Chronopost レビュー 235

Jeg kan se at min pakke er afleveret til den valgte pakkeboks, men jeg har ikke modtaget de to kode for at kunne få min pakke. Det er umuligt at kontakte chronopost da de kun snakke fransk. Hvad skal jeg gøre? 😔 dårligste service ever

Super bad service. Tracking of the package on chronopost webside stops as soon as the package enters Denmark. It is not delivered to the post box as supposed to, they simply do not even communicate anything, neither pick up place or code. Customer service is in French and is completely useless as they direct to some post office, where people are not able to find the package.

A hint: try to see on chronopost tracking webside something which resembles Partner number : GEO/.... There you can see a number which is most likely PostNord tracking number, which you can hopefully use to get to your package. In my case this didnt work, though. The package has never been found.

Advice: never ever use chronopost again - it will save you a lot of time and nerves, and money you would spend on international calls with completely useless, time consuming,arrogant chronopost customer service. who i am sure, still do not know how to help many people facing the same issues with missing delivery code.

Das Versprechen der Zustellung am nächsten Tag vor 13:00 Uhr ist wohl ehr als "frommer Wunsch" zu verstehen. Unsere Sendung (wichtige Notariatsdokumente) kam mit fast 24 Std. Verspätung an. Die Gebühren in Höhe von 30 EUR hierfür hätten wir uns also auch sparen können. Kontaktaufnahme wegen Reklamation - zumindest für Privatkunden - nur telefonisch über ein CallCenter (-mit entsprechenden Hemmnissen und Ärgernissen) möglich, kein Email, kein Chat etc.

Betrüger!!
Artikel angeblich geliefert. Aber man bekommt keine Auskunft an wen.
Seiten nur auf französisch.
Habe Totalverlust bei AliExpress damit erlitten.

Jeg ved ikke hvor jeg skal afhente min pakke fra Chronopost.
På DPDs hjemmeside får jeg ikke (som anbefalet nedenfor) et nyt trackingnummer af PostNord. Jeg får at vide, at mit nummer ikke kan trackes. Så står jeg dér.

Sehr lange Lieferzeit, dafür dass sie dann die Adresse nicht finden und das Paket zurück schicken. Danke für nichts. Nie wieder.

Men kan ikke finde ud af hvor pakke er blevet leveret. Men få heller ikke en afhentningscode. Tak til andre som har skrevet her, at jeg kunne finde ud af hvor jeg kunne hente min pakke. Ellers var den blevet sendt tulbage igen.

Ein Stern ist schon zu viel. Minus 5 Sterne wäre besser. Es wird gelogen und auf Anfragen nicht geantwortet. Finger weg. Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!

Idag en som bruker en annen manns profil ..sa han sender chronopostbud å leverer cash i konvolutt..styr unna..
Finnes ikke slikt system for kjøp å salg m cash levering

Super besværligt at afhente i DK. Men for alle dem med issues omkring afhentning af pakker.
Tag jeres chronopost tracking id og track det på DPDs side. Så får I et pakkenummer oppe i Venstre hjørne (14cifre). Kopier så dem og smæk det ind i PostNords tracking og så har du et PostNord forsendelsesnummer som du kan bruge til afhentning.

Aldrig har jeg oplevet så DÅRLIG håndtering af en pakke - som fortsat IKKE er/kan udleveres!

Pakken sendes fra Frankrig med Chronopost til Danmark. Jeg får en mail om, at pakken er klar til afhentning ved det valgte 'pick-up' point. Men til min store overraskelse kan pakken ikke udleveres, da pakkeshoppen slet ikke kan modtage pakker fra Chronopost. Men i følge trackingnummeret (og afsenderen) er pakken leveret tidligere på dagen til netop denne pakkeshop.

Jeg bliver bedt om at finde ud af om pakken er håndteret af et andet firma (fx PostNord), da den er ankommet til Danmark - men det er fuldstændig umuligt at komme igennem på Chronoposts kundeservice, og det er KUN på fransk (både per telefon og via chatfunktionen på nettet) - i det man taler engelsk lægger de på.

PostNord aner heller ikke hvordan de skal hjælpe - og deres svartid er ligeledes over en time! Jeg har også forsøgt at kontakte afsenderen (Vestiare Collective), men der er heller ikke meget hjælp at hente...

Jeg har fortsat ikke fået udleveret pakken, selvom den burde være at finde hos pakkeshoppen, men da jeg fortsat ikke kan fremvise en SMS/Email med et nyt trackingnummer fra enten PostNord/DHL/UPS m.fl. kan pakken ikke udleveres. Og det ser ikke ud til at nogen kan ELLER vil hjælpe en.

ALDRIG har jeg oplevet SÅÅ dårlig håndtering!!!

SNYDER !!!! Pakken kommer aldrig frem.

Ich weiss, dass Betrüger unter dem Namen agieren, also werde ich da nicht darauf eingehen.
Ich habe ein Geschenk von einem eigentlich seriösen Shop bestellt. Dieser hat es Chronopost abgegeben. Das war am 15. November. Erst hatte ich von Chronopost über Mail eine falsche Tracking Nummer erhalten und das hatte ich erst gemerkt, als das "falsche" Paket bei einer komplett anderen Person in Frankreich ankam. (Obwohl ganz klar meine Adresse in der Mail mit dem Tracking Link stand) Dann, als ich die hoffentlich richtige hatte, indem ich die Mails von besagtem Shop, wo ich bestellt habe, nochmal durchging, hatte Chronopost im Tracking zwar drin, dass sie mein Paket erhalten haben, aber es wurde nie auch nur irgendwo hingebracht. Das heisst, das Paket sitzt schon seit 15 Tagen irgendwo rum. Erreichen kann man auch niemanden und wenn, dann sprechen sie nur Französisch, wenn man ewig lang in der Warteschleife sass und mal erfolgreich durchkommt.
Angeblich übernimmt Chronopost auch keine Verantwortung, wenn das Paket beschädigt ist, wenn sie meinen "packaging unsuitable".
Ich hoffe, ich kriege das Geschenk in diesem Leben noch, und zwar in benutzbarem Zustand.

Jeg har fået mail med at pakken er leveret til afhentning i den butik jeg har valgt. Men da jeg ikke har fået nogen SMS med et leveringsnummer så kan butikken ikke finde pakken og vil ikke lede rundt efter den. Jeg er kommet frem til at det er Post Nord som levere pakkerne videre fra Chronopost, men hvordan får man fat i sin pakke uden et leveringsnummer ??

Eig nicht mal 1 Stern wert. Wurde angeblich nicht zugestellt, da angeblich keiner daheim war. Dabei war ich den ganzen Tag zu Hause und kann auch an unserer Telefonanlage sehen ob, bzw. wann jemand geklingelt hat. Jetzt muss ich das Paket in einem weit entfernten Ort abholen...

0 Sterne wenn ich könnte!
DHL hat Chronopost mit der Zustellung von zwei Paketen beauftragt, die zusammen zugestellt werden sollten. Das erste Paket wurde gegen 09:00 Uhr morgens zugestellt, während in der Nachricht( zwischen 14:00 und 15:00 Uhr) das zweite Paket ohne Benachrichtigung an das Depot geschickt wurde, außer einer Information per Nachricht, dass das Paket bei der Post abgegeben wurde. Ich frage mich, wie DHL mit einem guten Ruf weiterhin mit Chronopost zusammenarbeiten kann, bei all diesen negativen Kommentaren.
Ich würde niemandem empfehlen, ein Paket mit chronopost zu versenden.

Does not deliver packages in dk. Only problems.

SVINDEL !! De har svindlet mange og prøvde med meg også

Paket wurde als zugestellt markiert (Bestellung über Amazon), ist aber nie bei mir angekommen. Habe natürlich Amazon kontaktiert - die werden das jetzt prüfen. Nach den vielen negativen Kommentaren hier, verstehe ich nicht wieso eine Firma wie Amazon überhaupt mit denen zusammen arbeitet. Nun hab ich viel Aufwand und kein Paket.