deutscherentenversicherung.de レビュー 

Telefonnummer ruft man an und der labbert ein tonband und legt dann einfach auf

Kein Kommentar!!!
ein Stern ist auch zu viel! Meiner Erfahrungen während den letzten 2 Jahren sind grausam. DRV-Seiten sind leicht zu finden, man bekommet verschiedene Kontakt Angebote bei vorhandenen Fragen, man wird überzeugt, wie schnell und zuverlässig man eine Antwort bekommt, das ist schon aber alles!!!! Mehr als 3-mal habe ich Kontaktformular ausgefüllt, Frage gestellt und noch nie!!!!! habe ich Antwort bekommen. Reine Zeitverschwendung! Es passierte mir noch nicht in anderem Unternehmen, das was sich DRV

35 Minuten Warteschleife und danach war das Gespräch dann einfach weg….

Leider muss man zuerst einen „Stern“ vergeben, um überhaupt eine Bewertung schreiben zu dürfen und aus diesem Grund ziehe ich ihn auch wieder ab.
Die Erfahrung bezieht sich auf den Zeitraum zwischen 2018 bis 2023!!!
Der Verwaltungsakt zur Nachberechnung der nachzuzahlenden Rentenversicherungsbeiträge hat 4,5 Jahre gedauert. Während dieser Zeit war ich zusätzlich zu meiner Altersrente mit allen, in diesem Zusammenhang verbundenen entwürdigenden Mechanismen, auf monatliche Sozialhilfe angewiesen. Dazu kam die fehlende soziale Teilhabe an einem menschenwürdigen Leben. Seitens der Rentenversicherung erfolgte zu keinem Zeitpunkt eine kooperative oder gar wertschätzende Zusammenarbeit bzw. Unterstützung. Eine unbarmherzige Vergeudung meiner Lebenszeit durch Unfähigkeit, für die auch noch, mit Sicherheit viel zu viel Gehalt gezahlt wird.

Behörde arbeitet extrem langsam, erteilt falsche Auskunft am Telefon , entschuldigt sich nicht dafür und stellt die Zahlungen trotzdem ein, egal ob der Bürger sich dadurch verschuldet und nichts mehr zu Essen auf dem Tisch hat. Unglaublich mies dieser angeblich bürgernahe ,,Service".

Vor 4 Wochen wurde durch Bescheid eine Reha-Maßnahme im Schwarzwald bewilligt. Nun hab ich einen neuen Bescheid erhalten (angeblich aufgrund meines Änderungsantrags) für eine Reha in der Nähe meines Wohnorts.
Ich habe fünfmal mit Wartezeiten von jeweils 30 Minuten versucht dort anzurufen, als ich im letzten Anruf endlich jemanden erreicht habe. Ein total unhöflicher unverständnisvoller Mitarbeiter der DRV. Unglaublich; schließlich fertigte er mich mit den Worten ab, reichen sie das schriftlich ein.

Es gibt wohl keine Behörde und kein Amt, dass einen nur ansatzweise so schlechten Service hat wie die DRV.
Es ist schlichtweg so gut wie unmöglich, überhaupt erst einmal einen Gesprächspartner ans Telefon zu bekommen. Wartezeiten von mehr als einer halben Stunde sind normal, danach wird das Gespräch einfach unterbrochen.
Die Sachbearbeiter sind wohl alle das letzte Aufgebot, unfreundlich, arrogant und völlig empathielos.
Dabei vergessen die Damen und Herren, wer sie eigentlich bezahlt.
In dieser Behörde muss dringend ausgefegt werden, mit dem eisernen Besen. Es geht absolut nicht, was man dort als Bürger und Hilfesuchender mitmacht.

Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich wenn überhaupt jemand ans Telefon geht man bekommt unmissverständlich klar gemacht das alles sehr schnell gehen muss wenn man nachfragt wird man für dumm
dargestellt gerade bei älteren Rentnern braucht man doch ein wenig Geduld ich rufe da bestimmt nicht mehr an ..ganz übel

Die Kollegin war unfreundlich/arrogant und legte auf. Kann auch an der Verbindung gelegen haben, aber ich vermute eher das andere. Ich wage nicht zu bezweifeln, dass man sich bei der DRV durchaus sehr pöbelnden Kunden gegenübersieht, aber Anruf zu beenden wegen einer normalen Frage, das geht schon gar nicht.

deutsche rentenversicherung berlin unseriös erst hängt man gefühlt ewig in der warteschleife, d.h. ca 20 min. , dann wird man verbunden, es dauert nochmal lange, insg. 45 min. keiner geht ans telefon. wirklich unseriös und sehr ärgerlich. wozu gibt es eine telefonnr. wenn keiner rangeht!?

Einfach unzumutbar !
Einloggen mit Mitgliedsnummer funftionierte mehrfach nicht, 2x Anfrage per Fax = keine Rückmeldung, Anfrage per Email = keine Rückmeldung, persönlicher Besuch während der Öffnugszeit = keiner da.
Das nennt sich doch nicht etwa Service ?

Ich warte seit 2Wochen auf mein Übergangsgeld und habe heute 2mal angerufen , wurde jedes mal nach knapp 10min für 10sekunden durchgestellt um dann wieder für minimum 20 Minuten in die Warteschleife zu kommen, ohne Erfolg.
Ihr seid einfach Nullnummern!
Also danke dafür aufjedenfall, jeder andere wäre schon vor Gericht gezogen worden für so einen Kundenumgang

Eine Frechheit dieser Laden. Die haben vergessen, das sie von Arbeitnehmern bezahlt werden, also von Steuergelder. Da geht wegen zu hohem Aufkommen keiner mehr an das Telefon. Als Antragsteller hat man keine Chance sich um sein Anliegen zu kümmern. Eine Frechheit. Alle anderen Jobs dieser Welt sind auch überlastet und gehen tatsächlich noch ans Telefon.
Diesen Leuten dort, gehört das Gehalt gekürzt, wegen Arbeitsverweigerung. Dieses Verhalten gehört an die Öffentlichkeit. Ein Stern ist noch zuviel.

Servicetelefon Reha schlecht erreichbar, unfreundlich bis patzig, oftmals inkompetent, sind nicht in der Lage über IT'ler ihre Drucker so auszurichten, daß jpcs ausgedruckt werden können, man solle doch faxen. Bitte wer kann noch faxen? Und wenn man unangenehme Fragen stellt oder den Namen der Person noch mal hören möchte, wir einfach aufgelegt.
Bei digitaler Technik und geschultem Personal wird wohl leider gespart.
Der digitale Fortschritt ist im Mittelalter hängen geblieben.

Moralische und fachliche Bankrotterklärung. Dort scheinen nur Dilettanten, kognitiv eingeschränkte oder salopp gesagt, dämliche Menschen tätig zu sein, die woanders niemand wollte. Ein Spiegelbild unserer Gesellschaft und deren Zustand. Es wird übersehen, dass man mit und für Menschen tätig ist und deren Schicksal mit trägt. Wenn natürlich das Engagement und die Fachkompetenz fehlt, sollte man sein Tätigkeitsfeld verändern, um wenigstens ruhig schlafen zu können.

Bei der Deutschen Rentenversicherung in Bielefeld ist es nicht möglich einen Termin zu bekommen. Wenn man hartnäckig genug bleibt und viel Zeit und Geduld investiert erreicht man dann vielleicht jemanden am Telefon, der einem dann die Auskunft gibt, das es leider keine freien Termine mehr gibt und das die Termine nur für eine Woche freigegeben werden. Wichtig ist, das die Deutsche Rentenversicherung offiziell Hilfe und Beratung anbietet diese Hilfe aber nicht in Anspruch genommen werden kann. Die Dokumente die man an die Deutsche Rentenversicherung sendet gehen anscheinend in der Behörde verloren. Die Beamten der Rentenversicherung behaupten keine Dokumente bekommen zu haben und versuchen den Antragstellern/innen die Schuld für verlorengegangene Dokumente zu geben. Ich empfehle zukünftigen Antragstellern/innen alle Dokumente per Email an die Deutsche Rentenversicherung zu schicken.
Trotz allem gibt es immer noch Mitarbeiter/innen
die freundlich und hilfsbereit sind.
Danke für gar nichts!!!!!!

Katastrophe!!! Das es in Deutschland überhaupt erlaubt ist so mit seinen „Kunden“ umzugehen?!
Ich versuche seit mehr als 1 Woche jemanden telefonisch zu erreichen… VERGEBLICH! Nach ca. 1 min klingeln wird das Gespräch einfach aufgelegt.
Sowas habe ich noch nie erlebt! Kann bitte endlich jemand diesen Saftladen Schließen oder die Geschäftsführung Entlassen? Bitte tut der Gesellschaft den Gefallen!!!

Das sowas von meinen Steuer Geldern finanziert wird ist unverschämt. 1.7 Jahre für die Bearbeitung eines Reha Antrages und Bewilligung, dazu dann ein nicht vollständiger Reisegutschein der DB Dialog die einen 40km vor dem Ziel Bahnhof stehen lässt. Die Verantwortung bzw das Qualitätsmanagement wird auf den Endverbraucher abgewalzt. DB Dialog rühmt sich telefonisch damit, dass die unvollständige Anreise Möglichkeit der Reha bekannt sind und diese Hat keine Mitarbeiter in der Leitung, die Ihnen dann wiederum ein gültiges Reise Ticket ausstellen können. Unzumutbar!

Leider geht nicht weniger wie ein Stern. Sie quälen unnötig die Menschen und treiben sie Finanziel in den Ruin weil sie sich ohne Ende zeit lassen die Rente zu berechnen und auszuzahlen. Aber die Abmeldung bei der Krankenkasse haben sie sofort gemacht.
Wenn ich so arbeiten würde wie die Rentenkasse wäre ich schon lange meinen Job los.