Crocs レビュー 

Hier ook een slechte ervaring m.b.t. Crocs hun return policy. Retourkosten zelf betalen vind ik nog niet zo erg, maar hun warenhuis nam het pakket niet aan waardoor het terugging naar mij. Hierna nogmaals retourkosten moeten betalen want als het pakket niet retour naar hun gaat krijg je de al betaalde producten niet terug. Klantenservice spreekt alleen Engels en niet eens heel erg goed als je het mij vraagt. De medewerker begreep er niks van.

Product van Crocs wat ik gehouden heb voldoet trouwens wel aan de verwachtingen. Anders product was de maat helaas te klein.

Je hebt rare maten. Dus ik denk ik bestel 38/39 want dat draagt ik. Is de crocs te groot. Ik wou heb terug sturen en nieuwe bestellen. Moest ik het verzendkosten zelf betalen😅😅 dan maar niks opnieuw bestellen

Ik heb via Crocs.nl besteld en kreeg ze netjes. Helaas waren ze voor mijn zoon veel te groot en wilde ze retourneren. Ik heb een retourlabel ontvangen en ja helaas waren de kosten voor mezelf! Had ik dit geweten had ik dit nooit gedaan. Maar het ergste komt nog. Ik kreeg vandaag het pakket gewoon weer retour gestuurd van Postnl! Crocs.nl zou het pakket moeten afhalen en hebben dat niet gedaan, dus het pakket kwam weer uit bij mij!! Probeer dan maar eens contact op te nemen met Crocs.nl. Uiteindelijk via een Engelse chat iemand gesproken. Wat een drama. Ik moest het pakket nogmaals retourneren, nou mooi niet. Kost me erg veel geld! Wat een slechte service. Feedback geven via hun site kan ook niet. Bellen krijg je Engelsen aan de lijn. WAARDELOOS BEDRIJF!!

Had ik maar eerst hier gekeken voordat ik bestelde. Twee dagen geleden besteld. Omdat ik over acht dagen op vakantie ga en nog geen trackingnummer heb gehad, contact opgenomen. Eerst via de slechte AI chat. Na een half uur zinloos wachten op 'doorverbinden' vervolgens telefonisch contact gezocht. Daarop een zeer rap Engels met dik Aziatisch accent sprekende klantenservice medewerker aan de lijn gekregen die me, tamelijk ongeduldig, uitlegde dat het vijf tot zeven werkdagen (waarom??) kon duren om uit het warehouse verzonden te worden en dat ik me geen zorgen hoefde te maken (echt wel!!) ...Teminste, dat dénk ik te hebben verstaan, want het was nogal onnavolgbaar allemaal. Hopelijk komen ze aan voor mijn vakantie.

Vaak bestellingen gedaan, gaat altijd goed. Site werkt ook gewoon top. Wel prijzig allemaal.

Crocs heeft mij huisnummer verkeerd ingevoerd en GLS probeert het keer op keer naar een post punt te brengen dat voor 20 dagen dicht is Crocs hun contact kan alleen via een AI en GLS reageert niet mijn enigste hoop is nu Klarna wanneer ik daar over vijf dagen dit kan melden echt mega slecht koop hier NIET

Bestel geen online artikelen bij crocs!! Wees gewaarschuwd! Zodra je het artikel wilt retourneren omdat bijv. de maat niet goed is, zijn de retour kosten voor eigen rekening! Ik moest €9,- betalen om mijn bestelling met postnl te retouren. De kosten van mijn bestelling; €27,- als ik dit van te voren wist had ik nooit bij crocs besteld! Had beter bij zalando kunnen bestellen.

Al meer dan 15 jaar draag ik Crocs en inmiddels draagt mijn hele gezin ze met veel plezier. Daarom bestelde ik vol vertrouwen rechtstreeks via de officiële Crocs-website.

Tot mijn verbazing moest ik €8,75 aan retourkosten betalen voor één sale-artikel dat niet paste. Dat vind ik erg teleurstellend, zeker voor een merk waar ik al jarenlang loyaal aan ben. Veel andere webwinkels maken retourneren een stuk klantvriendelijker.

Voor mij is dit een reden om voortaan via partners zoals Bol of Zalando te bestellen, waar de retourvoorwaarden vaak gunstiger zijn. Erg jammer dat de officiële webshop het op deze manier moeilijker maakt voor trouwe klanten.

GLS zegt dat het geleverd is aan een pickup locatie, maar het is daar nooit aangekomen en vervolgens retour gestuurd. Daarna klantenservice gebeld krijg ik alleen maar Engels sprekende mensen aan de lijn(belachelijk), die zeggen vervolgens dat ik het opnieuw moet bestellen, maar het product wat ik wilde hebben is uitverkocht. En het duurt ook nog eens veel langer als die 2 weken dat je je geld terug krijgt. Bestel daar nooit meer, geen aanbeveling

Eigenlijk gewoon minder dan 1 ster, wat een waardeloos bedrijf. En mocht Crocs dit meekrijgen wat ik niet denk DOE ER WAT AAN!!!!!!
GLS zegt afgeleverd, is het niet...... Crocs zegt afgeleverd dus je gaat maar betalen!!!!! ik heb niks geen pakket niks. Crocs gemaild, 3x misschien 4x. GLS gemaild 3x...... helemaal niks, noppes nada. Wat een flut bedrijf die zo wereldwijd zit. Dan had je tocht zeker wel iets betere klantenservice verwacht.

Nie polecam
Zakupy tylko i wyłącznie przez stronę inaczej oszukują na cenach
W Internecie 25.99 przypinka a w sklepie cenę 69.99 nie zorientowałam się i zapłaciłam a zwrócić nie mogłam już zakupu , bo nie przyjmują zwrotów powinni poinformować o tym że naliczają sobie takie różnice cen .. i to bez żadnych promocji na stornie na tamte przypinki tylko tak o różnica

O.m.g alles ..niet normaal dit bedrijf

Nooit hier kopen. Het zijn oplichters. Niks geleverd. Wel betaald.

Deze bedrijf is niet eens een ster waard
Je betaald 9 euro om je pakket te retourneren je krijgt ook geen bevestiging mail dat ze je pakket hebben ontvangen.
Bij de klantenservice spreken ze alleen Engels

Zeer teleurstellende ervaring.

Ik wilde mijn Crocs retourneren, maar moest zelf €12,50 aan retourkosten betalen. Had ik ze gewoon bij Scapino gekocht, dan was ik goedkoper uit geweest én had ik dit gedoe niet gehad.

De klantenservice is vrijwel onbereikbaar. Er wordt alleen Engels gesproken en tijdens mijn gesprek werd de verbinding ook nog verbroken.

Daarnaast kon ik niet inloggen. Een nieuw wachtwoord aangevraagd, maar de e-mail nooit ontvangen. Je kunt de schoenen ook niet terugbrengen naar een fysieke winkel. Dat voelt vooral alsof het zo is ingericht zodat retourneren moeilijker wordt.

Voor mij was dit de eerste én laatste keer dat ik hier bestel. Ik raad het niet aan.

Ik sluit me helemaal aan bij de negatieve reviews, en ik zal uitleggen waarom.

Ten eerste vallen de Crocs inderdaad veel groter uit dan verwacht. Als je ze vervolgens wilt retourneren, kom je erachter dat je bijna €8 aan retourkosten moet betalen.

Daarnaast ontvang je geen bevestiging dat je retourzending in goede orde is ontvangen. Ik heb mijn geld uiteindelijk wel netjes teruggekregen, maar ik vond het jammer dat er geen enkele terugkoppeling was, bijvoorbeeld een e-mail met de bevestiging dat de retour was verwerkt.

Voor mij is dit een reden om voortaan via Zalando Crocs te bestellen. Dat heb ik daarna ook gedaan, en daar zijn de retourkosten gratis.

Je betaalt al behoorlijk veel voor de Crocs en eventuele Jibbitz (pinnetjes). Dan vind ik dat retourkosten eigenlijk niet voor rekening van de klant zouden moeten zijn. Een beetje extra service van de zaak zou op zijn plaats zijn.

Ive orderd Crocs. I only recieved one pair. Other pair was missing. I emaild the consumer service and they want prove, like a video of me unpacking the package. I didnt record this and ive let them know. Im still waiting of the response from a week ago and i hope i still receive the Crocs... How is it possible that you pay and dont receive your order? I want the crocs or my money back.

Lieve mensen,
Bestel hier aub niets, je krijgt je bestelling niet, klantenservice is nauwelijks te bereiken en als je dan contact hebt moet het in het Engels.
Mijn bestelling is ergens verdwenen evenals mijn geld, geen idee of ik dit ooit teruggestort krijg.
Kortom Crocs is een ongelooflijke ballentent dus NOOIT bij bestellen.

Slechter dan slecht! Nooit meer! Oplichters. Het boeit hun helemaal niks. Plain and simple geld harken. Vieze praktijken noem ik dit. Zou zwaar illegaal moeten zijn en bestraft moeten worden. Maffia!

Verzend en retour slaat helemaal nergens op.
Verzending kost 4,95
Past het artikel niet moet je 8,95 retourkosten betalen zonder omruilen .
Dus 13,80 euro kwijt en nog niets hebben
Nee sorry voor mij geen crocs meer .