Damia Solar レビュー 37

Comprei um inversor solar 2000W 24V azul. por duas vezes tive um problema com o mesmo e a DAMIASOLAR de ambas as vezes resolveu o problema. Sempre com toda a colaboração e apoio total ao cliente, especialmente no apoio por e-mail. Destaco toda a ajuda de Javier Graus. Recomendo vivamente a DAMIA SOLAR. Muito obrigado.
Álvaro Galante de Queiroz - Portugal

mau serviço. estou à espera 2 meses para receber uma encomenda, serviço ao cliente inexistente

Compré un kit de energía solar y después de unos años tuve problemas y no sabía que ocurría. El departamento técnico tuvo mucha paciencia y estuvieron siempre dispuestos a solucionar el problema. Incluso me invitaron un segundo regulador sin pedirme nada porque el primero que me enviaron no iba bien. La asistenta postventa es excelente, por lo menos desde el departamento técnico. Solo puedo hablar bien t recomendar esta empresa.

Muy profesionales y una atencion exquisita.
Finalmente solucionaron los problemas que tenia mi instalacion aislada.

Muy recomendables!!

Hemos tenido dificultades para instalar la bomba de agua y la atención telefónica ha sido pésima. El ingeniero no tenía ni idea. Muy mal, producto devuelto

Tuve una incidencia importante y me la la resolvieron responsablemente

La verdad que la tienda es buena y me solucionaron una duda con el voltaje de mi casa. Buenos horario y atención telefónica

cambio del producto sin ninguna pega. Compré un inversor de 2000W pero luego pensé que hubiese sido mejor comprar uno de 3000W. Me lo cambiaron sin ningún problema. Gracias por ser así de profesionales.

Atienden y responden rapido a las consultas y te asesoran muy bien y de forma sincera a las dudas. Queríamos comprar un kit y nos decidimos por otro tras su buena atención. Lo mismo nos ocurrió con una incidencia que se solucionó bien y con interés. los recomiendo

En Damia Solar suelo comprar desde que empecé con las placas solares y hacen muy buenos precios y tienen gran variedad de productos, sobretodo kits solares. Los departamentos de S.A.T. Y de paquetería geniales.

Esta empresa es de lo mejorcito que he visto en energía solar. Primero por toda la información que dan en su web y que ayuda mucho a gente que no conoce este mundillo como es mi caso, luego por la atención telefónica que es muy honesta y profesional a la Vez. Soy exigente donde compro y como me atienden y no puedo decir nada malo de esta empresa.

Se echa en falta que no tengan tiendas físicas pero almenos en la tienda online te atienden muy bien y tienen servicio técnico propio que es muy importante almenos para mí a la hora de comprar según que producto, ya que cuando tuve un problema se agilizó bastante rápido y no tuve que esperar semanas y semanas por suerte como si me ha pasado en otros sitios.
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He aprovechado la semana de la navidad que realizan cada año para comprar varios productos Victron al 50% de su precio. ¡Esto sí son promociones de verdad!! ​
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Servicio impecable y un asesoramiento profesional como debe ser ya que tengo una granja de vacas y necesitaba sustituir el generador eléctrico por paneles ya que tenía mucho gasto. Me atendieron muy bien y sin dejar al azar ningún detalle con el objetivo de que todo me fuera a funcionar bien. Agradezco a Damiany Risto su interés y seriedad.

Tras examinar minuciosamente el embalaje de la placa 160w llego a la conclusión de que la doblez del marco se ha producido en almacén no en transporte. Ya que el cartón no tiene daño tal para doblar tanto el marco de la placa. Es mas los precintos estan manipulados y no son originales. Además no contestan al correo. No me parecen serios.

02/09/22 Finalmente la empresa se puso en contacto conmigo para intentar solucionar el problema de las baterias y se ofrecieron a encontrar una solución. Pidieron disculpas por la mala gestíon del servicio tecnico.
02/08/22 Compro unas baterias de gel que publicitan que tienen una vida util de 12 años y sin matenimiento. Al cabo de 3 años solo usando la bateria 2 meses al año y siguiendo sus indicaciones de no desconectarlas y dejando que el inversor las mantega cargadas todo el año, una de ellas no funciona y me dicen que las cargue durante 2 dias. Al ver que no carga me dicen que como han pasado 2 años ya no pueden hacer nada (donde estan los 9 años restantes de vida util, deberian reclamar ellos al faricante). El servicio tecnico ha tardado una semana en darme una respuesta. NADA RECOMENDABLE. POr cierto no tengo historial de pedidos ... curioso .....pero si la factura qu eme enviaron por email.

La bateria tardó 2 meses en llegar , despues de 1 año y medio la carga no dura nada ( solo la uso para cargar telefono y luces de la autocaravana y nunca baje del 50% de carga) , lo mejor que entro en la web a mi historial de pedidos y la sorpresa es que me pone que non tengo nada en al historial, no pudiendo reclamarles nada y perdiendo la garantia.

I had a issue last year with the pump not priming correctly. Then a few weeks back I had an issue with the control panel. On both occasions the couriers picked up and returned to Damia solar. Each took a week or so to be assessed and then repaired. Things go wrong but on both occasions Damia apologised and rectified the problem. Great team and great service.

Hola.Me veo en la obligacion , de escribir aqui para agradecer un servicio postventa genial, desconocido en mi trato con multiples empresas.Continuen asi, yo sigo recomendandoles a mi circulo.Saludos y gracias

Para mí han sido amables y rápidos en intentar solucionar problemas al cliente excelentes y profesionales