Déjà, le programme arrive à trouver le dossier photos correspondant (ce qui rate parfois sur d’autres applications). Prenez bien le temps de regarder les différents modèles d’albums proposés (format... もっと見る
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Le dernier travail demandé, à savoir le livre photos de mon mariage, n'a toujours pas été livré en raison des grèves postales... Mais suis entièrement satisfaite des autres travaux réalisés par vos... もっと見る
Bonjour, La qualité reste toujours identique à mes attentes. Je déplore néanmoins le délai de livraison lorsque les postes font grève et ce durant bientôt un mois. Je n'ai donc toujours pas reçu... もっと見る
Ce livre photos n'a toujours pas été livré ! J'en ai besoin ce vendredi 24 et la commande a été passée début avril. La livraison devrait être effectuée par Bpost en grève depuis la fin mars . Pourquoi... もっと見る
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C'est la raison pour laquelle nous mettons tout en œuvre pour que votre LIVRE PHOTO CEWE soit traité avec le plus grand soin et dans la meilleure qualité possible. Nous voulons que vous soyez 100% satisfait ! Si ce n'est le cas, nous sommes là pour vous aider ! Contactez s'il vous plaît notre service à la clientèle.
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4.3
優良
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la qualité n'est pas au rdv
il n'a pas été possible même après une réimpression de m'offrir un résultat satisfaisant (pas de contraste dans les couleurs en comparant mes photos originales sur l'appareil ou sur l'ordi) cependant je signale le professionnalisme du service client qui répond très vite avec gentillesse et compréhension
2026年2月24日
CEWE からの回答
Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes vraiment désolés que, même après une réimpression, le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le contraste des couleurs.
Nous vous remercions également pour votre retour positif sur notre service client. Votre reconnaissance de leur professionnalisme, de leur rapidité et de leur gentillesse nous touche sincèrement et nous encourage à poursuivre dans cette direction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
Grande souplesse du logiciel, avec un bémol.
Le logiciel permet une grande souplesse de création et est très convivial – sauf pour certaines fonctionnalités utilisées exceptionnellement et dont il faut se souvenir du chemin d'accès. La qualité de l'impression et de la reliure sont très bonne et la livraison toujours rapide. La seule limite à laquelle je me heurte et que je signale depuis plusieurs années, sans succès, c'est de ne pas pouvoir fusionner deux livres de photos en un seul pour pouvoir créer des variantes à offrir à différentes personnes.
2026年2月25日
Photos de très bonne qualité et je les…
Photos de très bonne qualité et je les ai reçues 3 jours après ma commande
Site très facile à utiliser
2026年2月24日
J'ai reçu plusieurs doubles non…
J'ai reçu plusieurs doubles non commandés,et même un triplé !
En plus quelques sujets ont eu la tête rabotée... Dommage !
Cewe m'a demandé une photo de mes problèmes puis plus rien !????
Ma facture a été payée. Et plus aucun commentaire.
2026年2月24日
CEWE からの回答
Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez reçu des photos en double, voire en triple, ainsi que des tirages coupés. Cela n’est évidemment pas normal et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous vous présentons également nos excuses si vous n’avez pas reçu de réponse après l’envoi de vos photos. Nous allons vous recontacter rapidement afin de résoudre cette situation.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
Grande facilité avec le logiciel
Grande facilité avec le logiciel !
Superbe qualité de l'album.
Mais assez cher ; dommage que très peu de codes promo.
2026年2月23日
Soucis à la livraison
Soucis à la livraison; trou dans l’emballage avec une petite déchirure sur la couverture. Cewe a directement proposé la réimpression de l’album, ce que je ne demandais pas. L’emballage me semble un peu fragile lorsque l’album est épais et donc lourd, à cause des nombreuses manipulations lors du transport. Merci pour ce geste commercial, la réimpression est parfaite et la 2e livraison sans problème.
2026年2月20日
Rien ne s'est passé...je n'ai toujours…
Rien ne s'est passé...je n'ai toujours pas reçu ma commande de photos...elles ont été mal aiguillées erreur de chez Cewe à l'encodage
Désolés de répondre de cette manière
2026年2月19日
CEWE からの回答
Cher Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et pour l’erreur d’aiguillage lors de l’encodage.
Notre service clientèle va vous contacter rapidement afin d’assurer le suivi et de résoudre ce problème au plus vite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
Joli et original format avec es pages…
Joli et original format avec es pages internes en format panoramique
2026年2月19日
TOUT EST PARFAIT
2026年2月19日
Résultat du livre photo impeccable
Résultat du livre photo impeccable. Je suis très contente de mon achat. Je recommande
2026年2月19日
Bonne expérience
Bonne expérience, belle qualité d'image et bonne idée pour réaliser l'album
2026年2月18日
La qualité est excellente et la liberté…
La qualité est excellente et la liberté créative avec les outils mis à votre disposition également. Touefois le prix de la moindre page supplémentaire par rapport au forfait est excessive. Soyez attentif.
2026年2月18日
CEWE からの回答
Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits ainsi que la liberté créative offerte par nos outils. Nous prenons également note de votre remarque concernant le prix des pages supplémentaires. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Nous vous remercions d’avance et vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
Pièce manquante puzzles x3 avec toujours là même manquante
Nous avons eu en Cadeau un puzzle 1000 pièces, il manquait Une pièce.
J'informe le service clients qui m'en renvoie un gratuitement super mais après déballage il manque toujours la même pièce. De nouveau j'informe le Service client qui m'en renvoie un troisième et celui-ci pareil que Les deux premiers il manque là même pièce donc au final 3 puzzles avec à chaque fois la même pièce manquante c'est Bien dommage bien déçu
2026年2月28日
自発的なレビュー
CEWE からの回答
Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la même pièce manquait dans trois puzzles différents. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Afin de pouvoir vous proposer une solution durable et adaptée, pourriez‑vous contacter notre service clientèle, s’il vous plaît ? Vos coordonnées ne nous sont malheureusement pas accessibles pour vous répondre directement.
Nous vous remercions d’avance et vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
Le papier recyclé offre un excellent…
Le papier recyclé offre un excellent rendu des couleurs.
2026年2月18日
Superbe qualité
2026年2月17日
Trustpilot エクスペリエンス
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