Damatomacchine レビュー 

Damatomacchine promette una clausola di «evoluzione garantita» che, testualmente, prevede: «Entro i 12 mesi dalla consegna, se vi siete evoluti nel vostro hobby e volete passare ad una macchina di categoria superiore, si potrà sostituire il modello precedentemente acquistato pagando solo la differenza fra il costo pagato in origine (escluso iva, trasporto e costi di ripristino macchina) e la miglior promozione del momento».
Chiedo la sostizione della mia pialla entro un anno e, in un primo preventivo, la valutano in permuta 795 euro invece di 1300.
Faccio notare la clausola «evoluzione garantita» e mi inviano un secondo preventivo in cui la pialla usata è correttamente valutata, ma addebitano in più 300 euro di spese rimessaggio e 127 di spese di modifica voltaggio (che non erano previste né nella clausola né nel primo preventivo). Insomma nel secondo preventivo il maggior valore della permuta è assorbito da voci di costo in più. Questi sono i fatti e spero sia solo un disguido destinato a risolversi, perché la reputazione di una azienda seria vale di più di 427 euro.

Tutto ok super veloci

La disponibiltà del Sig. Bagarella Marco, la sua professionalità e competenza, oltre alla gentilezza! E, soprattutto, la soluzione del problema!

Je recommande vivement Damatomacchine pour la qualité de leurs produits et le niveau de service après-vente. Un grand merci à toute l'équipe, et en particulier à Mme sandra cohen pour la dynamique et sa compétance
vers moi pour l'achat de ma machine j'ai acheter un rabot dego, j'ai comléter ma gamme scie sur table et topie grâce à mme sandra cohen je ne sais pas pourquoi c'est magique?

Ho fatto esperienza sia di acquisto (squadratrice per legno) che per i ricambi. Sempre disponibili e nei tempi indicati. Professionali e gentili. I prezzi molto competitivi.
Lo consiglio a tutti.
Daniele D'Auria
Castenaso (Bo)

Ditta di grande prestigio molto seria ringrazio tutti in particolare Marco Bagatella che ha soddisfatto tutte le mie richieste grazie ancora Corrado

j'ai fait l'acquisition d'un mini tour à métaux les échanges avec Sandra Cohen ont été très professionnels
Elle est a l'écoute de nos attentes est nous met en confiance. Les démarches se sont dérouler sans aucun
problème de la commande à la réception
c'est un site qui est fiable

Ho acquistato da Damato macchine una combinata, dove ho scoperto solo dopo più di 4 anni che non avevo ricevuto dei pezzi per la tupie che fino ad allora non avevo utilizzato.
Dopo aver chiamato l’assistenza mi è stato riconosciuto comunque il difetto nella spedizione e mi hanno spedito i pezzi mancanti. Ho apprezzato molto e ringraziato,
il sig. Marco per la sua disponibilità e attenzione al mio problema.

La Damatomacchine è una ottima Ditta.
Soprattutto per efficienza, cortesia e professionalità. Seguono il cliente spiegando dettagliatamente il prodotto in acquisto con disponibilità assoluta.
Ringrazio cortesemente la Signora Eleonora che mi ha seguito nel acquisto non di meno tutto lo Staff. GRAZIE.

Complimenti per la profrssionalità e la velocità. Soprattutto l'addetto che mi ha seguito nell'acquisto, Marco Bagatella.
Grazie

Ottimo, nessun problema

Ringrazio Marco Bagatella per l’aiuto e soprattutto per la velocità nelle risposte.
Mi ha aiutato anche un’altra volta rispondendo ad un quesito gentilmente postogli.
Per quanto riguarda la qualità del ricambio invece (madrevite avanzamento radiale tornio Multitech800) avrei invece qualcosa da dire. In particolare rispetto a quella montata di fabbrica risultava di davvero bassa qualità (se qualcuno desiderasse potrei fornire fotografie). Al di là di questo non posso dire che non funzioni quindi l’ho tenuto così e questa sappiamo essere la cosa principale.
Saluti
Nicola

Assistenza eccezionale da Damatomacchine! Ho avuto bisogno di una cinghia per la TOP32 e Marco Bagatella è stato velocissimo: preventivo chiaro, risposta immediata su WhatsApp e mi ha pure dato i dati tecnici per trovare il ricambio in giornata.
Disponibilità e professionalità al top. Grazie ancora!

Quando le persone sono esperte nel loro mestiere, non ci sono parole per esprimere la superiorità già esistente, Marco, Clara,Caterina, pur non avendoli mai conosciuti in presenza, hanno dimostrato di essere persone eccezionali rapportandosi col pubblico, qualificati nel loro settore, ma soprattutto, in una parola: SUPER.
Consiglio vivamente Damatomacchine.

Grazie per disponibilità del signor. Marco Bagatella veloci e precisi nei ricambi, ottima assistenza

Serietà, efficenza, tempistica e professionalità sono aggettivi che mi vengono d'impatto pensando al Vostro operato. Sono molto soddisfatto e ringrazio il Vostro add uff ricambi Marco Bagatella e Alexandra Popovici.
Pietro Moliterno

Ottimo servizio clienti, ringrazio Katerina per averci assistito nell'acquisto, molto professionale. Macchinari affidabili e di ottima qualità.

Ho avuto il piacere dopo aver contattato l'assistenza tecnica di interagire con il sig. Bagatella Marco persona fin da subito disponibile per risolvere il problema che mi si presentava nel reperire parti di ricambio per una pialla.
Dopo averci scambiato alcune informazioni sulle parti da reperire il sig. Marco è stato con la massima, debbo dire, gentilezza e professionalità un punto di riferimento nel concludere la trattativa .Ottimo direi
grazie ancora

Azienda conosciuta diversi anni fa, oggi posso confermare che Damatomacchine è un punto di riferimento nel settore macchine utensili. In un'epoca dove a dominare la società c'è solo la corsa al denaro, in Damatomacchine spicca prima di ogni aspetto l'attenzione per il cliente, la serietà e l'assoluta correttezza. Seguìto in ogni acquisto dalla gentilissima Eleonora, mi ritengo estremamente soddisfatto sia per l'incensurabile rapporto cliente-venditore sia per la ottima qualità dei prodotti acquistati. Il prossimo acquisto? Sicuramente da Damatomacchine.