Le site Delamaison.fr est en liquidation judiciaire prononcée depuis le 17 septembre 2019. Le site est toujours ouvert mais ne prend plus de commandes, bon courage à ceux qui se sont fait avoir..... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Acheter des chaises début août , livraison prévus entre le 15 et le 22 septembre , bien évidemment aucune nouvelle du service client qui répond à aucun de mes mails et aucune livraison faite ! Je l’es... もっと見る
Je propose à tous ceux qui se sont fait arnaquer par ce site DLM d'envoyer une injonction de payer au tribunal judiciaire : Saisissez sur un moteur de recherche : "service-public.fr des particulier... もっと見る
Après avoir commandé et payé une commode blanche 8 tiroirs le 19 février 2023, nous attendons toujours la livraison qui devait être faite entre le jeudi 13 avril et le lundi 17 avril 2023. Plusieu... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Delamaison.fr : nous travaillons avec les meilleurs architectes d'intérieur pour vous offrir une sélection de produits exceptionnels pour le salon et la terrasse
連絡先
1.5
ひどい
3万件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Leur site est en liquidation judiciaire…
Leur site est en liquidation judiciaire sinon j’avais commandé il y a 2 ans c’était correct mais ils abusent avec leur nouveau site ou j’avais un compte qui était effacé donc j’en recrée un et là je vois les prix qui ont gonflé bref je me renseigne et voit que delamaison n’existe plus
2020年6月9日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Merci de votre avis et retour d'expérience.
Nous sommes une nouvelle équipe, nous avons repris la marque Delamaison pour créer un nouveau site marchand depuis le mois de juin cette année. Ce dernier propose une sélection de produits choisis par des architectes d'intérieur.
Vous pouvez nous joindre au 0184600408 ou par chat, ce serait un plaisir de vous présenter plus en détail notre nouvelle offre.
La nouvelle équipe Delamaison
j'ai acheté une table de jardin en teck…
j'ai acheté une table de jardin en teck en août 2019, le plateau c'est très vite abîmé ce n'est surement pas du teck ou alors de très mauvaise qualité.
je demande un remboursement de l'article.je précise que la table a passé l'hiver à l'abri.
2020年5月9日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes confus de lire ce désagrément.
Votre avis compte, mais sachez que depuis votre malheureuse expérience, Delamaison a fait peau neuve.
Nous sommes une nouvelle équipe et nous sommes fiers d'avoir repris la marque Delamaison pour donner au site un nouveau départ.
Nous ne pouvons pas intervenir sur les litiges passés qui doivent être traités par le mandataire judiciaire en charge, mais tout est mis en oeuvre pour garantir à nos clients une expérience de qualité et suivie.
Vous pouvez nous joindre au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr pour discuter de la situation.
La nouvelle équipe Delamaison
j’ai commander un canapé que j’ai reçu…
j’ai commander un canapé que j’ai reçu tachée ! Et les pieds cassée !!! Impossible de joindre le service clients personne ne répond ! Honteux ! Je ne conseille vraiment pas ce site première et dernière fois !
2020年5月2日
自発的なレビュー
bonjour
bonjour, le 21/10/2015 nous avons acheté un canapé d'une valeur de 849,00 euros; depuis plusieurs mois le revetement du canapé se fissure et part , par en lambos . nous sommes tres déçu de la maigre qualité de ce produit ; je ne sais plus quoi faire il est en piteux etat ; et pourtant nous ne sommes que deux personnes agées sans animaux ; il s'agit d'un canapé club convertible rapido en synderme de cuir swing garantie 2 ans ref/L001/CTF2963014 MODEL A 2 PLACES.
2020年3月25日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes confus de lire ce désagrément.
Votre avis compte, mais sachez que depuis votre malheureuse expérience, Delamaison a fait peau neuve. Nous sommes une nouvelle équipe et nous sommes fiers d'avoir repris la marque Delamaison pour donner au site un nouveau départ.
Vous pouvez nous joindre au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr, nous serions ravis de discuter de la situation et vous présenter le nouveau site.
La nouvelle équipe Delamaison
Très satisfaits
J'ai effectué une commande le 11 février 2018 d'un lit pour notre fils et un pour nous d'un total de 1137euros60.
Commandé reçue dans les temps sans soucis. Tout était très bien emballé rien de cassé
Nous avons été totalement satisfaits du site delamaison
2020年3月11日
自発的なレビュー
Arnaque !!
J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Un mot pour décrire ce site : ARNAQUE. J’ai eu le malheur de commander une table chez eux en août. Elle a été livré fin septembre cassé, je l’ai donc refusé. Un conseiller delamaison m’a gentiment appelé pour me dire qu’il n’avait plus cette table en stock et qu’il allait procéder au remboursement. J’ai attendus 1 mois, pas de remboursement. J’envoie un mail à leur service client qui me demande de patienter 1 mois, choses que je fais. Nous sommes fin janvier je n’ai toujours pas été remboursé. J’ai envoyé de nombreux mails, et appelé de nombreuses fois (standard téléphonique qui coupe au bout de 20/30 minutes, puis numéro plus attribué) mais personne ne répond. J’ai appris également pendant ce temps que cette entreprise était en liquidation judiciaire. Donc surtout n’achetez pas chez eux. Moi j’ai perdu 175€ et j’ai dû acheter une autre table ailleurs.
2020年1月30日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes confus de lire ce désagrément.
Depuis votre malheureuse expérience, Delamaison a fait peau neuve.
Nous sommes une nouvelle équipe et nous sommes fiers d'avoir repris la marque Delamaison pour donner au site un nouveau départ.
Nous ne pouvons pas intervenir sur les litiges passés qui concernent la précédente société opérante, et doivent être traités par un mandataire judiciaire.
Tout est mis en oeuvre aujourd'hui pour garantir à nos clients une expérience de qualité et suivie.
Vous pouvez nous joindre au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr pour discuter de la situation.
La nouvelle équipe Delamaison
matériel en panne en 2 mois sav absent…
matériel en panne en 2 mois sav absent n° de téléphone non affecter ho mais je viens de comprendre je me suis fais avoir surtout n'acheter rien et ceux qui veulent du SAV oublier....
Liquidation judiciaire Delamaison
Delamaison située à Paris (Paris) a été déclarée en liquidation judiciaire par par le tribunal de Tribunal De Commerce De Paris. En tant que liquidateur judiciaire est désigné SELAFA MJA en la personne de Me Valérie Leloup-Thomas. Le numéro de RCS de cette affaire est le 480442292. Ce jugement de conversion en liquidation judiciaire est publié. Aucun rapport n'est (encore) disponible.
2020年1月13日
自発的なレビュー
Liquidation Judiciare
Le site Delamaison.fr est en liquidation judiciaire prononcée depuis le 17 septembre 2019. Le site est toujours ouvert mais ne prend plus de commandes, bon courage à ceux qui se sont fait avoir..
Le liquidateur judiciaire désigné est SELAFA MJA en la personne de Me Valérie Leloup-Thomas
102, rue de faubourg Saint Denis
CS 10023 – 75479 PARIS Cedex 10
01 44 24 65 65
contact"arobaz"mjassocies.fr
2020年1月9日
自発的なレビュー
SOS Fantômes!
Mesdames et messieurs futurs acheteurs, fuyez ce site!!!
Service client inexistant, aucune réponse ni par mail et téléphone qui raccroche au bout de quelques sonnerie.
2019年11月2日
自発的なレビュー
Zero réponse ou contact!!!!
J'ai acheté il y a 2 ans un sapin de Noël de 2m av led intégré.
Le transformateur pour l'alimentation des leds nous a lâché donc à la 3eme utilisation (ok cela peut arriver.... !) mais impossible de joindre le sav ! plusieurs mails via formulaire contact =aucune réponse / multiples tentatives par téléphone = néant. Et impossible de me connecter à mon compte client et j'ai beau passer par" mot de passe oublié" je ne reçois rien (et j'ai bien conservé les mails initiaux lors de mon achat !).
Je voudrai juste savoir si je peux faire marcher la garantie ou avoir coordonnées du fabricant pour avoir ou acheter un nouveau transfo......
Je désespère... 200€ le sapin pour seulement 2 Noël ça pique 😭
2019年12月22日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes confus de lire ce désagrément.
Votre avis compte, et sachez que depuis votre malheureuse expérience, Delamaison a fait peau neuve. Nous sommes une nouvelle équipe et nous sommes fiers d'avoir repris la marque Delamaison pour donner au site un nouveau départ.
Nous ne pouvons pas intervenir sur les litiges passés qui doivent être traités par le mandataire judiciaire en charge, mais tout est mis en oeuvre aujourd'hui pour garantir à nos clients une expérience de qualité et suivie.
Vous pouvez nous joindre au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr pour vous présenter le nouveau site.
La nouvelle équipe Delamaison
Réception d'une table en mauvais état
Réception d'une table en mauvais état ! Je l'a renvoie et demande remboursement et bien évidemment ils font les morts et cela fait plus de 6 mois que je demande se remboursement, plusieurs e-mail envoyer, service client injoignable ils vous raccroche au nez ! Je vous déconseille se site !!!!
2019年12月9日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes confus de lire ce désagrément.
Votre avis compte et depuis votre malheureuse expérience, Delamaison a fait peau neuve.
Nous sommes une nouvelle équipe et nous sommes fiers d'avoir repris la marque Delamaison pour donner au site un nouveau départ. Nous sommes aujourd'hui joignables au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr
N'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous présentions le nouveau site et la nouvelle équipe.
La nouvelle équipe Delamaison
On ne peut vous joindre ni par…
On ne peut vous joindre ni par téléphone ni par mail pour passer une commande. Vos livraisons sont interrompus depuis plusieurs mois et vous osez me demander de vous noter !!!
2019年12月2日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes confus de lire cette mauvaise expérience.
Vous avez certainement reçu un e-mail automatique de la précédente société en charge de DELAMAISON qui a fait faillite l'an dernier.
Nous sommes une nouvelle équipe, et nous serions très heureux de vous avoir au téléphone, par mail ou par chat pour connaître cotre impression sur le nouveau site.
Nous sommes aujourd'hui joignables au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr
Ce serait peut-être l'occasion de vérifier si cette note est encore justifiée ?
A très bientôt nous l'espérons.
La nouvelle équipe Delamaison
Meuble jamais livré commande annulée…
Meuble jamais livré commande annulée par le site et jamais remboursée !
Si on pouvez mettre 0 je le mettrai
Fuyez c’est une grosse arnaque
2019年12月1日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes confus de lire cette mauvaise expérience.
Vous avez certainement reçu un e-mail automatique de la précédente société en charge de DELAMAISON qui a fait faillite l'an dernier.
Nous sommes une nouvelle équipe, et nous ne pouvons pas intervenir sur les litiges passés qui doivent être traités par un mandataire judiciaire.
Sachez que tout est mis en oeuvre aujourd'hui pour garantir à nos clients une expérience de qualité et suivie. Nous serions très heureux de vous avoir au téléphone, par mail ou par chat pour connaître cotre impression sur le nouveau site.
Nous sommes aujourd'hui joignables au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr
A très bientôt nous l'espérons,
la nouvelle équipe Delamaison
Une fois la commande passée impossible…
Une fois la commande passée impossible de joindre quelqu'un car le delais était dépassé, il a fallu menacer de poursuite et demander un remboursement immédiat afin d'avoir enfin une réponse après plusieurs jours d'attente et plusieurs relances
2019年12月1日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience, et nous sommes permis de vous envoyer un e-mail pour en savoir plus.
Nous sommes une nouvelle équipe, et sachez que tout est mis en oeuvre aujourd'hui pour garantir à nos clients une expérience de qualité et suivie. Nous serions très heureux de vous avoir au téléphone, par mail ou par chat pour discuter de cette situation et connaître votre impression sur le nouveau site.
Nous sommes aujourd'hui joignables au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr
A très bientôt nous l'espérons,
la nouvelle équipe Delamaison
1er achat/2ème commande et dernière commande
1er achat: un canapé 2 places livré en temps et en heure.
2ème achat: 2 tabourets... commande annulée sans aucun retour malgré plusieurs relances.
En gros service client inexistant
2019年12月1日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience, nous sommes une nouvelle équipe, et sachez que tout est mis en oeuvre aujourd'hui pour garantir à nos clients une expérience de qualité et suivie.
Nous serions très heureux de vous avoir au téléphone, par mail ou par chat pour discuter de cette situation et connaître votre impression sur le nouveau site.
Nous sommes aujourd'hui joignables au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr
A très bientôt nous l'espérons,
la nouvelle équipe Delamaison
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience ! Je déconseille fortement.
Commande faite sur leur site pour un basique article de jardin, que je n’ai jamais reçu ! Personne ne m’a répondu lorsque j’ai envoyé un mail de relance.
Vraiment pas fiable
2019年12月1日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes confus de lire cette mauvaise expérience.
Vous avez certainement reçu un e-mail automatique de la précédente société en charge de DELAMAISON qui a fait faillite l'an dernier.
Nous sommes une nouvelle équipe, et nous ne pouvons pas intervenir sur les litiges passés qui doivent être traités par un mandataire judiciaire.
Sachez que tout est mis en oeuvre aujourd'hui pour garantir à nos clients une expérience de qualité et suivie. Nous serions très heureux de vous avoir au téléphone, par mail ou par chat pour connaître cotre impression sur le nouveau site.
Nous sommes aujourd'hui joignables au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr
A très bientôt nous l'espérons,
la nouvelle équipe Delamaison
Je n'ai toujours pas reçu le produit
Je n'ai toujours pas reçu le produit, depuis 4 mois. J'ai contacté le site pour essayer d'annuler la commande mais pas de son et pas d'image. C'est la première fois que je suis déçue par un achat sur le net
2019年12月1日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience, malheureusement liée à la faillite de la précédente société en charge de Delamaison.fr
Nous sommes une nouvelle équipe, et sachez que tout est mis en oeuvre aujourd'hui pour garantir à nos clients une expérience de qualité et suivie.
Nous serions très heureux de vous avoir au téléphone, par mail ou par chat pour discuter de cette situation et connaître votre impression sur le nouveau site et l'équipe.
Nous sommes aujourd'hui joignables au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr
A très bientôt nous l'espérons,
la nouvelle équipe Delamaison
Service désastreux !! Sav inexistant !!! Arnaque à plein nez! A FUIRE !!!
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait mais il y a un minimum ! Service désastreux ! je n’ai jamais été livrée, jamais eu de nouvelle de ma commande, je n’ai aussi jamais eu l’occasion d’avoir le sav en ligne malgré mes nombreux appels ! Que dire de plus à part que je ne recommanderai jamais sur ce site!! une grosse arnaque selon moi ! A fuir à tout prix!
2019年12月1日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience, malheureusement liée à la faillite de la précédente société en charge de Delamaison.fr
Nous sommes une nouvelle équipe, et sachez que tout est mis en oeuvre aujourd'hui pour garantir à nos clients une expérience de qualité et suivie.
Nous serions très heureux de vous avoir au téléphone, par mail ou par chat pour discuter de cette situation et connaître votre impression sur le nouveau site et l'équipe.
Nous sommes aujourd'hui joignables au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr
A très bientôt nous l'espérons,
la nouvelle équipe Delamaison
Produit jamais expédié
Produit jamais expédié, aucune réponse du site à mes deux mails, heureusement PayPal à géré l'affaire. Je ne recommande pas ce site.
2019年12月1日
自発的なレビュー
Delamaison からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience, malheureusement liée à la faillite de la précédente société en charge de Delamaison.fr ; et nous sommes surtout très heureux que vous ayez pu profiter d'une solution grâce à Paypal.
Nous sommes une nouvelle équipe, nous serions très heureux de vous avoir au téléphone, par mail ou par chat. Nous sommes aujourd'hui joignables au 0184600408, par chat sur le site ou par mail sur shop.manager@delamaison.fr
Nous sommes convaincus que Delamaison est une marque magnifique, et qu'elle mérite un nouveau départ. Sachez que tout est mis en oeuvre aujourd'hui pour garantir à nos clients une expérience de qualité et suivie.
A très bientôt nous l'espérons,
la nouvelle équipe Delamaison
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。