Dormitienda レビュー 

He presentado una hoja de reclamaciones a consumo, ya que compramos un colchón boheme de 1,50 y un canapé y al año de tenerlo nos hundimos, fuimos a reclamar por garantía y nos dicen que ha perdido la firmeza en la zona lumbar por el uso durante un año, ya nos cambiaron el primero q compramos porque lo trajeron y estaba con bultos y le faltaba un botón y alegaron que era por el canapé que tb compramos en dormitienda y estaba mal nos lo cambiaron estando bien, pero con algo tenían que justificar el mal estado del colchón. El servicio postventa pésimo, no en la tienda que nos dio la razón pero en la escala superior no se hacen cargo estando en garantía. Esperaremos el resultado y si no responden habrá que ir a juicio según nos han informado en la ocu.

Fue puntual, personas agradables las que instalaron el colchón y mi espalda ha mejorado

Bonitos artículos a buen precio y buena calidad ,

Los productos son de muy buena calidad y la experiencia al adquirir el producto es muy completa

Es una de las mejores tiendas de colchones la recomiendo 100 % confiable

Fue todo muy rápido, con profesionalidad y gran servicio. Muchas gracias

Me trajeron el canapé y estaba toda la madera rascada. Se lo llevaron y me dijeron que me llamarían para traer otro. 2 días después llamé xq no me llamaron. Me volvieron a decir que me lo mirarían y tuve que volver a llamar yo xq seguía sin saber nada. Hablé con la tienda y aún me dijeron que tardaría una semana y media más en servirlo. Un desastre vaya.

We bought the pillows and were happy with them, delivery was fast

Rápidos, eficientes y excelente producto. Recomendable.

Fueron muy rápido, y cumplieron lo previsto.

El 6-jul compramos 2 colchones, 1 base y 1 canapé para el apartamento. 1600€ que pagamos al contado (Error!!). La entrega en principio iba a ser en 3 días.

Nos 'sirvieron' el material el 22-jul pero no pudieron subir la base y el canapé porque 2 piezas no cabían por la escalera. Es un segundo piso y creo que no habría sido difícil subirlas con polea por la terraza. Tuvimos que hacer una modificación del pedido y abonar 189€ más.

El 10-ago trajeron el nuevo material. Estropearon una pieza del canapé en el montaje y dejaron la cama inutilizable.

El 18-ago vinieron a cambiar la pieza pero montaron unos muelles equivocados y la tapa no cerraba del todo y hacía un ruido infernal al moverte.

El 29-ago vinieron a cambiar los muelles. La tapa sigue sin asentar en la base. Me dicen los operarios es así, que cuando me acueste se asentará. Sí, pero sólo con darme la vuelta en la cama cruje. Inaceptable en un producto nuevo y no precisamente barato.

Y atentos a las fechas. Han pasado casi 2 meses. No es que se hayan dado prisa en solucionar los problemas.

La Antecion excelente muy buen trato y amabilidad. En cuanto a la calidad de sus productos según mi experiencia a sido muy negativa. Hasta dos colchones tuve que comprar el primero era inestable y tenía la tela en mal estado tras varias llamadas de teléfono tuve que volver a la tienda de origen para poder devolver el producto tras solo unos días de uso.Fui a la tienda y me convencieron para adquirir otro colchón de gama más alta .A los dos días llegó el colchon de muelle ensacado a los dos días de de probarlo los muelles hacían ruido de unidad y al moverte te quemabas las lumares decidí para que me devolución del dinero tras muchas llamadas me devolvieron el dinero menos cien euros que según ellos me tenían que penalizar como si lo hubiera tendido el colchon cien días cosa que no es cierta ya que sólo lo tuve 14 días y al final accedí ya cansada de tanto cambio y tanta llamadas por eso estoy súper enfadada y no recomiendo la compra en sus tiendas según mi experiencia.El pedido esta a nombre de mi marido este es el número de pedido P100.168066(P56.2111)gracias

Me ha gustado mucho el trato profesional que han tenido.

Muy bien. Adelantaron la entrega y siendo en camino rural consiguieron llegar y montar las dos camas abatibles. Buena calidad

Buena experiencia de compra, todo fue sobre la marcha y el colchón está bastante bien.
Decir que lo compré por internet tras probarlo en la tienda de Burgos, ya que por internet tenía un descuento si utilizaba Shoppiday, sino lo hubiera comprado en la tienda, nada como probar el colchón antes de comprarlo...

Calidad del producto inmejorable, rapidez y entrega antes de lo previsto. Recomiendo 100%

Compré 2 colchones en Dormitienda. A los pocos meses uno estaba completamente hundido, los técnicos alegaron que la base estaba en mal estado, lo tuve que tirar, a continuación al otro colchón le pasó lo mismo, en este caso como el canapé era nuevo, no pudieron alegar mal estado y me lo cambiaron, ha vuelto a ocurrir lo mismo, en pocos meses esta hundido. El técnico ahora ha alegado que no se ha dado la vuelta al colchón con la frecuencia debida.
La conclusión de todo esto es la mala calidad de los colchones y el mál servicio postventa