Nu har Dustin hittat ett nytt sätt att höja priserna. De tar ut extra för frakten. De tar en extraavgift för flera kollin och som av en slump blir det alltid många kollin när man beställer. Utgå fr... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag är supernöjd med min upplevelse hos Dustin. Kundservicen var snabb, professionell och mycket lösningsorienterad. Reklamationsärendet hanterades smidigt och utan krångel, med tydlig kommunikation... もっと見る
企業が回答しました
Köpte ett nätverkskort som dock visade sig inte passa min dator. Dustin hade inte rätt typ i sitt sortiment men skaffade det. Jag behövde inte ens returnera det kort jag först köpt. Imponerande servic... もっと見る
Jag har inte handlat på Dustin på några år, eftersom jag inte har haft behov av deras produkter. Men som tidigare konstaterar jag att de är otroligt snabba på att leverera och att de följer prisutveck... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Dustin Sverige について
当該企業による記述
Dustin är en ledande onlinebaserad IT-partner i Norden och Benelux
Vi hjälper våra kunder att vara i framkant genom att förse dem med rätt IT-lösning för deras behov.Vi erbjuder cirka 255 000 produkter med tillhörande tjänster till företag, offentlig sektor och privatpersoner.
Dustin har cirka 2 400 medarbetare som älskar och tror på tekniken och dess möjligheter.
Bolaget är sedan 2015 börsnoterat på Nasdaq Stockholm med huvudkontor i Nacka Strand strax utanför centrala Stockholm.
連絡先
Augustendalsvägen 7, 131 52, Nacka Strand, スウェーデン
- 08-55344000
- kundservice@dustin.se
- www.dustin.se
4.3
優良
865件のレビュー
ネガティブなレビューの 91％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Smygavgifter för leverans.
Nu har Dustin hittat ett nytt sätt att höja priserna. De tar ut extra för frakten. De tar en extraavgift för flera kollin och som av en slump blir det alltid många kollin när man beställer. Utgå från att fraktkostnaden blir mycket högre än vad som står när ni lägger beställningen.
Jaja Dustin. Ni har skrivit något i något villkor så de är inte att luras. Men det är inte heller tydligt. Så lika bra att teckna nya samarbetsavtal eller kika på andra plattformar. Dustin är inte samma som förr. Då är de lika bra att förnya hos sig själv oxå.
Uppdatering. Dustin beklagar så klart och hänvisar till sina villkor men visar även välvilja att stryka frakten. Starkt av dem att inse att det är dåligt för affärena men frågan om hur man ska tänka i framtiden kvarstår så länge modellen finns kvar.
2026年4月21日
自発的なレビュー
Imponerande service!
Köpte ett nätverkskort som dock visade sig inte passa min dator. Dustin hade inte rätt typ i sitt sortiment men skaffade det. Jag behövde inte ens returnera det kort jag först köpt. Imponerande service!
2026年4月4日
自発的なレビュー
Längre leveranstid än vad som uppgavs…
Längre leveranstid än vad som uppgavs innan/vid beställning och ingen aktiv återkoppling från Dustin.
2026年3月3日
自発的なレビュー
Sjukt snabb leverans och grymt bra pris…
Sjukt snabb leverans och grymt bra pris på vår 100” Samsung TV
2026年3月25日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Juhani,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att leveransen kom fram snabbt. Vi hoppas ni blir nöjda med er nya TV . 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Inte ens 24h
Beställde en MacBook Neo. Hade den inom 24h.
Topp of the line service!
2026年3月21日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Johan,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att leveransen fungerade bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Bra service, fick snabba svar på mina frågor.
Jag fick hjälp med att snabbt hitta en produkt som uppfyllde alla mina krav som jag hade.
Det var svårt att hitta all info på er hemsida, så uppskattar verkligen möjligheten till "personlig service"
2026年3月18日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att att du fick snabb och bra hjälp av vår orderavdelning. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Mycket smidig sida att handla ifrån
Mycket smidig sida att handla ifrån. Liten miss när fakturan kom till en enskild person mejl istället för automat scancloud adress.
2026年3月19日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Alf,
Tack för din recension!
Tråkigt att höra att fakturan inte kom rätt. Jag rekommenderar att ni loggar in på ert konto och går till adresser för att säkerställa att det är rätt fakturaadress angiven där. Så ni inte får samma problem nästa gång ni handlar.
Ni kan även mejla order@dustin.se om ni vill ha hjälp med att uppdatera fakturaadressen. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Lättförståeligt köpgränssnitt
Lättförståeligt köpgränssnitt. Fantastiskt snabb leverans och deluxe kundtjänst..!
2026年3月25日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att leveransen kom fram snabbt, och att du fick bra hjälp av våra kundservice. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
bra pris
bra pris, super snabb leverans och bra produkt!
kommer definitivt titta på er sida innan jag köper något teknik framöver
2026年3月6日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Ninni,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och varmt välkommen åter!
/Belinda
Undermåligt emballage
Jag beställde en mekanisk hårddisk för backup och den var tyvärr mycket dåligt emballerad. Den låg löst i ett tunt kuvert med bubbelplast och sedan i en vanlig papplåda. Ett helt orimligt sätt att skicka en hårddisk för 5000 kronor.
2026年3月13日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Matti,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att du inte var nöjd med hur varan var packad.
Vi är tacksamma för att du delar med dig av din upplevelse, och jag kommer skicka vidare din feedback till vårt lager.
/Belinda
Snabb leverans!
2026年3月23日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Lars,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Kul att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Utmärkt kundservice och smidig reklamationshantering
Jag är supernöjd med min upplevelse hos Dustin. Kundservicen var snabb, professionell och mycket lösningsorienterad. Reklamationsärendet hanterades smidigt och utan krångel, med tydlig kommunikation hela vägen.
Det här är precis den typ av service man önskar som kund. Kan varmt rekommendera Dustin.
2026年2月24日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Samuel,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Var roligt att höra att du fick bra hjälp. Jag skickar vidare din feedback till vår kundservice. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Otroligt snabb leverans och bra utbud.
2026年3月3日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Kul att höra att vi kunde imponera med en snabb leverans. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Dustin Sverige からの回答
Hej,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra, är du nöjd är vi nöjda. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Väldigt snabb leverans
2026年3月11日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Peter,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen fungerade bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Lätt att hitta det jag sökte på…
Lätt att hitta det jag sökte på hemsidan och snabb leverans
2026年3月5日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Björn,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Proffsigt, effektivt
Proffsig sjat och handhavande. Effektiv och snabb service. Bre bemötande och bra priser.
2026年3月13日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att du haft bra erfarenheter när du handlat hos Dustin. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och varmt välkommen åter!
/Belinda
Dustin Sverige からの回答
Hej Anna
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Bra utbud och snabb leverans
Bra utbud och snabb leverans. Hittar alltid det jag söker hos Dustin.
2026年3月1日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Daniel,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Beställde 2st outdoor smart socket
Beställde 2st outdoor smart socket, ordern annulerades och pengarna betalades inte tillbaka och dom hörde inte av sig om det.
2025年11月21日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Anders,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att vi inte kunde leverera produkterna du beställt, det ber vi om ursäkt för.
Tyvärr så hade varorna du beställt utgått ur vårt sortiment, så det var inget vi kunde få in i lager.
Då vi även stängt försäljningen till privatpersoner den 15 december 2025 har vi inte möjlighet att lägga up någon ny order.
Enligt vår ekonomiavdelning ska reservationen på beloppet ha släpps i samband med att ordern avbeställdes, så några pengar ska inte ha dragits. Stämmer inte detta rekommenderar jag att du pratar med Klarna, eller återkommer till vår kundservice om de inte kan hjälpa till.
Vi ber åter igen om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsningar,
Dustin
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。