Företaget har gått i konkurs, beställ inget för du kommer inte få någon produkt. Även om du får är det bara skräp, gick sönder efter 6 månader och dom vägrar garanti - eftersom dom har gått i kon... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Top! 13 kg Classic pearl Gewichtsdecke bestellt, Versand war super schnell und am übernächsten Tag da. Die Decke ist sauber und ordentlich verarbeitet - Danke Cura of sweden für diesen tollen Ablauf... もっと見る
Beställde ett tyngdtäcke på black friday. Nu den 17/12 är det fortfarande inte levererat. En julklapp som nu inte kommer komma fram i tid, trots goda marginaler för transport och hantering. D... もっと見る
企業が回答しました
Täckena i sig väldigt bra men vänder mig mot deras vilseledande marknadsföring där nya kunder förleds att tro att de snubblat rakt över fantastiska erbjudanden. Sett till pris. Faktum är att jag, gen... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Förbättra din sömnkvalitet och hälsa redan idag med ett tyngdtäcke från Cura of Sweden. 90 dagars öppet köp. 10 års garanti. En produkt för varje hem.
連絡先
Gärdevägen 11, 85650, Sundsvall, スウェーデン
- 010-1010024
- info@curaofsweden.com
- www.curaofsweden.com
2.4
期待以下
1285件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
100% Skräp
Företaget har gått i konkurs, beställ inget för du kommer inte få någon produkt.
Även om du får är det bara skräp, gick sönder efter 6 månader och dom vägrar garanti - eftersom dom har gått i konkurs
2026年5月27日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Hej,
Vi vill förtydliga att CURA of Sweden inte har gått i konkurs och att vi fortsatt levererar beställningar som vanligt.
Vi beklagar att du är missnöjd med vår bedömning i ärendet. Garantin som hänvisas till gäller våra tyngdtäcken och bäddmadrasser. För övriga produkter, såsom påslakan, gäller den allmänna reklamationsrätten enligt konsumentköplagen.
Vänliga hälsningar
CURA of Sweden
Virkelig god og venlig kundeservice
Virkelig god og venlig kundeservice. Hurtig levering, tydelig kommunikation og gode priser. Anbefaling herfra.
2026年3月16日
自発的なレビュー
Der KS ist unter aller S*u
Ich habe mir eine der Gewichtsdecken in 2024 gekauft, bei der sich über die Zeit die Nähte gelöst haben und sich die Kugeln an den Seiten sammeln. Ich habe dem Kundenservice Anfang Februar eine Mail zukommen lassen. Einen Tag später kam eine Antwort in der ich gebeten wurde Bilder einzureichen, welche ich noch am selben Abend eingereicht habe. Seit dem kam keine weitere Nachricht. Einen Monat später habe ich eine Erinnerung versendet, auf die bis jetzt auch noch keine Rückmeldung kam. So einen Kundenservice finde ich unmöglich. Besonders, wenn man sich den Preis der Produkte anschaut. Bei so etwas sollte man einen guten Kundenservice erwarten.
2026年2月1日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Hallo Freya,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Wir bemühen uns, alle eingehenden Nachrichten innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. In diesem Fall scheint es leider zu einem Problem in der Kommunikation gekommen zu sein, wodurch Ihr Anliegen offenbar nicht wie vorgesehen weiterbearbeitet wurde.
Damit wir prüfen können, was in Ihrem Fall passiert ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie unseren Kundenservice noch einmal unter support@curaofsweden.com
kontaktieren. Selbstverständlich helfen wir Ihnen dann gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung.
Freundliche Grüße,
CURA of Sweden
STYR UNNA STYR UNNA STYR UNNA
Det har nå gått en måned siden jeg returnerte to nye vektdyner. De ble levert til meg den 28. januar og returnert av meg den 29. januar på grunn av dårlig kvalitet (etter min mening). I en måned har jeg ventet på en returbekreftelse eller pengene tilbake. Jeg har kontaktet kundeservice, og alt jeg får er at «de forstår frustrasjonen min» men at det kan ta tid. Jeg er fullstendig forferdet over hvor dårlig kundeservicen er og hvor lite de er interessert i å hjelpe. Jeg har ikke sett noe så dårlig håndtert når det gjelder netthandel… MED MINDRE DU VET NØYAKTIG HVA DU KJØPER OG ER SIKKER PÅ AT DU IKKE VIL RETURNERE, MÅ DU ALDRI KJØPE FRA CURA. Nå, etter en måned, har jeg ingen varer og ingen penger og vet fortsatt ikke hva skjedde med varene. Styr unna!!!!!!!
EDIT / SVAR TIL KOMMENTAREN DERES -
Den eneste grunnen til at jeg la igjen en dårlig anmeldelse her, er fordi jeg HAR kontaktet kundeservice tre ganger, prøvde å løse det, men alle gangene ble jeg informert om at jeg måtte vente og at det kunne ta tid... Så takk for at dere anbefalte å kontakte kundeservice igjen, men det var ikke nyttig før.
I dag !!! (4.03) ble pengene returnert til kontoen min. Selfvølgelig måtte jeg dekke vanvittig høye returkostnader, selv om jeg hadde ventet så latterlig lenge. Interessant hvordan dette fungerer. Takk for at dere tilbyr å håndtere saken riktig :))
2026年3月1日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Hei Aleksandra,
Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding. Vi beklager at opplevelsen din ikke har vært slik den burde være – en returprosess hos oss skal være enkel og problemfri, og det er beklagelig at du ikke har opplevd det slik.
Siden det ikke er lagt igjen noen kontaktopplysninger i anmeldelsen, har vi dessverre ikke mulighet til å finne saken din her. Vi ber deg derfor om å kontakte kundeservice, slik at vi kan undersøke hva som har skjedd med returen din og hjelpe deg videre i saken.
Vi ønsker selvfølgelig å rydde opp i dette og sørge for at saken blir håndtert riktig.
Vennlig hilsen,
CURA of Sweden
Beställde ett tyngdtäcke på black…
Beställde ett tyngdtäcke på black friday. Nu den 17/12 är det fortfarande inte levererat.
En julklapp som nu inte kommer komma fram i tid, trots goda marginaler för transport och hantering.
Dessutom måste jag betala över 2000 mer för täcket om jag beställer ett nytt.
Akta er för detta företag!
2025年11月28日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Hej Daniel,
Tack för din feedback. Vi förstår verkligen besvikelsen när en beställning som var tänkt som julklapp inte kommer fram i tid.
Försändelsen försvann tyvärr hos transportören. Eftersom vi som avsändare bär ansvaret har vi självklart återbetalat hela orderbeloppet så snart detta konstaterades och informerat dig.
Vi beklagar situationen och tackar för att du delar din upplevelse.
Vänliga hälsningar
CURA of Sweden
Bad Customer Service
Bought 2 blankets on the 27th of November. Shipment was arriving smoothly from Sweden until it got stuck in the Netherlands on the 1st of December. I found it strange that my order hadn't yet arrived and as the days went by, I even started to wonder why I wasn't being contact to AT LEAST inform me, the CUSTOMER, about the reasons for this delay. It seems that CURA ship the item then just forget about it and should you question the delay, they'll have excuses that don't even make sense.
I've been requesting a new shipment for the past 2.5 weeks, thinking they would offer an express DHL shipment or at least some kind of gesture, but they consistently replied, "we're sorry we can't" or "sorry for the inconvenience" without any reasons as to why they cannot ship on express. All they did was open a DHL case (the easiest thing on the planet to do) and blamed DHL for not responding (I hope DHL customer service sees this), and didn't even do the right thing of keeping ME posted. Instead, I was having to follow up myself.
Instead of offering an express shipment, which I'm sure they can cover, I'm going to have to accept a refund (because it's too late for me to receive my order, which I needed weeks ago).
CURA needs to find a better way to deal with this issue.
2025年12月16日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry for the frustration this delivery delay has caused and we completely understand how disappointing this situation must feel.
We can see that you have an ongoing conversation with our customer service team, and we want to assure you that we are doing everything we can to help you and to reach the best possible solution. Unfortunately, once a shipment is in transit and handled by the carrier, our options are limited, but we continue to actively follow up with DHL on your behalf.
We appreciate your feedback, as it helps us improve both our communication and our processes moving forward. Thank you for your patience and for bringing this to our attention.
Best regards, CURA of Sweden
Beställde satinörngott
Beställde satinörngott, 2-pack till min mamma i födelsedagspresent. Produkten kom men örngotten var inte alls satin/silke, bara vanliga bomullsörngott. Inte alls nöjd och det var inte den produkten de marknadsför den som.
2025年12月8日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Hej Noel!
Tack för din recension.
Vad tråkigt att höra att örngotten inte motsvarade dina förväntningar. Våra sängkläder i satina är tillverkade i 100 % bomull med satinvävning och har en trådtäthet på 300 TC, vilket ger en slätare och mer glansig yta än vanlig bomull.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare och säkerställa att du får rätt produkt. Kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper vi dig med en lösning. Tack för att du hörde av dig!
Vänliga hälsningar, CURA of Sweden
Produkterna är bra
Produkterna är bra, har flera tyngdtäcke då jag sover på olika platser, alla tyngdtäcken och tyngdfiltar är ok, beställde ett tyngdtäcke med dun till frun, men detta brister i kvalitet, det "läcker " mellan de olika fållorna, så tyngden hamnar utanför sovzonen du har när du har täcket på dig. Felanmälde detta, skulle ta kort i motljus på täcket på golvet för att beskriva problemet, Gjorde så och skickade till supporten, men med ett tyngdtäcke med dun är det mycket svårt att ta kort på så att det syns att fållorna i mitten inte har några kulor/sandkorn då täcket(fodralet) från själva tyngd-delen. Supporten säger att de inte kan göra något, jag säger att jag inte kan ta kort med de instruktioner jag fått då produkten döljer problemet med DUN'en, för att visa problemet, jag erbjuder mig att skicka täcket på min bekostnad för att klarar ut problemet, CURA hävdar då att jag inte kan göra det.
2024年11月29日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och vad tråkigt att höra att tyngdtäcket med dun inte motsvarade dina förväntningar. Vi beklagar verkligen om du inte upplever att du fått rätt hjälp av vår kundtjänst – det är naturligtvis inte den känslan vi vill lämna någon av våra kunder med.
Med hänsyn till miljön försöker vi alltid i första hand utvärdera eventuella kvalitetsfel med hjälp av bilder, men självklart är retur också ett alternativ när det behövs för att kunna bedöma produkten korrekt.
Vi erbjuder 3 års garanti på våra tyngdtäcken. Om ditt ärende ligger inom denna tidsram rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst igen, så ser vi gärna över ditt ärende och hjälper dig vidare på bästa sätt.
Tack igen för att du tog dig tid att lämna feedback – det hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar, CURA of Sweden
Really bad customer service!
Really bad customer service!
Bad sales practices too!
I purchased several of their blankets for me and my family, along with a few for gifts to the inlaws.... well, that was my biggest mistake..!
1 - they would not accept returns unless I paid for shipping, which equated to more than I paid for the items!
2 - when you contact customer services, it could take WEEKS to get a response.
3 - the chat function on the website is a complete waste of time, NO ONE responds, I've been waiting for 39 mins so far this morning with no reply!
4 - one of the blankets which is less than 12 months old and hardly used has started disintegrating and the threads have almost all come off,
5 - they do not respond to my requests for help on repairing or replacing this item!
Honestly, the products might look good and the advertising might be flashy and catchy, but DONT GET FOOLED BY THIS!
IF YOU EVER HAVE A PROBLEM, YOURE ON YOUR OWN!
This is shameful service by a company and I would never recommend them or their products to anyone ever again!
Hope this saves people a lot of heartache and headaches!!!
2025年11月6日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Hi Kabir,
We’re truly sorry to hear about your experience and that our chat has not been working properly — thank you for bringing this to our attention. You are always welcome to reach us by email or phone as well if you need quicker assistance.
We’ve looked into your case and can see that it concerns a warranty claim, not a regular return that would be subject to a return fee. Our team has already replied to your claim and is currently waiting for some additional information from you so that we can review the matter and offer the most convenient solution possible.
We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we resolve this for you.
Please reply to our email so we can assist you further.
Kind regards,
CURA of Sweden
Manglede del af orderen
Manglede del af orderen, skrev til support, fik et link og får nu besked på at det er for sent at registrerer manglende levering....
Fik endeligt min varer efter jeg havde skrevet herinde. Så har rettet fra 1 til 3 stjerner.
2025年10月13日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Hej Anders,
Vi beklager virkelig, at der er opstået en misforståelse omkring din ordre. Vi kan se, at du allerede har været i kontakt med vores kundeservice, og at den manglende vare nu er på vej til dig.
Tak for din tålmodighed!
CURA of Sweden
Bra kundservice
Vi hade beställt tre tyngdtäcken varav ett hade en mycket sträv lukt. Efter en kostnadsfri retur blev vår reklamation godkänd. Tyvärr hade även det nya täcket som skickades till oss en sträv lukt. Kundtjänsten var mycket trevlig i bemötandet när vi ringde för andra gången och tog vår reklamation på allra största allvar. Vi fick omgående ännu ett täcke skickat till oss som vi är mycket nöjda med. Alla tre täcken har bra kvalitet och vi är nöjda med och tacksamma över hur okomplicerat och professionellt Cura of Sweden har hanterat vårt ärende.
2025年10月10日
自発的なレビュー
Achtung Abzocke!
Achtung Abzocke!! Ware zwar erhalten doch stinkt die Decke so dermaßen, dass ich sie zurückschicken wollte. Kein Retourlabel beiliegend und der „Service“ ist nicht per Mail erreichbar. Ans Telefon geht auch keiner. 3 Mail gesendet, keine Antwort. 100€ für die Decke die nicht benutzt werden kann.
Schlechter Service-unseriös!!!
Nachtrag und Antwort auf die Antwort Mails am 18.7, 22.7 und 25.7 und nun wird behauptet ich hätte keine Mails gesendet.
Die Mails habe ich für alle bei Bedarf als Nachweis!!!
2025年7月21日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Es tut uns sehr leid, wenn Sie eine fehlerhafte Decke erhalten haben, und wir möchten Ihnen selbstverständlich gerne bei einer Reklamation helfen.
Leider können wir keine E-Mail oder Rücksendeanfrage von Ihnen finden. Während des Sommers war unser Telefon aufgrund von Urlaub geschlossen, es ist jedoch nun wieder erreichbar.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@curaofsweden.com oder +46 10 101 33 30, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
CURA of Sweden
Ich kann Cura of Sweden nur empfehlen
Habe heute meine 2. Decke dieser Serie Cura Elegance Wohndecke bekommen. Wie auch schon die erste Decke( Mr. Kuschelpuschel) ist diese genauso hochwertig in Materialien und Verarbeitung.
Es ist absolut kein Geruch vorhanden und des weiteren kann man diese Decke auch sehr gut waschen in der Waschmaschine, hab ich schon mehrfach gemacht.
Ich habe noch eine Minky und 3 Pearl Classic in verschiedenen Gewichtsklassen und kann mich nicht über irgendetwas beschweren.
Ich liebe diese Decke8weicher geht nicht) und deswegen ist heute eben Mrs Puschelkuschel bei mir eingezogen;)
Ich habe bei keiner meiner Mehrfachbestellungen Probleme gehabt und auch mehrmaliger Kontakt via Telefon mit dem Kundenservice ist immer sehr gut verlaufen.
Ich persönlich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Oftmals ist es leider so, dass schlechte Bewertungen oft aufgrund eigenem Unvermögens (wer lesen kann ist klar im Vorteil) abgegeben werden, schade.
2025年7月30日
自発的なレビュー
Excellent customer service
Excellent customer service.
An item arrived damaged, and there were no issues resolving the problem. On top of this they have high quality products.
2025年7月7日
自発的なレビュー
Gewichtiges für tiefen Schlaf
Die Gewichtsdecke von Cura of Sweden hilft mir, ruhiger zu schlafen. Es gibt viel weniger Wach-Phasen und mehr Tiefschlaf. Kann sie uneingeschränkt empfehlen. Auch der dazu passende Bettbezug ist sehr zu empfehlen, da er mit den entsprechenden Befestigungen ausgetattet ist um die Decke im Bezug an Ort und Stelle halten.
2025年5月25日
自発的なレビュー
Achtung hier Abzocke im absoluten…
Achtung hier Abzocke im absoluten Wohlfühlen Bereich. Fake Kontakt Daten. Und Rücksendungen werden mit falscher Adresse versendet.
2025年2月27日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir möchten sicherstellen, dass auch Ihre Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wird.
Wir empfehlen immer, unser Rücksendeetikett zu verwenden, da in diesem Fall die gesamte Transportrisiko bei uns und nicht bei Ihnen als Kunden liegt. So können wir sicherstellen, dass Ihre Rücksendung sicher und ohne Probleme bei uns ankommt.
Wir bedauern, dass unsere Antwortzeiten manchmal länger sein können, aber bitte seien Sie versichert, dass wir stets unser Bestes tun, um unseren Kunden so schnell und so gut wie möglich zu helfen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice erneut, damit wir diese unglückliche Situation gemeinsam klären können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.
Herzliche Grüße, Sandra - CURA of Sweden
Insolvent. Keine Retourenerstattung
Cura of Sweden ist seit 15.01. insolvent und zahlt mir meine Retoure nicht mehr zurück und PayPal sagt mir, dass sie da auch nichts machen können.
2025年2月7日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Dear Customer,
We truly understand your frustration, and we’re very sorry for the inconvenience this has caused you. CURA of Sweden filed for bankruptcy on January 17th, but as of January 30th, the company has been acquired by a new owner who is continuing the business.
Our new owner is committed to assisting customers who have been affected by the bankruptcy, and we would love to help find a solution for you. We kindly recommend reaching out to our customer service team for more information.
Please don’t hesitate to contact us—we’re here to help!
Best regards, CURA of Sweden
Achtung!! Abzocke!!!
Achtung!!! Abzocke!!!Cura of sweden ist insolvent und zahlt keinerlei Retour zurück
ACHTUNG!!!
Die Kontaktaufnahme ist sehr schwer und langwierig!!!
Achtung!!! Abzocke!!!
2025年2月7日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Dear Customer,
We truly understand your frustration and sincerely apologize for the inconvenience. CURA of Sweden filed for bankruptcy on January 17th, but as of January 30th, the company has been acquired by a new owner who is continuing the business.
Due to the bankruptcy and ongoing reorganization, our customer service team has been experiencing longer response times than usual. We are very sorry if you’ve had trouble reaching us, and we assure you that we’re doing everything we can to assist our customers as quickly as possible.
Our new owner is committed to helping customers affected by the bankruptcy, so we kindly encourage you to reach out to our customer service team for more information. We truly appreciate your patience and understanding.
Best regards, CURA of Sweden
Order is not sent after 11 work days
Order is not sent after 11 work days. No email with any information of the delay. After two emails sent by me they decided to finally write back to me.
2025年2月6日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Dear Customer,
We sincerely apologize for the delay in your delivery and for the lack of communication along the way. When shipping to Norway, tracking updates are not available until the package clears customs, which we understand can give the impression that it hasn’t left our warehouse yet.
We truly appreciate your feedback and will review how we can better keep our customers informed throughout the delivery process. Your experience is important to us, and we’re very sorry for any frustration this has caused.
Please don’t hesitate to reach out if you have any further questions—we’re happy to help!
Best regards, CURA of Sweden
Christmas gift, can’t return
My wife bought me this for Christmas. She followed their guidelines on weight but the blanket is extremely painful and made my anxiety worse. They suggested to give it time but of course the return window then runs out.
Honestly this company sucks. I am quite mad that they don’t have extended return windows for holiday shopping or gifts like any normal company would. And of course they haven’t been helpful trying to find a solution. We now have a big, heavy albatross under our bed. Very disappointing for all the marketing and promises this company makes. Waste of money.
2025年2月4日
自発的なレビュー
Cura of Sweden からの回答
Dear Customer,
We’re truly sorry to hear that your weighted blanket hasn’t been the right fit for you and that your experience with us has been disappointing. Our goal is always to help our customers find the best possible sleep solution, and we regret that we didn’t meet your expectations this time.
We understand that adjusting to a weighted blanket can take some time, but we also recognize that it doesn’t work for everyone. We appreciate your feedback regarding our return policy for holiday purchases and will take it into consideration for the future.
Even though the return window has closed, we still want to do our best to find a solution for you. Please reach out to our customer service team, and we’ll see how we can assist you.
Once again, we’re very sorry for your experience, and we truly appreciate you sharing your thoughts with us.
Best regards, CURA of Sweden
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。