DFS Furniture - Basildon レビュー 7,150

TrustScore 5段階評価の5

4.9

Miles Gray Road, SS14 3AF Basildon, GB


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5つ星のうち5の評価

Had to go to DFS Basildon to use a Guardsman Insurance claim from a previous purchase. Darren, the salesman welcomed us we came through the door, told us where the various ranges of furniture an... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

We certainly recommend DFS for quality & value for money. Lovely Donna took our order today, she was helpful, friendly & very knowledgeable about all the furniture and various products. Great shoppin... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Greeted and asked what we are looking for > Offered drinks while we looked around Advised where different sofa could be found Kelly P was helpful with regards to our Davis recliner purchase... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Upon arrival was greeted straight away, and it was very helpful that Asha knew exactly what sofa I had my sights set on, leading us right to the sofa that me and my husband wanted to check out in pers... もっと見る

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企業情報

  1. 家具店
  2. 家具の付属品
  3. 日用品店
  4. リビングルーム用家具の店
  5. ソファー専門店
  6. 椅子張り店

当該企業による記述

Whatever your thing is, we'll help you find furniture to match. We know that your sofa is more than just a place to sit - it’s where you get together with the people who matter most to you. That’s why for over 55 years we’ve been perfecting our craft of designing, making and selling high quality sofas, and furniture, at great value for money that we hope you’ll love for years to come. www.dfs.co.uk

当該企業による記述


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

7150件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Amazing customer service

After a poor experience at another DFS store, I am so glad I tried a different one! I wish I got the man’s name but he’s customer service and willingness to help was incredible!

2026年5月30日
5つ星のうち5の評価

Excellent service by Andrea very…

Excellent service by Andrea very helpful would definitely buy from here again

2026年5月30日
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Good Afternoon,

Thank you for taking the time to give us a 5* rating, it is much appreciated!

Kind Regards,

Jordan
DFS Customer Support

5つ星のうち5の評価

Good choice of products

An excellent experience in store with friendly and helpful staff and a good range of products.

2026年5月27日
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Good Morning,

We really appreciate your kind 5* review, it is much appreciated and we can’t wait to deliver your lovely new furniture.

Kind Regards,

Jordan
DFS Customer Support

5つ星のうち5の評価

Greeted and asked what we are looking…

Greeted and asked what we are looking for >

Offered drinks while we looked around

Advised where different sofa could be found

Kelly P was helpful with regards to our Davis recliner purchase

2026年5月28日
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Hello,

Thank you for sharing your lovely feedback with us.

Kind Regards,
Holly M
DFS Customer Support

5つ星のうち1の評価

Terrible customer service

Terrible customer service, totally unacceptable and never again!!!

2026年5月18日
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Good morning Raymond,

Thank you for taking the time to write us a review, we are sorry to hear you have not received the excellent level of customer service we aim to provide here at DFS. We can see that your concerns regarding the documents have been raised to the relevant department and this is in the process of being resolved for you.

Kind Regards,
Holly M
DFS Customer Support

5つ星のうち5の評価

We certainly recommend DFS for quality…

We certainly recommend DFS for quality & value for money.
Lovely Donna took our order today, she was helpful, friendly & very knowledgeable about all the furniture and various products. Great shopping experience! Thank you so much🙂

2026年5月27日
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Hello,

Thank you for sharing your lovely review. We’re happy that you enjoyed your experience in the store. It is much appreciated!

Kind regards
Holly M
DFS Customer Support

5つ星のうち4の評価

The guy who sold the sofa to us was…

The guy who sold the sofa to us was great explained everything to use and offered us a good deal

2026年5月19日
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DFS Furniture - Basildon からの回答

Hello Kwan,

Thanks for this fabulous review, we appreciate you sharing it with others!

Kind Regards

Lia
DFS Customer Support

5つ星のうち5の評価

DFS Review

Had to go to DFS Basildon to use a Guardsman Insurance claim from a previous purchase.

Darren, the salesman welcomed us we came through the door, told us where the various ranges of furniture and then left us alone until we needed help in making up our minds.

When he joined us during the final decision making he explained the various options available and was most helpful.

2026年5月26日
自発的なレビュー
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Hello Alan,

We're really grateful you shared this amazing 5* review. We are glad to hear that Darren helped you choose your lovely new furniture. It is really appreciated that you took the time to share your kind words and we hope you love your furniture when it arrives.

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

5つ星のうち5の評価

Nice experience

Nice, un pressured, helpful

2026年5月24日
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Hello,

Thank you for your 5 star review.

Kind regards,
Holly M
DFS Customer Support

5つ星のうち5の評価

New Sofa & Armchair purchase.

As soon as I entered the store. There was staff on hand. For help and assistance and advice. The salesman was extremely helpful to me , advised me on delivery , aftercare , and 5yr care plan. Which I took out. Excellent service. Thank you.

2026年5月24日
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Hello Lee,

Thank you so much for taking the time to give us an amazing review and to share your experience with others. We really do appreciate it!

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

5つ星のうち5の評価

Great customer service

Very nice sales lady (Kelly) in the Basildon branch. Helpful and informative and did not push the sale.

2026年5月24日
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Hello James,

Thank you so much for taking the time to give us a 5* rating and to share the experience with others. It is much appreciated!

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

5つ星のうち5の評価

Kelly was great

Kelly was great, a real credit to the company !

2026年5月23日
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Hello,

Thank you for your kind feedback.

Kind Regards,
Holly M
DFS Customer Support

5つ星のうち5の評価

Excellent service from Dawn

Excellent service from Dawn. She made the process very easy and answered all our questions

2026年5月23日
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Hello,

Thank you for sharing your great review with us.

Kind regards
Holly M
DFS Customer Support

5つ星のうち5の評価

was great start to finish

was great start to finish - Dawn was really accommodating to what i want and needed - made the process easy 5 star all day would recommend Dawn and DFS to anyone looking to buy a sofa / bed or anything else they sell

2026年5月16日
DFS Furniture - Basildon ロゴ

DFS Furniture - Basildon からの回答

Hello,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us an amazing review. We really do appreciate it and hope you enjoy your furniture when it arrives!

Kind regards
Holly M
DFS Customer Support

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