Déjà, le programme arrive à trouver le dossier photos correspondant (ce qui rate parfois sur d’autres applications). Prenez bien le temps de regarder les différents modèles d’albums proposés (format... もっと見る
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Malheureusement suite à une grève de la poste belge, j'ai reçu mon colis 6 semaines en retard. Bon c'est pas vraiment de leur faute, je les ai contacté ils m'ont proposé un remboursement si je ne r... もっと見る
Bonjour, La qualité reste toujours identique à mes attentes. Je déplore néanmoins le délai de livraison lorsque les postes font grève et ce durant bientôt un mois. Je n'ai donc toujours pas reçu... もっと見る
Le dernier travail demandé, à savoir le livre photos de mon mariage, n'a toujours pas été livré en raison des grèves postales... Mais suis entièrement satisfaite des autres travaux réalisés par vos... もっと見る
企業情報
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CEWE est actif dans le monde entier et est spécialiste dans le secteur de la finition photographique. Chaque jour plus de 3000 personnes traitent avec enthousiasme les commandes personnalisées de produits photo tels que les livres photo, les décos murales, les cadeaux photo, les calendriers, les cartes de vœux et bien plus encore.
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C'est la raison pour laquelle nous mettons tout en œuvre pour que votre LIVRE PHOTO CEWE soit traité avec le plus grand soin et dans la meilleure qualité possible. Nous voulons que vous soyez 100% satisfait ! Si ce n'est le cas, nous sommes là pour vous aider ! Contactez s'il vous plaît notre service à la clientèle.
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4.3
優良
2万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Parfait
Parfait, rapide, comme toujours, je ne passe que par CEWE pour mes photos.
Le suivis est parfait et l'aide du SAV très rapide et franchement très commercial
2026年1月22日
Service et l'attente de l'album ont été…
Service et l'attente de l'album ont été réalisées avec sérieux.
Je recommande les services cewe les yeux fermés
2025年8月1日
Sehr schöne Alben und auch bei…
Sehr schöne Alben und auch bei Problemen sehr korrekt, Danke!
2026年1月29日
Malheureusement suite à une grève de la…
Malheureusement suite à une grève de la poste belge, j'ai reçu mon colis 6 semaines en retard.
Bon c'est pas vraiment de leur faute, je les ai contacté ils m'ont proposé un remboursement si je ne récupère pas le colis (car le cadeau n'a plus de sens après autant de temps).
Je ferai un update le mois prochain pour voir si le remboursement à bien été fait , pour le moment mon colis est au point relais
2026年4月14日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Je dois faire une commande très simple…
Je dois faire une commande très simple : imprimer 185 photos en 10x15, paramètres classiques.
J'ai essayé de charger mes photos sur leur plateforme une bonne dizaine de fois. A chaque fois, le chargement reste bloqué à la fin, si pas à la moitié ! J'ai bien essayé de laisser plusieurs heures pour le chargement, rien n'y fait.
J'ai alors essayer d'appeler leur service client : on me met en attente pendant 2 minutes, puis ça raccroche... Je suis passé au concurrent...
2026年5月25日
自発的なレビュー
CEWE からの回答
Chère Madame, merci d’avoir partagé votre avis sur, et je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré autant de difficultés, tant pour le chargement de vos photos que pour joindre notre service client. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Afin que nous puissions vous aider concrètement, nous aurions besoin de vous identifier, mais nous n’avons malheureusement pas accès à vos coordonnées via Trustpilot.
Pouvez‑vous donc nous contacter directement via notre service client ou nous envoyer un message privé avec vos informations ?
Nous pourrons alors analyser le problème de chargement et vous proposer une solution adaptée.
Merci encore d’avoir pris le temps de nous prévenir, et j’espère que nous pourrons regagner votre confiance.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous,
CEWE Benelux
De beaux souvenirs à réaliser
C’est super de faire des livres photos de nos voyages, des promenades avec les enfants. De plus, c’est agréable de pouvoir créer soi même l’assemblage et les illustrations
2026年4月9日
produit ok, livraison .....
produit ok
livraison, pourquoi utiliser un service qui est en grève ... ??
2026年4月16日
CEWE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis de lire que le produit photo commandé correspond à vos attentes.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la livraison et partageons votre déception. Il est en effet regrettable que la livraison ait été retardée en raison des grèves du mois dernier, situation sur laquelle nous n’avions malheureusement pas d’influence.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
Ellen
CEWE Benelux
De bonnes instructions
De bonnes instructions, clairs et faciles d'utilisation. Beaucoup de modèles pour tous usages. Le choix de l'énorme gamme de couleurs permet de agrémenter chaque page.
2026年4月8日
Dans l ensemble je suis satisfaite…
Dans l ensemble je suis satisfaite EXCEPTE la dernière page(couverture) dont la mise en page de la photo est ratée
2026年4月15日
CEWE からの回答
Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous comprenons votre inquiétude face au retard causé par la grève de la poste.
Notre service clientèle va vous contacter prochainement afin de vérifier la situation et vous fournir plus d’informations concernant votre commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
CEWE Benelux
Plus d’un mois et demi après ma…
Plus d’un mois et demi après ma commande je n’ai toujours rien reçu
2026年4月20日
CEWE からの回答
Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous comprenons votre inquiétude face au retard causé par la grève de la poste.
Notre service clientèle va vous contacter prochainement afin de vérifier la situation et vous fournir plus d’informations concernant votre commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
CEWE Benelux
Vous demander un avis alors que je n'ai…
Vous demander un avis alors que je n'ai toujours rien reçu 🤨
2026年4月20日
CEWE からの回答
Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous comprenons votre inquiétude face au retard causé par la grève de la poste.
Notre service clientèle va vous contacter prochainement afin de vérifier la situation et vous fournir plus d’informations concernant votre commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
CEWE Benelux
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