Remington Europe レビュー 

Le support client de Remington a remplacé mon rasoir défectueux avant la fin de la période de garantie après des échanges courtois! Bien entendu, j’avais préalablement fourni les preuves d’achat et de dysfonctionnement !

Modtog en Ultima Series RX5 Head Shaver i julegave. 5 skær, kan rengøres i vand, genopladelig …
Ikke sandt.
Lige ankommet i marts måned, og den kan ikke længere anvendes. Opladning i 3 minutter, hvorefter den stopper opladning.
Efter skærene er rengjort under løbende vand, kan den ikke længere starte. På trods af fulgte foreskrifter. Vil ikke starte.
Har nu købt et helt andet mærke.
Remington personlige plejeprodukter vil aldrig dukke op i min toilettaske igen.

Remigton n' est pas seriuse tondeuse à barbe PG 6030 est un produit jetable . Acheter en novembre 2025 j 'ai malancontreusement détèrire la grille de rasoir . Je me suis retourné vers remington on m'a annoncé que sur ce produit il n' existait aucune piéces détacher marque fuire .

unkomplizierte und schnelle, freundliche Bearbeitung meines Anliegens

I had a Remington clipper that serviced me perfectly for almost 6 years. After 6 years the machine stopped working.the machine has 10 years warranty on the engine,I contacted the client service via email, they asked me for some details and photos and they are sending me a new one , I could not ask for more , and I would always by this brand from that experience.

Customer service is trash bescailly non existent dont expect any help

Bonjour, très déçu du service après vente, mon sèche cheveux toujours sous garantie ne fonctionne plus . Je leur envoie un mail pour ouvrir un dossier, il me réponde pour que je leur envoie des photos vidéos et renseignements, chose que j'ai faite aussitôt!!! Et depuis plus de son ni d'image , aucun retour de leur part. ( malgré plusieurs mails et relance envoyé de ma part) Je n'ai donc pas de solution . Je ne conseil pas cette marque . Pour acheter pas de problème par contre après plus personne ! a fuir .

Ich habe mir den Remington Vakuum-Barttrimmer MB 6850 zugelegt. Der verstellbare Aufsteckkamm mit Lock-Funktion, der über eine einfache Kunststoffzahnung verfügt und bei jeder Reinigung und Entleerung abgenommen werden muss, ist leider nicht als Ersatzteil verfügbar. Sollte der Aufsteckkamm aufgrund eines Defekts nicht mehr funktionsfähig sein, wäre das Gerät nicht mehr brauchbar. Der Support teilte mit, dass das gesuchte Teil weder separat angeboten noch von ihnen produziert wird. Nach meinem Ermessen ist dies, insbesondere unter Nachhaltigkeitsgesichtspunkten, für einen Weltkonzern wie Remington nicht akzeptabel.

Dreadful. Ordered replacement foil, was sent the wrong one. After some hurdles they said they would send out correct one within 3-5 working days - not yet arrived after that time. They take your money but nothing gets done

Achat d’un diffuseur. Au bout d’un an d’utilisation il a complètement fondu alors que je n’ai jamais utilisé l’air chaud. J’ai dû forcer pour obtenir sa prise en charge par le service client car ils voulaient me faire croire qu’il n’était plus sous garantie alors que si. On m’a finalement proposé un article de rechange que j’ai accepté. Par contre comme le prévoit le règlement européen j’aurai du avoir une nouvelle garantie pour ce nouveau produit. Cela m’a été refusé, malgré les articles de loi envoyés car, je cite, « sinon vous allez nous faire le coup à chaque fois et vous en aurez toujours un gratuit ! ». Notez donc que ce qui leur importe c’est l’argent, pour le reste, le client n’est qu’un voleur ! Si je l’étais, mon article n’aurait pas été pris en charge mais bon… On sait qui sont les voleurs. Mentalité à fuir !

3 tondeuses achetées. les 3 sont parties rapidement à la.poubelle. Mauvaise qualité.

The device stopped working, but is still charging, and the lights also stopped blinking to indicate fully charged. It is under warranty, so I contacted them. They are dragging their feet: After uploading a video of the defunct product and sending 3 emails going back and forth with videos and the invoice, they now want me to take the blade off (a specialty Torx screwdriver is required, which I do not have and was not included with the product).

They wrote: 'We recommend that you please remove the blade from the device, so that you may thoroughly clean it, as it is possible that some hair may have gotten stuck and is preventing the device from working.'

The only way to resolve it was by actually calling them, only then was the problem resolved and they agreed to send a replacement unit.

Achat de tondeuse de moins d'un an servi 3 fois et il faut envoyer la tondeuse en réparation. De plus il faut se débrouiller pour renvoyer car Auchan ne fait plus d SAV et les questions pour le renvoi sont plus en plus dingue les une que les autres.

Remington Tondeuse Power X HS 6000 ( een van de duurdere) gekocht maar blijkt bij levering geen opbergetui te hebben.
Contact gezocht met klantenservice , nee er zit inderdaad geen opbergetui bij.Wij zullen dit doorgeven aan de betreffende afdeling of dit gewijzigd kan worden. Op mijn vraag of ik alsnog een opbergetui kan krijgen geven ze aan dat hebben wij niet los.
Met andere woorden bekijk het maar en zoek het zelf maar uit.
Dit is niet wat ik uit eerdere goede ervaringen zou verwachten.
De klant is dus geen koning meer maar een geldautomaat.

Very good service - I didn’t have to wait longer than 20 seconds when calling. A failing product (hair clipper) was quickly replaced

Ich habe im Februar einen Fön 30324HT gekauft. Dieser war schon im Juli defekt, weil der Ventilator nicht funktioniert. Ich habe ein Foto und ein Video an Lidl gesandt, die die Email an den Remington support weitergeleitet haben. Dieser schickt mir laufend, dass das Ticket geschlossen wird, weil ich nicht antworte. Dabei habe ich das Foto und auch ein Video schon mehrfach an den support gesendet.

Ho voluto dare fiducia nuovamente alla Remington per un arricciacapelli.
Il primo si è rotta la scheda (facendo saltare la luce in casa), dopo 2 mesi dalla data di scadenza, peccato!!! al che ne acquisto un secondo stesso difetto la scheda si brucia (salta la luce in casa) e ora basta il prodotto è di fattura scadente ad un prezzo non proprio concorrenziale circa 35 euro. Remington bocciata su tutti i fronti

Habe schnell eine Antwort bekommen und es wurde mir geholfen. Dachte es wird schwieriger da es über die Hotline nicht geklappt hat da war ich 1 1/2 Stunden ohne Resultat.