Dincykelservice レビュー 

Dincykelservice からの回答

2025年5月31日

Hej Lotte,

Tak for din anmeldelse. :-)

Dincykelservice からの回答

2025年5月31日

Hej Ole,

Tak for din fine anmeldelse. Jeg er glad for du synes om både priser, kvalitet og service. Vi gør vores bedste. :-) Glæder os til at se dig igen.

Dincykelservice からの回答

2025年5月19日

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse. Vi håber at se dig igen. :-)

Dincykelservice からの回答

2025年5月19日

Hej Peter,

Tak for din anmeldelse. :-) Det sætter jeg stor pris på. Vi ser frem til at hjælpe dig igen.

Dincykelservice からの回答

2025年5月19日

Hej Ronnie,

Tak for de pæne ord og den flotte anmeldelse. :-)

Dincykelservice からの回答

2025年5月19日

Hej Anita,

Tak for din anmeldelse. :-) Vi håber at se dig igen.

Dincykelservice からの回答

2025年5月19日

Hej Anne,

Mange tak for din anmeldelse. :-) Jeg er glad for du sætter pris på vores arbejde og vores kommunikation. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.

Dincykelservice からの回答

2025年4月28日

Hej Carsten,

Tak for din anmeldelse. Vi glæder os til at hjælpe dig igen.

Mvh, Rasmus

Dincykelservice からの回答

2025年4月22日

Hej Søren,

Tak for din anmeldelse. Vi ses næste gang. :-)

Dincykelservice からの回答

2025年4月22日

Hej Kurt,

Mange tak for din anmeldelse. Vi glæder os til forhåbentligt at kunne hjælpe dig igen. :-)

Dincykelservice からの回答

2025年4月9日

Hej Jakob,

Mange tak for de pæne ord. :-) Det sætter vi virkelig pris på. Vi glæder ogs til at hjælpe dig igen.

Mvh, Rasmus

Dincykelservice からの回答

2025年4月9日

Hej Søren,

Mange tak for din anmeldelse. :-) Vi håber at få lejlighed til at hjælpe dig igen.

Dincykelservice からの回答

2025年4月3日

Hej Lene,

Tak for din anbefaling. Håber at se dig igen. Mvh, Rasmus

Dincykelservice からの回答

2025年4月3日

Hej John,

Mange tak for de pæne ord. Glæder os til at se dig igen.

Mvh, Rasmus

Dincykelservice からの回答

2025年4月1日

Mange tak for dine anmeldelse. :-)

Dincykelservice からの回答

2025年4月1日

Hej Martin,

Mange tak for din utroligt flotte anmeldelse. Jeg er helt blæst bagover. Det betyder virkelig meget, at få at vide der bliver sat pris på servicen og arbejdet. :-) Det får os bare til at ville jagte det endnu mere og blive lidt bedre - forhåbentligt.

Vi elsker at give jer super service og se de glade ansigter, når tingene bare spiller.

Vi ser frem til at se dig igen.

Dincykelservice からの回答

2025年3月27日

Hej Marie,

Mange tak for din anbefaling. :-) Det sætter jeg stor pris på. Håber det hele fungerer som det skal, og lad os vide om vi skal kigge på den anden kasse også.

Dincykelservice からの回答

2025年3月27日

Hej Sofie,

Mang tak for din anmeldelse. Vi glæder os til at se dig igen. :-)

Dincykelservice からの回答

2025年4月1日

Kære Marianne,

Tak for din anmeldelse, som var forventelig.

Kommunikationen med dig var fortløbende udfordrende, og udgangspunktet for enhver af dine henvendelser konfliktsøgende. En kommunikationsform vi ikke er vant til, og til sidst afgørende for vores beslutning om ikke længere at kunne tilbyde dig, at være kunde hos os.

Jeg er ked af du har behovet for, at komme med en dårlig anmeldelse, da jeg ved at vi leverer en super god service og går meget langt for vores kunder. En service du selv har været glad for.

Vi taler ordentligt til hinanden, og vi går utroligt langt for vores kunder. Hvilket vores +110 stk. 5 stjernet anmeldelser på Google også bevidner. Vi gør dagligt alt hvad vi kan for, at give vores kunder den bedste service og bedste løsning.

Du blev ved med at punktere på dine egne slidte dæk, som vi hver gang rådgav dig til at få skiftet. Det ville du ikke. Hver gang du punkterede på dine slidte dæk, blev du mere og mere konfrontatorisk i din kommunikation. Da du så fik et tilbud fremsendt med 15% rabat, responderer du “at du forventede mere rabat, hvis du fortsat skulle holde fast i dine gode anbefalinger”.

Til det er svaret klart - og vil altid være det. “Vi responderer meget dårligt på trusler”. Hvilket du fik at vide skriftligt. Med præcis denne ordlyd. Hverken mere eller mindre. Nu kommer denne reaktion jo ikke ud af det blå, men dråben der får bægeret til at flyde over, efter en vedblivende konfrontatorisk kommunikationsform fra din side.

I mellemtiden var dine forbremser en enkelt gang ikke justeret korrekt - hvilket vi beklagede og efterfølgende stod på hovedet for dig kl. 20.30 fredag aften på din adresse for at udbedre.

Afslutningen på det hele billedliggøre jo det absurde i situationen. Selv efter vi pænt fortæller dig, at vi nu ikke længere kan tilbyde fremsendte tilbud eller et fremtidigt kundeforhold, så ønsker du nu pludseligt alligevel, at gøre brug af det fremsendte tilbud med 15% rabat.

Hvilket jo kan undre, når nu du synes, at vores service og arbejde er så dårligt, som du beskriver. Selv det faktum, at vi afslutningsvis satte en ny slange i din cykel og leverede den retur - begge dele UB, bare for at komme videre - har du vendt til noget negativt.

Jeg ønsker dig alt muligt held og lykke i fremtiden, og jeg håber du har held til at finde et cykelværksted som kan hjælpe dig.

Dincykelservice からの回答

2025年4月28日

Hej Sofie,

Mange tak for din anmeldelse. Vi glæder os til at se dig igen.
'
Mvh, Rasmus