Remington Europe レビュー 

My Remington Heritage MB9100 stopped working properly after only about 5 uses. The trimmer would no longer turn off. The motor kept running regardless of the power switch position, until the battery was completely drained.

I attempted to inspect the switch, but disassembling the device turned into a nightmare. The internal screws are extremely small and so tightly fastened that their heads stripped, making further disassembly nearly impossible.

A device that fails after just a handful of uses is unacceptable. And the fact that such a simple fault is nearly impossible to repair makes it even worse.

Extremely disappointing build quality and repairability. I would not recommend this product.

Mein Haartrockner ging nach 1,5 Jahren kaputt, mir wurde im Rahmen der Garantie ein neuer zugeschickt, vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Einfach nur toll! Ein riesiges Dankeschön an den Kundenservice
Ich muss hier ein riesiges Lob für den Remington Kundenservice hinterlassen. Mein Sohn liebt seinen Remington Shine Therapy Haartrockner absolut! Leider war das hintere Schutzgitter irgendwann einmal abgegangen, ging dabei kaputt und er hat es einfach direkt entsorgt. Danach hat er den Föhn wochenlang ohne dieses Gitter benutzt. Da das Gerät schon zwei Jahre alt ist, wollte ich das Teil eigentlich einfach als Ersatzteil nachkaufen. Das gab es aber nicht einzeln. Obwohl ich die ganze Situation absolut ehrlich so mitgeteilt habe, hat Remington einfach fantastisch reagiert: Mein Sohn bekommt nun anstandslos einen komplett neuen Föhn zugeschickt! Wir sind super glücklich über so viel Freundlichkeit und Kulanz. Fünf Sterne plus!

ich habe am 4.1.2024 bei Amazon einen Remington RX7 (XR1600) gekauft und verwende ihn ca. alle 14 Tage. Leider hat im September 2026 der Akku seinen Geist aufgegeben.
Ich habe mich an den Support von Remington gewandt.
Nach einigen Fragen wurde mir nun ein neues Gerät kostenlos zugesandt.
WICHTIG: Die übliche Garantie von 2 Jahren wird bei diesem Gerät durch die Registrierung bei Remington um ein weiteres Jahr verlängert.
Das hat mir nun ein neues Gerät auf Garantiebasis ermöglicht.
Der Support von Remington war top - sehr freundlicher Kontakt per email, sehr kundenorientiert!

ES IST ALSO WIRKLICH TOP GELAUFEN!

My hair straightener broke after 1.5 years and it was replaced under warranty without any major issues. Very nice support and quick processing. Thank you very much

Qualcosa di incredibile. Ho ritrovato un vecchio rasoio Remington di oltre 20 anni fa, modello TITANIUM R 950. Funziona perfettamente, ma la cosa straordinaria è che permette risultati che non avevo mai visto. Ecco come lo uso: -Prima rasatura con pelle e testine inumidite -Seconda rasatura con un balsamo per pelli sensibili (ad esempio il Proraso) -Terza fase: risciacquo del viso con acqua ed eventuale ulteriore rasatura. La pelle che ne risulta è come quella di una donna giovane -Quarta fase la pulizia del rasoio, con lo smontaggio del cappuccio porta testine, spazzolatura della base e delle altre parti e infine un risciacquo generale. Consiglio vivissimo: per un rimontaggio veloce, durante lo smontaggio prendere bene nota degli accoppiamenti delle parti. Alla fine il pignolo troverà il massimo con un secondo velo di balsamo. Mi sono informato con la AI di Gemini e ho trovato che i Remington attuali sono in buona parte l' evoluzione di quel vecchio e fantastico R 950.

Ich kann den Remington Produkte und vor allem MB4700 absolut nicht empfehlen. Nach gerade einmal vier Jahren ist bei meinem Gerät ohne ersichtlichen Grund ein Kunststoffteil gebrochen. Besonders enttäuschend: Remington stellt dafür kein Ersatzteil zur Verfügung.

Noch schlimmer ist der Umgang des Kundenservices. Statt eine vernünftige Lösung anzubieten, wurde mir sogar vorgeschlagen, vermeintliche „Remington“-Ersatzteile von anderen Anbietern zu kaufen. Für ein Markenprodukt ist das aus meiner Sicht völlig inakzeptabel.

Mein Fazit: **Sehr schlechte Produktqualität und ein äußerst enttäuschender Kundenservice.** Wenn nach wenigen Jahren keine Ersatzteile oder Reparaturlösungen angeboten werden, ist das Gerät praktisch zum Wegwerfen.

Ich werde den Vorgang daher auch an die Verbraucherzentrale weitergeben und prüfen lassen, welche Pflichten der Hersteller hinsichtlich Reparatur und Ersatzteilversorgung hat.

**Für mich steht fest: Nie wieder Remington.

I bought a Remington Quickcut. It did not work well.
Within one week it was replaced withe a new one.
Perfect service.

acquistato rasoio RX7 per rasatura testa.ha funzionato 3 volte e poi la batteria e' morta. EVITATE DI ACQUISTARE QUESTO PRODOTTO

Ich habe mir vor ca. 1 1/2 Jahren einen Remington Quick Cut Clipper (HC4250) gekauft. Leider sind bei 2 der mitgelieferten Aufsteckkämmer die Halterungen gebrochen.
Habe bei Remington Europe nachgefragt, ob es Ersatzkämme zu kaufen gibt - leider nein!
Remington hat mir sofort angeboten, mir ein neues Gerät kostenlos zu senden - ob ich damit einverstanden sei?
Natürlich war ich einverstanden! Heute kam das Paket bei mir mit dem brandneuen Haarschneider an.

Ein wirklich toller und großzügiger Service von Remington!
Ich habe mich sehr darüber gefreut!

Benutze Remington Produkte (hauptsächlich Hairstyling) seit über 15 Jahren, da ich weiß ich kann mich auf den Service verlassen, falls es mal ein Problem gibt. Daher ziehe ich Remington anderen Marken immer wieder vor.

Nach einem Defekt meines Haarschneiders wurde mir unkompliziert ein besseres Gerät gesendet.
Der Kontakt mit Aernout bei Remington war vorbildlich.

Nach 2 1/2 Jahren bekam mein Golden Dust 2400 Hairdryer keinen Strom mehr. Nach Meldung füllte ich eine Schadensmeldung aus. Es kam ein sehr kurzer Schriftwechsel und dann die Mitteilung, dass ein neuer Fön unterwegs sei. Alles in einem sehr netten, höflichen Ton. Der neu gelieferte Fön kam, wie angekündigt, termingerecht an. Ich danke der Firma Remington und vor allem den Mitarbeitern für ihre schnelle und gute Kundenbetreuung.

Sehr schlechte Erfahrung mit dem Remington-Shop auf TikTok.

Ich habe dort bereits mehrfach bestellt und die Bestellungen wurden jedes Mal nach langer Wartezeit automatisch storniert, weil der Artikel angeblich nicht verfügbar sei. Das Problem ist aber: Während meine Bestellung noch offen war, konnte man denselben Artikel weiterhin ganz normal kaufen.

Jetzt ist genau dasselbe wieder passiert. Es wird behauptet, das Paket würde bald verschickt werden, aber TikTok zeigt gleichzeitig schon an, dass die Bestellung automatisch storniert wird, wenn nichts verschickt wird.

So etwas ist extrem frustrierend und wirkt einfach irreführend gegenüber Kunden. Man wartet tagelang oder wochenlang auf seine Bestellung und am Ende passiert nichts. Produkte sollten nicht dauerhaft als verfügbar angezeigt werden, wenn sie offensichtlich gar nicht verschickt werden können.

Für mich wirkt das leider unseriös und wie reine Kundenverarsche.

Køber aldrig fra jer igen.

Havde købt en glattejern, som gik i effekt og kortsluttede, da jeg sætte i strøm. Jeg havde brugt den 5-6 gange. Jeg kontaktede jeres kundeservice i Danmark hvor jeg bor. Jeg fik at vide der intet hjælp at hente da jeg ikke længere havde kvittering. Utroligt at i ikke kan sende en en ny, eftersom I ikke mister noget på det, andet end en god kundepleje. Spildt af mine dyrebar penge.

Køber aldrig fra jer igen.

Ottimi prodotti con garanzia, accolgono le problematiche offrendo soluzioni tempestive!

Ich habe einen Rasierer gekauft vor 2 Jahren von Remington. Er läuft nicht mehr so gut und ich müsste ihn reparieren lassen. Aber in der Schweiz gibt es nirgends einen Service, der diese Geräte repariert oder austauscht. Echt äzend. Und in die EU senden ist mir zu teuer. Ich werde nie mehr ein Gerät kaufen von Remington. Ich bleibe bei Braun oder Panasonic ist auch sehr gut