Dr. Max レビュー 

Ho ordinato un farmaco con ritiro e pagamento nella farmacia Dr.Max ed ho consegnato la Tessera Sanitaria per la detrazione fiscale. Purtroppo a casa mi sono accorto che lo scontrino riportava un altro Codice Fiscale. Ho telefonato in farmacia e mi è stato detto che può accadere che la macchina trascrivi il CF del cliente precedente che era rimasto in memoria. Si vede che nelle farmacie Dr.Max questo è normale, quindi, prima di uscire dalla farmacia, controllate che lo scontrino abbia il vostro CF.

scrivono tempi di consegnare 2-3 gg lavoratori. al terzo gg chiamo per chiarimenti perchè sul sito si legge solo "in lavorazione" ; "sono in ritardo" mi dice la signna dell'assistenza.... chiedo che venga annullato l'ordine. Mi dicono che non è possibile, di non ritirare il pacco quando arriverà.
Ma da nessuna tutto questo si può tracciare. Rimane uno scambio vocale tra me e l'assistente.... chi lo potrà mai verificare o contestare? Nel frattmpo sul sito nulla è cambiato, sempre e solo in lavorazione

Effettuato un acquisto di circa 80€, affidato al corriere, partito e “disperso”.
Ho contattato l’assistenza clienti che ha avviato un’indagine ma non ha mai dato notizie e mai risposto alla mia richiesta rimborso, essendo trascorso quasi un mese dall’acquisto mai ricevuto!

Ottimo venditore con consegne sempre super veloci.

Sempre buone offerte e super rapidi con le spedizioni

I ritardi ci possono stare (8 giorni sono tantini), ma non deve essere il cliente a inviare mail al servizio clienti (che non risponde), chiamare il numero di assistenza, che tenta di addolcirti con un becero 5% di sconto solo sui prodotti dr. max. La comunicazione è tutto, specie se vendete prodotti per i quali le persone seguono delle cure. Ho dovuto acquistare i prodotti altrove, perché il servizio clienti non mi ha dato mezza indicazione su quando il mio pacco verrà spedito.

Consegna nei tempi stabiliti, imballaggio accurato e ho trovato proprio il prodotto che cercavo.

Do solo 3 stelle al raggiungimento del minimo d'ordine... inizialmente la cifra era davvero irrisoria, adesso invece per raggiungere devi prendere anche farmaci che non ti servono subito, oppure devi fare un ordine collettivo ( nel mio caso mia mamma o mia sorella).
Per il resto servizio affidabile, precisione nella spedizione e molta cura nell'imballaggio.
Grazie.

Ordine arrivato in tempo, prodotti che non trovavo nelle farmacie vicine a me,prezzi molto buoni, farò senz'altro altri ordini!

Ho acquistato il latte Humana 1 470 ml HMO Bottiglia prima infanzia sul sito di DrMax, ben 16 bottiglie. Ebbene, mi aspettavo il pacco intero da 12 bottiglie confezionato come si trova in negozio, più 4 bottiglie. E invece all’apertura del pacco con grandissimo disappunto ho trovato le bottiglie tutte sparse e capovolte, senza alcuna protezione per impedire che perdessero il contenuto, alcune erano anche sporche e ammaccate. Come si fa in queste condizioni a spedire un prodotto così delicato, essendo destinato a dei neonati, e a garantirne la qualità se viene spedito e arriva in queste terribili condizioni? E’ vergognoso che un così rinomato e-commerce on line spedisca prodotti per la prima infanzia in queste condizioni. Inoltre, il pacco era visibilmente rattoppato con scotch e nastro verde, assemblato mettendo insieme pezzi di cartone già usati e chiaramente a malapena avrebbe potuto ancora resistere al peso delle bottiglie.
Sconsiglio vivamente l’acquisto da questa farmacia online, considerate anche che i resi sono interamente a carico vostro. Non ho parole, mai più DrMax.

Ordine del 13 agosto ancora in lavorazione. Mandato mail di richiesta informazioni rimasta senza risposta. Al di là di quando e se arriverà la merce l, tempistiche troppo lunghe. Magari è meglio spendere qualcosina in più altrove. Non credo effettuerò ancora acquisti da loro

All'inizio ere competitivo sia per prezzi che per tempi di consegna, ma ultimamente non e Piu cosi competitivo, e tempi di consegna veramente lunghi . gli operatori dicono che 4/5 giorni per la consegna e normale.

Trovo questa farmacia una delle migliori. Sempre molte promozioni, spese di spedizione giuste e la possibilità di ritirare i prodotti presso la farmacia più vicina!

Prezzi concorrenziali e spedizioni abbastanza celeri.
Ritiro presso la mia farmacia di riferimento ottimo.

Un mese e venti giorni per un rimborso...... speriamo che arrivi entro l'anno!!!!!!

Ho comprato diverse volte perché ho trovato prezzi convenienti e tempi di consegna puntuali

Vanno bene i prodotti vanno bene le offerte vanno bene tante cose L'unica cosa che per due volte non mi è arrivata la fattura dicono che hanno dei problemi quindi io non riesco a trovarla nel sito online

Dopo una settimana, l’ordine è ancora “in elaborazione”. E quando contatti l’assistenza, dopo le solite scuse di rito, la soluzione proposta è un misero 5% di sconto sul prossimo ordine. Peccato che, dopo un’esperienza del genere, venga proprio voglia di fare un altro ordine.

La varietà e la convenienza dei prodotti; la velocità di consegna.

Ottima azienda con un assortimento notevole a prezzi vantaggiosi.
Di punto in bianco ho smesso di andare nelle farmacie abituali causa i prezzi veramente folli e mai con uno sconto.
Imballaggio da migliorare , perché le varie scatole di farmaci essendo libere si schiacciano o rovinano.
Consegne rapide e veloci.