Conrad Electronic SE レビュー 16,277

TrustScore 5段階評価の4

4.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Ich habe über "Ware erneut bestellen" aus einer früheren Bestellung erneut einen Artikel geordert. Die bestellte Menge hatte ich hierbei erhöht. Während des Bestellvorgangs wurde stets eine zeitnahe L... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Zuverlässige Lieferung der bestellten und vertragsgemäßen Ware. Der Preis war ok. Sonderangebote sind halt nicht immer möglich. Ärgerlich war nur, dass zuvor zuvor erteilte Gutscheine (zB Vorteilscod... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung,sehr gute Ware,bei Reklamationen wird es umkompliziert gelöst, Bei Stammkunden,bestelle seit ca. 50Jahren bei Conrad,da müsste es möglich sein,das man als treuer Stammkunde die Lie... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Sehr schneller Versand,bin wie immer sehr Zufrieden,mußte bisher nichts meiner bestellten Waren zurücksenden und das seit dem ersten Tag an dem ich bei Conrad Kunde bin (5+ Jahre),so geht Qualität un... もっと見る

企業情報


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

2万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 99%に回答しています

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5つ星のうち2の評価

2x Sperrgut Zuschlag.

Die bestellte Ware kam schnell und zuverlässig.
Dabei waren auch 2 Kabelkanäle.
Was überhaupt nicht geht ist, dass diese in 2 getrennten Karton verpackt waren und 2x Sperrgut Zuschlag von 10,99€ verlangt wurde.
Wissen muss man dabei, das je 2 m von 20x20 mm und 40x40 mm bestellt wurden.
Die beiden hätten locker in einen Karton gepasst.
Das ärgert mich maßlos.

2026年4月9日
自発的なレビュー
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Conrad Electronic SE からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Es freut uns, dass die Lieferung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist.

Dass die beiden bestellten Kabelkanäle in separaten Paketen versandt wurden und hierfür jeweils ein Sperrgutzuschlag in Höhe von 10,99 Euro berechnet wurde, möchten wir gerne prüfen. Grundsätzlich wird jedoch für jeden bestellten Artikel der Zuschlag berechnet.

Um den Sachverhalt für Sie prüfen zu können, benötigen wir Ihre Kundendaten. Bitte senden Sie uns Ihre Kunden- oder Bestellnummer an kundenbewertungen@conrad.de. Sobald uns diese Informationen vorliegen, werden wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team

5つ星のうち5の評価

ich würde am liebsten nur noch bei…

ich würde am liebsten nur noch bei Conrad kaufen.
Wir schätzen die Zuverlässigkeit eines echten Familienunternehmens. Solide und guter Service, auch und gerade wenn mal was schiefgeht. Das gibt uns ein gutes Gefühl beim Kauf.

2026年4月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich habe eine wirklich teure Mikrowelle…

Ich habe eine wirklich teure Mikrowelle bei denen bestellt obwohl sie dort 100 Euro mehr kostete , da mir ein festes lieferdatum zugesagt wurde und ich das Gerät schnell benötigte.
Leider wurde dieser Termin nicht eingehalten.
Das ist eine Unverschämtheit.

2026年4月9日
自発的なレビュー
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Conrad Electronic SE からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der zugesagte Liefertermin für Ihre Mikrowelle nicht eingehalten wurde und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir verstehen Ihren Ärger, besonders da die zeitnahe Lieferung für Ihre Kaufentscheidung ausschlaggebend war.

Um den Sachverhalt genau prüfen zu können und Ihnen weiterzuhelfen, bitten wir Sie um zusätzliche Informationen. Da uns derzeit keine Kundendaten zu Ihrer Bewertung vorliegen, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer oder Ihre Bestellnummer per E-Mail an kundenbewertungen@conrad.de zu.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team

5つ星のうち1の評価

Irreführende Werbung

Mit dem gekauften Ausweisleser ist es nicht möglich, den deutschen Personalausweis auszulesen! Die dazugehörige Abbildung ist völlig irreführend.

2026年4月3日
自発的なレビュー
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Conrad Electronic SE からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu dem bei uns erworbenen Ausweisleser. Wir bedauern es sehr, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie die Produktabbildung als irreführend empfinden.

Den von Ihnen geschilderten Sachverhalt, dass ein Auslesen des deutschen Personalausweises mit diesem Gerät nicht möglich ist, würden wir gerne genauer prüfen. Da uns für eine Zuordnung Ihres Vorgangs derzeit keine Informationen vorliegen, bitten wir Sie, uns Ihre Kundendaten sowie die Bestellnummer an die E-Mail-Adresse kundenbewertungen@conrad.de zu senden.

Sobald uns diese Details vorliegen, werden wir Ihr Anliegen umgehend untersuchen.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team

5つ星のうち2の評価

Ein Teil meiner Bestellung wurde per…

Ein Teil meiner Bestellung wurde per UPS versendet. Diese Lieferung ist nun schon weit über eine Woche unterwegs. Normalerweise treffen UPS Pakete am Folgetag hier im Raum Hamburg ein.
Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir die Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt. Die hatte ich natürlich schon längst aus dem Bestellverlauf.
Ich hatte eigentlich erwartet, dass man sich mit UPS in Verbindung setzt und klärt, wo meine bestellten und bezahlten Artikel sind und wann diese bei mir ankommen. Meine Bitte um Ersatzlieferung
Wurde ignoriert.

2026年4月9日
自発的なレビュー
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Conrad Electronic SE からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie mit der bisherigen Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden sind.

Dass die Zustellung Ihrer Sendung im Raum Hamburg deutlich mehr Zeit in Anspruch nimmt als gewohnt, bedauern wir sehr. Damit wir den Verbleib Ihrer Artikel prüfen und eine Lösung für Sie finden können, benötigen wir weitere Informationen von Ihnen. Da uns über das Bewertungsportal keine persönlichen Daten vorliegen, bitten wir Sie, uns Ihre Kundennummer oder die betroffene Auftragsnummer per E-Mail an kundenbewertungen@conrad.de zu senden.

Sobald uns diese Angaben vorliegen, werden wir den Sachverhalt sowie Ihren Wunsch nach einer Ersatzlieferung intern prüfen und uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team

5つ星のうち5の評価

Sehr zufrieden.

Top-Auswahl. Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Während meiner Ausbildungszeit als Radio- und Fernsehtechniker habe ich in meiner Conrad Filiale diverse Bauteile gekauft, um mich auf die Gesellenprüfung vorzubereiten. Ich habe die Prüfung 1998 bestanden.
Jetzt baue ich mir eine eigene Werkstatt auf – deshalb geht es für mich wieder zu Conrad.

2026年2月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Qualität

Ich habe eine kleine Bestellung bei Conrad getätigt. Mein gewünschter Artikel war schnell gefunden, der Preis war top und der genannte Liefertermin wurde eingehalten. Alle Artikel, die ich bisher bei Conrad erworben habe waren von sehr guter Qualität und preislich top. Was mir fehlt ist ein Conrad-Laden wie früher im Raum Köln.

2026年4月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Lieferzeiten und Rückgabeoptionen nicht ok

Wollte mal einen anderen Shop als den großen A probieren, konnte dabei auch einen Gutschein einsetzen. Aber statt der im Artikel beworbenen 2 Tage Lieferzeit wurden 4 Wochen. Das Rückgaberecht würde ab Bestelldatum gerechnet, musste nach 4 Wochen also meinen dann nicht mehr gewollten Artikel behalten. Es wäre nur noch ein Umtausch bei technischen Mängeln möglich gewesen...

2026年4月2日
自発的なレビュー
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Conrad Electronic SE からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist bedauerlich, dass Ihre erste Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu einer deutlichen Verzögerung kam.

Gerne möchten wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zur Lieferzeit und zur Berechnung der Rückgabefrist genauer prüfen. Da uns für eine Recherche derzeit keine Informationen vorliegen, bitten wir Sie, uns Ihre Kundendaten sowie die betreffende Bestellnummer per E-Mail an kundenbewertungen@conrad.de zu senden.

Es ist uns wichtig, Ihr Anliegen nachzuvollziehen, insbesondere im Hinblick auf die Ablehnung Ihrer Rückgabe nach dem Erhalt der Ware. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team

5つ星のうち5の評価

Seit Jahren Garant für Qualität

Seit Jahren Garant für Lieferung von Qualitätsmarken.
Der uns gegenüber gebotene Kundendienst ist und war immer perfekt.
Die erbrachte Gesamtleistung des Unternehmens rechtfertigt auch den etwas höheren Preis gegenüber den Mitanbietern.

2026年4月4日
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