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5つ星のうち1の評価

I ordered a game on March 3rd and paid right away,but it never showed up. Tried emailing customer service a few times,no reply. Knda disappointingsince i was really looking forward to it.

5つ星のうち1の評価

Ich habe mir das Spiel "Euro Truck Simolator Legendary Edition" auf dieser Seite gekauft, jedoch habe ich keinen Spiele-Schlüssel erhalten als auch keine E-Mail Benachrichtigung über den Kauf. Ich gin... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bought a game in 2019 (activation code on Steam). Then suddenly got a message from Steam in 2022 saying the game had been removed from my inventory. When I contacted Steam support they said the activa... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Pré-commande de hogwarts legacy version deluxe sur steam effectué via rakuten, délai de livraison annoncé sur le site en 2 heures, et surprise clé livré en 54 secondes chrono ! (Oui il y a un compte... もっと見る

2.9

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

5180件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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2.9

すべてのレビュー

(5,180)

過去12か月のレビュー数: 1件

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5つ星のうち1の評価

I purchased football manager this…

I purchased football manager this morning and im still waiting for the order to be processed.. can you please help me?! i want to play today pls

2022年10月23日
自発的なレビュー
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DLGAMER からの回答

Hi Tiago,

Please contact our support at this address if you have an issue with an order : support@dlgamer.com

They will not be able to help otherwise.

Kind regards,

DLGamer Staff

5つ星のうち5の評価

The best!!

My first purchase on this service, so far I like everything, great people in the support service, helped me figure everything out

2022年9月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Takes 1-2 days to process an order

The purchase on DLGAMER requires a manual validation by their human employee, which means it can take several hours, or even a day or two, to go through (especially on a weekend). In my case, it took a day to process and even then it was cancelled, because when they finally asked me to confirm my paypal email, it took me more than 5 minutes. Buy elsewhere. This service doesn't belong into this century. The only good thing I can tell about DLGAMER is that it's probably not an intentional scam.

2022年9月18日
自発的なレビュー
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DLGAMER からの回答

Dear customer,

We are sorry to hear about your experience. Your complaints have been noted and we are already investigating the issue. We are commited to improving our automated systems to prevent the false flagging of legitimate orders.

We apologize for the inconvenience.
DLGamer Staff

5つ星のうち1の評価

J'ai acheté un jeu qui n'a pas marché

J'ai acheté un jeu qui n'a pas marché. J'ai demandé des aides deux fois, aucune réponse.

2022年9月15日
DLGAMER ロゴ

DLGAMER からの回答

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci avec votre produit.

Notez cependant que nous n'avons reçu aucune demande sur notre support avec cette adresse email, et que nous répondons à toutes les demandes effectuées.

Bien à vous.

L'Équipe DLGamer

5つ星のうち4の評価

Bon Support client

Je n'ai pas reçu la commande après une rupture de stock temporaire. J'ai été remboursé. 1journée après
J'ai refait une commande , et la tout s'est bien passé en quelques minutes.
Bon support, rapide et courtois.

2022年8月31日
5つ星のうち1の評価

Feeling scammed

I bought Tekken 7, payment went through, validation went through and after less than 3 minutes my order was "completed" but sadly there's no cdkey to be found. On the product page I can see the game, I can see the invoice and instructions on how to activate the game on steam but there no key anywhere on that page. I sent message to support but after a couple of hours there's still no response. If tomorrow I get an answer for them I will update this review.

Edit. I got a response from DLGamer, the order appears to be refunded, they say there was a problem with their supplier, they were out of stock but now the item is in stock again. I could try again if I wanted... I did and got the same situation. Payment went through, no key. Now I really feel scammed but I guess is on me now (Fool me once, shame on you. Fool me twice shame on me)

2022年8月28日
自発的なレビュー
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DLGAMER からの回答

Dear customer,

We are very sorry to hear you experienced the same issue twice. Your order has been refunded and some credit has been issued to your account, as compensation.

Apologies for any frustration this might have caused.
DLGamer Staff

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