Pappret i dem är tunt och mina blev traskade i kanterna vid leveransen eftersom de inte använder hårda rullar utan deras leverantör HR en låda som tyvärr är bredare än posten är. Mina kan inte monter... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tauluseinän suunnitteluun tehty web-sovellus oli varmasti hyvä idea, mutta toteutus surkea; haluan valita kehysasetelmani itse ja tuunata taustan omaksi seinäkseni ja kaikkea muuta pientä säätöä. Onne... もっと見る
Laadukas taulu, hyvä asiakaspalvelu. Toimitus kesti pidempään kuin nettisivulla ilmoitettu, sen takia otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sain vastauksen melko nopeasti (ilmeisesti kestää pidempään kosk... もっと見る
Tilasin kaksi tuotetta. Lähetyksessä toinen tuote oli väärä. Asian korjaaminen sujui hyvin. Reklamaatiooni vastattiin nopeasti ja oikea tuote lähti myös nopeasti tulemaan jälkitoimituksena minulle. Sa... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Kun asiakkaamme ovat iloisia ja tyytyväisiä, olemme mekin iloisia ja tyytyväisiä!
連絡先
4.0
ほぼ満足
5559件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Omista kuvista julisteet…
Tilasin ensimmäistä kertaa julisteet omista kuvista, mitkä oli otettu puhelimella. Yllättävän hyvälaatuisia olivat!
2024年12月29日
Toimitus on kestänyt jo yli 2 viikkoa
Toimitus on kestänyt jo yli 2 viikkoa, eikä saapumisilmoituksesta tietoakaan.
2025年1月12日
Desenio からの回答
Hi Eeva,
We sincerely apologize for the challenges you've faced with our freight partner. We understand how frustrating delays can be, and this is not the level of service we aim to provide our valued customers.
We are committed to ensuring that every aspect of your order, including delivery, meets your expectations. While we strive to maintain high standards with our freight partners, unforeseen circumstances can occasionally lead to delays.
However, we can see that your parcel should arrive shortly.
Thank you for your patience and understanding. Your feedback will be shared with our freight partner to help improve future services. If you have any specific concerns or questions, please reach out to our Customer Service team — we're here to assist you.
We appreciate your feedback and hope to restore your confidence in our services.
DESENIO
Positiivinen kokemus
Positiivinen kokemus, laaja valikoima jopa valinnan vaikeus!
Hinnat sopivat kun Ale…
2025年1月12日
自発的なレビュー
Juliste on kaunis!👍🏻
Juliste on kaunis!👍🏻
Toimitus kesti paljon enemmän kuin mainostettu 3-4 arkipäivää.
Asiakaspalvelusta ei ole vastattu tähän päivään mennessä, siitä miinusta👎🏻
2024年12月29日
Desenio からの回答
Hi Linda,
Thank you for your feedback on Trustpilot! We're sorry to hear your experience didn't meet your expectations, and we regret the delay in delivering your parcel.
We understand how important timely delivery is and are working with our shipping partners to improve logistics. Your input is valuable as we strive to enhance our services.
If you have any further concerns or need assistance, please reach out to our Customer Service team. We're here to help and want you to be satisfied.
Thank you for your understanding. We appreciate your support and look forward to serving you better!
Warm regards,
DESENIO
Hyvä laatu nopea toimitus.
2024年12月6日
Perushyvät kehykset
Toisen kehyksen ”lasissa” oli valmiiksi näkyvä naarmu. Toimitusta ei saanut valittua noudettavaksi noutopisteeltä, tarjolla oli vain kotiinkuljetus ja Budbeen kuljetusaika oli illalla 22 aikoihin. Muutoin kehykset ovat perushyvät ja siistit.
2024年12月25日
Desenio からの回答
Hi,
Thank you for sharing your feedback with us.
We’re sorry to hear about the scratch on the "glass" of your frame. This is not the quality we strive to deliver, and we would be happy to assist you with a replacement. Please reach out to our customer service team for further assistance.
Regarding delivery, we understand that the limited pickup options and late delivery time may have been inconvenient. We continuously work with our shipping partners to provide more flexible and convenient options for our customers.
We’re glad to hear you are satisfied with the overall quality of the frames, and we truly appreciate your feedback as it helps us improve.
Best regards,
DESENIO
Hyvä valikoima ja nopea toimitus.
2024年12月4日
Täydet pisteet!
Juhlapyhistä huolimatta nopea toimitus ja hyvin pakattu tuote. Tilaan jatkossakin Deseniolta.
2024年12月24日
Toimituksessa parannettavaa
Juliste oli hyvä. Kuljetus oli FedExin kautta, joka oli todella huono. Yhtäkkiä vain yhtenä päivänä kuski soitti että on alhaalla, tule hakemaan paketti nyt. Itse en ollut edes kotona silloin, mutta onneksi poikaystäväni oli kotona ja sai haettua paketin.
2024年11月30日
Desenio からの回答
Hi Sani,
We sincerely apologize for the challenges you've faced with our freight partner. We understand how frustrating delays can be, and this is not the level of service we aim to provide our valued customers.
We are committed to ensuring that every aspect of your order, including delivery, meets your expectations. While we strive to maintain high standards with our freight partners, unforeseen circumstances can occasionally lead to delays.
Thank you for your patience and understanding. Your feedback will be shared with our freight partner to help improve future services. If you have any specific concerns or questions, please reach out to our Customer Service team — we're here to assist you.
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your feedback and hope to restore your confidence in our services.
DESENIO
Tilasin julisteet joulukuun 2
Tilasin julisteet joulukuun 2. päivä, eivätkä ne ole vieläkään tulleet näin Tammikuun 3. päivä.
2024年12月1日
Desenio からの回答
Hei Jenni,
Olemme pahoillamme kuullessamme, ettet ole vastaanottanut tilaustasi.
Asiakaspalvelumme on pian sinuun yhteydessä. Löydämme varmasti yhdessä ratkaisun tähän asiaan.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin
DESENIO
Fint men borde också kunna leverera till Åland
Alla affisher är i fin kvalitet och bra förpackade så de inte skadas. Men Desenio borde kunna skicka varor även till Åland. Så minus att det inte går att beställa direkt hit.
2024年11月27日
väärä juliste
Sain väärän julisteen. Kun tein siitä reklamaation,asiakaspalvelu ei ole reagoinut siihen millään tavoin ja siitä on jo monta viikkoa aikaa. Huonoa palvelua,en tilaa enää.
2024年12月12日
Desenio からの回答
Hei Heli,
Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että olet saanut vääriä tuotteita.
Asiakaspalvelu on jo lähettänyt sinulle vastauksen. Tarkista roskapostisi.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin
DESENIO
Tuotevalikoima on hyvä ja laaja
Tuotevalikoima on hyvä ja laaja
Tuotevalikoima mahdollistaa monta vaihtoehtoa ja kiinnostavia julisteita löytyy kyllä. Löytyi sopivat julisteet lahjaksi.
2024年12月17日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。