CoolStuff AB レビュー 

Bra kvalitet och snabb leverans. Jag är nöjd🤩

Handlade för 500 kr för att få fri frakt och valde Citymail för de hade snabbast leverans och till dörren. Idag fick jag sms om att leverans inte gått och ny dag är satt till imorgon. Jag valde att beställa varan i god tid (fredag 15 dec på morgonen..) då jag beställt en julklapp som klassas som matvara och därmed inte kan returneras. Om Citymail inte levererar senast torsdag kommer jag inte få varan som är en julklapp innan jag åker hem och då får jag antingen slänga den eller posta till föräldrarna vilket kommer kosta då det väger en del.

Anledningen till det lägre betyget trots att cool stuff skickade paketet fort är för att man skyltar med snabb frakt med Citymail trots att det inte går speciellt snabbt.

Toppenservice, min elekriska filt som jag köpte under Black Friday 2022 för halva priset gick sönder efter ett år. Nu fick jag en ny filt utan krångel fast det gått ett år och den har används flitigt. Ni är bäst.

La en beställning igår kväll, nu är dom redan påväg här på morgonen!
Glömde en vara och mailade och frågade om jag kunde lägga till den i beställningen, men eftersom de redan skickat ut första beställningen så kunde det inte ändras, men fick en rabattkod för gratis frakt så jag kunde beställa varan jag missat. SÅ BRA SERVICE! Super nöjd!

Varan jag beställde kom aldrig fram. Sånt kan hända med posten absolut.. Problemet är deras kundtjänst. Det var väldigt svårt att få kontakt och det var ett evigt mailande fram och tillbaka.

Förut var coolstuff stolt över sin kundservice och den funkade skitbra. Vad har hänt?

Funkade perfekt fick det jag beställde exakt den tiden som stod vid beställning. Bra priser men önskar mer clown rekvisita.

Det är helt omöjligt att få något svar från deras ”kundservice”. Kommer aldrig beställa härifrån igen och råder ingen annan att göra det heller.

Beställde 1, fick 2 med såklart dubbla fakturor. Har bett om en retursedel, får ett mail som jag måste logga in på men som ny kund går det inte. Telefon har ingen abonnent, mail svarar de inte på. Har nu betalat för jag orkar inte med skiten. Vill inte få en bet.anm Kommer ALDRIG att rekommendera eller handla från dem igen 🤬

Finemang. Snabb och bra leverans

Trots att jag skrev till kundtjänsten 4 gånger att sorbetmaskinen jag köpte förra veckan inte fungerade så fick jag inte tillbaka. Trots att de inte svarade på problemet jag skrev så skickade de mig ett påminnelsemail två gånger. Och i det mejlet stod det att om jag inte svarade så skulle mitt ärende avslutas om 3 dagar. Vad skrev du till mig om vad jag skulle göra som du väntar på svar från mig. Sämsta sidan jag någonsin handlat på. De har inte ens ett kontaktnummer. Jag kan inte kontakta dem. De bryr sig inte riktigt om mitt problem heller. Mitt råd till alla, shoppa definitivt inte från sajter med så dålig kundservice. Annars kommer du att lida som jag. Jag har lämnat den trasiga maskinen och det är synd för pengarna jag betalade.
Order nummer: 100694851

Totalt värdelösa, köpte 2st saltlampor. Båda är trasiga. Lycka till att få något reklamerat hos dessa, istället skickar de ett nytt lampfäste som dessutom är helt fel. Spara er själva lite tid, handla hos någon annan!

Angeforderte Zahlung von 66.95 ist bezahlt. Lieferung da. Jetzt kommt sie zurück.

Beställde innan jul produkter från Er, dock hade nutella burken jag beställde från er gått ut i datum i augusti 2022?
Jag kontaktade er kundtjänst när detta upptäcktes men
saknar fortfarande återkoppling från er ? Här kommer mitt ordernummer: 100622200

Jag är ny handlare och väntar på den första ordern som jag beställde 24/11-22 och när jag ska följa paketet idag den 5/12-22 då har den ej lämnats till leverans???

Höjer omdömet, väntar dock fortfarande på första ordern och nu är det den 8/12...

När paketet levererats då kan jag handla igen.

Många köpta inlägg här! Använt 2 gånger första gången kom inget alls. Denna gång beställde jag en prosecco-kalender. Då kom en kartong och avdelare. Inga luckor.

Har beställt varor på söndag och har fått dem hemlevererat med Budbee på onsdag nästa vecka. Det tog alltså tre dagar. Har valt Klarna som betalningsmetod och betalat strax efter leveransen.
Det var alltså inga besvär med varorna/leveransen, och jag är helt nöjd.

Hej, jag är ”nybärjare” hos CoolStuff, och vilket positivt bekantskap. Mitt vanliga nätbolag var slutsålt på min produkt. Jag beställde produkten i går, 11. Oktober och i dag 12. Oktober kom meddelande att paketet kunne hämtas hos ombud. I dessa kärva ekonomiska tider ansökte jag för försts gång om delbetalning i 3 mnd. Allt klart, så smidigt o lättvinnigt. CoolStuff o Klarna helt enkelt, tack så långt.

Blev lovad leverans 18/7. 18/7 skickade dom iväg paketet. Alltså väntat 3 dagar med att posta iväg det. Idag 19/7 fyller gubben år och jag kan ju lova att hans paket inte kommer fram då ni inte skickat iväg paketet i tid.

Beställde kinder ägg maxi som var sönder vid ankomst, super snabbt skickade dom 2 nya som tyvärr ox var sönder vid ankomst.
Snabb återbetalning av äggen. Super snabb och bra kundtjänst och service

Ibland händer det att man blir tvungen att reklamera. I mitt fall när en julgransstjärna med projektor lät illa.
Vilken tur då att det finns stjärnor i kundservice på Coolstuff också. Jag skickade iväg ett mejl med en kort videosnutt som visade felet. Fick snabbt svar från Lovisa i kundservice, och valet mellan pengarna åter eller ny stjärna.
Snabb leverans av varan, och snabb lösning när det blev fel. Kan inte bli bättre!