Na een uitgebreide zoektocht op internet voor een nieuwe laptop rugtas voor op reis, ben ik uitgekomen bij Dutchsuitcase. De rugtas, Digital Nomad Rugzak – 45L, voor mijn verjaardag gekregen en deze b... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De kwaliteit van de koffer voelt in de eerste instantie wat minder degelijk dan de indruk die de website geeft . Echter na verschillende malen gebruiken ziet de koffer er nog steeds als nieuw uit,... もっと見る
企業が回答しました
De bestelling kwam pas na een week binnen. De grootte van de rugtas bleek te groot dus wilde deze retour aanmelden. Kon nergens vinden hoe dit moest dus toen maar een mail gestuurd. Dit was 1 dag l... もっと見る
Ondanks dat de koffer die ik besteld had niet meer in voorraad was, werden mij alternatieven aangeboden. Helaas waren deze niet geschikt omdat het om een verjaardagscadeau ging en werd op mijn vraag o... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Dutchsuitcase is een premium merk dat hoogwaardige reisproducten aanbiedt, waaronder koffers, rugzakken en tassen voor reizen, werk en dagelijks gebruik. Onze producten zijn geselecteerd op comfort, functionaliteit en duurzame kwaliteit. Met oog voor praktisch gebruik en betrouwbare materialen biedt Dutchsuitcase oplossingen die helpen om georganiseerd, comfortabel en met vertrouwen onderweg te zijn.
連絡先
3.9
ほぼ満足
86件のレビュー
ネガティブなレビューの 71％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Digital nomad rugzak besteld… blijkt…
Digital nomad rugzak besteld… blijkt een rugzak van het merk Bange te zijn wat op Ali nog geen 3 tientjes kost. Hier vroegen ze er 107 euro voor in de aanbieding. Is ook gewoon rechtstreeks vanuit China verstuurd.
Omdat levering langer duurde kwam deze in mijn vakantie aan. 2 dagen na de 14 dagen retour termijn was ik terug en contact opgenomen om te retourneren maar werken niet mee. Na nog een mail geen enkele reactie meer.
Prima als je producten uit China laat komen, niet de prijs x4 zonder dat je ook maar iets hebt gedaan om het product beter te maken… standaard drop shipping dus in plaats van “exclusieve producten”…
2025年8月12日
自発的なレビュー
Snel en acuraat
Mijn koffer kwam beschadigd aan en na een mail was het opgelost.
De medeweker was erg behulpzaam en meedenkend.
Echt top service!!
2025年8月28日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hoi Rocha,
Jammer dat je koffer beschadigd aankwam, dat hoort natuurlijk niet. Fijn dat je ons meteen mailde en we het snel konden oplossen. Goed om te horen dat mijn collega je zo goed heeft geholpen – ik geef het compliment zeker door.
Dank voor je vertrouwen en veel plezier met je Dutchsuitcase!
BIG MISTAKE
I’ve paid €100 for this suitcase.
BIG MISTAKE!
Even before packing we noticed the zipper ripped open. We fixed it or at least we thought it was fixed, cause while on vacation with a half packed suitcase the outside zippers ripped open again, the wheels are squeaky and get chipped and the handle can’t be pushed in fully anymore. I’ve had better quality suitcases from Primark.
2025年8月27日
自発的なレビュー
Prachtige koffers
Prachtige koffers, mooi uitgevoerd ook het binnenwerk. Werden aangenaam verrast door de kofferindeling omdat dit niet op de site zichtbaar was. Een aanrader dus
2025年8月24日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hoi Guy,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te lezen dat de koffers zo goed bevallen én dat de indeling nog een leuke verrassing was. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe koffers en alvast fijne reizen ✈️.
Met vriendelijke groet,
Team Dutchsuitcase
Snelle levering
Snelle levering! En de koffer is super mooi en van goede kwaliteit. Binnenkort ook de weekend koffer en tas bestellen.
2025年8月12日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hoi Rick,
Wat fijn om te horen dat de koffer zo in de smaak valt én dat de levering snel was! Bedankt voor je mooie woorden. We kijken ernaar uit om ook je weekendkoffer en tas te mogen leveren. Veel plezier met je nieuwe koffer en alvast veel mooie reizen gewenst!
Snelle levering van hippe koffer
Snelle levering van hippe koffer. Ben blij met dit Nederlands product.
2025年7月21日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hoi Mevr. Peeters,
Wat leuk om te lezen dat je blij bent met je nieuwe koffer én de snelle levering! Dank je wel voor je bestelling en je mooie woorden. We wensen je veel plezier met je koffer en hopelijk beleef je er veel mooie reizen mee.
Tevreden klant.
Mooie prijs/kwaliteit verhouding door een aanbieding. Snel geleverd.
2025年7月25日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hi Boudewijn,
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de prijs/kwaliteit en de snelle levering. Veel plezier gewenst met je nieuwe Dutchsuitcase! ✈️🧳
Wat een rotzooi en wat een ellende
Wat een rotzooi en wat een ellende. 1 order, 2 producten, 2 leveringen, 2 retouren bij 2 verschillende verzenders. Pfffff nooit meer dit soort online ellende bestellen!
2025年7月21日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hoi Frank,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je ervaring zo is verlopen, dat is niet de service die we voor ogen hebben.
Mocht je het nog met ons willen bespreken, stuur gerust een mail naar info@dutchsuitcase.nl. We kijken graag met je mee.
Team Dutchsuitcase
Mooie degelijke koffer
Mooie degelijke koffer, ziet er op-en-top uit. Levering duurde 5 dagen, is ok. Koffer werd wel bij de voordeur achter gelaten, vind ik vreemd, had zo meegenomen kunnen worden.
2025年7月17日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hoi Cees,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent met de koffer!
Wat betreft de levering: we snappen heel goed dat het vreemd voelt als een pakket zomaar bij de deur wordt achtergelaten — dat is niet de bedoeling. We nemen dit soort meldingen mee richting de vervoerder om herhaling te voorkomen.
Veel plezier gewenst met je nieuwe Dutchsuitcase! ✈️🧳
Verkeerde kleur.
Verkeerde kleur.
Het product zelf is van goede kwaliteit, maar de communicatie met de klantenservice laat te wensen over. De levering verliep traag: de koffer heeft een week stilgestaan bij DHL, en mijn e-mail hierover is nooit beantwoord. Bovendien ontving ik een koffer in de verkeerde kleur. Door de vertraging in de bezorging en mijn aanstaande vakantie is het helaas niet meer mogelijk om deze nog om te ruilen.
2025年7月16日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hoi Katey,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je de verkeerde kleur hebt ontvangen en dat je geen reactie hebt gekregen op je e-mail, dat is zeker niet de service die we willen bieden.
Vertragingen bij DHL kunnen helaas soms voorkomen, maar we begrijpen goed dat dit onhandig is, zeker vlak voor een geplande vakantie. Mocht je alsnog hulp nodig hebben of als we iets voor je kunnen doen, laat het dan vooral weten via info@dutchsuitcase.nl – we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Dutchsuitcase
Dropshippers Ali express
I bought a backpack here but I found out straight from Ali express and on Ali express it was only around 50€
Same brand to on Ali express
2025年7月8日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hi Ignias,
Thanks for your review — we're sorry to hear you feel this way.
If you’ve placed an order with us and experienced an issue, please reach out to us at info@dutchsuitcase.nl. We’d really like the chance to understand what happened and make it right if we can.
Kind regards,
Team Dutchsuitcase
Trolley koffer gaat retour, is te groot voor ons, achteraf
Heb betere services gehad bij andere internet bedrijven. Koffer gaat retour, mooie koffer, maar iets te groot voor ons. Retouraanmelding ging snel, maar heb 4 dagen (3 werkdagen) moeten wachten tot ik de retourlabel kreeg. Uiteindelijk 4 sterren, omdat ik vind dat zolang op een retourlabel wachten te lang vind.
2025年6月28日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de koffer uiteindelijk niet naar wens was en dat het even duurde voordat je het retourlabel ontving. We streven er altijd naar om dit sneller te doen en nemen je feedback mee om onze service te verbeteren.
Als je nog vragen hebt, staan we graag voor je klaar.
Team Dutchsuitcase
Heel blij met deze koffer
Heel blij met deze koffer! Rijdt soepel, brede handel is heel fijn. Echt een aanrader dus!!
2025年6月30日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hi Brigitte,
Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je koffer! 😊 Heel erg bedankt voor je mooie review en veel plezier met je Dutchsuitcase op al je reizen! ✈️🧳
de dutch suitcase ziet er prima uit-…
de dutch suitcase ziet er prima uit- ook op mijn email met vragen kreeg ik snel antwoord. hun website is ook dik in orde.
2025年6月26日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Bedankt voor je mooie woorden! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de koffer én onze service. We vinden het belangrijk om snel en duidelijk te reageren, dus leuk dat dat is opgevallen. Veel plezier met je Dutchsuitcase en hopelijk tot een volgende keer! ✈️🧳
Very glad I found Dutch suitcases
Very glad I found Dutch suitcases. Fast delivery and good quality. Also recommended it to friends and family.
2025年6月12日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hi Mike,
Thank you so much for your kind words! 😊 We're really happy to hear you're enjoying your Dutchsuitcase and that you recommended us to your friends and family — that means a lot to us. Wishing you many great journeys with your suitcase! ✈️🧳
dropshipper van TEMU
dropshipper van TEMU
Kwam een leuke tas op hun website tegen voor 80 euro, even op Google Lens en dezelfde tas die zij voor 80 euro verkopen, op TEMU voor 9 EURO met zelfs exact dezelfde foto's.
En de nep kortingen die ze nu hebben met normaal 120 nu 80, creatief haha.
2025年6月24日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hoi Pieter,
Bedankt voor je review. Jammer dat je deze indruk hebt gekregen.
Als je ooit iets bij ons hebt besteld en daar vragen of opmerkingen over hebt, laat het gerust weten via info@dutchsuitcase.nl — dan kijken we er samen naar.
Team Dutchsuitcase
Dropshippers!
Dropshippers! Exact dezelfde koffers en tassen staan voor nog niet de helft op aliexpress. Exact dezelfde fotos en videos!
2025年6月12日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hoi Theo,
Bedankt voor je review. Jammer dat je deze indruk hebt gekregen.
Als je ooit iets bij ons hebt besteld en daar vragen of opmerkingen over hebt, laat het gerust weten via info@dutchsuitcase.nl — dan kijken we er samen naar.
Team Dutchsuitcase
Spullen worden snel geleverd
Spullen worden snel geleverd, echter bij retour wacht je langer dan de 2 dagen die ze opgeven.
2025年6月7日
自発的なレビュー
Dik tevreden met mijn aankoop!
Dit is de tweede keer dat ik bestel bij Dutchsuitcase. Dit keer ook een Rugzak besteld met nieuwe koffers. Dik tevreden met mijn aankoop en snel geleverd. Contact gehad met de klantenservice over welke type rugzak ik het beste kan bestellen. Klantenservice was heel snel met reageren en behulpzaam. Dankje!
2025年5月27日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hi Mike,
Wat leuk om te lezen dat je alweer bij ons hebt besteld, en dan ook nog zo tevreden bent, daar doen we het voor! 😊
Fijn dat het contact met onze klantenservice goed verliep en dat je blij bent met je aankoop. Veel plezier met je nieuwe rugzak en koffers!
Team Dutchsuitcase ✈️🧳
Reseller of dropshipping, niet doen
Reseller of dropshipping vanuit AliExpress. De tas die ik kocht was 129 euro, op AliExpress kost de tas 40 euro. Ik kwam er pas achter dat het een product was van AliExpress toen de tas binnenkwam, op de verpakking stond namelijk de naam zoals hij ook terug te vinden is via de Chinese webwinkel.
Ik voel mij misleid, maar misschien mijn eigen schuld: ik had te weinig onderzoek gedaan.
Geen idee wat de kwaliteit van de tas is. Na uitpakken direct teruggestuurd. De verzendkosten moest ik zelf betalen, wat ik spijtig vind. Dutchsuitcase verdient kennelijk erg veel per verkochte tas, dus die verzendkosten van naar mijn mening toch wel een vorm van oplichterij hadden ze best zelf mogen betalen.
Ze zijn in ieder geval niet zo uniek of 'Dutch' minded zoals de website doet vermoeden.
Een tweede ster gegeven omdat het retourneren en terugbetalen van de tas wel soepel verliep.
Voortaan mijn tas maar gewoon in een fysieke winkel kopen. Webwinkels als dutchsuitcase zorgen ervoor dat je geen vertrouwen hebt in de kwaliteit die je koopt online. Maar ach, dat is weer goed voor de winkelstraat zou ik zeggen.
2025年5月21日
自発的なレビュー
Dutchsuitcase からの回答
Hoi Jonges,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te lezen dat het zo is overgekomen.
Fijn dat het retourproces in elk geval naar wens is verlopen. Mocht je toch nog iets met ons willen bespreken of vragen hebben, dan kun je ons altijd bereiken via info@dutchsuitcase.nl.
Team Dutchsuitcase
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。