Comwell Hotels レビュー 

Comwell Århus
Vi havde regnet med lidt luxus men fik et beskidt lille ucharmerende værelse uden udluftning.
Der var ikke morgenmad inkluderet hvilket man ikke kunne se ved bestilling.
Det eneste gode var udsigten. Næste gang bestiller vi et hotel til den halve pris med bedre service og rengøring.
Anja

We arrived Friday, late afternoon, on 31 July for a 2-night stay in Comwell Hotel Korsør. I paid a 1150 DKK room rate per night (for 2 nights) in what I thought would be a good quality room for the price.
When we got to the room, my wife and I were disappointed to see that the room was equal to a Motel 6 quality, but we were paying a premium. There was a worn out old carpet on the floor with a huge stain on it. We decided to overlook the low quality of the room and accept it because we could see that the hotel was busy that weekend.
What destroyed our stay and made my wife ill, was what happened at 0:15 in the early morning on 1 Aug. The hotel promotes itself as a completely no-smoking hotel, which is a big reason why we booked this hotel because my wife is allergic to tobacco smoke. At night, we had the window open because it was a hot summer night and there is no air-conditioning. Some other hotel guests were having a party right under our window, and were smoking a lot, against the no-smoking rules of the hotel. Since it was happening right under our open hotel window, the smoke was coming right into our room, making my wife ill. So I picked up the room phone and called down to the receptionist and requested that she go out and ask the other guests to stop smoking. Instead of doing as I had requested, at 01:30, the hotel receptionist knocked on OUR door, asking us to change rooms if we did not like the smoke.
I cannot see why the hotel receptionist did not go out and ask those people who were smoking against hotel rules to stop. Why should we change rooms in the middle of the night, when I complained about others smoking under our window? Of course we we would not change rooms at 01:30 since we were not breaking the no smoking rule. My wife was ill because of the smoke the rest of the night and the whole next day, which resulted in our stay being destroyed. I emailed the hotel manager and requested compensation for our destroyed hotel stay. The only thing he offered in what he called "a compensation" was a coupon where we could get another stay at a Comwell hotel for a very little bit lower room rate.
Sorry, but that does not cut it as a compensation in my book. I recommend that no one who is allergic to smoke and wants to get their money's worth ever stay at this hotel! The hotel staff refuses to enforce their no-smoking policy and that can combine with the low-quality of a standard room in this hotel makes it not worth paying to stay here. Avoid this hotel at all costs!

Vi overnatter altid på Comwell, når vi er på tur 😁 Og er meget tilfredse. Der har været en enkelt svipser med bookning af et bestemt værelse, men det blev der hurtigt rettet op på. Har i denne uge overnattet i Århus og Aalborg- intet at klage over. Lækker morgenmad med skønt udvalg 😀 Vi glæder os allerede til næste overnatning 😀

Vi havde 1 nats overnatning med mad og morgenmad inkluderet ved Comwell i Rebild bakker. Oplevelsen var middelmådig, så jeg ville nok give 2,5 stjerne hvis jeg kunne.

Det første problem er at man ikke får tydeligt oplyst at man skal smide et depositum på 1000 kr når man ankommer. Det var ikke noget problem for os, men det kunne godt fremgå tydeligt inden vi ankommer.

Det andet problem var at der stod 2 retters eller buffet, men da vi skulle spise var der kun buffet. Igen ikke noget problem for os, men hvis du ikke er til buffet så vær varsom. Maden var fint serveret, med hygiejne venlige glasbeholdere, men maden selv var ret middelmådigt. Det var ingen wauw oplevelse, hverken hovedret eller dessert. Tjener glemte også vand til os så vi ventede i noget tid inden vi måtte bede om det igen.

Største problem var dog at vi havde valgt rebild bakker bl.a. fordi de havde en pool vi kunne svømme i. Desværre blev det aldrig til noget, fordi man kun måtte være 12 dernede af corona hensyn. Det er også helt fair, men desværre har man ikke noget system / skema hvor man kan skrive sig op til f.eks. 1 times ophold derinde. Derfor måtte vi hele tiden forgæves tjekke poolen og gå skuffet væk igen, fordi der hele tiden var børn i. Påbudet på max 12 personer blev også ignoreret af nogle og der var ikke nogen til at tjekke om det blev overholdt.

Mine forældre fortæller at der er meget forskel på de forskellige comwell hoteller de har været på, bl.a. at Kellers Park var fantastisk men at Kolding også var middelmådigt. Så forvent forskel alt efter hvor du er

Comwell Rebild bakker...
Da vi mødte ind skulle vi betale 5000kr for værelset men de forlangte yderlig 2000kr i depositum og det kunne vi ikke komme uden om.
Da jeg ville betale ville jeg så bruge nogle kontanter og det måtte jeg ikke.

Hvordan stedet er ellers er i min optik ligemeget for de går ind og tager penge hvis vi nu køber noget. Tænk sig hvis det var hvad som helst andet.

Kan se comwells et stjernet tankning er 66 procent så mon ikke man skal holde sig fra dem.

Dejlig beliggenhed, skønne senge, super service, og virkelig lækker morgenmad, der var potions anret pga. Covid 19.
Helt sikkert et sted vi kommer tilbage til.

Havde booket et 5-dages ophold med deres 20% sommerpakke.

I denne pakke blev der lovet “bobler ved solnedgang”, altså champagne. Dette får vi ikke udleveret ved check-in men henvender os senere og får udleveret 2 vouchers til den aften.

Aftenen efter henvender vi os i receptionen for at få samme udleveret igen, da der ingen steder var angivet at dette kun var for en aften. Dette nævnte vi og her virkede receptionisten snerrende og en anelse hånelig over for os.

På værelserne lå et katalog, hvor der reklameres med mulighed for at udvælge egen pude. Dette har hotellet ikke kapacitet nok til, siden der blev meldt “udsolgt” første aften. Senere under opholdet fik vi udleveret en pude, men ikke dem vi ønskede.

Værelset var alt i alt fint nok, placeret på 14. etage, dog med tegn på slid hist og pist men til at leve med.

Morgenmaden var udmærket, dog ikke noget at skrive hjem om. Ret begrænset udvalg af brød og pålæg.

Bartenderne var super flinke og imødekommende.

Ikke en oplevelse jeg kører hele vejen fra Falster for at få igen.

Vi har været på flere af Comwell hotellerne.
Comwell har både gode og dårlige hoteller, hvilket ikke helt giver en ensartethed for Comwell som et brand.

Comwell har generelt pude garanti på alle hotellerne hvilket er ret godt.

Comwell Odense er perfekt hvis man kun søger en god overnatning eller weekend i Odense midtby med god mad. Morgenbuffeten er virkelig luksus.

Comwell Kellers Park er virkelig et luksus Spa og Wellness hotel. Morgenbuffeten er okay for et 4-stjernet hotel. Deres 2-og 3-retters menuer er små og meget fedtet (over forbrug af smør), men omgivelserne virkelig lækre og luksuøse. Dog syntes vi at spa og wellness området er det bedste vi har oplevet på et hotel i forhold til andre hoteller i DK.

Comwell Kolding har ekstremt varme værelser og er meget gammelt dags. Maden er forfærdelig og der er for mange mennesker i forhold til deres kapacitet I restauranten til morgenbuffeten. Swimmingpoolen er alt for kold til brug i mere end 5 minutter. Vi synes ikke det minder om nogle af de andre Comwell hoteller, da det er så ring.

Comwell Kongebrogaarden ligger et virkelig hyggelig sted ved vandet. Hotel værelserne og morgenbuffeten er helt i top. Temperaturen i poolen er dog lidt kold og saunaen er for varm. Der er en flot natur rundt omkring hotellet og området er virkelig hyggeligt.

Da covid-19 ramte os, blev det også en økonomisk og ærgelig konsekvens for mig, så jeg ikke kunne holde en stor fest pga for mange sårbare i omgangskredsen.
Jeg havde fået oplyst mundligt, ved det første møde, at jeg kun skulle betale et administrationsgebyr på 1.500, hvis jeg blev nød til at aflyse, hvilket jeg var helt afklaret med.
Men sådan blev det nu ikke, for jeg skulle betale ca. 10.500 kr., (for ingenting) og dette beløb, blev betalt 2 måneder før festen skulle have været afholdt.
Comwell var på ingen måde villige til kun, at acceptere Adm.gebyret og jeg har så svært ved, at se, at der er nogle udgifter ved dette arrangement 2 måneder før festdatoen.
Så mit råd er ... tænk jer en ekstra gang om, før I booker et festarrangement hos Comwell.

Var kommet til at slette min booking til Comwell Aarhus Dolce by Wyndham - skrev med det samme til deres mail, hvorefter jeg fik gendannet reservationen. Fin service.

Jeg har booket et værelse for en weekend. Da Corona-virus har ramt Danmark og al unødig færdsel rundt omkring frarådes ville jeg naturligvis annullere eller flytte opholdet til et senere tidspunkt.
Det synes Comwell Hvide Hus Aalborg ikke at jeg må. Sikke et samfundsansvar - "NEJ, vi vil ikke bidrage til folkesundheden, vi vil bare have dine penge!"
- Helt ærligt, de kunne bare stikke mig et gavekort på samme ophold til lidt senere på året. Nu får de så til gengæld aldrig en eneste overnatning fra mig. Det må være fedt at tjene så mange penge at man kan leve af engangskunder.

Dårligste hotel oplevelse nogensinde.

Min mand og jeg var en tur på Comwell Borupgaard i anledningen af vores bryllupsdag. Vi havde booket et spa ophold med mad og det hele, til 2000kr.
Da vi ankom til hotellet finder vi ud af at de holder åben hus, dvs. at der var mennesker overalt. Folk fra gaden kunne komme ind og se hele hotellet. Det ville være rart hvis man var blevet informeret om det.
SPA: Der er udendørs og indedørs spa. Udendørs består af 2 boblebade, og det er faktisk rigtig hyggeligt at sidde der om aftenen, der er ikke mange som gider at være udenfor på denne årstid, så man har det lidt for sig selv, hvilket er DET ENESTE POSITIVE vi kan sige om opholdet. Når man skal ned til indedørs spa, som ligger i helt modsatte ende, skal man gå igennem lobbyen som er fyldt med mennesker, receptionen er så lille at man skal gå imellem mennesker som står i kø, og her er man vel og mærke kun i badetøj og kåbe. Ikke fedt! Dertil skal det så også siges at badekåberne er af så slidt og tynd håndklæde kvalitet at det er gennemsigtigt. Lige så med alle deres håndklæder. Utrolig skuffende! Indedørs spa var det værste vi til dato har oplevet. De 2 dampebadet virkede ikke. Poolen havde en lage af olie liggende på toppen, så man vidste at klor værdien ikke var korrekt, hvilket kan gøre folk pisse syge. Der var en vandhane med mulighed for at få vand i plastik krus, men vandet var slukket, så man havde ingen mulighed for at få væske. Derudover er der ingen personale i spaen, så det er ingen hjælp at hente overhovedet.
VÆRELSE: aldrig har vi oplevet så dårlig en standard som hos Borupgaard. Og det skal lige siges at vi kommer ofte på hotel ophold. Iforhold til hvilken pris de ønsker for opholdet, så burde standarden for værelserne oppes!!!
Vi kommer ind til tapet som skaller af væggen, pletter på gulvtæppet, pletter på gardinerne! Der findes ingen minibar eller køleskab på værelset. Toilettet er ikke til at trække ud pga en latterlig udskylningsknap som hotellet nok har synes var smart i tidernes morgen. Der var absolut INGEN tryk på vandet i bruseren, hårtørreren sidder fast i væggen hvor de har lavet ledningen for kort, så man skal sætte sig på gulvet for at tørre hår, og toiletpapiret er det rigtig billige sandpapir. Amen come on Comwell! 2000kr!!!! FOR HVAD?
Derudover sover man elendigt i deres senge. Altså alt præger af billige løsninger. Dynerne kunne lige så godt være tæpper og madrassen er nærmest ikke-eksisterende.

MAD: aftensmaden var okay, man kan godt mærke at de ikke stræber efter at være ekstraordinære. Forret rejecocktail som vi alle kender. Hovedret andebryst med kartofler og peber sovs. Dessert kage med frugt. Det var ikke et stykke kunst på en tallerken som man lidt forventer ved sådan et ophold.
Personalet var rigtig søde på restauranten.

Jeg undre mig over at man ikke gør noget mere ud af oplevelsen, specielt når der ligger en vanvittig konkurrent 10 minutter væk fra Borupgaard og jeg kan love dig for at de lever op til deres 2000kr.
Hvorfor gør man ikke noget ud af kvalitet og service hos jer, det er en gåde?!

VI KOMMER ALDRIG TILBAGE OG VIL ALDRIG ANBEFALE NOGEN AT KOMME DER. Kør 10 minutter længere nord på til konkurrenten, det vil du ærligt ikke fortryde.

Jeg blev slettet fra comwell club uden nogen varsel og alle mine opsparede point er dermed slettet.
Jeg skrev til Comwell Club, da jeg var helt sikker på at det var en fejl, men jeg fik et kort svar på, at de slettede alle medlemmer som de har en mailpermission på, om sletning af medlemmer uden pointtilskrivning de seneste 5 år.
Men jeg havde optjent point i 2019 og 2020
Jeg havde 7 dage til at reagere på denne mail som jeg ikke havde modtaget.

Har været på Comwell Kolding på kærlighed tur. da vi ankom bliv vi meget fint behandlet og da vi kom sent, bestille vi bord op resturanen da vi kom ned blev vi behandlet pænt af pigerne, vi fik bestille maden først jordskokkesupper og kalvestik 300g vi hygge os dejlig og sikke en suppe så kan næste rat kun være godt men, sikke noget kød vi kunne spise ca 150g og rasten var bare sener,pigerne havde så travlt så dem så vi ikke, så vi gik op og betalte og sage at det ikke var godt nok, da vi gik forbi de ander borde havde der ikke var tid til afryttning så vi kunne se op de ander tallerkner af der lå masse af kød på, men de sage bare at det må være det kød og det er ikke godt nok den 1 steak koste den sum af 315 kr og det var det vær med venlig hilsen jette sjøgren

Positiv oplevelse ved Miniferie på Comwell H C Andersen Odense 13.02-15.02.2020

Rigtig skønt dagsophold i lækre omgivelser i Vejle. Min kæreste havde bestilt massage til mig, og det var så godt!! Til og med den sødeste massør. Sødt, smilende og hjælpsomt personale. Kan klart anbefales.

Tjekkede(juli 2019) desværre ind på et værelse som bar præg af at det ikke var blevet rengjort. Efter dialog med receptionen, som forsikrede at værelset var rengjort samme dag, blev det gået igennem igen. Den ekstra omgang rengøring, ændrede ikke ret meget. Synes generelt ikke at hotellet lever op til hvad jeg ellers har mødt på de øvrige Comwell hoteller. Yderligere så boede vi ved siden af et rygerpar, som betød at vi måtte have lukket døre og vinduer for ikke at blive generet af når de røg udenfor på deres terrasse. Synes at det ville give bedst værdi for alle, hvis der var et rygerområde, hvor vind og derved røgen ikke er med til at genere de øvrige gæster på deres værelser.
Har efterfølgende skrevet til Comwell Middelfart, som sendte en standard mailrerur, at de ville tage det til efterretning(“Super kundeservice”)
Positivt: Så var både morgenmaden og aftensmaden i restauranten tilfredsstillende.
Kommer ikke tilbage på hotellet i Middelfart

Et ok ophold, men stedet bærer simpelthen præg af ikke at budgettere med omkostninger til vedligehold. Gulvtæpperne på gangene er fx fyldt med pletter, en del af trækonstruktionerne er slidte, møbler i kælderen er ikke spor kønne m.m.
Morgenmadsbuffeten var en smule tam fx knas tør rugbrød.
Restauranten var fuldt booket til aften, så det blev til noget take-away på værelset.
Det bedste ved opholdet var deres ‘afslappende gus’ kl 17.15 - stor ros til gusmesteren👌

Comwell Korsør

Kathrine og Pia gjorde vores aften til en god oplevelse trods travlhed på hotellet.

Der var ventetid på at få vores bord, men dette håndterede Pia, som i øvrigt "kun" var spa-medarbejder, med lidt velkomstdrinks, godt humør og venlighed.

Kathrine som var vores primære tjener hele aftenen var meget høflig, glad, smilende, fortalte om hver ret ved serveringen. Stor ros til hende.