I ordered a game on March 3rd and paid right away,but it never showed up. Tried emailing customer service a few times,no reply. Knda disappointingsince i was really looking forward to it.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ich habe mir das Spiel "Euro Truck Simolator Legendary Edition" auf dieser Seite gekauft, jedoch habe ich keinen Spiele-Schlüssel erhalten als auch keine E-Mail Benachrichtigung über den Kauf. Ich gin... もっと見る
Bought a game in 2019 (activation code on Steam). Then suddenly got a message from Steam in 2022 saying the game had been removed from my inventory. When I contacted Steam support they said the activa... もっと見る
Pré-commande de hogwarts legacy version deluxe sur steam effectué via rakuten, délai de livraison annoncé sur le site en 2 heures, et surprise clé livré en 54 secondes chrono ! (Oui il y a un compte... もっと見る
2.9
まあまあ
5180件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Very very Good price !
Very very Good price !!
but more than 6 hours before having the key :(
2022年2月15日
DLGAMER からの回答
Bonjour Hugo, merci pour votre retour. Nous sommes basés en Europe et en fonciton de l'heure à laquelle vous passez commande, la validation peut-être plus ou moins longue. Nos équipe travaillent d'arrache-pied pour rendre le processus plus simple et fluide.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'Équipe DLGamer
DLGAMER からの回答
Thank you, we hope you will have fun!
Stipulé un jeu en français alors que l'audio n'est pas traduit.
J'ai acheter un jeu l'audio n'est pas traduit or pour vendre il y avait spécifié français. Vous méritez de passer devant un tribunal. Je vous signale au CNIL et sur les sites n'arnaques.
Je ne vous salut pas.
2022年2月8日
DLGAMER からの回答
Bonjour,
Il est pourtant bien indiqué sur la fiche (https://www.dlgamer.com/fr/jeux/acheter-police-tactics-imperio-37421), dans la partie langue :
Langue :Anglais*, Français, Italien, Allemand*, Espagnol - Espagne, Tchèque, Néerlandais, Hongrois, Polonais, Portugais du Brésil, Russe, Turc
*Langues avec support audio complet
Nous sommes navrés que vous ayez mal lu.
Bien cordialement,
Staff DLGamer
DLGAMER からの回答
Glad that you are happy with the speed of the service
Une plateforme sécurisée
Nickel,
Une plateforme responsable, validée par les editeurs et sécurisée!
Merci!
2022年2月1日
DLGAMER からの回答
Merci pour votre feedback.
Livraison rapide et sans problème
Livraison rapide et sans problème, très bon site de vente en ligne.
2022年2月1日
DLGAMER からの回答
Merci pour la review Olivier.
A bientôt sur DLGamer
Quick and easy customer service!
2022年1月30日
自発的なレビュー
DLGAMER からの回答
Thanks you very much for your review Dr. Pepper !
Hope to see you back soon :)
DLGamer Staff
DLGAMER からの回答
Thanks for the 5 stars review Viktor !
Mauvais jeu indiqué.
Le jeu listé sur le site Goclecd était "New Super Lucky's Tale" mais sur votre site il s'agissait juste de "Super Lucky's Tale" et je suis sur que la confusion était intentionnelle. Plus jamais je n'achèterai quoi que ce soit sur votre site.
2022年1月11日
DLGAMER からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolé de cette erreur mais notre page produit est correcte et affiche bien le bon titre qui est "Super Lucky's Tale".
Nous allons prendre contact avec Goclecd pour faire corriger cette erreur de leur côté.
Ne pensez vous donc pas avoir été un peu excessif dans votre jugement, de plus notre support est toujours disponible, vous auriez pu nous contacter directement en voyant que le titre n'était pas le même.
Nous espérons quand même que vous nous donnerez une seconde chance.
L'équipe DLGamer
DLGAMER からの回答
Thanks a lot !
See you soon on DLGamer
DLGAMER からの回答
Ravi que vous appréciez notre service client.
A bientôt sur DLGamer
game key works, KYC sucks
game key worked as expected but i dont appreciate the requirement to disclose my phone number, or these repeated emails asking for this review. i am only here now to shut you up
2021年12月28日
DLGAMER からの回答
Hi J.,
For the moment, the phone verification is the best and only way to have secured transactions on our store. But we are currently working to find an alternative solution
We are sorry that the truspilot email annoyed you. Note that it is important for us to get some of our customers feedback to improve our service in the best way.
We hope this doesn't affect your experience with us too much and that we will have the opportunity to see you again on DLGamer
There was an Issue with my order
There was an Issue with my order, however they responded really quickly and solved my problem with profesionality, definitely would recommend
2021年12月27日
DLGAMER からの回答
Hi Antonio,
Thanks for the review and the recommendation.
Hope to see you again on DLGamer
First time that I've used DLgamer
First time that I've used DLgamer, was a simple and easy to follow process until I got the game.
2021年12月26日
DLGAMER からの回答
Hi Paulo,
Thanks for the 5 stars review ! Hope seeing you soon on DLGamer.
Happy holidays in the meantime :)
DLGamer Staff
Impeccable customer service
While I didn't receive my game code immediately, customer service informed me about the problems with getting the code, gave me frequent updates and resolved it in a very timely manner.
2021年12月23日
DLGAMER からの回答
Hi Zach, Our customer service thanks you for the review. 😊
We hope you enjoy your game!
See you soon on DLGamer
Apres beaucoup d'échanges vous allez me…
Apres beaucoup d'échanges vous allez me rembourser
Merci. Mais je n'arrive toujours pas à comprendre cette vente
Cordialement
2021年12月23日
DLGAMER からの回答
Bonjour Jean-Pierre,
comprenez que nous ne développons pas les logiciels en vente sur notre boutique. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, mais il peut arriver dans de rares cas qu'un souci externe à nous empêche le bon fonctionnement, voire l'activation d'un produit.
Nous avons cherché une solution ensemble, sans succès, c'est la raison pour laquelle vous avez été remboursé. Nous avons même retiré ce produit de notre catalogue depuis, afin d'éviter tout problème.
Nous pensons qu'il est compliqué de vous proposer mieux en terme de SAV, mais nous serions ravis d'avoir un retour qui nous permettrait de nous améliorer et d'obtenir une meilleure note.
Bien à vous.
Cordialement,
L'Équipe DLGamer
The verify process is long
The verify process is long and quite exhaustong, but you will get your key in like 1-3hrs.
2021年12月23日
DLGAMER からの回答
Hi Martin, thanks for the review.
1-3hrs is a bit too long isn't it? 1-3 minutes is better 😉
Hope to see you again on DLGamer
DLGAMER からの回答
Merci pour les 5 étoiles, Thomas.
Bon jeu!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。