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5つ星のうち1の評価

Incommentabile. Ordine effettuato in data 23/6 tramite portale Mano Mano e prodotto dichiarato disponibile. Viene indicato come spedito il giorno stesso. Dopo una settimana non arriva nulla, dopo vari... もっと見る

5つ星のうち2の評価

L'azienda si rifiuta di fornire la PEC per il reso costringendoti a sprecare 6,50€ per la raccomandata A/R per il reso. Si rifiuta di procedere al rimborso integrale in caso di recesso dal contratto d... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Lenti, troppo lenti. Ho fatto un ordine il 1 giugno e risulta ancora in gestione nonostante i pezzi siano disponibili. Dispiace che se da un lato c'è un servizio clienti fantastico, dall'altra par... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Se avete la fortuna di ricevere materiale non difettoso, pazienza e tempo da perdere per la messa in spedizione i prezzi sono buoni. Ma se dovete reclamare per esempio una RAM difettosa allora ve lo s... もっと見る

企業情報


連絡先

1.4

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

227件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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1.4

すべてのレビュー

(227)

過去12か月のレビュー数: 8件

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5つ星のうち2の評価

Periodo natalizio, un disastro

Merce ordinata il 4 Dicembre, arrivata il 28.
Hanno prezzi ottimi, imballaggi fatti con molta cura e al telefono sono molto gentili e cortesi. (Se non rispondono, insistete e riprovate 10 minuti dopo, prima o poi rispondono)
Il problema atroce, sono i tempi di spedizione.
Ok che il periodo era quello natalizio, ma così è troppo.
04/12/2018 Pagamento Paypal ricevuto
11/12/2018 Preso in carico - Elaborato
20/12/2018 In preparazione
27/12/2018 Spedito
Ora, va bene che la merce non è disponibile da subito e son disposto ad aspettare anche una settimana che venga confermata la giacenza di tutta la merce, ma da quando viene confermata la presenza di tutti i componenti (11/12), non possono passare 16 giorni per la spedizione.
Spedizione che tra l'altro è stata mandata fittizia per azzittirmi, dicendomi che sul loro sito compariva "in preparazione" solo per colpa del corriere; peccato che il corriere, al giorno 27, ancora non sapesse nulla della merce nonostante sul tracking ci fosse scritto che si trovava allo stabilimento vicino casa mia.
Spedizione casualmente partita il 27 (solo a questo punto è comparso lo stato "Spedito" sul sito Diginet, e sulla mia mail); il pacco è arrivato il giorno dopo.
Tra l'altro, nel frattempo che partisse il pacco, sono scesi i prezzi di alcune componenti, e ho chiesto se fosse possibile cambiarle; mi hanno risposto che ovviamente era possibile ma avrei dovuto ricominciare l'iter di accettazione del pagamento paypal, rientrando così negli ordini successivi al 12/12 che esplicitamente nel sito sono stati dichiarati come sicure consegne dopo natale/capodanno.
Siccome avevo fretta, allora ho deciso di non cambiare nulla, sincerato dalla loro parola (per ben tre volte, in un lasso di 10 giorni) che la merce sarebbe arrivata entro il fine settimana successivo (già tardissimo ovviamente ma vabhè).
Fatto sta che è arrivata ancora una settimana dopo, e ho dovuto disturbare il vicino in quanto mi trovavo fuori sede con tutta la famiglia.
Hanno fatto i furbetti per pararsi un po' il fondoschiena in un periodo in cui si sono trovati sopraffatti, tutto qua.
Proverò di nuovo questo sito in un periodo lontano da quello natalizio, perché i prezzi sono ottimi (e essendo giovane non ho troppi soldi da spendere) e i ragazzi dell'assistenza gentilissimi e credo meritino una seconda possibilità, essendo una realtà italiana locale che spero riesca a sopravvivere contro l'ormai inarrestabile Amazon, sperando che si sia trattata solo di una scelta sbagliata di periodo.

2019年1月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

PESSIMI

Dopo inutili tentavi di sollecito di consegna merce.. trattasi di una banalissima scheda di memoria sd (acquistata il 7 dicembre 2018) ricevo il la seguente mail (faccio copia e incolla) "Gentile Cliente,
le comunichiamo che dopo una attenta analisi abbiamo costatato che il Suo ordine è andato perso.
Pertanto la preghiamo di fornirci l'IBAN per il rimborso."
Comunico i miei dati per lo storno in data 17/12.. nel frattempo si è fatto l'anno domini 2019 e dello storno non vi è ancora traccia...Non aggiungo altro se non:
Assolutamente EVITATE di fare ordini a questo fantomatico "venditore" se mai in buona fede credete che vi possa effettivamente "vendere" la merce che avete pagato e che come nel mio caso trattiene il vostro denaro a tempo indefinito!!

2019年1月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

INAFFIDABILI

La peggiore esperienza mai avuta.
Tempi non rispettati nonostante i prodotti erano disponibili sono passati più di 5gg lavorativi, dopo l'attesa la beffa, il pacco arriva senza un componente all'interno.

Totalmente sconsigliati, meglio pagare qualche euro in più ed affidarsi alla serietà di Amazon.

2018年12月27日
5つ星のうち1の評価

menefreghisti

sono un cliente che ha un negozio di pc,ho ordinato la merce oltre 1100 euro,attendevo il pacco per installare il tutto ai miei clieni,ordine effettuato il 17 dicembre
ad oggi non solo non ho ricevuto nulla ma chiamo e a mia sorpresa trovo chiuso per ferie...almeno ad ordine ricevuto avrebbero potuto avvisarmi adesso se dopo le feste mi arriva il materiale che me ne faccio?ovviamente lavorando con altre aziende si riforniranno altrove,perdero il cliente e mi rimarra pure la merce!!cosi non si puo lavorare

2018年12月27日
自発的なレビュー
DG ロゴ

DG からの回答

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti e sorpresi di leggere la Sua recensione. Lei è un nostro cliente abituale, nonchè iscritto come rivenditore, decisione che presumiamo sia scaturita dopo averci valutato positivamente. E' dal 10/12 che sul nostro sito è presente in ogni pagina un banner informativo nel quale è chiaramente indicato che gli ordini ricevuti dopo il 12/12 non sarebbero stati evasi prima di Natale, ma gestiti alla riapertura dalle festività (dal 03/01). Tale banner è impossibile non notarlo anche perchè se non accettato, non permette la navigazione e quindi l'inoltro degli ordini. Dispiaciuti ancora per l'accaduto, anche se non dipeso da nostro "menefreghismo" ma chiaramete da una Sua disattenzione, le confermimo che l'ordine verrà evaso nelle normali tempistiche indicate. Cordiali saluti.

5つ星のうち1の評価

L'unico vantaggio sono prezzi migliori.

L'unico vantaggio sono prezzi migliori rispetto ad altri siti, ma, in base alla mia esperienza, tutto il resto è carente: ve la narro così potrete giudicare voi.
Ordine (più di 1.200 euro di materiale) del 24/11/2018 (sabato), stato sul sito in "attesa di pagamento" (bonifico bancario). Premetto che ho ordinato solo merce che sul sito era dichiarata disponibile e pronta per l'invio in 3/5 giorni.
Il successivo 25 eseguo bonifico tramite home banking con ordine pagamento nella mattina del 26 (puntualmente eseguito dalla mia banca, verificato).
Al 28/11 lo stato è ancora "in attesa di pagamento", dopo mia chiamata viene spostato a "pagamento bonifico ricevuto".
Per il passaggio allo stato di "preso in carico elaborato" si prendono altri 2 giorni (30/11).
Dopo di ciò il nulla: nessuna comunicazione di ritardo o altro.
Il 05/12, in mancanza (grave) di comunicazioni da parte loro, chiamo io per sapere come mai l'ordine si trova ancora nello stato "preso in carico elaborato" pur essendo passati i 5 giorni lavorativi, non solo dal pagamento, ma anche da quando lo hanno messo nello stato di elaborato; mi assicurano che la merce arriverà entro quel fine settimana (perciò entro 08/12).
Non mi arriva niente entro quel termine, né merce, né chiarimenti da parte della Diginet.
Il 10/12 invio e-mail e form dal sito nella quale sono a chiedergli spiegazioni in merito a tale comportamento ed a pretendere o l'invio della merce con relativo tracking o la restituzione di quanto pagato.
Ecco che, magicamente, appare lo stato di "in preparazione" con data 10/12 e, successivamente "spedito" con la medesima data.
Il 12/12 arriva la merce, pacco esternamente integro; l'apertura avviene il successivo giorno 13 ed è tutto a posto, tranne che la confezione dell'SSD M.2 Intenso risultava completamente aperta alla base. Lo monto sul NAS Synology da loro acquistato per vedere se almeno funziona o no: constatato che lo stesso non viene nemmeno riconosciuto, invio email con foto alla Diginet, ottenendo come sola risposta: "Gentile Cliente,le comunichiamo che il prodotto in questione non ha il sigillo di garanzia e le possiamo garantire che sul nostro Shop non abbiamo prodotti usati ma sono tutti nuovi. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione
Distinti saluti.
Servizio Clienti"
Da allora non ho avuto altra comunicazione ed essendo esigua la spesa per quel SSD ho evitato di ritornarlo indietro. Lascio a voi valutare quanto sopra, tenuto conto che conservo sia le email scambiate che le telefonate intercorse.

2018年12月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sito molto affidabile

Sito molto affidabile. Una volta verificata la disponibilità dei prodotti, ci mettono un secondo a spedirti tutto! Alla fine ho aspettato solamente 7gg dall'acquisto per ricevere gli articoli!

2018年12月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Lentini, ma per il resto tutto bene

Ho acquistato un i5 8400, prodotto arrivato dopo 1 settimana lavorativa e mezza (c'è di meglio).Per la maggior parte del tempo l'ordine è stato in preparazione. Per il resto prodotto ben impacchettato, chiuso ma soprattutto funzionante

2018年12月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

ho comprato una 1070ti su questo sito…

ho comprato una 1070ti su questo sito per l'ottimo prezzo, all'inizio non mi fidavo ma poi vedendo che avevano il pagamento tramite paypal mi sono convinto. il 1 dicembre faccio l'ordine (sabato) con scritto consegna in 3/5 giorni lavorativi, quindi di norma venerdi 7 doveva essere a casa mia, invece no il 7 sera lo hanno spedito per poi riceverlo lunedi 10. apparte questo dettaglio, che puo starci assolutamente, mi sento soddisfatto della mia scelta. comprero sicuramente ancora , sperando in tempi di consegna bervi. ps. il prezzo che vedente non è finito ricordatevi che per la spedizione si prendono 10€ e se paghi con paypal anche le commissioni

2018年12月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Esperienza positiva

Prima volta che acquisto su questo sito; l'unica pecca sono i tempi di consegna, un po' lunghi per chi è abituato con Amazon (5 giorni lavorativi, comunque indicati nella scheda del prodotto) ma che vengono compensati dai prezzi convenienti. Spedizione impeccabile con BRT e fattura spedita il giorno stesso della consegna.

2018年12月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Ho acquistato tre articoli con molto…

Ho acquistato tre articoli con molto scetticismo vista la alta percentuale di recensioni negative e mi ero assicurao della disponibilità della merce con ripetuti contatti. sempre sollecii ed esaurienti. Così con bonifico anticipato ho saldato la merce già disponibile che dopo sei giorni ( che avevo messo in conto) il 6 dicembre l'ordine spedito purtroppo viene consegnato in due tempi : BRT venerd' 7 sollecitamente ha consegnato l'unico collo (l'ingombrante e pesante case ) ricevuto e mancando i due articoli più costosi che dal link del mio account solo ora capisco consegnati al corriere GLS mancavano. Conseguentemente ho scritto una segnalazione negativa per cui scrivo questa dovuta rettifica.

2018年12月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ho acquistato dei componenti da questo…

Ho acquistato dei componenti da questo shop,tra cui vari ssd della samsung una scheda madre ed una scheda video, ho scoperto un ottimo shop serio affidabile e con tantissimi prodotti disponibili a catalogo.Accettano paypal e la spedizione è avvenuta in 5 giorni.Molto buono anche l'imballaggio,prezzi veramente ottimi.

2018年12月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ho comprato dei hard disk su questo…

Ho comprato alcuni hard disk su questo shop e devo dire che mi sono trovato bene. Prezzi unici e imballaggio super protettivo e accurato. Mi hanno inviato varie mail per il tracciamento dell'ordine. Tutto perfetto. Ricomprerò ancora.

2018年12月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Esperienza ottima

Esperienza ottima, mi hanno fatto una compatibilità per un pc e mi hanno seguito passo dopo passo. Ho chiamato spesso per avere notizie e il servizio cliente è stato gentilissimo. Comprerò ancora

2018年12月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Molto contento dei miei acquisti fatti…

Molto contento dei miei acquisti fatti su questo shop. Prezzi davvero buoni. La spedizione è avvenuta in 5 giorni ed il materiale è stato consegnato in un ottimo imballaggio accurato. Prodotti nuovi e originali. Assistenza sempre disponibile. Continuero ad acquistare su questo shop

2018年12月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Facendo seguito alla recensione del 12…

Facendo seguito alla recensione del 12 settembre u.s., confermo quanto scritto! Di più, i due pacchi sono stati consegnati, con notevole ritardo rispetto ai tempi previsti! Purtroppo per cause, sicuramente non imputabili alla Diginetstore, un HARDISK è risultato difettoso! Ho provveduto in data 12 settembre 2018, ad aprire una pratica RMA, il quale il sistema evidenzia di aspettare l'approvazione/conferma della Ditta, Ho atteso fino al 18 ottobre, quindi un mese, chiedendo sollecito dell'approvazione della RMA! La ditta di contro mi chiede il numero della pratica assegnata RMA!
Stuffo di questi lunghi e farraginosi tempi. Ho provveduto ad aprire una RMA con la casa madre, il quale nel giro di una settimana mi sono trovato l'hardisk consegnato in casa (Sardegna)! Pertanto confermo ulteriormente il giudizio. Saluti Mario Stochino

2018年11月30日
自発的なレビュー

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