Domino's Pizza Danmark レビュー 

4,295
•
TrustScore 5段階評価の2.5

2.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Har ringet og bestil mad i Slagelse til 3 sultne unger. Bestilling modtaget kl. 16:30 til levering 18:30. Maden kommer ikke, personalet kender intet til bestilling, og siger de ikke leverer u... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Hvorfor er det at jeres afhentningstidspunkter aldrig rammer. Man accepterer 45 minutters tilberedelsestid og alligevel kan man stå og vente 15-20 min længere end aftalt. Få nu styr på de estimater.... もっと見る

5つ星のうち1の評価

jeg sender uvidende min stakkels mor ned for at hente pizzaer flere gange i sidste uge hvor i har 1/2 pris på alt og siger hun selvfølgelig skal gøre opmærksom på det ved afhentning. Intet antyder at... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Absolutely worth a visit to Domino’s in Roskilde. Great pizzas og very friendly, correct af fast service. PERFECT website to order from…….thx a lot💖

2.4

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

4295件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.4

すべてのレビュー

(4,295)

過去12か月のレビュー数: 45件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Tør og kold mad

Bestilte 4 pizzaer fra Rødovre port, alle var helt kolde, tørre og uspiselige!!
Vi kontakter naturligvis butikken og fortæller det, svaret var: Der har nok været mange stop undervejs og de var varme, da de kom ud af ovnen!!!!
Fik ingen undskyldning, intet tilbud om nye, ingen kompensation.
Vi har tidligere været meget tilfredse.
Det blev sidste gang vi bestilte mad derfra

2023年5月25日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej Pia

Tak for din feedback, den er utrolig vigtig for os.

Er virkelig ked af at høre om den oplevelse du har haft, som selvfølgelig slet ikke er acceptabel :(

Det er helt klart en ommer herfra!

Hvis du sender os en mail på: kontakt@dominos.dk indeholdende dit ordrenummer og med henvisning til denne anmeldelse, så sørger vi for en kompensation til dig ;)

Ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Domino´s

5つ星のうち1の評価

skuffende pizzaer…

Jeg havde bestilt 4 pizza’er fra jeres butik ved Rødovre port. Til min store forbavselse modtager jeg 4 kolde, kedelige og stive pizzaer. Vi har altid været meget glad for at bestille hos den butik, da maden altid er lækker..
Medarbejderen i butikken sagde at det kunne de intet gøre ved “pizzaen var varm da vi tog den ud af ovnen, og det var nok grundet leveringstiden fordi der var flere stop på vejen”… Så vi skal have kold mad, fordi I har flere stop på vejen? Vi fik ingen form for kompensation, eller nye pizzaer… meget skuffende!

2023年5月25日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej Natasja

Tusind tak for din anmeldelse og feedback.

Det er godt nok en noget trist oplevelse du har haft og det beklager vi meget.

Det er selvfølgelig ikke acceptabelt det der er sket og heller ikke at du ikke bliver tilbudt en ny ordre.

Du må meget gerne sende os en mail på: kontakt@dominos.dk så vi kan få kompenseret dig for denne oplevelse ;)

Du bedes påføre dit bestillingsnummer i mailen, samt henvise til denne anmeldelse, således vi bedst muligt kan hjælpe dig.

Vi ser frem til at modtage din mail :)

Venlig hilsen
Domino´s

5つ星のうち3の評価

You really need to read this review to understand

Dear Domino's
I woke up today and was like "oh it's two for Tuesday, my favourite day of the week." After another boring day of being an adult, I really craved my pizz and finally, the time had come. I went in as usual and ordered my two peps with drille, with a smug smile on my cheat day face, and everything was perfect, as usual. I picked up my hot pizza walking like Peter Parker doing his evil dance after getting his new clothes, picking up every girl on his way.
When I got home with the pizz however, I had this strange feeling (might be the spider-sense). And when I opened the box, I got the biggest shock of my life. My pizz was mozzarella free. Why would anyone ever do that to a pizz? The mozzarella is literally the best part. Now I'm sitting here looking at my mozzarella free pizz, and my cheat meal is destroyed. I did somehow manage to cause the trouble myself in the ordering process, but I really hope we can find a solution.
:((( <333

Dearest,
Your biggest supporter

2023年5月22日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej Mads

Tusind tak for din feedback, den er meget vigtig for os.

En pizza uden ost er jo næsten kriminelt og det er da helt bestemt en ommer herfra ;)

Beklager virkelig fejlen.

Har svaret dig på din anden henvendelse til os, hvor du også er blevet kompenseret for vores fejl.

Vi glæder os til at betjene dig igen og selvfølgelig med ost denne gang ;)

Venlig hilsen
Domino´s

5つ星のうち1の評価

Lang leveringstid

I burde indformere jeres kunder, om de skal vente over 1 time på deres mad, når de bestiller. Havde vi vidst det havde bestilt et andet sted !

2023年5月23日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej Catharina

Tusind tak for din anmeldelse, den er utrolig vigtig for os.

Det er meget beklageligt at du oplevede en lang ventetid, det er selvfølgelig ikke acceptabelt.

Jeg har besvaret din anden feedback til os, hvori jeg også har sendt dig en kompensation for ventetiden.
Vil gøre opmærksom på at besvarelsen af din anden feedback, kan være i din spam-mappe, som du bør tjekke hvis den ikke dukker op på normalvis.

Håber du vil give os en chance mere ;)

Venlig hilsen
Domino´s

5つ星のうち1の評価

Dominos pizza lover vist mere end de…

Dominos pizza lover vist mere end de oplyser igen igen deres pizza er simpelthen stadig er stor gang våd sjask ligesom vi husker dem..det sidste gang jeg prøver dem føj for .....

2023年5月15日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej "Consumer"

Tak for din anmeldelse til os.

Er ikke helt med på, hvad det er vi lover og ikke holder, da du intet nævner omkring det.
For at kunne tage imod en konstruktiv kritik, er det yderst relevant med alle oplysninger omkring sagen.

Du må meget gerne sende os en mail på: kontakt@dominos.dk med information om hvad vi har lovet og ikke overholdt.

Venlig hilsen
Domino´s

5つ星のうち3の評価

Tilbuds/deals på hjemmeside virker ikke (Roskilde)

Jeg har nu flere dage prøvet at anvende deres tilbuds for at bestille pizza fra Dominos i Roskilde men dealsne virker ikke. Der kommer blot en fejlkode om at man skal ringe ind og bestille (ER5), men når man ringer ind får man at vide at de kan ikke tage i mod leveringsordrer på telefonen og man skal bestille via hjemmesiden.
Så desværre har det ikke lykkedes mig at prøve dem.

Opdatering 15.05: Jeg har efter at lavet anmeldelsen fået tilbudt nogle kuponer af Dominos som "undskyldning" for fejlen på deres IT-system. Jeg har endnu ikke prøvet dem, men syntes det er god kundeservice og har derfor ændret fra 1 til 3 stjerner :) ændrer måske når jeg får prøvet dem!

2023年5月11日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej Hans

Tak for din feedback.

Er ked af at høre om din oplevelse og at du ikke havde mulighed for at gøre brug af vores tilbud.
Det er ikke vores deals der er noget galt med, men en anden teknisk fejl i forbindelse med dine betalinger, da de alle går ind som "cancelled" og dermed ikke går igennem.

Denne problematik er vores IT ved at undersøge og få rettet op på.

Det er helt korrekt at vi ikke længere tager imod telefoniske bestillinger, hvis det er med levering :(

Du må meget gerne sende os en mail på: kontakt@dominos.dk så ser vi lige om vi ikke kan finde en løsning sammen, så du kan få mættet maven med lidt pizzaer ;)

Venlig hilsen
Domino´s

5つ星のうち1の評価

Hår i pizza, og i erstatningspizzaen

Min kæreste og jeg bestilte fra Dominos som vi gør temmelig tit. Aldrig har vi oplevet et større problem end at de ikke skærer igennem pizzaerne. Det kan vi leve med. Indtil denne gang. Vi fandt HÅR i vores pizza… vi ringer selvfølgelig ind og forklarer situationen, og de vil sende os nye pizzaer og en ekstra. Hvilket er fint, vi lod den så ligge der. Indtil vi idag ville varme rester op, af en af de nye pizzaer. Gud fri mig vel, igen finder vi et kort tykt stort hår i vores pizza… vi ved det ikke kan være fra nogen af os herhjemme da vi alle er blonde herhjemme.. hvilket fortæller os at der ikke rigtig tages forholdsregler i form af fx armhår, hvilket vi synes er rigtig ulækkert og gerne vil opfordre folk til at kigge en ekstra gang på deres pizzaer når de får dem hjem.

2023年5月10日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej Maja

Tak for din feedback til os, den er meget værdsat.

Er virkelig ked af at høre om jeres oplevelse, det er på ingen måde acceptabelt.
Al information omkring sagen, samt det billede jeg har modtaget fra din kæreste, er sendt videre og der vil blive taget hånd om det med personalet i den pågældende butik.

Da jeg har været i dialog med din kæreste, samt refunderet og kompenseret, gør jeg ikke yderligere ved sagen herfra.

Igen beklager jeg mange gange!

Ønsker dig en rigtig god dag :)

Venlig hilsen
Domino´s

5つ星のうち5の評価

Personalet og maden

Vi var et par stykker som var sultne så vi besluttede os forsat tage forbi Dominos i Randers som leverede varen til perfektion. Personen var meget rar, og der var meget rent da vi kom. Pizzaerne smagte super godt og vi vil helt sikkert komme tilbage

2023年5月11日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej Line

Tusind tak for dit flotte stjernedrys ;) det er meget værdsat!

Er glad for at du var tilfreds på alle parametre.

Vi glæder os til at betjene dig igen.

Ønsker dig en fantastisk dag!

Venlig hilsen
Domino´s

5つ星のうち1の評価

Får leveret 2 x kolde pizzaer

Får leveret 2 x kolde pizzaer, målt til 30° ved ankomst, efter at have ventet i 1 time. På hjemmesiden har man kunne se, at maden har stået "klar i butikken" i ½ time. Efter levering kontakter jeg butikken i Kastrup og spørger hvilken dag maden er tilberedt, da sko sålerne i mine arbejdssko efter en 10 timers vagt er varmere og mere appetitlige! Han lyder noget forvirret i telefonen og svarer, at de er tilberedt idag. Jeg beder om 2 nye pizzaer, men dette kan ikke lade sig gøre. Vi kan få en rabatkode eller pengene retur. Hvis jeg ville blive mæt af en rabatkode, så havde jeg spist en af dem jeg allerede har liggende, fra en af de mange andre gange, de har leveret noget uspiseligt!! Min kæreste tillader sig at ringe op bagefter og siger, at de har bare at komme med nogle nye pizzaer og så kan de selv æde det som de lige har serveret for os. Her fatter han budskabet og vi venter IGEN på vores mad. Efter at have ventet 45 minutter ringer vi igen. Her bliver telefonen givet videre til chefen (tror vi), for hans leder og service evner synes at være trukket i en tyggegummi automat! Han fortæller os, at han er på vej og er der om 2-15 minutter, da de har travlt og han derfor lige skal aflevere mad hos nogle andre først. Vi bliver noget chokeret, eftersom vi allerede én gang har fået leveret kold mad og nu er vores mad med på tur! Vi spørger, om vores mad er MED rundt på andre leveringer. Han svarer, at han jo tilbød os pengene retur, men vi gjorde krav på nye pizzaer. Vi svarer dertil, at vi håber maden er varm, hvortil han svarer, at det håber han også, men det er koldt udenfor, hvorefter han vælger at smækker røret på! Jeg har ALDRIG oplevet noget lignende! Ville aldrig anbefale Domino's i Kastrup til min værste fjende, om jeg så fik betaling for det..

Budene har dog altid været flinke og Anja i jeres kundeservice fortjener næsten lønforhøjelse, for alt det hun skal samle op på, efter den elendighed der foregår i den butik!

PS. I behøver ikke at sende flere rabatkoder. Vi får ikke brug for dem, da vi har spist Domino's for sidste gang.

2023年5月9日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej Nastasia.

Tak for din anmeldelse herinde, den er meget vigtig for os.

Som nævnt i vores anden dialog, så er jeg oprigtig ked af alt det du har stået model til efterhånden og jeg forstår din vrede og frustration.

For en god ordens skyld, så nævner jeg også lige her, at jeg har refunderet dig pengene for dit køb, som du vil kunne se på din konto indenfor et par bankdage.

Jeg takker endnu en gang for de pæne ord til mig, både her og i vores anden dialog, det varmer utrolig meget :)

Som jeg også nævnte tidligere, så er det hele blevet rapporteret videre, samt registreret.

Endnu en gang, undskyld!

Du skal have et stort tak for din store tålmodighed igennem alt dette.

Ønsker dig og din kæreste, som må være mindst lige så tålmodig, en fantastisk sommer, med eller uden Domino´s pizzaer ;)

Venlig hilsen
Domino´s (Anja) :)

5つ星のうち5の評価

Вкусно, быстрая подача, вежливый персонал

На мой взгляд, самая лучшая пиццерия. Из всего разнообразия, выбираю именно Доминос. К тому же, здесь вкусная не только пицца, но и различные закуски!

2023年3月17日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hi

Thank you for the feedback, we appreciate it.

Hope to see you again soon.

Best regards
Domino´s

5つ星のうち5の評価

Обслуживание на высоте

Domino's Pizza - моё любимое заведение. Очень вкусно готовят пиццу. Заказ приносят быстро. Недавно ходили с подругой в это заведение, обслуживание как всегда было на высоте.

2023年5月6日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hi

Thank you for the feedback, we appreciate it.

Hope to see you again soon.

Best regards
Domino´s

5つ星のうち5の評価

Заказываем пиццу от Domino's на работу

Частенько заказываем пиццу от Domino's на работу. У Вас она, в отличии от других пиццерий, всегда получается в меру сочная. Т.е. не сухая и не слишком жидкая, чтобы разваливаться. Особенно нам нравится пицца с пепперони.

2023年4月26日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hi

Thank you for the feedback, we appreciate it.

Hope to see you again soon.

Best regards
Domino´s

5つ星のうち5の評価

Заказывал пиццу,доставка пришла в срок…

Заказывал пиццу,доставка пришла в срок ещё пицца была горячая тесто отличного качества и повара видно что умеют готовить будто прирождённый итальянцы.

2023年4月25日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hi

Thank you for the feedback, we appreciate it.

Hope to see you again soon.

Best regards
Domino´s

5つ星のうち5の評価

Хорошие пиццы, отличный сервис

Заказывали в ресторане 3 пиццы на праздник. Все было очень вкусно, продукты свежие, нежное тесто, нам понравилось. Хороший сервис и очень удобный сайт) спасибо за приятный ужин!

2023年5月1日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hi

Thank you for the feedback, we appreciate it.

Hope to see you again soon.

Best regards
Domino´s

5つ星のうち5の評価

I have visited your restaurant and had…

I have visited your restaurant and had outstanding experience,
Taste 10/10
Service 10/10
Representation awesome it was yummy 🤤🤤 and lavish my mouth is still watering

2023年5月1日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hi Robi

Thank you so much :)

So happy to see that you were satisfied with the taste and service.

Hope to see you again soon.

Best regards
Domino´s

5つ星のうち5の評価

We had two enjoyable medium pizza's and…

We had two enjoyable medium pizza's and a side of garlic bread. Very enjoyable. Fast service and tasty food. Its very fantastic taste and excellent work

2023年5月1日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hi M. Sajid

Thank you so much for the feedback!

Happy to see that you were satisfied with your order :)

Hope to see you again soon.

Best regards
Domino´s

5つ星のうち1の評価

0 stjerner

0 stjerner
Det er nok ikke kunder de lever af, elendig betjening hos Domino's i Waves !!
For at spare på tiden, så bestiller min kone 2 pizzaer online kl.16.02 så jeg kan hente dem kl. 17 efter arbejde, af erfaring så gør hun det så jeg hurtig kunne komme hjem med dem, de var hverken tilberedt eller i ovnen kl.17.20, dette er helt uacceptabelt, jeg forlangte betalingen retur, da de så tilbyder at kunne have dem færdige på 5 min, tror de der står idiot på ryggen af mig, færdig som kunde der.

2023年5月2日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej Jgreenhill

Tak for din anmeldelse, den er meget vigtig for os.

Er rigtig ked af at høre om din oplevelse og at vi fejlede med din ordre.

Det lyder som om at ordren var lagt til at skulle være klar kl.17:00, så det er selvfølgelig alt for lang ventetid, såfremt det er tilfældet.

Du må meget gerne sende os en mail på: kontakt@dominos.dk så vi kan finde en passende løsning til dig ;)

Du bedes påføre dit bestillingsnummer i mailen, samt henvise til denne anmeldelse, således vi bedst muligt kan hjælpe dig.

Mvh. Domino´s

5つ星のうち1の評価

Handtossed pizza?? Joke!

Handtossed pizza???

Det mindede mere om en frost pizza med en slags “kiksebund”.

Kan desværre ikke oploade et foto.

2023年5月2日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej Susan

Tak for din anmeldelse.

Er rigtig ked af at høre at du ikke var tilfreds med din bestilling og at vi ikke levede op til dine forventninger :(

Det vil vi selvfølgelig meget gerne forsøge og rette op på.

Send os gerne en mail på: kontakt@dominos.dk med henvisning hertil, samt dit ordrenummer, så er jeg sikker på vi finder en løsning til dig.

Venlig hilsen
Domino´s

5つ星のうち3の評価

Jeg kan godt li pizzaerne fra…

Jeg kan godt li pizzaerne fra Domino's...MEN, det er simpelthen så ulækkert at de hælder hvidløgs-smør-sovs ud over pizzaerne efter de er bagt! Hvis der puttes hvidløg på, skal det stå på menukortet!!

2023年5月2日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Danmark ロゴ

Domino's Pizza Danmark からの回答

Hej Camilla

Tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.

Er ked af at du synes det er ulækkert, at vi kommer vores hvidløgsolie på pizzaerne, men det er nu en gang en del af vores koncept, hvorfor det altid kommer på og derfor heller ikke fremgår af menukortet.

Vi vil kigge nærmere på muligheden for at synliggøre dette noget mere for vores kunder ;)

Du er selvfølgelig altid velkommen til at frabede dig det ved vores personale :)

Venlig hilsen
Domino´s

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報