Come to Paris レビュー 9,702

Interlocuteur cometoparis facile à joindre et efficace dans la résolution d’un problème de reservation

Come to Paris a eu un souci avec sa plateforme de réservation pour gérer mon bon cadeau, mais le service client a été très réactif et compréhensif pour trouver une solution adaptée.
Merci !

Un service client d'exception qui tolère le changement de dernière minute ! Du jamais vu en France. Bravo à come to Paris pour sa réactivité et sa compréhension !!

Hat alles super und schnell geklappt.
Einfach und unkompliziert auch für ältere Personen

C’était magnifique de visiter l’arc de triomphe. Beaucoup de sport et de cardio, mais ça en vaut la peine. Là haut, la vue est magnifique

Le service après-vente est rapide, ce sont des sites fiables.

Pas de problème

Pessima esperienza, mi hanno venuto a prezzo carissimo due biglietti per la Fondazione Vuitton per lunedì 13 ottobre, ma la fondazione era chiusa. Ho parlato con due funzionari della Fondazione e si sono detti disponibili a testimoniare se non verrò rimborsata.

Je m’étais trompé d’adresse mail sans avoir de compte client alors que j avais pris des billets pour démarrer deux heures après. La personne au téléphone a été très professionnelle et a tràuvé tout de suite le problème et l a corrigé dans la demi-heure.

J'ai pu accéder à une expo pourtant complète à la vente, avec une réservation qui en plus m'autorisait à entrer à l'heure de mon choix, tout ça pour un euro de plus. Le SAV est disponible et agréable, excellente expérience !

4 Tickets für das Eurodisney in Paris gekauft. Keine Karten bekommen, Geld zurück erstattet, umsonst hin gefahren. Nicht zu empfehlen. Nie wieder Uber diesen Anbieter.

J’avais réservé pour un créneau horaire de visite pour le château de Versailles qui s’est révélé complet mais l’équipe a très rapidement réagi et m’a permis de m’inscrire rapidement sur un autre horaire

C'est la deuxième fois que j'utilise ce site pour commander des billets pour le réveillon de fin d'année et j'ai toujours réussi à trouver avec succès ce que je cherchais. Je le recommande. Très fiable et efficace.Merci.

Sympa, bateaux fréquents ambiance agréable

Très bon accueil et service. Nouvelle carte d’automne très sympa. Très bon rapport qualité prix. Très ponctuel. Je recommande l’expérience.

Réservation faite dans le métro en quelques minutes et réception du billet dans la foulée… aucune perte de temps. Satisfaction totale…

We booked 4 tickets for Palais Garnier, the Paris opera house. They finally arrived by email 2 hours before our time slot. These tickets were rejected at the opera house. They said ‘Come to Paris’ are selling tickets for time slots that don’t exist. I asked Come to Paris to refund my money and after a few email exchanges they did do this.

Super expérience

J’ai pris 2 fois une croisière dîner sur la Seine (Tosca). La première fois pour nous, très bien. Par contre j’ai offert à une amie un bon pour 2 personnes pour cette croisière. La réservation a été très compliqué entre le site qui ne marchait pas et les numéro de téléphone non valide. Mais ca encore c’est ok, le jour J mon amie a eu un empêchement, aucune possibilité de reporter, résultats 198€ de perdu.

Si bien pudimos asistir al castillo de Blois, nos resultó imposible llegar al castillo de Chambord pues no existían buses ni medios de transporte público para el día de la reserva. Circunstancia excepcional, inimputable y completamente imprevisible. Ante la angustia y preocupación, comuniqué la situación al equipo de servicio de atención al cliente de Come to Paris, pero la empresa sencillamente se escuda en que "las entradas no son reembolsables, modificables ni anulables". En resumen, el riesgo lo asumo yo, sin más. Se entiende que existen condiciones de venta, pero al menos se pide un poco de amabilidad y condescendencia. Con esta deleznable actitud, es la primera y última vez que contrataré los servicios con Come To Paris y jamás los recomendaré ante terceros. Horrible experiencia por su nula capacidad de buscar una solución mínimamente satisfactoria y amable con sus clientes.