J’ai réalisé ma commande le 30 juin, qui consistait à un tirage photo et une coque de téléphone. J’ai bien reçu le tirage photo mais pas la coque, après avoir contacté le service client, j’apprends qu... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Tous mes albums photos sont magnifiques. L'application pour créer un album est parfois un peu compliquée, notamment le fait qu'elle redimensionne automatiquement les photos ce qui devraient être une o... もっと見る
Déjà, le programme arrive à trouver le dossier photos correspondant (ce qui rate parfois sur d’autres applications). Prenez bien le temps de regarder les différents modèles d’albums proposés (format... もっと見る
Le dernier travail demandé, à savoir le livre photos de mon mariage, n'a toujours pas été livré en raison des grèves postales... Mais suis entièrement satisfaite des autres travaux réalisés par vos... もっと見る
企業情報
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CEWE est actif dans le monde entier et est spécialiste dans le secteur de la finition photographique. Chaque jour plus de 3000 personnes traitent avec enthousiasme les commandes personnalisées de produits photo tels que les livres photo, les décos murales, les cadeaux photo, les calendriers, les cartes de vœux et bien plus encore.
Satisfait ou remboursé
Vous devez être satisfait, c'est notre objectif principal
C'est la raison pour laquelle nous mettons tout en œuvre pour que votre LIVRE PHOTO CEWE soit traité avec le plus grand soin et dans la meilleure qualité possible. Nous voulons que vous soyez 100% satisfait ! Si ce n'est le cas, nous sommes là pour vous aider ! Contactez s'il vous plaît notre service à la clientèle.
Pour toutes les questions relatives à votre commande, notre service client se tient
à votre disposition 7j/7. On est là du lundi au vendredi de 9:00 à 21:00 et samedi au dimanche de 10:00 à 18:00.
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- www.cewe.be/fr
4.3
優良
2万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Le papier recyclé offre un excellent…
Le papier recyclé offre un excellent rendu des couleurs.
2026年2月18日
Superbe qualité
2026年2月17日
Une histoire qui se finit bien
Je ne compte plus le nombre de livres photos que j'ai eu l'occasion de réaliser avec Cewe. Leur qualité m'a toujours ravi. Toutefois, lors de ma dernière expérience, j'ai rencontré beaucoup de problèmes avec le logiciel. Cela a occasionné une perte de temps conséquente et un appel répété au service d'aide puis au service technique pour la récupération du projet qui m'avait déjà pris une dizaine d'heures de travail. Les employés impliqués dans ce support se sont montrés particulièrement aimables et efficaces. Après encore quelques anicroches moins graves, le travail a été imprimé pour notre plus grande satisfaction. J'avais espéré un geste commercial substantiel pour tous les désagréments encourus mais celui-ci s'est limité à la prise en charge des frais de port...
2026年2月16日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Bien mais.....
Bien, rapide MAIS j'avais sélectionné plusieurs photos à faire en double et chaque fois il n'y a eu qu'une simple impression....
2026年2月16日
CEWE からの回答
Chère Madame, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement, mais désolés d’apprendre que les photos sélectionnées en double n’ont été imprimées qu’en un seul exemplaire.
Cela ne devrait pas arriver. Nous allons vous contacter afin de trouver une solution adaptée.
Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
CEWE Benelux
Bien dans l’ensemble.
Bien dans l’ensemble.
Cependant je trouve le rendu de certaines photos plus sombre que l’original.
2026年2月16日
Mug personnalisé sur base de photos et…
Mug personnalisé sur base de photos et de texte. Comme pour la réalisation de livres, le logiciel est totalement personnalisable et facile d'utilisation.
2026年2月13日
Super qualité
Super qualité , rapide et à un prix correct , site de mise en ligne complet et en phase avec le résultat , à refaire , merci à toute l'équipe.
2025年9月30日
Je suis un déçue
Je suis un peu déçue. Il y deuxphotos dont on a coupé les têtes et surtout une autre qui fait toute la page et qui a été mal cadrée.
Le livre na pas l'air très solide . J'ai l'impression que les pages vont se détacher à la longue.
Soit vraiment déçue pour le prix
2026年2月24日
自発的なレビュー
CEWE からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines photos ont été mal cadrées et que la qualité de la reliure ne correspond pas à vos attentes. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Afin de pouvoir vous aider et examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter directement, car nous n’avons pas accès à vos coordonnées via cet avis public.
Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
Très satisfait de ma commande chez…
Très satisfait de ma commande chez CEWE.
Les photos encadrées reçues sont de très belle qualité. Les couleurs sont fidèles, l’impression est nette et le cadre est soigné. L’emballage était sécurisé et la livraison s’est faite sans problème.
Une expérience sérieuse et professionnelle. Je recommande sans hésitation.
2025年9月12日
Je crée des album depuis plus de 15 ans.ils sont toujours parfaits. j'ai eu une seule fois un album défectueux, il m'a été échangé sans aucune discussion.
Je crée des album depuis plus de 15 abs
2026年2月12日
Cewe offre des produits d'excellente…
Cewe offre des produits d'excellente qualité ainsi que beaucoup de possibilités créatives
2026年1月30日
Suis contente du produit mais vous…
Suis contente du produit mais vous n’offrez pas assez de ristournes comme la concurrence (photobox)
2026年2月12日
CEWE からの回答
Chère Madame, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite du produit. Concernant les ristournes, nous comprenons votre remarque. Nous proposons régulièrement des promotions, mais celles‑ci peuvent varier selon les périodes. N’hésitez pas à consulter nos offres en ligne ou à vous inscrire à notre newsletter pour être informée des prochaines actions.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous,
Katrina Yan
CEWE Benelux
Album magnifique correspond aux souhaits
2025年4月10日
Jamais déçue
La qualité des produits, l' évolution de l' application, la rapidité de réalisation, l' emballage de protection, l' envoi sécurisé...ces multiples raisons font que je suis cliente depuis plusieurs années .
Des codes promos pour bons clients sans limite de temps , cela devrait être un PLUS .Merci.
2026年2月24日
Livraison rapide la qualité des photos…
Livraison rapide la qualité des photos et de très bonne qualité je recommande
2026年2月13日
Difficultés à utiliser le site pour…
Difficultés à utiliser le site pour confection calendrier. Trois tentative ou sauvegarder ne signifie pas panier et donc irrécupérable.
2026年2月12日
Trustpilot エクスペリエンス
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