Nu har Dustin hittat ett nytt sätt att höja priserna. De tar ut extra för frakten. De tar en extraavgift för flera kollin och som av en slump blir det alltid många kollin när man beställer. Utgå fr... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag är supernöjd med min upplevelse hos Dustin. Kundservicen var snabb, professionell och mycket lösningsorienterad. Reklamationsärendet hanterades smidigt och utan krångel, med tydlig kommunikation... もっと見る
企業が回答しました
Köpte ett nätverkskort som dock visade sig inte passa min dator. Dustin hade inte rätt typ i sitt sortiment men skaffade det. Jag behövde inte ens returnera det kort jag först köpt. Imponerande servic... もっと見る
Jag har inte handlat på Dustin på några år, eftersom jag inte har haft behov av deras produkter. Men som tidigare konstaterar jag att de är otroligt snabba på att leverera och att de följer prisutveck... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Dustin Sverige について
当該企業による記述
Dustin är en ledande onlinebaserad IT-partner i Norden och Benelux
Vi hjälper våra kunder att vara i framkant genom att förse dem med rätt IT-lösning för deras behov.Vi erbjuder cirka 255 000 produkter med tillhörande tjänster till företag, offentlig sektor och privatpersoner.
Dustin har cirka 2 400 medarbetare som älskar och tror på tekniken och dess möjligheter.
Bolaget är sedan 2015 börsnoterat på Nasdaq Stockholm med huvudkontor i Nacka Strand strax utanför centrala Stockholm.
連絡先
Augustendalsvägen 7, 131 52, Nacka Strand, スウェーデン
- 08-55344000
- kundservice@dustin.se
- www.dustin.se
4.3
優良
865件のレビュー
ネガティブなレビューの 91％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Pålitlig leverantör
Jag upplever er som pålitliga, bra sortiment som passar min verksamhet och inget krångel med leveranserna.
2025年11月19日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Torvald,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att du haft bra erfarenheter när du handlat hos oss. Jag skickar vidare din fina feedback internt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Postnord slarvade bort leveransen
Postnord slarvade bort leveransen. Tyvärr har Postnord numera ett dåligt renommé och det vore därför bra om det gick att välja andra speditörer. Personligen försöker jag om möjligt undvika leverantörer som anlitar Postnord.
Supporten från Dustins helpdesk var helt OK.
2025年11月22日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Erik,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att du hade problem med leveransen, det ber vi om ursäkt för. På Dustin strövar vi hela tiden efter att förbättra oss och är tacksamma för att du delar med dig av din upplevelse.
Det var skönt att höra att du fått hjälp av kundservice med ditt ärende i alla fall.
Vi önskar dig en trevlig dag!
/Belinda
Perfekt i alla avseenden.
2025年11月20日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Staffan,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att allt fungerat perfekt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Problem både vid beställning och leverans!
Det var stökigt både vid beställning och leverans! Strul på hemsidan och med bekräftelsemail som inte kom fram innan jag till slut fick hjälp via telefon med beställningen. När sedan utlovad leverans uteblev för att produkten inte skickats (trots att den fanns i lager och felet låg hos Dustin) fanns ingen vilja från Dustins sida att rätta till och åtgärda. Jag har spenderat så många timmar i telefon med kundtjänst samt i väntan på leverans att jag verkligen inte kan rekommendera Dustin till någon annan.
2025年11月14日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Sandra,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att du hade problem med din order, vi ber om ursäkt för de olägenheter detta orsakat er.
Det verkar ha varit någon problem hos lagret som gjort att din order inte kom iväg samma dag. Men vi är tacksamma för att du delar med dig av detta, det hjälper oss att förbättra våra processer och rutiner.
Vi önskar dig en trevlig dag!
/Belinda
Dustin Sverige からの回答
Hej Josef,
Tack för din recension!
Kul att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabb leverans och produkten motsvarade…
Snabb leverans och produkten motsvarade mina förväntningar.
2025年11月14日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Jessica,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Kul att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Enkelt och snabbt
2025年11月18日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Peter,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat som det ska. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabb leverans är A och O
2025年11月20日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Hannu,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Enkel och smidig upplevelse
Enkel och smidig webbsida. Tydlig information. Bra återkoppling på lagd order vid förändring av leveransstatusen. Stort plus för snabb kundtjänst via chat som löste frågan som uppstått.
2025年10月31日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad kul att höra att du fick snabb hjälp av vår kundservice. Vi hoppas du blir nöjd med ditt köp. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Bra leverans från Dustin, värdelöst från Postnord.
Snabb och bra leverans från Dustin. Totalt värdelöst med Postnord. De levererade inte som utlovat, ljög om att sms skickats. Välj om möjligt annan transportör.
2025年11月8日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Göran,
Tack för din recension och feedback.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse, det hjälper oss att förbättra våra tjänster.
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Mycket snabb leverans.
2025年10月31日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Jeanette,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Efter retur får jag inte automatisk…
Efter retur får jag inte automatisk återbetalning!
2025年11月7日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Annika,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att du hade problem med återbetalningen.
Nu har jag inte ditt ordernummer så jag kan inte se exakt vad som hänt, men är det så att du gjort ett företagsköp och valt att betala med faktura så får man en kreditfaktura av oss vid en retur.
Denna återbetalas inte automatiskt, utan köparen kan själv välja att få den kvittad mot en annan öppen faktura eller få pengarna återbetalda.
Vi ber om ursäkt om detta orsakat problem för er.
/Belinda
Dustin Sverige からの回答
Hej Christel,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Dustin Sverige からの回答
Hej Lars,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Extremt otydligt
Det var extremt svårt att förstå villka etiketter man skulle använda. Nu blev det så att jag köpte fel etiketter. Dessutom skickar de med en CD för att installera skrivaren, men min dator har ingen CD-ingång. URUSEL INFORMTION!!!
2025年11月1日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej!
Tack för din recension och feedback, jag har skickat vidare detta till mina kollegor på produktavdelningen.
De kommer se till att drivrutinerna för skrivaren kommer finns tillgängliga för nerladdning på produktsidan inom kort. Så gå gärna in där senare idag.
Var gällande etiketter så finns det kompatibla artiklar under "tillbehör" på produktsidan.
Men du är även välkommen att kontakta vår orderavdelning om du vill ha hjälp med att hitta rätt tillbehör.
https://www.dustin.se/service/bestallning
Vi ber om ursäkt för besväret.
/Belinda
Snabb och klockren leverans
2025年10月17日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Gunnar,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabb leverans
Snabb leverans, bra lagerstatus på hemsidan. Allt fungerade perfekt både på hemsida, betaltjänst och leverans
2025年10月20日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att allt fungerat bra, är du nöjd är vi nöjda. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabb leverans
La min order sen eftermiddag och fick varan levererad till dörren dagen efter.
2025年10月22日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Nicklas,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Smidigt köp och snabb leverans
Smidigt köp och snabb leverans! Bra utbud, är riktigt nöjd med hörlurarna som jag köpte härifrån till min iPod.
2025年10月15日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Elias,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att allt fungerat bra, och att du är nöjd med dina nya hörlurar. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Jag hade problem med en av varorna…
När jag hade problem med en av varorna fick jag ersättningsleverans jättesnabbt och det fungerade så bra.
2025年10月14日
自発的なレビュー
Dustin Sverige からの回答
Hej Carl,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att du fick snabb hjälp när du kontaktade vår kundservice. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。