Je cherche un devis pour une Rc pro, on me demande un maximum d'info pour collecter mes données personnelles pour qu'au final, on me donne une société qui pourrait correspondre à mes attentes avec ses... もっと見る
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Le service proposé est bien et répond à mes besoins. Mais au quotidien, le suivi est très timide et surtout je reçois des leads parfois identiques à quelques mois d intervalles et donc facturés deux... もっと見る
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Companeo m'a recontacté dans l'heure qui suivait ma demande de comparaison de prestataires, m'a indiqué leur nom. Les agences ont pris contact dans la demi journée. Je suis satisfaite du résultat.
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Très bonne réactivité à la demande, avec peut-être une absence de prise de renseignement plus précis me concernant. un fournisseur me rappèle, mais n'ayant pas l'info sur le lieu du projet (national),... もっと見る
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3.2
まあまあ
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Companeo からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de cette expérience positive et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des services de qualité.
Bonne journée.
Angélique.
Service qualité
Companeo からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de cette expérience positive et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des services de qualité.
Bonne journée.
Angélique.
Service qualité
Companeo からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de cette expérience positive et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des services de qualité.
Bonne journée.
Angélique.
Service qualité
Companeo からの回答
Bonjour,
Votre demande a bien été enregistrée et transmise le 8 janvier pour une assurance multirisque, auprès de deux assureurs susceptibles de répondre à votre besoin.
Votre commentaire a été publié le jour même de la mise en relation.
Il est important de préciser que les délais habituels de prise de contact sont de 48 heures ouvrables. À ce stade, ce délai n’était donc pas encore écoulé.
Notre rôle de mise en relation a bien été rempli et les prestataires disposent désormais de vos informations pour revenir vers vous dans ce cadre.
Cordialement,
Angélique
Service Qualité
Réponse très rapide à ma demande
Réponse très rapide à ma demande. Merci beaucoup pour les conseils.
2026年1月7日
Companeo からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de cette expérience positive et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des services de qualité.
Bonne journée.
Angélique.
Service qualité
Efficacité
Contact rapide, conseils très complets et surtout les compagnies m’ont appelé le jour même. Belle efficacité
2026年1月7日
Companeo からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de cette expérience positive et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des services de qualité.
Bonne journée.
Angélique.
Service qualité
Rapidité de vos collaborateurs
Rapidité de vos collaborateurs, et réactivité des
assureurs concernés
2026年1月7日
Companeo からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de cette expérience positive et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des services de qualité.
Bonne journée.
Angélique.
Service qualité
harcelement téléphonique
harcelement téléphonique
aucune inscription, aucune demande d'information et pourtant j'ai reçu des quantités d'appel en quelques heures
2026年1月7日
Companeo からの回答
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et la gêne occasionnée.
De notre côté, nous n’avons pas initié de démarche spontanée : une demande a été reçue le 6 janvier, en votre nom, avec une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un numéro de SIRET, indiquant un intérêt pour des comparatifs en vidéosurveillance, géolocalisation de véhicules et assurance RC Pro.
À partir du moment où une demande complète est transmise via notre plateforme, notre rôle consiste uniquement à mettre en relation avec des prestataires susceptibles de répondre au besoin exprimé.
Nous entendons toutefois que cette demande ne provienne pas directement de vous. Elle n’a pas été créée par Companeo, et nous ne pouvons donc pas être tenus responsables de son origine.
La demande sera clôturée immédiatement afin qu’aucun contact supplémentaire n’ait lieu.
Cordialement,
Angélique
Service Qualité
Companeo からの回答
Bonjour,
Votre demande portait sur un comparatif d’assurance décennale. Pour ce type de demande, il est normal que certaines informations professionnelles soient demandées afin de permettre aux assureurs d’établir des devis précis et adaptés à votre activité.
Concernant les délais, votre demande a été effectuée le vendredi 2 et a été traitée dès le 3 de notre côté. En cette période incluant encore des congés, un léger délai supplémentaire peut être observé du côté des fournisseurs.
Les délais habituels sont de 48 heures ouvrables, et nous sommes actuellement dans ce cadre.
Cordialement,
Angélique
Service Qualité
Companeo からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de cette expérience positive et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des services de qualité.
Bonne journée.
Angélique.
Service qualité
Companeo からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de cette expérience positive et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des services de qualité.
Bonne journée.
Angélique.
Service qualité
Aucun rappel ni retour concernant ma…
Aucun rappel ni retour concernant ma demande
Pas sérieux.
2025年12月11日
Companeo からの回答
Bonjour,
Suite à votre demande concernant une caisse enregistreuse, nous avons bien effectué notre travail de mise en relation en transmettant votre dossier à un fournisseur spécialisé, chargé de vous contacter directement.
Nous ne pouvons toutefois pas être tenus responsables si ce fournisseur n’a pas encore pris contact avec vous.
À titre de courtoisie, nous pouvons néanmoins procéder à une relance afin qu’il revienne vers vous.
Cordialement,
Angélique
Service Qualité
Companeo からの回答
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
Suite à votre demande concernant une assurance RC Pro, nous avons effectué notre travail de mise en relation en transmettant votre dossier à deux fournisseurs spécialisés, chargés de vous contacter directement.
Nous ne pouvons toutefois pas être tenus responsables si ces derniers n’ont pas encore pris contact avec vous.
À titre de courtoisie, nous pouvons néanmoins procéder à une relance des fournisseurs afin qu’ils reviennent vers vous.
Cordialement,
Angélique
Service Qualité
Companeo からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour joindre un conseiller.
Notre service est joignable par téléphone au 01 55 24 20 10.
Cordialement,
Angélique
Service Qualité
appel pas vraiment préparé
les aspects de mon auto entreprise n'étaient pas connus de mon interlocuteur. comment dans ces cas-là pouvoir espérer la mettre en vente ?? je pense plutot à une escroquerie en bande organisée. j'ai déjà eu affaire à une autre société qui m' extorqué 1300 euros et ne m'a vendu que du vent et des promesses non tenues. PIC INTER pour ne pas la nommer
2025年12月9日
Companeo からの回答
Bonjour,
Lors de votre demande, le statut d’auto-entrepreneur était bien renseigné dans les informations transmises. Sur cette base, nous avons effectué notre travail de mise en relation avec un prestataire correspondant aux éléments déclarés.
Companeo est une plateforme de mise en relation : nous ne vendons aucun service, ne facturons rien aux utilisateurs et n’intervenons ni dans les offres commerciales, ni dans les conditions proposées par les prestataires contactés.
Le fournisseur que vous évoquez dans votre commentaire, et que vous qualifiez d’escroc, ne fait pas partie de nos partenaires et n’a aucun lien avec Companeo. Nous ne sommes donc pas concernés par les faits que vous mentionnez à ce sujet.
Cordialement,
Angélique
Service Qualité
Companeo からの回答
Bonjour,
Nous avons effectivement reçu le 15/12 une demande transmise par l’un de nos partenaires affiliés, indiquant que vous recherchiez des devis en mutuelle .
Nous comprenons parfaitement que cette demande n’ait pas été effectuée directement par vous ; toutefois, elle n’a pas été créée par Companeo.
Notre rôle s’est limité à la mise en relation, conformément à la demande reçue.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et procédons immédiatement à la clôture de cette demande.
Cordialement,
Angélique
Service Qualité
Companeo からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de cette expérience positive et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des services de qualité.
Bonne journée.
Angélique.
Service qualité
Demandes de devis fantaisistes.
Des demande de devis ont été validées par un conseiller sans notre accord.
Le delais d'ouverture de la consultation de ceux qui ont été validés n'a pas été respecté.
2025年12月15日
Companeo からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés qu’il y ait eu une incompréhension lors des échanges avec notre service client. Les demandes ne sont validées et transmises que lorsqu’elles sont exprimées ou confirmées dans ce cadre.
Votre retour a été pris en compte.
Bonne journée
Angélique
Service Qualité
La pire des expériences via plateforme
La pire des expériences via plateforme. Basée on ne sait où, des réponses des lois plus tard et complètement à côté de la plaque.
Nul!
2025年9月9日
Companeo からの回答
Bonjour,
Companeo est une société française, basée en France, spécialisée depuis plus de 20 ans dans la mise en relation entre professionnels et prestataires pour des demandes de devis (assurances, services aux entreprises, équipements, etc.).
Notre rôle est strictement défini : nous transmettons des demandes émises par des professionnels à des partenaires susceptibles d’y répondre.
Si l’expérience n’a pas répondu à vos attentes, nous le regrettons. En revanche, les propos laissant entendre un fonctionnement opaque ou une origine inconnue ne reflètent ni notre identité, ni notre activité réelle.
Bonne journée ,
Angélique
Service Qualité
aucun retour
2025年12月8日
Companeo からの回答
Bonjour,
Nous avons bien reçu, le 8 décembre, une demande de comparatif en assurance responsabilité civile pour association.
Conformément à cette demande, nous avons effectué notre travail de mise en relation en transmettant le dossier à deux assureurs partenaires, chargés de vous recontacter dans les meilleurs délais.
Nous ne pouvons en revanche pas être tenus responsables si les fournisseurs n’ont pas pris contact par la suite.
À titre de courtoisie, nous pouvons néanmoins relancer les assureurs concernés afin qu’ils reviennent vers vous.
Cordialement,
Angélique
Service Qualité
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