deutscherentenversicherung.de レビュー 

Menschenverachtend, inkompetent und so gut wie nie zu erreichen. Man wird einfach frech angelogen, wichtige Post verschwindet wochenlang. Schlimm, dass es in Deutschland so eine ignorante Behörde gibt.

Sinnlos mit der DRV zu kommunizieren, vertane Zeit, da scheinen noch echte Beamte zu arbeiten, wer sich bewegt, hat verloren !
Egal ob Reha- oder Renten-Antrag !

Immer wieder irgendetwas wollen, weil angeblich was fehlt, evtl. bekommt man noch ein Schreiben, das der Antrag oder Widerspruch eingegangen ist ....

Und dann ....
Richtig, hört und liest man nichts mehr !

Wochenlang, Monatelang keine Info mehr von der DRV !

Anrufen ist zwecklos, an der "Hotline" weiß man nicht Bescheid oder der PC streikt oder die Info ist nicht in der digitalen Akte, die Papierakte ist nicht auffindbar, etc.,pp.

Klar, unsere Renten sind sicher ...*Ironie off" !

Trotzdem das vor Gericht ein Vergleich geschlossen wurde, kommen die immer wieder mit:
"Mein Name ist Hase, ich weiß von nix."
Oder den 3 Affen = "Nichts hören, nichts sehen, nichts sagen."

Ist man auf Hilfe angewiesen, egal ob von der Rentenversicherung, Krankenkasse oder evtl. von anderen Ämtern / Behörden .... wird man nur veräppelt und im Stich gelassen ....

Hier wird Ihnen "NICHT" geholfen. Auf der Servicerufnummer Reha Informationscenter geht kein Schwein ans Telefon. Um es mal auf die Spitze zu treiben bis einer rangeht habe ich auf Warteplatz "1" sage und schreibe 1 1/2 Stunden die Wartemusik angehört. Service Telefon ist etwas anderes und geholfen wird dort einem auch nicht. Ich warte bereits fast 40 Tage auf die Auszahlung von Übergangsgeld für meine Wiedereingliederung, es liegen alle Formulare G0840 und G0842 in korrekt ausgefüllter Form der Rentenkasse vor...Reaktion auf Emails, Schreiben und Telefon = 0 .
Schade das man diejenigen nicht Verklagen kann für Ihr nichts tun. Armseeliger haufen

Leider gibt es keine 0 Sterne!
Erreichbarkeit telefonisch: nicht gegeben, man fliegt nach ca. 20 Minuten aus der Leitung!!
7 E-Mails Bitte um dringenden Rückruf: keinerlei Reaktion.

Gibt es diese überhaupt noch?
Scheinbar ja, 1 mal was offen, kommt sofort Mahnung mit Mahgebühr und Androhung von Zwangsgeld. Die Angestellten scheinen noch im Coronahomeoffice-Tiefschlaf zu sein, obwohl Die Corona-Homeoffice Sache ja mittlerweile rum ist, was aber scheinbar dort noch nicht angekommen ist!

Nachdem ich mich in der Warteschleife befand, wurde ich sehr gut und umfassend von Herrn Michael Lucht beraten.
Herr Lucht ist kompetent und geht gezielt auf die Frage ein.

Ohne Erfolg trifft es hier wohl am besten. Man erreicht niemanden nach 20 Minuten in der Warteschleife versucht die Servicehotline immer und immer wieder einen zur Abteilung durchzustellen. Dies ist einfach nicht machbar!!! Schlechtester Service den ich kenne, obwohl man hier erst gar nicht von Service reden kann, da man ja keinen erhält.

Die haben gar keinen Stern verdient!!!! Seid 10 Tagen versuche ich jemanden zu erreichen, natürlich kommt man nicht durch. Auch auf Mails wird selbstverständlich nicht geantwortet. Ich war in Reha und warte auf mein Bescheid vom Übergangsgeld, natürlich habe ich auch noch nicht das Geld erhalten!!!!! Ich muss das tatsächlich per Anwalt einklagen obwohl es mir zusteht!!!! Alle Versuche das zu regeln scheitern, da man dort ja niemanden erreicht. Arbeiten dort wirklich welche oder doch nur ne Briefkästen Firma!!!!!

Wahrscheinlich gibt es keine Behörde in Deutschland, die eine so schlechte Bewertung von den Usern bisher erhalten hat? Meine Erfahrung, die ich gemacht habe, war die: Ich habe über das Online-Portal zehnmal, postalisch dreimal und telefonisch viermal eine „Renteninformation“ angefordert. Per online bekam ich jedes Mal die automatisierte Antwort: „In den nächsten sieben Tage erhalten Sie eine Antwort.“ Aus den sieben Tagen wurden sieben Monate, nach dem ich bei der Geschäftsführung gefleht habe, man möge mir doch helfen. Per Zufall hörte ich in einem Gespräch der Bahn mit, wie sich eine Dame darüber beschwert hat, dass sie nach vier Monate noch immer keine Rente erhalten hat, trotz ihres Rentschbescheid. Der Wahnsinn scheint bei dieser Behörde wohl Programm zu sein. Dieses Thema gehört in die Medien. Vielleicht ändert sich dann etwas?

2x 15 Minuten und einmal 23 Minuten in der Warteschleife !!!! Es gibt digitale Ansagen wie lange man etwa in der Warteschleife sein wird, es gibt Rückrufservice und noch sicher viel,viel mehr Möglichkeiten hier zu optimieren. Einfach nicht ans Telefon gehen ist sicher die schlechteste.

Übergangs und Fahrtgeld vom März im Juli noch nicht bekommen. Mails können nicht zugeordnet werden. Linke Hand weiss nicht was rechte tut

Es geht um die Deutsche Rentenversicherung Nord!!!

Ich würde Nullpunkte geben. Was sich diese Deutsche Versicherung ( Behörde) mit mir geleistet hat und immer noch tut, spottet jeder Beschreibung! Da ich das nicht in Worte fassen kann, was mir passierte, habe ich mich an den Verbraucherschutz gewandt, jemand der sich mit Versicherungen im Allgemeinen auskennt und die Jenige hat mir geholfen, diese Ungeheuerlichkeiten zu Papier zu bringen. Ich habe dieses Schreiben an die Geschäftsstelle der Deutschen Rentenversicherung geschickt, aber erwarte auch hier nur das übliche Bla, bla.
Wenn man so mit Versicherten umgehen kann, dann sollte sich diese Behörde, in die " Deutsche Allgemeine Rentenverunsicherung" umbenennen.
Ich möchte meine Erfahrungen mit der Öffentlichkeit teilen, habe auch jemanden gefunden, der es veröffentlicht, noch bin ich aber gezwungen, die "Füße
"stillzuhalten, solange das Verfahren nicht abgeschlossen ist. Wir sind der Meinung, dass dieser Umgang einer Behörde mit dem Versicherten einfach nur noch fassungslos macht und mein persönliches Rechtsempfinden dadurch sehr gestört wurde bzw wird.
Mit keiner anderen Behörde sei es Krankenkasse, Versorgungsamt hatte ich solche Probleme wie mit dieser.

Sehr geehrte Mitarbeiterin der Deutschen Rentenversicherung Berlin Brandenburg

Danke für die freundliche Auskunft und Hilfe.
Ich konnte jemandem erreichen unter der von Ihnen genannten Nummer in Lübeck.

Auch eine sehr nette Dame und sie bestätigte, dass alles per Mail incl. med. Unterlagen angekommen ist und selbstverständlich wird das an die Geschäftsführung weitergeleitet. Und was mir passiert ist mit der anderen Behörde, dass geht gar nicht. Und es ist vollkommen richtig, dass wir uns über das Verhalten dieser Behörde beschwert haben. So etwas darf nicht passieren im Umgang mit Versicherten.
Auch nochmal ein Dankeschön an die Rentenversicherung in Bayern ( Servicetelefon, da kommt man in allen Bundesländern heraus) für die Auskünfte und Beratung, wie in meinem Fall vorzugehen ist.
Jetzt warten wir den Ausgang des Verfahrens ab und dieses Vorgehen einer Behörde wird mich für zeitlang prägen...

Mit freundlichen Grüßen

Nachdem ich Ende April 2022 in Reha gegangen bin, warte ich bis heute - 11.07.2022 - auf die Auszahlung meines Übergangsgeldes. Zum Glück habe ich Ersparnisse, auf die ich zurückgreifen kann.
Trotzdem ist es eine ziemliche Unverschämtheit, die Kunden so lange warten zu lassen.
Mails werden gar nicht beantwortet, und beim Versuch jemanden dort telefonisch zu erreichen, hängt man 1/2 Stunde in der Warteschleife - dann wird man rausgeschmissen. Diese Behörde ist leider eine Zumutung.

Vor über 6 Wochen habe ich meinen Antrag auf lohnausgleich abgegeben. Bis heute nix! Nicht mal eine Antwort auf die Emails von mir wo ich telefonnummer email Adresse, alles angegeben habe. Frage mich, warum ihr überhaupt einen Kontakt habt...
Das juckt die nicht wirklich, weil diese Menschen haben das Problem nicht. Wenn ich so meine Arbeit machen würde, wäre ich schon längst geflogen. Kann man nicht, keinen Stern, vergeben?!
Wäre eigentlich richtig gewesen.
Danke an die Deutsche rentenversicherung!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich frage mich, ob sich einer der Verantwortlichen je eine Bewertung durchgelesen hat. Ansonsten sollte doch mal bemerkt worden sein, dass dringend eine freundlichkeits Schulung durchgeführt werden sollte. Ich hatte mit einem Herrn Metzdorf das Vergnügen. Es ist wirklich eine Frechheit, wie man sich behandeln lassen muss und wie ich von ihm abgefertigt wurde. Er hat mich weder ausreden lassen, noch ist er auf meinen Fragen eingegangen. Und sowas nennt man Dienstleistung.

Einfach nur unverschämt 47 Jahre einbezahlt ,bekomme weniger Rente als ein Sozialempfänger und dann rennt man noch Monate hinter seine Rente her! Auf die Frage wann bekomme ich mein Geld,heißt es wir haben das heute bearbeitet sie bekommen Post.Hallo kann ich mit Post Lebensmittel einkaufen?Es ist ein Witz ,lächerlich wie man mit Deutsche Staatsbürger umgeht!!!10 Sterne Minus!

Habe heute mal jemanden erreicht , es geht um eine Anschluss Reha , die ja eigentlich zeitnah nach Krankenhausaufenthalt stattfinden soll , der Mitarbeiter am Telefon ist unfreundlich und genervt , der Antrag wurde nicht bearbeitet , da man sich damit ja einen Monat Zeit nehmen kann , das soll eine Anschluss Reha sein?! Nach dem Gespräch weiß ich genauso viel wie vorher .

Hauptverwaltung - unfreundlich, hat meine Fragen nicht beantwortet, beendete das Gespräch sehr unfreundlich, unmöglicher Umgangston! Beratung und Hilfsbereitschaft stelle ich mir anders vor, diese Person hat seinen Beruf verfehlt!!! Ich bin Krankenschwester und würde niemals mit einem Patienten so umgehen!!!!!

Seit zwei Wochen versuche ich, bei der drv jemanden zu erreichen.
Ich hänge zu allen Tageszeiten in der Warteschleife mit wechsenden Ansagen.
Entweder seien alle Mitarbeiter im Gespräch, man solle Geduld haben.
Oder man solle es zu einem späteren Zeitpunkt versuchen.
Ab und an fliegt man einfach aus der Leitung.
Hin und wieder kommt eine Ansage, die Corona Pandemie würde das hohe Anfragen Aufkommen verursachen.
Bei durchschnittlich 50 Anrufversuchen in zwei Wochen frage ich mich, ob die Mitarbeiter überhaupt da sind.

Sehr interessant auch der Hinweis, man möge eine Email an reha-rueckruf.... schreiben, dann würde man angerufen.
Auf diesen Rückruf warte ich ebenfalls seit einer Woche.

Untragbar bei eiligen Reha Maßnahmen, deren Verzögerung folgenschwer sein kann!

Das ist definitiv kein Service, der akzeptabel ist!

Eigentlich null Sterne...
4 Stunden Warteschleife und 6 mal einfach aus der Leitung geschmissen. Frechheit... Wenn die so die Unterlagen bearbeiten, wie die Hotline erreichbar ist, dann muss man sich nicht wundern, dass man Monate warten muss bis man zu seinem Geld kommt. Rückrufe erfolgen nicht und auf Emails keine Reaktion. Die eigenen Mitarbeiter sollten auch mal in diese Situation kommen, aber da wird garantiert schnell gearbeitet.

Dieser Laden gehört eigentlich sofort geschlossen und die Beschäftigten an die frische Luft gesetzt.
Angeblich kommen keine Briefe an oder emails verschwinden einfach so. Mitgeschickte Anhänge sind verdächtig oft unleserlich obwohl gestochen scharf eingescannt.
Dieser Verein tut nicht mal so als ob er arbeiten würde oder seine Aufgabe ernst nehmen würde. Man tut einfach alles um die Versicherten abzuwimmeln und mürbe zu machen.