Dormitienda レビュー 

Buen servicio y producto

La verdad que todo super bien y muy buena oferta pero la verdad que ha tardado demasiado en llegar y no sabes nada del pedido porque no tienes información de seguimiento

Compra, entrega y comodidad de 10.

A poco más de un año de la compra de canapé y colchón, el colchón acabó hundido y la table del canapé rota. Gracias a Belén de dormitienda Castellón por conseguir que nos devolvieran el dinero del colchón pero ahora nos dicen que lo del canapé es del uso... ¿de un año y poco de uso? A comérnoslo con patatas y a buscar un recambio compatible con el suyo. Al final lo barato sale caro y lo de descuento del 50%, 70%, etc. un engaño.

Genial 👌 Todo atención Calidad precio

Siempre han sido fiel a los tiempos de entrega. Personal de montaje fenomenal

Amabilidad y empatía en tienda. Buena relación calidad - precio. Servido en tiempo y forma.

Soy Cristina, y necesitaba un colchón específico. Y mi experiencia ha sido en la tienda muy buena ,con Lorena es de 10!!amable empatica,se pone en tu lugar ,en tus necesidades . Es muy agradable en el trato ,le compramos en su tienda el colchón, y después la llamamos para que nos informará sobre el pedido,en todo momento nos mostró interés y facilito la gestión para la entrega. Destaco: Lorena no es una persona que venda por vender,es humana y muy profesional.

Buena entrega

Servicio y calidad

Producto excelente, precio ajustado, puntualidad

Hace 11 meses compramos el colchón Chloe Viscoelástico, hasta los cuatro primeros meses estaba bien, dormimos bien y sin problemas, pero a partir de ahi empezamos a notar que la zona donde dormimos se comenzaba a marcar, giramos el colchon tal y como nos indicaron, pasó un mes y mi marido comenzó con dolor de lumbares y en menos de un mes comenceé yo también a notar molestias, dimos la vuelta al colchón pero en menos de quince días ya se estaba marcando de nuevo, decidimos empezar a observar, no queríamos ir y quejarnos sin estar seguros que las molestias lumbares era por eso. A los 9 meses mi marido ya no se podía casi mover del dolor de lumbares, el hueco se nota al tumbarse, entre los dos huecos queda una zona elevada, por lo que si te mueves un poco a un lado estás inclinado. Reclamamos en tienda hará un mes y poco, nos mandan a un técnico que midió por todos lados, comprobó el estado del borde del colchon y usó un calibre del mismo largo que el ancho del colchón. Y la respuesta fue que no se aprecia deformación.
A simple vista no se ve casi hueco, pero al tumbarse es más que evidente la deformación, le dijimos que se tumbarse para comprobarlo y rehusó. La chica de la tienda muy amable, nos dijo que volviéramos a enviar fotos, lo hicimos, y la respuesta fue la misma: no se aprecia deformación. En el correo pusimos que a pesar de que estéticamente no se aprecie, al tumbarse se nota mucho el hueco. Mi marido ha comenzado a ir al fisio por problemas lumbares, yo estoy empezando a tener también serias molestias. Nos sentimos desamparados porque nos hemos gastado un dinero haciendo un gran esfuerzo y nos ha salido muy malo. Ni siquiera nos ofrecen cambiarlo por otro.
No volveremos a comprar en Dormitienda, lo siento mucho por la dependienta porque ella es encantadora, pero debería saber que la fábrica les está estafando. Ahora no sabemos qué hacer, no podemos comprar otro colchón y mi marido duerme en el sofá la mayoría de las noches, un desastre.

Agradecer los 10 años que llevamos comprando en Dormitienda mi mujer y Yo y en la última compra que hicimos que fue el sábado darle la enhorabuena a TAMARA por su atención y simpatía y buena compañera nos dimos cuenta que en cada momento ayudaba a su compañera por que parece ser que llevaba menos tiempo, pendiente de ayudarla y eso hoy en día compañeros así es difícil es difícil de encontrar.GRACIAS TAMARA VOLVEREMOS POR TI Y POR LOS SERVICIOS DE DORMITIENDA

son muy buenos

Tuve que tramitar una devolución de compra de un colchón por error por internet y cambiarlo por uno diferente. Tanto el trato por atención telefónica como en tienda y envíos a domicilio es impecable.

Recomendado por un par de amigas,la compra fue rápida y el envío no tardo en llegar,cumplía todas las expectativas

No lo recomiendo. El pedido tardo muchisimo más en llegar de lo que me habían dicho, cada vez que preguntaba me decían que al día siguiente lo recibía. Todo mentira. Encima cuando me lo entregan me hicieron un desconchado en la pared de casa y ahora no se hacen cargo y me dicen que eso lo hable con el que lo entregó. Perdona, pero yo os compro a vosotros, mi dinero si que lo cogéis rápido.

Sin duda una gestión y calidad de servicio impecable.
Gracias

Me han entregado el colchón mojado.
Me puse en contacto con dormitienda y estoy a la espera de recibir el nuevo colchón.
Atención muy rápida y buena, los plazos de entregar creo que deberían de mejorar y ser más rápidos.

Personal muy amable y un servicio rápido.