension.

Toujours satisfaite de mes séjours que ce soient des séjours en Belgique, au Pays-Bas ou en France.

Cliente center parc depuis 20 ans franchement très déçu. Cette année je vais pour simuler le 24 août mon séjour pour février, le temps que l employeur accepte les congés surprise une augmentation du séjour de 200 euros oui 200 euros et même en ayant reçu une remise dans ma boîte aux lettres c est toujours plus cher que ma simulation en fait il ont augmenté les prix pour ensuite envoyer des remises aux clients. Ce sont donc des fausses remises !!!! Honteux

Sommes arrivés au Centre Parcs du Bois aux Daims ce lundi 23/09/24. Nous avions réservé un cottage avec demi-pension, dîner et petits déjeuners.
Sauf que sur les 4 restaurants, un seul était ouvert ce soir. Autant dire, impossibilité de dîner, toutes les tables étaient occupées, ou plutôt un certain nombre, car vu le manque de personnel, plus de la moitié des tables n'était pas accessibles.
Inadmissible !
Nous étions venus en éclaireurs dans le but de programmer un weekend avec nos enfants et petits enfants pour un anniversaire.
Ce ne sera sûrement pas à Center Parcs.

Absolute afrader villages natures paris

Stink huis doden beesten onvriendelijk personeel

Niks te doen voor kinderen onder 3

Activiteiten die niet plaats vinden op de aangegeven locatie.

Beter bespaar je jezelf de moeite en pak lekker een centerparks in NL belgie of Duitsland waar ze de klant wel waarderen

Niet te vergeten.

Een sinas voor €5.00

Zelfs dubai is goedkoper

On va faire simple fuyez les centrerparc. Ce sont des voleurs. Et le service client est simplement incroyablement incompétent pour gérer les réservations.
Nul nul nul

Mon ami et moi avions réservé un cottage pour 5 jours en passant par le site Showroomprive. Malheureusement le père de mon ami est décédé 3 jours avant le départ. Nous n'avions pas pris l'assurance annulation car ayant réservé 3 semaines avant notre départ, pour nous il n'y avait pas de raison.
Nous avons contacté Showroomprive pour voir ce qu'il était possible de faire, ils nous ont dit qu'ils allaient voir avec center parcs ce qu'ils pouvaient faire. De notre côté, nous avons également contacté le site center parcs où nous avions réservé, ils nous ont renvoyé vers le siège qui nous a repondu qu'ils ne pouvaient rien faire, qu'il fallait qu'on voit avec Showroomprive. Sur ce, Showroomprive nous a dit que n'ayant pas de réponse de center parcs, ils ne pouvaient rien faire puis ils ont fini par nous raccrocher au nez. Voilà comment perdre 450 euros. Une belle bande d'escrocs sans coeur

Service client pitoyable.
Nous avons un bon cadeau de 400€ à utiliser sauf qu'il ne fonctionne pas pour des entrées journées.
Il faut réserver un séjour qui coûte 800€ donc rajouter 400 euros, or nous n'avons pas les moyens de rajouter cette somme
Je trouve dommage de ne pas pouvoir utiliser cet argent qui nous a été offert comme nous le souhaitions.
La réponse du service client: le logiciel ne le permet pas, si vous ne pouvez pas l'utiliser donner le à quelqu'un.
Je trouve dommage qu'une entreprise de cette taille traite les clients avec peu de moyen de la sorte.
Les enfants avaient hâte d'y aller, la déception va être grande!
Merci Center Parcs!!!

Nous sommes furieux !
À fuir !
Nous avons acheter 10 entrées sur notre CE, quand il a fallu enregistrer sur le site centerparc notre journée, nous nous sommes trompée de date, tellement mal fait ce site ! Que ça a enregistré la date du jour alors qu’il était 16h00.
Nous contactons directement center parc les landes de Gascogne pour expliquer qu’il faut changer la date, ils ont pas voulu, ils nous ont donné les coordonnées de la maison mère.
Pareil ils ont pas voulu nous échanger les dates du billet car on avait acheter nos billets avec notre CE ! C’est des voleurs ! Plus de 300€ ! Nous allons déposer plainte car notre CE nous explique que Center parc était en capacité à nous changer les dates.
Quand vous prenez un billet et que vous le validez pas à l’entrée du parc il est forcément encore valable ! Comme à Disney ! Vous achetez un billet, vous l’enregistrez et vous êtes absent le jour prévu, votre billet est toujours valable !
Déjà le billet est cher et les activités à l’intérieur sont payantes !
À fuir !

Booked for a lovely family holiday but unfortunately needed to cancel due to a cancer diagnosis. Cancelled the booking well within the cancellation period. Refund was due in 14 days but no sign of the money after repeated calls. The last thing a family wants when worrying about a relative. In my trip advisor review they asked me to contact them immediately which I did. Promised an emergency payment last friday which has not turned up. Now being asked to wait another week. Dont reply to their emails or seem to care. Avoid this company!

Nous avons reservé un cottage au bois aux daim pour 5. Le cottage, malgré la marche un peu longue pour aller au dôme, était plutôt propre.
Sauf les derniers jours, ou les odeurs de remontées d'égout ce sont fait sentir dans le cottage. Vraiment très inconfortable.
Cottage pas climatisé, la température intérieure ne redescends jamais, 30 à l'extérieur 26 dedans, 25 dehors et toujours 25 à l'intérieur. Ventilateur sur place mais ne sert pas à grand chose.
Par contre tout le reste du séjour a été catastrophique. Les prix sont exorbitant, il faut tout reservé à l'avance, donc on ne se sent plus être en vacances. Aucune information sur la restauration alors que nous étions en demi-pension, personne pour nous expliquer le fonctionnement. Peut-être ai-je reçu un mail en ce sens mais très probablement noyer dans la tonne de mails de promotions et autres offres envoyées par center parc.
Nous avons aussi découvert lors du dernier jour que nous avons un forfait repas, donc le midi nous aurions pu manger sans payer avec notre demi-pension mais encore une fois, personne ne nous donne l'information.
Aucune info sur un éventuel check in, alors que cela est indispensable afin de pourvoir reserver des activités.
Niveau hygiène je n'ai jamais vu un lieu de vacances aussi sales, il y avait un parc d'intérieur pour enfants (Action Factory), des mouches partout, des toilettes à l'odeur irrespirable et extremement sale. Le personnel était tres désagréable et peut être meme raciste ( il y avait clairement une différence de prise en charge selon moi ou ma femme). Le service extremement lent, nous avons demandé 2 cocktails il leur a fallu 15min pour les faire.
Center parc = usine à prendre votre argent pour pas grand chose !!
Les activités sont très chères, l'application est très mal faite, on ne comprends jamais si on reserve une prestation globale ou selon un nombre de personne précis. Nous avions réservé un laser game, pensions qu'il fallait juste réserver un terrain, malheureusement il fallait payer pour 5 personne et donc enfant déçu. Seule reponse du parc, c'est un avoir de 15€ (il faut bien que l'argent dépenser reste dans leur poche n'abusons pas). De plus leur gestion de ce cas de figure n'est vraiment pas top, on nous balade de guichet à un autre, sans solution ( j'imagine pour nous faire abandonner l'idée d'un eventuel remboursement).
Aquamundo salle, odeur d'égout vers les vestiaires, un peu petit par rapport à celui vers disney mais ca va encore.
Location des véhicules très cher et jamais disponibles, je me demande quand les gens reussissent à les réserver. Et surtout très dangereux, les trajets cottage->dôme tres angoissants, pas de voie spéciale pour les véhicules ou vélo, être constamment sur ses gardes pour ne pas se blessé en se prenant un vélo ou une voiturette. Même Paris est plus safe à ce sujet.
Au prix payé pour un séjour de 3 nuits (1400€ environ), cela ne vaut pas le coup. Ce n'est pas apaisant, pas reposant et très douloureux au porte feuille.
Je ne recommande vraiment pas.

Le cottage: rien a signaler à part que le frigo était eteind donc il a fallu attendre plusieurs heures pour avoir des boissons fraîches et il y a avait dedans une odeur de vieille loque moisie assez forte qui était assez dérangeante.
Nous avions loué quatre vélos pour la semaine, nous avons été obligés d’y retourner le lendemain pour regonfler les pneus d’un des vélos, quand nous l'avons récupéré le pneu était toujours aussi peu gonflé. Nous avons été très surpris de voir autant de gens rentrer et sortir comme ils voulaient avec leurs voitures à n'importe quelle heure , nous venons justement à center parc pour la tranquillité et l'absence de voitures mais il n'en était rien, nous avons trouvé cela fort dangereux.
Niveau piscine: le propreté laisse à désirer, trop peu de chaises disponibles vu le nombre de gens même en arrivant à l'ouverture.
Le coin baluba , le sol est très sale et malodorant.
Nous sommes déçus d’avoir payé une somme pareille pour une semaine et ne pas avoir su profiter pleinement vu la dangerosité de s'y promener parmi les voitures circulant librements a nimporte quelle heure et les vélos mal entretenus.
Nous pensons réellement ne pas revenir dans le center parcs du lac d Ailette.

Fuyez ! À part votre argent, tout le reste ils s’en foutent ! Nous avons passé les 10 pires jours de vacances de notre vie ! Entre la souris dans le cottage, le cottage qui est a 20 min à pied du centre (contre 5 min garantie par téléphone), les restaurants avec des blattes, les toilettes qui empestent l’urine, la vue pourrie sur une friche (alors qu’on nous a vendu une vue lac ViP). Dernier problème à l’instant : impossible de louer une voiturette car tout est loué alors qu’on nous a dit de revenir mercredi soir ! Chaque jour avait son lot de problèmes. Donc non, ce n’est pas des vacances … le pire : ils sont au courant et ne changent rien !

J'ai été en juin a centre parc paris j'ai payer 2 fois le séjour par erreur 1 mois après malgré leur email m'assurant d'un remboursement rapide je n'ai toujours rien eu du remboursement arnaque?