Chronopost レビュー 234

Mein erstes Paket von Chronopost - seit mehreren Tagen wird immer wieder und wieder behauptet, das Paket komme nun, aber es tut sich rein gar nichts. Scheint jetzt irgendwo in Aschaffenburg zu liegen.

Kontaktmöglichkeiten gibt es nur auf französisch - mir wurde vorher definitiv nicht angezeigt, dass die Ware aus Frankreich kommt.

Der eine Stern kommt nicht von ungefähr: bestellt nie, nie, niemals irgendetwas, was von Chronopost geliefert wird.

Größter Müll, ein scheis Paket 2 Wochen Lieferzeit bei zuvor genannten 2 Tagen Lieferzeit.
Am liebsten 0 Sterne

c'est inadmissible ce travail, pourquoi toutes le autres boîtes arrivent à livrer les cols ? pourquoi chronopost est très mauvaise élève!!! trois avis de passages, jamais sonné à la porte et le colis doit maintenant repartir d'où il est venu. Je suis déçu et très en colère!! et ils continuent à décevoir les gens. Ne prenez jamais chronopost!!!

Ich schließe mich hier allen Bewertungen an. Auch bei mir wurde das Päckchen verschlampt. Nicht zu fassen dass Amazon diesen Dienstleister noch nutzt.

Je suis extrêmement mécontente du service Chronopost.

J’ai passé une commande via Interflora, avec une livraison prévue le 12 mai. Or, sans aucune explication, le colis a finalement été livré le 13 mai, ce qui est totalement inacceptable pour une livraison liée à un événement précis.

Le plus scandaleux reste l’impossibilité totale de joindre un conseiller : on est systématiquement renvoyé vers des réponses automatiques et des robots, sans aucune solution concrète ni interlocuteur humain.

Pour tenter de faire une réclamation, il faut passer par un médiateur via le site Chronopost, avec l’espoir hypothétique d’obtenir une réponse… et encore, sans garantie, avec des délais annoncés pouvant aller jusqu’à deux mois, voire plus en cas de relance.

Ce manque total de considération pour les clients et l’absence de service après-vente digne de ce nom est inacceptable.

Je suis très mécontente de cette expérience et du traitement de ma demande.

Hej! Meget besværlig. Jeg får ikke hentet min pakke. Er der nogen der har nylig erfaring med afhentning af chronopost i Danmark? Jeg fandt den her opskrift, men DPD er opkøbt af PostNord, så da virker det ikke længere :-) håber på svar så jeg får hentet min pakke.

“ Tip til afhentning Super besværligt at afhente i DK. Tag jeres chronopost tracking id og track det på DPDs side. Så får I et pakkenummer oppe i Venstre hjørne (14cifre). Kopier så dem og smæk det ind i PostNord”

Heute das erste mal ein Paket con Chronopost bekommen (und vorher auch noch nie davon gehört). Es wurde nichts zugestellt, kein Zettel im Briefkasten. Nichts. Nur eine Email mit: "Delivered".
Ich hoffe für den Verkäufer, dass er etwas erreichen kann. Mieser Zustelldienst.

Findet seit einer Woche die Adresse nicht. Vielleicht mal eine deutsche Navigation benutzen.
Oder den Empfänger kontaktiere.
( Amazon Sendung ca. 5kg.)

Attente de livraison d’un colis qui est sur le site de distribution de Rodez depuis 6 jours.
Toujours retardé et en plus fait mensongé d’une tentative de livraison qui n’a jamais eu lieu.

LE COLIS A ETE LIVRE
Je demande une preuve car pas de colis
ils ne savent pas ou est le colis
J'espère que ce colis aura fait une personne heureuse ...
le vol a toujours du bon
ils savent très bien qui etait en charge de cette zone ce jour la ...

Zwei Pakete, die seit vielen Wochen unterwegs zu sein scheinen. Keine Informationen, keine Benachrichtigung, und vor allem: keine Ware!
Der zu beliefernde Shop hat 24 Stunden das ganze Jahr über geöffnet (sehr große Tankstelle). Der angebliche Sendeverlauf ist eine einzige erfundene Phantasiereise.

Je n'ai jamais été livré du colis XG ... alors que leurs services le déclare livré ! Je n'ai reçu aucune notification ni par mail ni par sms relative à cette dite livraison avec le code à transmettre au livreur ! Après multiples réclamations téléphoniques je n'ai eu aucun résultat bien que constatant après des recherches sur internet ces dites "pertes" (je dirai VOLS) concernent fréquemment et étonnamment des colis provenant de Chine comme de TEMU qui n'entame jamais de procédure ! Après avoir été très mal traité et baladé par leurs services je viens d'adresser un mail à leur médiateur et effectué un signalement à la répression des fraudes et à la DGCCRF ! A NOTER : De plus, il n'y a aucun suivi des réclamations ni même un numéro de suivi de confirmation par mail au client !

Es gibt keine Möglichkeit, Chronopost per E-Mail zu kontaktieren. Eine Mailadresse ist schlicht nirgends zu finden.
Zu meiner Sendung steht, dass ich per SMS über die Zustellung informiert worden sei. Das ist falsch! Es gibt keine SMS.
Somit sind Nachfragen zur Sendung bzw. den genannten Falschaussagen nicht möglich.
Das Schlechteste, was ich bisher erlebt habe!

This is for the USA, Chronopost, I have been dealing with them for 15 months now and I can't get my $42000, that they say they owe me . They pickup a parcel, can't wire transfer, and even deliver a letter. I strongly advise don't use there service it sucks.

Paket wurde nie zugestellt. Mitarbeiter klauen wahrscheinlich Sendungen. Nach Abgabe ist die Ware im Verteilerzentrum verschwunden.

Chronopost doit me livrer à l'appartement, donc j'attends toute la journée. Vers 16h30, il indique qu'il y a un bip à l'appartement, ce qui est vrai, mais il n'a pas pris le temps de m'appeler. Je choisis donc un point relais pour la relivraison, car il ne veut pas livrer à mon appartement. Le lendemain, il dit qu'il y a une adresse erronée avec le point relais, alors que c'est le leur. Je les appelle et ils me disent qu'il n'y a soit plus de place, soit qu'ils ont fait une erreur. Je vais voir au point relais et il y a encore de la place, et ils ne reçoivent que des colis de Chronopost.

Chronopost remet une livraison pour lundi, car il y a le week-end. Le lundi, nous les appelons à midi pour leur demander où est le colis. Ils disent qu'ils ne peuvent toujours pas livrer les colis, mais que je peux venir le chercher à l'entrepôt. J'y vais.
Les gens qui travaillent au centre de tri sont très aimables et me remettent le colis, mais j'ai quand même dû aller le chercher.

It's been a month that 2 packages with very important gods is lost somewhere in between Paris and Rio de Janeiro. I try EVERYDAY by ANY type of contacting (email, twitter, phone) with SEVERAL people calling and no one gives any trustful information. It says the boxes are on certain pick up point but its not. There is any information. Anyone to talk to. The worse service I could imagine existing, it even looks like a scam. I paid 360 EUROS for the delivery and now I have NOTHING.

Chronopost Poitiers France Une catastrophe , un robot qui vous répond toujours la meme chose , une livraison qui ne se fait pas , un relais non identifié pendant plusieurs jours , des mails d avis d heure de passage qui arrivent plusieurs heures après . Une catastrophe entreprise à ne pas utiliser

Sehr schlecht. Bei mir wurde das dritte Paket in 3 Wochen, welches sich schon in Bayern befand zurück nach Frankreich geschickt. Kein Zustellversuch! Obwohl ich es extra an eine Flexybox schicken lassen habe, damit es eben keine Probleme gibt!
Bei Möglichkeit vermeiden!!!