creoven レビュー 

Geräte verkaufen kann jeder, aber der Support ist klasse, wenn man etwas nicht weiss. Man muss nicht immer erst reklamieren, sondern einfach mal nachfragen. Und da sind wertvolle Mitarbeiter, die unkompliziert helfen und Tipps geben, die zum Erfolg geführt haben.

Bei der ersten Bestellung sehr Freundlich guter Umgang mit Kunden note 1 mit stern

Die bestellte Deckenleuchte wurde umgehend und sehr gut verpackt geliefert. Trotzdem war das Glas zerbrochen und die Lampe unbrauchbar. Eine kurze Mail mit Foto reichte aus und schon am nächsten Tag war der Ersatz unterwegs. TOP!!

Nach einem Defekt wurde mir schnell, freundlich und fachmännisch geholfen. Ersatzteil wurde diskussionslos geliefert und somit für mich 5 Sterne

Das Gerät hatte einen Defekt, der Support war jedoch ausgezeichnet und das notwendige Ersatzteil wurde ohne Kostenfolge geliefert. Top!

Kann den Shoo nur empfehlen. Nicht nur das der Kauf und das Zusenden reibunslos funktionierte. Hatte ich bei meinem Ventilator eine Woche bevor die Garantie ablief einen defekt. Hatte mich an den Shop gewandt und innerhalb einer Woche hatte ich einen neuen Motor zugesendet bekommen. Daumen hoch.

Guter Service, gute Qualität

Super schnelle Lieferung(1Tag).
Der Artikel ist wie beschrieben.
Vielen Dank.

Excellent! Product as described! In time!

Es gab ein Problem mit einer Fernbedienung, die ich verloren hatte,
die Mitarbeiterin von Creoven war ausgesprochen hilfsbereit und freundlich,
wir konnten zusammen das Modell herausfinden und die Bestellung fertig machen.
diese wurde innerhalb von 2 Tagen zugestellt. Vielen Dank, TOP 👍👍

Alles perfekt - bitte weiter so :-)

Unglaublich guter Support! Nach der Installation hat der Deckenventilator die Befehle der Fernbedienung zwar bestätigt, aber die Flügel haben sich nicht gedreht. Nur das Licht. Nach einer Mail den den Support kam am Sonntag (!) nach ca. 1 Stunde die Antwort, dass wahrscheinlich ein Stecker lose ist. Und genau das war das Problem. Ansonsten ist der Deckenventilator sehr leise und sieht toll aus. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden!

Superschnelle Lieferung (1 Tag). Dummerweise hatte ich das falsche Produkt bestellt. Rücksendung gar kein Problem und man war so nett, mir die Kosten zu erstatten. Hatte allerdings auch das neue Produkt bestellt. Trotzdem, hätten sie nicht machen müssen, hat mich aber begeistert.

Perfect services and after sales services.

Der Kundenservice antwortet in kurzer Zeit und hilft kompetent. Von der Identifikation des benötigten Ersatzteils bis zum Erhalt des richtigen Teiles sind keine drei volle Werktage vergangen.

Schnelle Lieferung - Ware einwandfrei - kann man nur empfehlen!

Had a ceiling fan from Creoven and it’s great quality very quiet and with different speeds. Only negative I’d say is the plastic pull cords which just looks cheap even when you attach the little chains. It’s a shame as what you pay for it and how smart the rest of it looks really lets it down.

Das ist echter freundlicher Service!
Meine schriftliche Anfrage nach Ersatzteilen wurde umgehend beantwortet. Obwohl die Teile nicht mehr lieferbar waren, wurde mir eine Liefermöglichkeit aufgezeigt, wo mir auch sofort geholfen wurde. Das passiert in der heutigen Zeit sehr selten. Vielen Dank dafür! Ich empfehle Ihr Unternehmen gerne weiter.

Gerne wieder. Ich konnte sogar ein Teil zurücksenden, gegen Gutschrift, obschon die Retourenperiode bereits abgelaufen war.
Danke !
Christoph

Die Lampe Barkley mit fest verbauter LED leuchtete nach dem Einbau gerade mal 5 Monate, dann war die LED defekt. Obwohl fest verbaute LEDs von der gesetzlichen Gewährleistung mit abgedeckt sind forderte der Verkäufer "ein Gutachten" dass sie bereits bei Einbau defekt gewesen war und akzeptierte keinen Umtausch. Die durchschnittliche Lebenszeit der LED war mit 35 000 Stunden angegeben. Für den Preis von 73 Euro absolut kein Service bei Creoven. Glücklicherweise half mir der Hersteller weiter.