Equipe chez Croisiland réactive que se soit par téléphone ou par mail. La réponse arrive rapidement. vous précisez par mail vos préférences, votre devis correspondra à vos souhaits. La localisation de... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Nous avons réservé plusieurs croisières avec Croisiland, et nous avons toujours apprécié leur professionnalisme quelque soit la personne qui s'est occupée de nous. Réponse rapide et conseils avisés.... もっと見る
企業が回答しました
Je suis très contente des services proposés par Croisiland. Les interlocuteurs sont très à l'écoute du client et de bon conseils. J'ai eu l'occasion de passer par ce prestataire plusieurs fois et fra... もっと見る
企業が回答しました
Cliente depuis plusieurs années, très satisfaite car tjrs bien informée, si besoin réponse rapide, La dernière croisière vu grève SNCF j'ai dû louer 1 voiture à Valence pour rejoindre le port de ma... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
CROISILAND, vos vacances 100% plaisir ! Trouvez et réservez votre croisière maritime ou fluviale. Croisiland propose un service de réservation en ligne de croisières avec un large choix de destinations et de compagnies. Tous les tarifs directement disponibles en ligne.
連絡先
4.8
優良
493件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Toujours très satisfait de nos…
Toujours très satisfait de nos réservations pour des croisières. Merci à Maheline
2025年10月2日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour monsieur DAUCHY,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Mahéline qui vous a suivi lors de votre réservation.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Agence sérieuse.
Bonjour,
Toujours très contents depuis plus de 10 ans quelle que soit la personne que nous ayons par mail ou téléphone.Conseils toujours avisés.
Mr et Mme Leboeuf J Cl et G
2025年11月27日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour madame et monsieur Leboeuf,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Conseillère pas aimable
Je donne cette note à cause de comportement de la conseillère, malgré que je toujours réservé mes croisières avec cette agence et toujours étaient bien passé mais ma dernière conseillère n’avait pas aimable , trop sec ne fait pas d’effort pour satisfaire les clients etc,………
2025年11月23日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour,
Nous prenons note de votre message. Néanmoins, nous ne parvenons pas à vous identifier à partir de votre pseudonyme « Paul ». Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’examiner votre dossier et de comprendre la situation que vous évoquez.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse reservations@croisiland.fr afin que nous puissions échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe Croisiland
Parfaitement content du personnel de…
Parfaitement content du personnel de l'agence et particulièrement de notre conseillère Chloé.
Accueil agréable et professionnel
2025年12月1日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour monsieur Floquet,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Savoir que Chloé a pu répondre à vos attentes est une grande satisfaction pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages en mer !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Parfaitement contente de l'accueil de…CROISILAND et de ma conseillère
Parfaitement contente de l'accueil de ma conseillère Valentine, par sa patience, amabilité et professionnalisme.
2025年11月25日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour si positif !
Nous sommes heureux que Valentine ait contribué à rendre votre expérience de croisière aussi agréable, nous partagerons avec elle vos chaleureux compliments.
Croisiland met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Croisiland agence sérieuse !
Croisiland, partenaire de Macif avantages est une agence française sérieuse à qui vous pouvez faire entière confiance.
Rigueur et excellent suivi des dossiers et ce depuis des années pour ce qui nous concerne.
2025年11月11日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour monsieur Jupin,
Merci infiniment pour votre avis ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos réservations simples et agréables.
Nous vous remercions également pour votre fidélité !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Nous revenons pour notre seconde…
Nous revenons pour notre seconde croisière. Suite à notre réservation, le lendemain une baisse non négligeable de prix, nous aurions souhaité en bénéficier ou un geste pour compenser. Rien n’a été proposé, nous ne sommes pas satisfaits,
Nous ne renouvellerons donc pas l’expérience avec cette agence.
2025年11月21日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après étude de votre dossier, l’offre publiée le lendemain de votre réservation n’était malheureusement pas rétroactive, conformément aux conditions définies par la compagnie maritime, ce qui a limité nos possibilités d’intervention.
Nous restons malgré tout à votre disposition.
L’équipe Croisiland
Conseillers au top
Nous avons réservé en juin notre première croisière grâce à Valentine qui a été patiente, professionnelle et agréable. Elle a su répondre à toutes nos questions. A la suite de la confirmation de réservation, nous avions d'autres interrogations qui ont été traitées rapidement par d'autres conseillers tout autant aimables et compétent.
Nous repasserons par Croisiland sans hésiter si nous avons un nouveau projet croisière
Mais pour les clients : ne pas hésiter à faire tout de même des devis comparatifs auprès d'autres agences 😉
2025年6月9日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour madame Lecoeur,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux que Valentine ait su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages en mer !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Superbe expérience
Mon interlocutrice Nathalie a été très à l écoute de mes demandes. Tres sympathique et professionnelle
Je recommande fortement
2025年11月20日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour madame Poncé,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes enchantés de savoir que Nathalie a su vous guider avec autant de professionnalisme.
Nous serions ravis de vous assister à nouveau lors de vos prochaines aventures en mer !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Cliente fidèle de Croisiland
Cliente fidèle de Croisiland, j'apprécie la réactivité et la gentillesse des conseillers. Toujours de bons prix et d'excellents conseils. Je recommande
2025年11月18日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour madame Grolleau,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accompagnement.
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
conseillère performante
bon retour de notre conseillère qui est efficace et à l'écoute
2025年11月18日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour madame Boutayeb,
Merci pour votre retour positif et votre confiance !
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
Du professionnalisme ,de la…
Du professionnalisme ,de la disponibilité et courtoisie , tous les ingrédients sont là pour satisfaire la clientèle.Bravo croisiland et merci.
2025年7月17日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour monsieur Colombano,
L'ensemble de l'équipe Croisiland vous remercie pour vos chaleureux commentaires.
Au plaisir de vous avoir accompagné pour votre projet de croisière.
À bientôt,
L'équipe Croisiland
Croisiland : Je recommande 😉
Fidèle client depuis de nombreuses années en cette agence, nous avons toujours été satisfaits des services et conseils donnés.
Les interlocutrices sont disponibles rapidement et très professionnelles.
Je recommande vivement et les remercie pour toutes ces magnifiques croisières que nous avons effectué par leur intermédiaire.
2025年11月7日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Parfait
De très nombreuses réservations avec Croisiland et toujours le conseil, les prix et l'amabilité des conseillères au téléphone. J'ai eu Florine pour mes 3 dernières réservations et elle est vraiment géniale. De plus c'est une entreprise très sérieuse 🤩
2025年10月30日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour madame Aubert,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Florine qui vous a suivi lors de vos réservations.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Je demeure au Canada et j’en suis déjà…
Je demeure au Canada et j’en suis déjà à 4 réservations avec eux. Toujours eus des réponses rapides leurs part. Bonne équipe sur place qui communiquent rapidement!
2025年10月24日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour Monsieur Brodeur,
Merci pour votre confiance et votre fidélité, même depuis le Canada ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
Cela fait au moins la 10ème croisière…
Cela fait au moins la 10ème croisière réservée avec Croisiland et c'est toujours top au niveau du service et de l'accueil. Bravo encore et Merci à Croisiland
2025年10月13日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour madame,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Je déconseille.
2025 10 20
À mon avis, il convient de fuir. Crtte société a collecté mes données personnelles sans mon consentement. Aucune protection suffisante et surtout des dévoiements. Je suis à cause de cette structure dans de gravrs ennuis.
2025年4月19日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour,
Nous prenons note de votre message. Néanmoins, nous ne parvenons pas à vous identifier à partir de votre pseudonyme « Archi Ungt Ungt ». Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’examiner votre dossier et de comprendre la situation que vous évoquez.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse reservations@croisiland.fr afin que nous puissions échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe Croisiland
Client de Croisiland depuis 2008
Client de Croisiland depuis 2008, le personnel est toujours à l'écoute, se montre très disponible et de bons conseils ! Excellente qualité d'accueil, un seul mot : un grand Bravo
2025年10月6日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif.
La qualité de notre accompagnement est au cœur de nos priorités, et savoir que vous êtes satisfait est pour nous la plus belle des reconnaissances.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Top!
Conseiller(e)s très agréables, aimables et compétent(e)s!
Explications claires, bref je recommande!
2025年10月13日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour madame Constantin,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Un très bon service client
Client Croisiland depuis plus de 15 ans, je n'ai jamais eu de problèmes.
Un service client à l'écoute qui sait conseiller et qui connaît parfaitement les croisières.
Pour le choix de votre future croisière, je vous recommande Croisiland.
2025年9月25日
自発的なレビュー
Croisiland からの回答
Bonjour monsieur Lebault,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。