Cette annee, aprÚs beaucoup d expériences de croisiÚre avec Costa, nous souhaitions changer de compagnie, attendant un service de meilleure qualité. Chloe m a écouté, puis suggéré des alternatives... ãã£ãšèŠã
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Belle croisiÚre mais !!!! 2 points négatifs la restauration, oui, certes est à volonté mais aux restaurants les menus étaient bien attrayant sur le papier mais pas à la hauteur dans l'assiette pour... ãã£ãšèŠã
Bon contact avec le correspondant, dommage qu'il ait été nécessaire de dire que l'on avait trouvé mieux ailleurs, pour que COTE CROISIÃRE nous propose une offre intéressante. J'aurai apprécié que cel... ãã£ãšèŠã
Clients de Coté CroisiÚre depuis 2010, nous sommes toujours aussi satisfaits des prestations de notre conseiller STEPHANE qui est d'un grand professionnalisme, Il est extrêmement sympathique toujou... ãã£ãšèŠã
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25-29 Place de la Madeleine, 75008, Paris, ãã©ã³ã¹
- 0800-500-535
- serviceclients@cote-croisiere.com
- www.cote-croisiere.com
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TrÚs bon contact avec la clientÚle, professionnalisme
TrÚs bon contact avec la clientÚle, rapidité d esprit et trÚs réactive aux besoins du client.
Espérons que Chloé continue à gérer notre dossier pour les vols, hÎtels et transferts ou un autre collaborateur de son excellent niveau.
qualité professionnelle
Nous avons bénéficié dâun service et de conseil trÚs professionnel qui nous ont permis de prendre notre décision finale
nous pouvons que féliciter Arnault de ses qualités dâécoute quâil lâa pu nous démontrer lors de nos différentes conversations
TOUT SIMPLEMENT PARFAIT
Nous apprécions chez CÃTà - CROISIÃRE la QUALITà d' ÃCOUTE : on vous vend ce qui correspond à vos souhaits.
PAS DE PRÃCIPITATION DANS LA VENTE: on vous laisse chercher vos informations complémentaires (par exemple le plan du bateau afin de mieux situer les cabines, pour éviter d'éventuelles zones plus bruyantes).
Le SUIVI est sérieux, chez CÃTà - CROISIÃRE: on répond à toutes vos questions, avec RÃACTIVITÃ.
AprÚs le voyage, immédiatement aprÚs mais aussi 6 mois aprÚs le voyage, quelle surprise d'entendre un souhait d' ÃVALUATION DU VOYAGE : il est vrai que l' AVIS POSITIF était plus fort encore bien aprÚs le voyage.
Dans notre cas, c'est notre expérience / NOS EXPÃRIENCES CHEZ MSC CROISIÃRE que nous avons apprécié, AIMÃ.
Apres une vie de travail, nous nous sommes sentis traités de façon exceptionnelle, voire "royale", MSC recherchant la PERFECTION à tout niveau: repas toujours frais et trÚs variés, cuisiniers de haut niveau, excursions splendides (nous aimons les "tours panoramiques"), spectacles de trÚs grande qualité, CONFÃRENCES PASSIONNANTES, MUSIQUE superbe sur le bateau, un PERSONNEL CHARMANT, une ÃQUIPE de COMMANDEMENT tout simplement parfaite (un exemple mondial de gestion du personnel, d'intégration de toutes les cultures avec toutes ses richesses ...!)
Tous nos respects pour MSC !
Avec l' EXPERTISE DE CÃTà CROISIÃRE, nous sommes certains de réserver plusieurs nouvelles croisiÚres (c'est dejà fait), les circuits proposés permettant de découvrir notre si belle Terre et Mer et - partout - des gens absolument charmants.
Merci à MSC. MERCI à CÃTà - CROISIÃRE.
Christiane
Laurent
Laurent, un conseiller efficace et trÚs sympathique.
Préparation efficace.
ConseillÚre à l'écoute et attentive à nos besoins.
Ingrid à était d'une bonne aide trÚs aâŠ
Ingrid à était d'une bonne aide trÚs a l'écoute et au petit soins pour notre voyage
Excellent accueil de STEPHANE et REGIS
Excellent accueil de STEPHANE et REGIS, Merci à eux...
Manque le courrier avant de régler
Seule ombre au tableau, nous aurions beaucoup aimé recevoir le programme détaillé avec itineraire, escales et carte par courrier postal.
Cordialement
grande réactivité
grande réactivité
affaire menée tambour battant
Jacques est parfait
Jacques est parfait , gentil et compétent . D'ailleurs nous ne nous adressons qu'à lui à chaque fois que nous prend l'envie de partir en croisiÚre.
Nathan a été efficace ,rapide et à âŠ
Nathan a été efficace ,rapide et à notre écoute lors de nos contacts en vue de la préparation de notre croisiÚre
La croisiÚre a été annulée ,et nous en attendons le remboursement ,en Octobre prochain
Tres bonne prestation de votreâŠ
Tres bonne prestation de votre conseiller Nathan jâespÚre qu'il nous donnera satisfaction jusqu'au bout.
Merci
Nous sommes trÚs contents de CÃŽtéâŠ
Nous sommes trÚs contents de CÎté CroisiÚre pour leurs efficacités et leurs gentillesses.
Je recommande CÎté croisiÚre sans problÚme.
Bravo pour la réactivité et lesâŠ
Bravo pour la réactivité et les compétences de Jacques !
Nous voulions visiter lâantarctiqueâŠ
Nous voulions visiter lâantarctique mais ne savions pas quelle compagnie prendre. Nous avons vu coté-croisiÚre et leurs conseils ont été déterminants. Jacques a compris ce que nous souhaitions; il a su être à notre disposition sans nous forcer la main. ses conseils ont été judicieux. Il reste à notre disposition jusqu'à la fin du voyage.
Merci à Ingrid.
Je n'étais absolument pas attirée par les croisiÚres.
J'ai organisé ce voyage afin d'accompagner ma mÚre qui rêve de faire une croisiÚre .
J'ai eu la chance d'être en relation avec Ingrid de chez
"CÎté CroisiÚre", qui, non seulement, à compris ma situation, à organisé avec beaucoup de patience et de gentillesse notre future croisiÚre, et m'a donné envie d'y participé.
Nous hésitions entre la Méditerranée et les iles Grecques, les dates nous ont fait prendre la décision de partir en Méditerranée et je pense sincÚrement rappeler Ingrid pour organiser une autre croisiÚre en Octobre pour les iles Grecques.
Aujourd'hui, j'ai hâte de partir " fin janvier".
Merci à Ingrid pour son professionnalisme.
Dominique
2A Corse.
Super
Conseiller cÎté croisiÚre à l'écoute de nos demandes de nos renseignements pour notre premiÚre CroisiÚre trÚs satisfait merci beaucoup
Conseilliaire trÚs compétente et à âŠ
Conseilliaire trÚs compétente et à l.ecoute de notre demande merci
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Disponible professionnelle un grand merci
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