Det Grønne Team ApS レビュー 17

Vi har haft en medarbejder ude og gennemgå et haveprojekt, vi høre ikke noget efterfølgende og kontakter dem igen, efter flere kontakt forsøg bliver vi ringet op og får afvide at medarbejderen desværre er sygemeldt og de vil komme ud igen, det takker vi ja til ( det står på henover måneder )
Vi får Brian ud som bruger tid på at gennemgå have projektet og undskylder mange gange, han er super sød og virker rigtig dygtig.
Han vil efterfølgende sende tilbud, som vi får afvide vi kan justere i som vi vil.
Undervejs i justeringerne hører jeg ikke mere og derfor landet tilbuddet ikke.
Jeg ringer derfor op igen og får i telefonen afvide at de har rigtig travlt og ikke har tid før tidligst marts måned, men vi kan forsøge at lande tilbuddet alligevel.
Jeg får oplevelsen af, at der nærmest ikke er tid til at tale tilbuddet igennem og bliver noget skuffet over at få afvide projektet først kan starte om 6-7 måneder.
Jeg afslutter samtalen og siger jeg lige vil tænke over det.
Vi giver en stjerne for at vende tilbage og fortælle at der ikke er kommet tilbud pga en sygemelding og tilbyde ny gennemgang og en stjerne for en omhyggelig gennemgang.
Men kommunikation, ansvar for at lande tilbudet og udføre opgaven som lovet indenfor en forholdsvis kort tidsramme mangler i den grad.
Det havde været god stil at prioritere en opgave, hvor kunden i forvejen har ventet måneder, brugt tid på at kommunikere og lave to længere gennemgange af projektet og ikke andre opgaver som åbenbart pludselig er kommet til.
Det virker useriøst.
Det var undervejs svært at få fat i en medarbejder både på skrift og telefonen.
Arbejdet landede aldrig så vi kan ikke anmelde selve arbejdet desværre.

Har fået anlagt omfangsdræn omkring vores kælder i sidste forår. Der skulle re - etablere belægning efterfølgende. En ting var at de var færdig til tiden, men svinede helt vild meget og aldrig ryddede op tords opkald til firmaet chef flere gange. Brostenene og belægningen blev lagt skævt og allerede 4 mnd efter alt bevægede sig og stod skævt uden det regnede. Der blev repareret fordi vi beholdte en del af beløbet. De tog en kæmpe regning for udskiftning af pumpen i vores brønd og belægningen efter 3 måneder var skæv igen og med forkert fald . En af medarbejderne fortælle os at det var godt de var kommer anden gang og rettet , fordi hældningen var helt forkert og vandet vil løbe mod huset og ik væk fra huset. Efter anden reparation og 3 yderlige måneder og regn nu er det igen kæmpe huller og skævheder i belægningen alle veje hvor de lagde dræn. Skulle ringe for 3 gang på under 1 år for at få det repareret. Brian / ejer siger hele tiden at alt er normalt trods vores lille datter falder i kæmpe huller og slå sig flere gange. Tydeligvis er belægningen og underlag ik lagt rigtigt og vi taler om en anlægs og brolæggerfirma. Håber drænet holder. Men enig med andres beskrivelse, de kom uden varsel , efterlod masser af affald så mine to naboer var så kede af det og jeg skulle redegøre for dem.
Nu venter jeg på om de vil komme for 3 gang og reparere tingene engang for alt. Er ikke sikker, ligesom de har fået deres penge og ikke tager tlf/ svarer på mails.

Kommunikation ikke i top. De har nu lovet delvist i uge 26 år 2022. Muligvis komme op på flere stjerner. Fortsættelse følger.

Fik anlagt den fineste hæk. Rigtig godt samarbejde. Det var tydeligt, at kunden skulle være helt tilfreds - og det blev jeg. Kan varmt anbefale firmaet.

Har fået lavet flere projekter af dette firma og sidst fik forhaven en fantastisk forvandling. Er så tilfreds med alle de projekter Det grønne team har lavet for os. Sødt personale og overholder aftaler. Kan kun anbefale at bruge dem.

Fik lavet vores forhave om efter en tegning som vi lavet i fællesskab.
Der kom dog ændringer undervejs men naturen vinder for det meste.
Kun gode oplevelser med Teamet.

De varmeste anbefalinger herfra til Drengene fra Det Grønne Team 🍀🌞🌿.
Efter uheldige oplevelser med anden Havemand har vi endelig fået anlagt den græsplæne vi har gået og drømt om siden sidste sommer. Aftaler og tidsplaner blev overholdt. 👍😀

Fantastisk stykke arbejde med at lægge fliser ude i min have kom til aftalte tid og færdig til tiden

Tusind tak for et flot stykke arbejde, med at lægge Rådhusbelægning i min kolonihave.

De var så søde at fjerne et træ uden beregning.

Vh Thomas B

Tak for et fantastisk flot stykke arbejde med at anlægge min have. Flot arbejde til aftalt pris og tid

Vi har brugt Det Grønne Team til flere projekter. Den første del af arbejdet med at rydde buske og etablere nye bede og lægge rullegræs i efteråret 2019 forløb udmærket. Arbejdet efterfølgende her i forår/sommer har været alt andet end tilfredsstillende. De holder ikke deres aftaler, laver ikke alt det de lover og dem som kommer for at udføre arbejdet, har kun delvist fået at vide hvad de skal lave, hvilket har betydet at det er blevet yderligere forsinket. De laver ikke arbejdet ordentlig i første omgang; bla. Skulle vores terrasse lægges helt om én gang pga. af dårligt håndværk og forkert farve fuge. Fugerne skulle delvist kradses op og lægges igen yderligere 2 gange. Derudover har de været på et uanmeldt besøg en weekend, gået rundt i haven for at kigge uden at vi var hjemme, hvilket i vores bog ikke er acceptabelt.
De fremstår som useriøse, uprofessionelle og kun lige vil gøre hvad reglerne kræver og ikke at have tilfredse kunder. Vi kan også kun bekræfte tidligere anmeldelser om dårlig kommunikation, vi har skulle rykke dem mange gange for svar på vores henvendelser. Vi kan ikke anbefale dem!

Jeg har tidligere benyttet Det Grønne Team og været tilfreds med arbejdet, som kun blev delvis afsluttet pga. travlhed i virksomheden. De vendte dog ikke tilbage før utallige rykkere, hvor de ville kigge på det igen og efterfølgende ikke kommet retur og svarer ikke på beskeder - hverken via sms eller telefonsvarer. Ved direkte henvendelse til hovedkontoret, blev jeg dog lovet (igen) at jeg ville blive kontaktet efter ferieperioden, men selv efter rykker, sker det ikke. Så jeg kan desværre kun bekræfte nedenstående anmeldelser. Virksomheden må tilsyneladende have så stor ordretilgang, at de kan "vælge og vrage" imellem deres kunder, virkeligt uprofessionelt.

Har benyttet Det Grønne Team med stor tilfredshed en række gange. Samarbejdet er dog stoppet, da hæk og buske blev ødelagt grundet mangel på kendskab til det arbejde, der skulle udføres.
Firmaet kan ikke anbefales.

Skidt oplevelse.
De holder ikke deres aftaler.

Jeg har brugt "Det Grønne Team" til fældning af to store træer, bortfræsning af nogle gamle buske og opsætning af nyt raftehegn. De kom på besøg inden for få dage efter første kontakt og samtalen om opgaven var god og professionel. Jeg fik nogle nyttige havetips med på vejen, også under "mesters" løbende tilsyn med,hvordan arbejdet skred frem. Tilbud kom som lovet og prisen var konkurrencedygtig. Arbejdet er udført til min fulde tilfredshed og kontakten med folkene har været fin. De har fejet og holdt området ryddeligt af hensyn til naboerne og der har ingen brok været overhovedet. En medarbejder kom til at glemme sin jakke her og på et tidspunkt kom de før det aftalte tidspunkt, men det kan ikke ændre min samlede bedømmelse, som er en varm anbefaling. De vil være mit foretrukne valg en anden gang.

Jeg skulle have udvidet terassen og lidt andet flisearbejde. Jeg fik at vide at de kunne begynde i slutningen af uge XX og jeg ville høre nærmere. Det kom så mandag morgen i den uge uden varsel kl. 7.30 om morgenen. Ikke så tjekket.

Selve processen var fin, men det viste sig at der var forkert hældning på terassen. Jeg skulle maile frem og tilbage med firmaet, som først afviste at det var grundet deres arbejde at der nu var et problem og at de "betragtede sagen som afsluttet". De endte med at komme ud og udbedre problemet, hvor jeg havde tilbageholdt 1/3 del af beløbet.

Efterfølgende opdagede jeg så en flækket sten i terassen, desværre først efter jeg havde betalt hele beløbet. Jeg skrev til dem om stenen og sagde at jeg formentlig selv kunne skifte den ud, hvis de kunne fortælle mig hvordan jeg skulle få den gamle sten op. Det er nu 10 dage siden og jeg har rykket flere gange uden respons.

Jeg har i øvrigt heller ikke fået en regning med korrekt adresse endnu, trods flere rykkere.

Alt i alt er jeg ikke særlig imponeret.