Aus aktuellem Anlass habe ich eine Rentenberatung in Anspruch genommen. Ein "vor Ort" Termin war nicht verfügbar. Ich war zunächst skeptisch. Freitag Mittag 12:30 Uhr...wer arbeitet bei der DRV noc... もっと見る
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Dieser Laden gehört eigentlich sofort geschlossen und die Beschäftigten an die frische Luft gesetzt. Angeblich kommen keine Briefe an oder emails verschwinden einfach so. Mitgeschickte Anhänge sind... もっと見る
Servicetelefon Reha schlecht erreichbar, unfreundlich bis patzig, oftmals inkompetent, sind nicht in der Lage über IT'ler ihre Drucker so auszurichten, daß jpcs ausgedruckt werden können, man solle... もっと見る
Vor 5 Monaten wurde der Rentenantrag gestellt. Bisher 2 mal angerufen um den Stand der Bearbeitung zu erfahren. Keine Reaktion. Totale Untaetigkeit und kein Interesse das Verfahren abzuschliessen. Wie... もっと見る
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Der größte ohne Worte, Beurteilung wurde gestrichen
Der größte............. in Deutschland,keine Rente überwiesen, nie eine Antwort auf ca. 12 Emails erhalten. Wer so arbeitet gehört in eine Runde Zelle, jedes weitere Wort ist für die Katz🐱🐱🐱
Null Hilfe, so weit kommt man auch mit 08/15-Bot
Ich verstehe nicht, warum die Beratung dort mit ausgeschrieben ist, wenn der Sachbearbeiter einen nur abwimmelt:
Katastrophaler Service, 1 Stern ist zuviel.
Unzumutbare Wartezeiten in der Hotline
Rentenversicherung sollte ein Dienstleister sein. Der Umgang mit den Einzahlern ist aber menschenunwürdig. Wartezeiten in der Hotline sind eine Zumutung!! Nach 56 Minuten in der Hotline wurde die Verbindung getrennt!
Null Sterne Bewertung!!!
Unfreundliche Mitarbeiterin
2x versucht anzurufen, jedes mal 45 Minuten in der Warteschleife
Beim 3 Versuch wurde ich nach 15 Minuten an die zuständige Abteilung vermittelt.
Die Dame war mehr als unfreundlich.
Würde mich schämen so mit meinen Versicherten umzugehen
Schlechtester Kundenservice ever
Leider kann ich all die schlechten Bewertungen bestätigen. Es geht wirklich nie einer ans Telefon, oder es ist Dauerbesetzt. Da ich eine Rückruferinnerung am Telefon habe und dieser nie kommt, liegt die Vermutung nahe, dass das Telefon einfach ausgehängt wird. Auf Mails bekommt man leider auch keine Reaktion. Frage mich, für was die Mitarbeiter dort eigentlich bezahlt werden? Fürs arbeiten ganz sicher nicht. Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann. Ich bräuchte dringend jemanden von dort, und erreiche niemanden :-(
Meine Rente zum 30.11.2021 wurde…
Meine Rente zum 30.11.2021 wurde einfach nicht ausbezahlt. Vorher keine Aufforderung für eine Lebensbescheinigung. die Lebensbescheinigung habe ich sofort per E-Mail gesendet. Schon dreimal angemahnt, außer der automatischen Antwort keine telefonische bzw. schriftliche Erledigung. Eine grob fahrlässige unzumutbare Behandlung. Die österreichische PVA reagiert bezüglich Schreiben per Telefonanruf bzw. per E-Mail sofort.
Es ist unmöglich wie die mit einen…
Es ist unmöglich wie die mit einen reden am Telefon...und das man auf sein Geld warten muss nur weil man zur reha fährt und die es nicht auf der Reihe bekommen es zu bearbeiten obwohl die Unterlagen vor der reha da waren. Die reha ist 2 Wochen vorbei und bis heute kein Übergangsgeld bekommen.
Ich warte seit August auf mein…
Ich warte seit August auf mein Übergangsgeld. Größter Saftladen. Schon unzählige Male dort angerufen, mit Mitarbeitern telefoniert... alle unterlagen sind da. Kein Bescheid und kein Geld ausgezahlt. Stattdessen erhalte ich eine Rechnung für das Tagegeld der Reha. Da hilft nur zum Anwalt gehen, mir tun die armen Rentner nur leid, die von so einem unfähigen Personal abhängig sind... einer weiß nicht, was der andere tut, wenn er überhaupt etwas tut.
Ein Stern ist schon zu viel
Ein Stern ist schon zu viel. Rentenanträge werden nicht bearbeitet, E-Mails werden nicht beantwortet, Telefonate werden nicht entgegengenommen. Arbeitet beim DRV Bund überhaupt noch jemand?
schlechter geht's nimmer.
schlechter geht's nimmer.
10 ganze Monate gebraucht um meine Rente zu genehmigen.
Brief mit Ankunft 29.9.21 am 15.10.21 eingescannt...wahnsinn
Keine Auskunft über auszahlungszeitpunkt meiner nachzahlung,was soll man dazu sagen?
Ellenlange Wartezeiten
Ellenlange Wartezeiten, inkompetente Mitarbeiter und
falsche Rentenberechnungen sowie hohe Nichterreichbarkeit prägen diese Behörde.
Seit 6 Wochen Zeit zum bearbeiten
Ich bin bei der Rentenversicherung BUND
Ich habe die letzten 3- 4 Wochen jeden Tag stundenlang in Warteschleifen gehangen.
Ich war vom 24.8.-23.9. in Reha, ich habe zum 15.9. eine Abschlagszahlung beantragt, welche wohl normalerweise in 2-3 Tagen da ist.
Leider ist auch fast einen Monat später immer noch nichts passiert. Es sind die normalen Vermerke und Beschwerdenotizen über den entsprechenden Teamleiter gemacht worden… aber leider interessiert es niemand. Es ist vollkommen gleichgültig, ob man zum 1. seine Miete usw. bezahlen kann oder nicht..
Ich kann mir seit 2 Wochen keine Medikamente kaufen… aber das ist den Verantwortlichen total egal..
immer wieder wird darauf verwiesen dass vielleicht etwas bei den Unterlagen fehlt oder Ähnliches.. aber nein, ich habe schon vor der Reha alles eingereicht und die Entlassmitteilung wurde sofort gesendet.
Schade finde ich auch, dass es nirgendwo eine Stelle gibt, wo man sich wirklich Beschweren kann und damit auch weiterkommt und jemand auch dann die Sachen wirklich in die Wege leitet.
Die entsprechende Abteilung möchte mich auch schon seit 2 Tagen zurück rufen.
Na ja, auch das passiert leider nicht.
Organisatorisch eine Vollkatastrophe!
Vor einem Jahr stellte ich einen Antrag…
Vor einem Jahr stellte ich einen Antrag auf Altersrente.
Heute ist mein Erster Rententag. Allerdings fehlt bis jetzt der Rentenbescheid. Habe dort angerufen und gesagt das ich mir wohl einen Rechtsanwalt nehmen muss um meine Rechte Durch zu setzen. Darauf hin sagt der Sachbearbeiter das ist mir so etwas von Egal ob Sie oder ein Rechtsanwalt mir schreibt. Das Kratzt mich nicht!
Die Rentenversicherung sollte mal von ihrem hohen Ross runterkommen, damit es auch dort wieder korrekte Leistungen für den Zahler der Rentenversicherung leistet
Jeder Stern ist zuviel!!!
Jeder Stern ist zuviel!!!! Seit Tagen ist es immer besetzt!!! Keiner kümmert sich um irgendwas!!!! Abteilung Rehabilitation eine einzige Katastrophe!!!
RV Bund
Ich bin Novozhilova Svetlana, habe Rehabilitation vom 19.05.2021 bis zum 23.06.2021 gehabt.Übergangsgeld nur von19.05.bis09.06. bekommen.Von 10.06 bis 23.06.2021 bis jetzt nichts.Ich habe mindestens schon 5x angerufen,bekomme immer gleiche Antwort "wird gemacht".Heute ist 06.08.2021 wird nichts gemacht Geld ist noch nicht auf Konto,arbeiten sehr unzuverlässig.
Telefonisch niemals erreichbar
Telefonisch niemals erreichbar. Man muss eine E-Mail schreiben und um Rückruf bitten.
Der erfolgt leider nicht. Statt einem klärenden Gespräch kommt der Antrag wieder per Post. Zeitraubend und nervtötend.
1 Stern ist noch zuviel
1 Stern ist noch zuviel, für das unfreundliche etwas am anderen Ende der Leitung. Zu doof um zu verbinden und unseriöses Gelaber.
Drv Bund ..in Berlin anzurufen ist…
Drv Bund ..in Berlin anzurufen ist nicht möglich entweder geht keiner ran oder man wird in eine Sackgasse weiterverbunden ..und dann aufgelegt ..die Dame an der 0800 Nummer war unfreundlich. Ruppig ..verstand einfache Zusammenhänge nicht ..postalisch antwortet niemand ...ein Stern muss ich leider vergeben Service unterirdisch..Ausreden lassen Mangelhaft..ständig musste ich mich rechtfertigen..unglaublich inkompetent
wieder keine Antwort
wieder keine Antwort
Schon vor einem Jahr hatte ich eine Frage an die Deutsche Rentenversicherung. Es kam keine Antwort. Also schlechte Bewertung. Vorletzte Woche wieder eine allgemeine Frage. Wieder keine Reaktion. Entweder sind die Leute zu faul oder zu dumm. Oder ich lebe denen schon zu lange.
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